Termoklimat

4.5

530 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с адекватными ценами и большим ассортиментом товара!!! Покупкой и очень довольны, оборудование работает без нареканий. Консультант предоставил полную информацию о товаре, что значительно облегчило выбор при таком ассортименте !!!

Show business's response

Дарю людям Тепло

Level 10 Local Expert

Все очень медленно . 1-2 продавца еле двигаются. Купил 30 позиций , причем пришел со списком готовым. Провел в магазине 1.5 часа это просто жесть. Часть товара приходится получать на складе , очень не удобно. Одним словом фигня

Show business's response

Терра Инкогнито

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Два раза заезжали и оба раза пытались дождаться пока нас соизволят проконсультировать по наличию товара и цене. Цены на витрине не все. Наличие товара не понятно . и первый и второй раз нас мягко послали с нашими вопросами. Нет чтобы махнули рукой в сторону нужной нам витрины которую мы не могли найти. Но консультант надув щеки дал нам отповедь что вот он же с другими людьми говорит. (Уже мин 10 не меньше) за то время пока нам читали нотацию вполне можно было вежливо ответить на вопрос. Но самое главное!!! Первый раз мы приехали покупать газовый котел. На нас внимания не обратили ждите и все. А в магазине кроме нас еще один чел и очень важный продавец консультант))) походили посмотрели и уехали... А на след день заказали в интернете . и что примечательно % на 40 дешевле . а котел с теми же характеристиками что и в термоклимате.... Спасибо ... Если бы не ваше наплевательское отношение к клиентам то мы бы переплатили около 30 тыс))) магазин категорически не рекомендую. Все можно купить значительно дешевле не потеряв на качестве. Газовики которые устанавливали нам все оборудование сказали что нефиг в этом термаклимате делать)))

Show business's response

Карина Бабаева

Level 9 Local Expert

отличный магазин, самые вежливые и приятные сотрудники, добросовестно ведут свою работу. всё понятно объяснили и помогли с выбором. очень советую именно этот Термоклимат!

Show business's response

Каин Шайдабеков

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо компании "Термоклимат" за профессиональный подход и высокое качество обслуживания! Недавно приобрел у них климатическое оборудование и остался в полном восторге от уровня сервиса. Продавцы в "Термоклимат" — настоящие профессионалы своего дела! Они подробно проконсультировали по всем вопросам, помогли подобрать оптимальную модель кондиционера под мои требования и бюджет. Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники, которые действительно заботятся о клиентах. Отдельно хочу отметить оперативность: оформили заказ быстро, доставили точно в срок, а монтажники работали аккуратно и качественно. Оборудование работает безупречно, и я полностью доволен покупкой! Рекомендую "Термоклимат" всем, кто ценит надежность, профессионализм и отличный сервис! Обязательно обращусь снова!

Show business's response

Дмитрий Ф.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам сервиса газового оборудования Надежде и Алексею! В новогодние каникулы сломался газовый котёл. В течение дня Надежда организовала выезд мастера, а Алексей за несколько минут нашёл причину неисправности и починил котёл. Работы производились по гарантии.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. С недавнего времени стали торговать некачественным товаром. Недавно мы приобрели сильфонный шланг для котла «Бакси» размером 3/4, но, к сожалению, он не подошёл по резьбе. Оказалось, что шаг резьбы у котлов разный, о чём нам не сообщили при покупке, хотя, как выяснилось позже, консультант сам не знал об этом. Хочу уточнить, что проблема не в качестве товара, а в недостаточной компетентности сотрудников. Нам отказали в замене шланга, так как прошло уже более двух недель с момента покупки. Приносим извинения за то, что мы живём в 100 км от Ярославля и не смогли приехать вовремя.

Show business's response

Сергей С

Level 8 Local Expert

Самые дорогие цены на товары и монтаж. При опрессовке в трех местах потекли трубы на пайке, целый день не могли настроить работу оборудования котельной. Пришлось обратиться к специалистам, которые все сделали за 30 минут.

