Teremok

4.1

150 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Переодически заказываем на дом и кушаем на фудкорте блинчики, доставка быстрая, все упаковано отлично, сами блинчики всегда вкусные (фаворит морской богатырь), последний раз не очень понравился блин «терем», говядина была большими кусками и с жилами. В остальном всегда вкусно и быстро. Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Артем:з

Level 16 Local Expert

Ужасное место теремок и вообще сеть. Сделали заказ 1 блинчики с клубничным вареньем 1 блин Терем 1 шоколодный 1 с лососем Официант не услышал что нам надо 2 блина с клубничным вареньем - балл Вышло заказ сверху на 214 р ( скидка) Потом я не знаю что произошло ведь блин с клубничным вареньем стоил 125 р а нам пробили за 214 рублей.- баллЙ Блин с шоколадом не вкусный , ( сам шоколад ) а тесто обжигающе. - балл Итого : 2 балла , но поставлю 3 потому что тут ужасные отзывы:(

Show business's response

Виктория Луценко

Level 8 Local Expert

Ужасно просто. Пришли перекусить. Заказала борщ. Там два в да борща: с мясом и без. При заказе , не уточнили , какой конкретно борщ, решили , что мне нужен борщ без мяса. Мало того, не уточнили нужна ли Сметана в борщ. Дали борщ со сметаной сразу - у меня аллергия на молочную продукцию. Сначала уточнили , с какого перепугу дали сметану без уточнения - дали другой борщ, я ложкой провожу , понимаю - мяса нет. Для меня борщ без мяса - не борщ. Пошла разбираться , мне говорят , ну борщ с мясом дороже. И что теперь? Дороже не 100₽? Угар конечно, испортили настроение и аппетит. Везде и всегда , уточняют добавлять сметану или нет, тут люди вообще ничего не уточняют…

Show business's response

Екатерина Н.

Level 15 Local Expert

Часто бываю тут, и каждый раз что-то не так. Работники медленнее улиток. Но вопросы и к руководству тоже: раз работать люди не хотят и на огромный мегацентр с фудкортом плюс на доставку стоит один повар и один кассир. Хотела блины, потому что люблю тут перекусывать, а в итоге, простояв в очереди 10 минут, услышала: "Извините, я больше не могу взять заказов, ожидание 30 минут". Такое бывает почти всегда, когда бываю в данном месте. В общем, место не рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Решили с мужем перекусить на фудкорте в ТЦ " Красная площадь ", заказали сырники со сметаной и были разочарованы. Сырники оказались невкусными и на 90% состояли из муки. Такие сырники в последний раз я видела в столовке в 90-х. Больше там точно кушать мы не будем.

Show business's response

Denis Pron

Level 6 Local Expert

Хотел быстро перекусить, но этот «экспресс-заказ» превратился в бесконечное ожидание. Если вам нужен обед здесь и сейчас — лучше пройдите мимо. Что возмутило: Очередь двигалась медленнее черепахи — несмотря на всего 3 человека передо мной, ждал 25 минут. Персонал словно в замедленной съёмке — один разбирает заказ, второй медленно и неуклюже готовит блины, третий вообще исчез «на минуточку». Вывод: Если у вас есть лишние полчаса и желание испытать терпение — заходите. Для тех, кто ценит время, тут делать нечего. Оценка: 1/10 (единица только за то, что в принципе накормили).

Show business's response

Сергей Демченко

Level 4 Local Expert

Заказали доставку в теремке. Жена очень любит ваши блины . Заказали 17:50 . На протяжении всего времени нам переназначили время и оно растягивалась как резина. В итоге на ответ оператора Яндекс ,мы услышали , что заказ не был переготовлен вновь , курьер не был переназначен и сам бог знает когда он приедет. Скотское отношение , знали бы заказали в другом месте . Постараюсь больше таких отзывов оставить , чтобы решение проблем и от ресторана и от агрегаторов было быстрее , а не было мертвым грузом.