Show business's response

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Компания " Термоклимат" порадовала высоким качеством обслуживания, профессионализмом сотрудников. Обратилась сюда по поводу ремонта газового котла. Менеджер сервисного отдела Надежда Александровна и инженер Андрей Александрович всегда готовы пойти навстречу и помочь в решении проблем. Мастер Алексей перед визитом созвонился, быстро определил неисправность и заменил деталь, что немаловажно при ремонте котла в зимнее время. Всё выполнено в срок, прекрасный персонал, грамотные специалисты. В общем, рекомендую, молодцы "Термоклимат".

Show business's response

норик мкртумян

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, лучшие специалисты своего дела. Проконсультировали как надо. Купил котел по отличной цене

Show business's response

Машенька Б.

Level 5 Local Expert

спасибо большое консультанту, который помог разобраться в товаре, а также с установкой! ни первый раз прихожу в этот магазин и все полностью устраивает! цены низкие, ассортимент большой!

Show business's response

Виктория З.

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал, помогли подобрать водонагреватель! А это очень важно, когда особо в этом не разбираешься! Проконсультировали и «безнавяливания» более дорогой модели помогли выбрать) так же подсказали со всем оснащением, что нужно докупить для установки! Дали гарантию, пообещали качество! Вообщем спасибо за помощь!

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Отратительное обслуживание. Полностью согласна с отзывом Терра Инкогнито, с нами произошла такая же ситуация, только продавец ( с бородкой) просто нас игнорировал даже когда мы с ним дважды поздоровались

Show business's response

Пашка

Level 2 Local Expert

Максимально некоптетентные сотрудники, также поразило отсутствие парковочных мест непосредственно перед магазином, точнее их занимают сотрудники транспортном организации, хотя имеется за зданием закрытая парковка для данного трансопрта, а в дневное время перегораживают данные места личными ТС. Приходится долго ждать, чтобы проконсультировали, не советую

Show business's response

Антон Гордеев

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, компетентные продавцы и адекватные цены. Замечательное местоположение. Очень милые и отзывчивые сотрудницы в бухгалтерии. Категорически рекомендую, лучший магазин для оптовиков и розницы

Show business's response

panchemen panchemen

Level 10 Local Expert

Компания неспешная, иногда невозможно дозвониться. Отдельно хочу сказать при выборе особо эффективных котлов Навьен, закладывайте в ремонт 50-100 к каждый год и наслаждайтесь качеством корейской инженерной мысли.

Show business's response

Алексей S

Level 3 Local Expert

Случилась такая беда, котел перестал работать, позвонил в термоклимат, объяснил ситуацию, девушка сказала, что такой зап. части сейчас в наличии нет, перезвонили, зап. часть нашли, через 2 дня приедет! Приехали, 2мастера , поколдовали у моего котла, вуаля, и он заработал! Хочу сказать большое спасибо за оперативную и слаженную работу, от принятия заявки, до решения проблемы! Дальнейшего вам процветания!Однозначно рекомендую!👍

Show business's response

Павел Зверев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Нет суеты, как в больших супермаркетах. Можно спокойно, не торопясь выбрать нужные компоектующие, проклнсультироваться.

Show business's response

Дмитрий.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин,с самым ужасным обслуживанием,на самой окраине города,еще дальше забратся не могли,про их сервисный центр,с некомпетентными сотрудниками,который вообще не понятно где находится,приехать туда нельзя,вообще молчу,информацию по товару толком предоставить не могут,в интернет магазине сообщения никогда не читают,по телефону ***,пытался заказать у них запчасти в наличии их небыло,сказали в течении пары недель привезут,прошло два месяца,запчастей как небыло так и нет,но это еще не самое страшное,под видом оригинального товара пытаются продать китайскую штамповку по цене оригинала,вообщем никому не рекомендую посещать это место.

Show business's response

александр х.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Много что есть. Очень понравилась и помогла консультация работника Александра в магазине на Московском.

Show business's response

Любовь Душанина

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность отделу сервиса магазина Термоклимат, приятная девушка приняла заявку по ремонту котла, я объяснила, что в квартире где проживает мама , которую купили у застройщика уже с котлом , нет отопления, котел выдал ошибку и уже два дня (выходные) не работает , квартира остыла до 15 градусов, маме холодно, прошу, вас прислать ребят для ремонта , девушка-милая вошла в положении приняла сразу же заявку и уже вечером у мамы котел стал работать , выражаю благодарность, и хочу сказать, заявку оставила еще и в компании МАСТ, заявку приняли и даже номер заявки прислали и телефон мастера был указан в этой заявке-все красиво, но телефон к сожалению не рабочий , а перезвонили мне по моей заявке на ремонт лишь на 5 день, вот такой бывает сервис. Тьфу тьфу тьфу чтоб не сглазить, низкий поклон и уважение людям умеющим входить в положение🌹.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация. Котел не греет воду , вместо горячей течет холодная. Мастер пришел и сказал, что не видит ошибок , котел работает. Даже смотреть не стал. Сказал будет ошибка звоните. А то что температура падает и из горячего крана течет лед - это не ошибка.

Show business's response

Артем

Level 13 Local Expert

Молодцы, проконсультировали, все рассказали. Купил котел!

Show business's response

Ольга Королева

Level 3 Local Expert

Не понимаю я конечно негативных комментариев, лично приходила в магазин, не могла разобраться в котле, но мне всё объяснили и показали. Спасибо большое консультантам, очень вежливые и приятные. Цены адекватные, много разного ассортимента, место это рекомендую!

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Грамотно подобрали комплектующие к газ. колонке. А специалисты быстро и качественно установили мою малышку. ( газ колонку)

Show business's response

Dex morgan

Level 11 Local Expert

Крч приехал купить газовый счётчик в квартиру ,внятно подсказать ничего не смогли то есть я как обычный обыватель приехал купить в квартиру счетчик , обычно в магазине должны уметь подбирать такие вещи без каких либо проблем , мне же пришлось вопросами вытягивать информацию , потом мне предложили счетчик за 4700 который сами понимаете где можно купить за 3.5 тыс и сказали что это единственный вариант потому что тот который надо больше не делают что тоже естественно оказалось полная чушь , все делают и все продается на всем известных маркетплейсах , в итоге заказал себе нужный за 3 тыс когда в этом магазине мне предложили дороже почти в 2 раза и не предложили никакой альтернативы . крч с такой работой вы ребят закроетесь скоро .

Show business's response

Мамкин Эксперт

Level 14 Local Expert

Обслуживание на минимуме, с клиентами работать не умеют, обещанного не делают, ждёшь очень долго, приезжать лучшес грузчиками, сами ни чего не загрузят , либо жди час.

Анна Кон

Level 3 Local Expert

Отдельная благодарность руководителю Ивану( я не знаю на какой магазин ) я так поняла на все ))) за помощь в проблеме. Я не ожидала , что смогут пойти на встречу и все решить . Благодарность Егору ( Московский проспект) быстро нашел , что мне нужно. Постоянно на связи. Спасибо Вам огромное. Я нашла запчасть дешевле тут , чем в других магазинах. Рекомендую

Show business's response

Алексей Чернов

Level 17 Local Expert

В общем случилась так что грозой (разрядом) выбило плату управления. Защита не помогла. По итогу позвонил сюда купил плату благо она оказалась дешевле чем на озоне том же в 1.5 раза. Котел запустился, но на рабочую температуру не выходил, вода 32 градуса. Покурив даташит понял, что надо тарировать газовый клапан. Диф манометр стоит минимум 5 тыс и понадобится ли он мне еще раз - неизвестно. Поскольку было воскресенье и термоклимат уже не работал, было принято решение обзвонить людей с авито и яндекс услуг. Чего я только не услышал - поедем, но не разбираемся в таком типе котла на ваш страх и риск, но денег дайте много. Не умеем. Почти умеем, но программировать котел не будем. Самый прикольный разговор был - да он автоматический (он реально автоматически поддерживает давление если правильно настроен) и ничего делать не надо. Так инструкция ж... да на заборе тож много чего написано, мы сто раз так делали )))) В общем дождался понедельника набрал сервисный термоклимата. Говорю плату поменял. В ответ - клапан настроить? Да. Ждите выезжаем. 10 минут и котел заработал как надо. В общем 5 баллов за сервис и понимание своего дела. И да, ценник самый адекватный среди тех кому звонил.