Show business's response

Виктория Мельник

Level 5 Local Expert

Пекарь ,который был 29.08.25 в Красной площади пережаривает блины прям до хруста. Очень много масла,блин жирный. Рисуночки детям не пекут,смородинового морса нет. Сравниваю с Теремком в СПб,разница ощутима.

aqualoor

Level 5 Local Expert

Стоишь у кассы - персонал внимания на тебя не обращает от слова совсем, приходится их ждать. Работают с максимально недовольной миной будто работают 30 часов без перерыва. Никакого здравствуйте, просто тихим недовольным голосом что вам. Люблю теремок, но эта точка меня разочаровала

Show business's response

Виктория Д.

Level 8 Local Expert

Вкусный гороховый суп и блин но в начинке капуста яйцо, яйца практически нет. И нужно больше соли и перца мне понадобилось 5 упаковок соли и 5 перца иначе все пресное и за ними 3 раза бегать

Show business's response

Леонид Стасов

Level 5 Local Expert

•Позор. Большие очереди, безалаберное отношение к покупателям. Уставшие сотрудники выполняющие по несколько обязанностей одновременно. Просто позор. • Кухня смешная. Единственное, что могу отметить: блины и пельмени. Остальное полное дно. Супы на основе кипятка... Недоваренные овощи в них. Крем суп и грибной терпимо, но лучше спросите их состав и вам вряд ли захочется отдавать свои деньги. Сухая гречка и рис разогретый в микроволновке. Салаты вообще шок. Попробуйте Русский Цезарь!Ощущение, что его лепили на детском мастер-классе. Селёдку под шубой не рекомендую беременным и детям со слабым ЖКТ. Кухня - шляпа, которую к сожалению, я перед вами не снимаю. • Напитки - пойдет, вкусный квас и морс ничего так. •Чистота - пойдёт. Это мое "Субъективное" мнение не углубляясь в ньюансы унылой компании. Повторюсь, все вышесказанное мое субъективное мнение, никому не рекомендую это место. Лучше поесть хинкали в соседнем фудкорте, всем добра.

Show business's response

Евгения П.

Level 3 Local Expert

Работая на Красной Площади, часто заказывала в Теремке и отследила полную деградацию данного заведения. Еда неплохая, но желания заказывать нет, а все из-за персонала, которые работают (если это можно так назвать), как улитки. Сегодня 18.01, заказав гречку и две сосиски, прождала свой заказ 50 минут))) Не выдержав, подойдя в Теремок, увидела, что персонал из 3 человек крутятся возле одного блинчика. На клиентов даже не поднимают глаза. На вопрос готов ли мой заказ, ответили, что ,к сожалению, нет( Спустя то 50 минут, сосиску с гречкой не приготовили) Такое не впервые, но с учетом, что с каждым днём всё хуже и хуже, в данное заведение больше ни ногой

Show business's response

Денис Коваль

Level 3 Local Expert

Обслуживание никакого, клиентоориентированности нет от слова совсем, из-за шума на фуд корте кассира не слышно, ожидание своего заказа вне рамках приличного, на просьбу оплатить бонусами ответили:"у вас что то с картой не то" и оплату провели рублями а не бонусами, вместо того что бы попробовать оплатить ещё раз бонусами. В общем 26 октября 24года смена ужасная работает.

Show business's response

Александр Носов

Level 25 Local Expert

Пришли с девушкой за блинчиками. время было 21:40. Женщина на кассе отказала паре перед нами, следом и нам. Дело даже не в самом отказе, а в том, с какой интонацией женщина это преподнесла (грубо). Обьяснилась немного тем, что за 20 минут не успеет приготовить 2 блинчика. Хотя за прилавком, она была не одна.

Show business's response

Наталья З

Level 4 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание. Заказала сырники, в которых отсутствие творога компенсируется количеством сахара.

Show business's response

Роман Л.

Level 6 Local Expert

Давно не был, где-то полгода. Решил перекусить, как обычно. Был вечер. Мне готовила та же, что и продавала, вся в мыле, в запаре — какая там может быть готовка? Весь персонал другой, все стало значительно хуже. Блин невкусный. Девушка не виновата — бегать между кассой и готовкой... А ещё я пришел, эта же занятая девушка болтала с парнем. Мне пришлось дождаться окончания их диалога, подождать, пока она сбегает на кухню и обратно, и только потом сделать заказ. Приготовила быстро, наспех — невкусно. Наверное, больше не буду есть в данном заведении, а жаль, я так любил...