Show business's response

Игорь Таланов

Level 17 Local Expert

Прекрасный магазин с большим выбором. Есть все что необходимо для инженерных сетей. Бывает очень не плохие скидки. Грамотный персонал. Есть услуги по восстановлению сетей. Установки котлов. Создание инженерных сетей.

Show business's response

Игорь Кочетков

Level 6 Local Expert

Хороший магазин газового оборудования, но помещения маловато чтобы раскрыть весь имеющиеся ассортимент, персонал отзывчивый, много товара под заказ, есть отделения в других районах города не новичок на рынке, в целом мнение сложилось хорошие!!!

Екатерина Ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительная продавец! Невозможно переключить её внимание на себя и отвлечь от разговора по телефону с подругой! Хотели приобрести оборудование, но зря потратили время, так м не получив консультации.

Show business's response

Эльвира Бахарева

Level 3 Local Expert

11.06.2022 посетили Термоклимат на Фрунзе. Получили подробные ответы на все интересующие нас вопросы. Нам нужны были радиаторы отопления и комплектующие к ним. Менеджер нам все очень хорошо объяснил, был терпелив и внимателен. Думаю, что он очень грамотный и компетентный специалист. Жаль, что не знаю его имени. Очень благодарны ему за консультацию и советы. Но купили радиаторы на Громова, территориально это было нам удобнее. Поскольку консультацию получили ранее на Фрунзе, мы уже знали что нам надо и вопросов особо не задавали. Тем не менее, менеджер Артём в магазине на Громова тоже оставил приятное впечатление. Вежлив, ненавязчив. Обслужил быстро, помог донести радиаторы до машины, поблагодарил за посещение магазина. Рекомендую.

Show business's response

Pauline

Level 5 Local Expert

Приятный и вежливый персонал, профессионально работают и выполняют свои обязанности на высоте! Однозначно рекомендую к посещению 👍

Show business's response

Василий К.

Level 7 Local Expert

Ассортимент нормальный. Для дома все есть. Обращался 1 раз, но больше в этот магазин ни ногой. Персонал как будто облученный. Один по телефону сказки рассказывал про какие-то запчасти. Другой утонул в компьютере, третий какие то коробки таскал. Все заняты своими делами, а до клиентов дела нет. Ждал почти 20 минут и за прилавок вышел похоже заведующий. Крайне не рекомендую. Без конфликта не работает!

Рамиз Агасиев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, по мимо что можно купить в наличии, могут привести под заказ любое оборудование которое под ваш запрос за хорошую цену, и компетентные сотрудники.

Сэр

Level 22 Local Expert

Хороший магазин,много чего есть в наличии. Если закупаетесь комплексно, не стесняйтесь просить скидки, торгуются. Всё-таки не 5, из за персонала,есть над чем поработать.

Soul

Level 8 Local Expert

очень трудно дозвониться Футболят от одного к другому специалисту Интересующую информацию оч трудно получить Отсутствует какая либо заинтересованность помочь и продать

Show business's response

Ирина Романенкова

Level 2 Local Expert

Очень довольна, что в "Термоклимате" Ярославля есть сервисная служба по обслуживанию бытовой газовой техники. Почти три года назад купила здесь (Московский пр.163) для своего загородного дома немецкий газовый котел Viesmann. Работает отлично. Однако даже немецкой технике, известной во всем мире своим качеством, требуется профилактика. Специалисты "Газпрома" с этой задачей не справились, поэтому пошла на поклон в "Термоклимат". Нисколько не пожалела, что заключила договор с этой компанией. Вот уж где специалисты!Отличные знания тонкостей работы оборудования, тесные контакты с производителем (Германия). Приезжают по первому зову, работают на совесть - настройка , профилактика и пр. Спасибо огромное всем, кто трудится в сервисе - от принятия заявки до исполнения. Особенно благодарна опытному мастеру Нестерову Андрею Александровичу и менеджеру Надежде. Желаю "Термоклимату" финансового благополучия и процветания на рынке услуг!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Если у Вас проблемы с газовым котлом, водонагревателем или подобными приборами - Вам сюда. Запчасти для любых типов и моделей газового оборудования, водоснабжения и комплектуюшие к ним - всё в этом магазине. Продавцы проконсультируют и подберут вам то самое, необходимое и нужное!!!

Show business's response

Глеб

Level 3 Local Expert

Всю систему водоснабжения и отопления, с нуля, для нового дома купил здесь. Очень большой ассортимент, цены доступны для каждого. Консультируют очень квалифицированные работники. Хороший магазин, рекомендую

Show business's response

Дарья Рябченко

Level 4 Local Expert

Обращались в данный магазин, покупали газовую плиту. Менеджер Илья выслушал все наши пожелания и предложил несколько вариантов. Быстро и в срок доставили. Спасибо, будем обращаться еще!

Show business's response

Анжелика Малиновская

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, вызвали мастера,заранее договорились на определенный день и время.Прождали весь день,звонили весь день,никто ни за что не отвечает,везде блокируют ,Начальству просто наплевать.Никому не рекомендую связываться!

Lorik Tolorik

Level 3 Local Expert

Обслуживание магазина на Отлично. От принятия заявки до исполнения 5 дней заказ доставлен. Особенно благодарны менеджеру Елене,которая трудится в Кузнечиха, помогла нам в выборе газ.котла, спасибо ей огромное за приятное общение и внимание!Желаю "Термоклимату" отличного персонала и процветания!

Show business's response

максим

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, у меня была проблема. Установил котёл и не знал как и чем подвести трубы дымохода. Зашёл в ваш магазин продавец Артём всё показал и рассказал что нужно и как установить. Всё подошло идеально спасибо большое. 👍

Show business's response

Владимир Макаров

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Присутствуеь все необходимое для отопления и водопровода. Но самое главное отзывчивый персонал, который знает к сожалению не все но многое. И в чем то даже может подсказать.

Show business's response

Виталий Ступак

Level 4 Local Expert

Вроде бы был магазин с качественным товаром, рабочим сайтом. Теперь, чтобы что-либо купить, надо звонить в магазин или ехать из Ростова, чтобы узнать наличие товара. Сайт вообще не обновляется.

Рафаэль Низамеев

Level 20 Local Expert

Лучший магазин в данном направлении. Закупается в основном только в термоклимате. Цены адекватные, консультанты грамотные и вежливые. Самый большой ассортимент на Московском. Можно оформить карту со скидкой до 20%!!!! Качество товары тоже на высоте. Ни разу не было возврата. Было только как-то купили не тот товар, так нам сразу обменяли без проблем. Единственное, что они сотрудничают с не совсем качественной фирмой, но и по ней тоже возвратов не было.

Екатерина Л.

Level 6 Local Expert

Купили 3 радиатора на замену старых один из них pianofopte 12 секций. У этого радиатора греются только 2 секции, остальные холодные. В магазине нам ответили, что это не их забота, отпрвили в управляющую компанию, там тоже нам ничем не помогли. В комнате прохладно. Покупали этот радиатор из за симпатичного внешнего вида и потому, что у него наибольшая теплоотдача. Надеялись, что в комнате будет тепло но не получилось. Что нам делать с этим радиатором, похоже на заводской брак. Радиатор тяжелый, снять и куда то нести на проверку сложно.

Show business's response

Людмила

Level 11 Local Expert

Магазин хороший, расположен удачно, но много чего нет в наличии нужен был кран подпитки на котел Аристон, позвонила в наличии нет, еще обращалась не всегда есть в наличии. Хотелось бы чтоб магазин расширил ассортимент товаров оценка поэтому 4

Termoklimat

231 review