Show business's response

Дмитрий Буслаев

Level 6 Local Expert

Заказ шёл 1,5 часа и потерялся. Администрация ничего не предприняла, просто спустя 2 часа позвонили и сказали, что деньги вернут на карту в течение 5 дней. В итоге - без обеда и деньги ждать обратно еще

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

ну вкусные только блины, борщ никакой, свёкла альденто , лапша тоже странная на вкус,фрикадельки толи фарш не вкусно делают толи отдельно варят в простой воде даже не соля, даже не сказать что нейтральная, супы я так понимаю не на бульоне? ел 18.01.24 вообщем есть можно блины, супы лучше готовить дома либо в другом провереном месте

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Ужасно. Всегда очередь. Персонал не справляется с потоком посетителей, т.к. это физически невозможно. Если оформлять заказ через интернет ждать приходится больше часа. Вы теряете большое количество клиентов и соответственно денег. Наймите больше сотрудников. В пиковые часы 2-3 сотрудника не успевают принимать заказы, готовить и собирать. Очень часто видим как интернет заказы просто игнорируются.

Show business's response

Олеся Н.

Level 7 Local Expert

Сам теремок и блины люблю, но на красной площади отвратительно отношение к покупателям. Все очень медленно, можно стоять пол часа у пустого прилавка и никто не подходит, отвечают сквозь зубы

Show business's response

Юлия Б.

Level 7 Local Expert

Добрый день! Данное заведение не справляется с потоком клиентов. Мы простояли у кассы 8-10 минут, за нами уже скопилась очередь. Работники игнорировали, что к кассе подошли клиенты. Поднимали на нас глаза, но никто не подходил к нам, пока мы сами не попросили принять у нас заказ. Очень медленное обслуживание. По сравнению с другими ресторанами Теремка, везде обслуживание на высоте и быстрое. А тут будто работают улиточки:)

Show business's response

анастасия

Level 3 Local Expert

Плюсов нет,салат венегрет,даже сказать нечего,с каждым разом все хуже и хуже,сложили все что было дали соль и перец,что с тех.картами,?персоналом,?больше шансов этому заведению не будет,рыба гниет с горовы

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

До этого времени много раз заказывала и кушала там но сегодня пришел блин а внутри был срез упаковки это ел ребенок годовалый мог подавится прошу быть более внимательными Очень нравится ваша еда но очень жаль что так получается

Show business's response

Игорёк Сащук

Level 7 Local Expert

Ужасно и не вкусно. Борщ без капусты практически.мяса так же не наблюдали.Свекла кубиками. Фрикаделевый суп не соленый не перченый, морковка кусками. Котлета ни какая, с какими то травами, но без соли и перца

Show business's response

Анна Мартыненко

Level 4 Local Expert

вкусно, приятные люди работают, но то не докладывают булочку в заказ, то дают по одной салфетке, экономия вообще. ем тут каждый день, тк работаю в этом же ТЦ, и каждый раз одно и то же. одна салфетка, изредко две

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Всё очень даже вкусно. Свежее, горячее, жалко, что иногда очередь собирается большая и один человек обслуживает

Show business's response

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Все тоже самое что и в других отзывов. Не справляются с заказами, в итоге ожидание долгое очень.

Show business's response

Денис Голиков

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание, в обеденный перерыв при очереди из 5-7 человек, только 1 сотрудник может принять заказ. В результате стояли в очереди 30 минут, чтобы заказать. Через приложение так себе история, от заказа до выдачи 20 минут.

Show business's response

strelka777-82

Level 7 Local Expert

Сегодня 1.10.23 мой сын поел сырники заказанные в теремке в ТЦ Красная площадь , это было единственное что он ел за сегодня, приехал домой и у него началась рвота , и плохое самочувствие. Напишу на ваше кафе жалобу в Роспотребнадзор за ваше плохое отношение к работе и качеству продуктов !

Show business's response

Alex West

Level 8 Local Expert

Сделал заказ двух блинов с шоколадом и бананом, дополнительно заказал в каждый, миндальные орешки. Миндальных орешков просто не положили.

Show business's response

Ю Ти

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Что либо купить или заказать надо очень долго ждать, а потом ещё и ждать заказ. Хотя можно было бы и на две кассы работать

Станислав

Level 7 Local Expert

Блинчик богатырь вкусный, селедка под шубой тоже вкусная, а сырники ужасные(((

Show business's response

Snezhana Fatyanova

Level 13 Local Expert

Обедаю в нем , все вкусно быстро , работаю люди старой закалки поэтому так он популярен качество на уровне

Эдуард

Level 17 Local Expert

Безумное крутое и вкусное место! А еще там принимают бонусы от Сбербанк спасибо и можно расплатиться 99% бонусами, а не деньгами!

Show business's response

Владимир Л.

Level 6 Local Expert

Заказали блины, более менее, суп гороховый (порция для ребёнка мало), но круче всех салат русский цезарь с креветками, замороженными. Сказали у них такая подача 🤦‍♂️, не кому не советую.

Show business's response

Дмитрий Дмитриеу

Level 2 Local Expert

Ужасный ресторан приходил 24 мая, ужасное обслуживание ужасное, получил не вкусный блин, полусгоревший, когда попросил позвать повара или назвать его имя, сказали что зовут Генрих и сейчас он подойти не сможет. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Мария Зеленская

Level 3 Local Expert

Не знаю, как оценивать, мы ничего не попробовали) Приянли заказ, уже готовили, прошло ожидание более 35 минут, курьер уже приехал забрать заказ, как заказ взяли и отменили из-за нагрузки. Почему нельзя было сразу не принимать заказ, чтобы мы просто так не теряли время и поели бы в другом месте…

Show business's response

Валерия Тарасова

Level 6 Local Expert

Отравились с ребенком после употребления блинов в данном заведении. Ели только по 1 блину с квасом и водой. Кроме этого весь вечер ничего не ели вообще! Прождав 15 мин, чтобы только сделать заказать (хотя перед нами был только 1 человек), хотелось уйти, но альтернативы не много, ребенок захотел именно блин. Через 2 часа ребенок почувствовал боли в животе, а позже и я. Как итог -сильное отравление. Уважаемое руководство данного заведения, примите меры, пожалейте людей.

Show business's response

BARMALEI Barm

Level 8 Local Expert

Неплохая еда и цены в пределах разумного. В основном мои коллеги по работе обеды приобретают там. Мне понравились как готовят там.

Юлия К.

Level 6 Local Expert

При мне ушло 5 человек не дождавшись человека у кассы. Я была 6й. Сотрудники просто не обращают внимания на стоящих людей возле кассы. На вопрос «когда вы примите заказ?» что то пробубнили себе под нос

Show business's response

Denis Efimov

Level 7 Local Expert

Девушка за кассой вполне Приветливая, приготовили быстро, но дома вкуснее. Вполне уютно.

Марина Владимировна

Level 14 Local Expert

Очень вкусные блины. Ассортимент : с икрой, с ветчиной, с сыром ... Можно всё и сразу:). Рекомендую отведать. Не пожалеете .

Anonymous review

Как всегда качество еды и персонал на высоте. Лучшая блинная сеть ресторанов в России.

КАТЯ Рассадкина

Level 7 Local Expert

У них очень вкусные блины каждый раз когда захожу в Красную площадь обязательно захожу туда.

Show business's response

Антон И.

Level 26 Local Expert

Вкусно, быстро, хороший персонал

Show business's response

dasha hileasha

Level 6 Local Expert

Нету половину меню вечером,но еда вкусная.

Show business's response

st4rfall37

Level 6 Local Expert

Бомбезные пельмени, цена приемлемая

Show business's response

Максим Иванов

Level 18 Local Expert

Вкусные блинчики. Рекомендую Мясной богатырь.

Show business's response

Алена Насырова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, сегодня 06.10.2023 меня отказались обслуживать, т.к у них не было сдачи с 1000 рублей, а у меня не было меньше денег с собой ! Отвратительный сервис!

Show business's response

Ярослав Г.

Level 9 Local Expert

Бысто, вкусно и тихо

Show business's response

Teremok

72 reviews