Teremok

4.2

289 ratings

Rate this place

Алёна Елина парфюмер, который пробует жизнь на вкус

Level 30 Local Expert

Заказала заранее салат и горячее с рыбой и капустой. К моему приезду было все готово. Не была в данном тц порядка 8 лет) а Теремок все стоит. Персонал улыбчивый. Вкус еды посредственный, как в столовой. Помидорки пластиковые в салате. Спустя 1,5 часа снова уже поела бы) Посуда бумажная. Почему-то после того, как зашла в Теремок в Меге, думала, что теперь во всех посуда обычная стала, оказывается я себе на придумывала. Удобно, что можно за 10 минут пообедать и дальше ехать кататься на велосипеде.

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал, все дружелюбные, отзывчивые, улыбчивые, очень приятное обслуживание, и очень вкусные блинчики, спасибо вам, обязательно приду еще, люди которые пишут что ожидание очень долгое, ни разу я не ждал больше 10 мин, всегда все оперативно и быстро, я захожу в теремок 3-4 раза в неделю, и всегда все быстро делают, и если вы говорите о долгом ожидании посетите зеленопарк, и тогда вы поймете где и вправду долгое ожидание

Show business's response

Юлия Julia

Level 4 Local Expert

Блины очень вкусные ! Но ожидание это что то с чем то! Первый раз была запара, думаю ладно суббота , бывает, сегодня за кассой был один покупатель и я. То сдачу не может посчитать , то заказ курьеру не тот отдали , то еще что … ожидание ужасно долгое . Ладно девушки суетились бы , они идут куда то не знают куда и зачем, такое ощущение что в облаках летают , в общепите должны работать шустрые, а такие как у вас в книжном магазине !

Show business's response

Александр Мищенко

Level 12 Local Expert

Раньше теремок было лучшее кафе в отличии от фаст фуд кафешек, но в последнее время кафе именно в Иридиуме стало сильно поддавать. 12.07.2025 посетили данное кафе, кто же знал что будет такое разочарование. Перед заказом уточнил можно ли из начинки убрать грибы, на что кассир ответила утвердительно, но потом предложила взять другой блин сказав что это будет тоже самое. В итоге сделали блин с полупрожаренным фаршем, вместо рубленного мяса, заказ готовили 55 минут, выдавали заказы не по очереди, заказы которые были сделаны позже выдавали вперед, происходила путаница, зато курьеры обслуживались вне очереди. Общее впечатление, хоти потрепать себе нервы велком в теремок Иридиум.

Артем К.

Level 4 Local Expert

Отварительное обсуживание, от заказа до выдачи в зале прошло больше полу часа Хочу обратиться к менеджменту, один человек на кассе и выдаче - это издевательство и над сотрудниками и над клиентами Примите срочно меры, потому что человек вместо того что принять заказ у ждущих здесь и сейчас занимается заказами на выдачу, образуется огромная очередь, в тот момент когда сотрудница собирает заказ падают еще заказы онлайн и твой заказ оказывается еще через 5 заказов, ждать пришлось очень долго И в блин цезарь перестаньте добавлять лук - это невкусно И в блине у нас вот такой оковалок кочана капусты, повар когда его клала чем думала?

Show business's response

Стас Волик

Level 6 Local Expert

Быстро и вкусно накормили. Персонал вежлив и доброжелателен. Блины вкусны. Вот только морс на мой вкус слишком сладкий. Но если проголодаюсь в этом районе, поем ещё.

Show business's response

Алексей Плигускин

Level 7 Local Expert

Очень вкусные блины , на этом все плюсы заканчиваются . Обслуживание никакое , всегда приходится ждать от 20 до 40 минут . Ближе к вечеру ( начиная с 20.30 ) многие позиции из меню отсутствуют, ответ один и тот же ,, Извините , закончилось " Сталкиваюсь с этой ситуацией постоянно , в общем не рекомендую место !

Show business's response

Юрий Ю.

Level 10 Local Expert

Очень медленно готовят блины. Хотел заказать 1 блин, в итоге ожидал пока примут заказ мин 5-10 (у кассы всё это время стоял первый), само ожидание блина еще 15 минут минимум, при том вижно, что работники все на полную заняты. Как будто просто не хватает людей.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Блины вкусные, и суп тоже, персонал доброжелательный, атмосфера приятная, ждал недолго, единственный минус много занятых мест пришлось долго искать место

Show business's response

Max Dert

Level 5 Local Expert

Ужасно медленно и некондиционная еда. Заказывали три одинаковых блина. В итоге, пока ждали третий, первые два уже остыли, пришлось есть холодными. По внешнему виду также один блин выделялся - двойным, как заказывали, он явно не был. В Зеленопарке это же заведение на порядок лучше

Show business's response

tsukkiso

Level 4 Local Expert

ждала заказ 40 минут, все три сотрудника работают первый день (надеюсь последний) возврат проводить не умеют, в итоге из за того что опаздывала ушла спустя 50 минут

Show business's response

Руслан

Level 12 Local Expert

Блины здесь неплохие. А вот остальное все на уровне очень низком. Часто повышают цены. За полгода на многие позиции цены выросли на 50%!!! И это при годовой инфляции в 10… Порции очень маленькие. В итоге, выходят что выгодней поесть в ресторане, чем здесь. Тем более, что еда тут как будто из столовки. Часто бывают очереди на заказ. Обслуживают медленно. Но через приложение выходит быстрее.

Show business's response

Максим Андрианов

Level 2 Local Expert

Сделал заказ на ОДИН блинчик, время ожидания со слов девушки на кассе было 20 минут, заказа сделали в 18:50 получил я его в 19:30, на чеке указано время выдачи 19:10, ужасно медленные работники🙁

Show business's response

OOO.Dudkin

Level 11 Local Expert

Понравилось то что есть выбор. Блины вкусные. Все рассказали посоветовали с выбором

Show business's response

Margo

Level 13 Local Expert

Очень медленно работают. Хотели заказать обед, так продавец сразу сказала, что ждать будем очень долго, они не успевают собрать заказы. Ушли в другое кафе. Очень разочарованы этой сетью.

Show business's response

Жирослав

Level 6 Local Expert

Еда вкусная, но сервис, скорость обслуживания, и клиентоориентированность - слабая. Пришли на масленицу покушать блинов, а нам говорят, -"Заказы не принимаются 10 минут. Слишком много.". Вы не могли на масленицу предоставить побольше персонала? Люди уходят в соседние заведения! Просто потому что ожидание слишком долгое, и заказы не принимаются. Еще раз повторюсь: Это все происходит во время масленицы!!!

Vasilii Ivanchuk

Level 4 Local Expert

Никогда не пишу отзывы, но тут накипело. Работаю в Иридиуме, иногда хочется покушать блинчиков, но из 5 посещений только 2 дожидаюсь выдачи заказа( и те, после рабочего дня). Бог с этими "сударями и сударынями", к этому кринжу все привыкли, но КОЛЛЕГИ, ДАВАЙТЕ УЖЕ ПОМЕНЯЕМ МОДЕЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. Ожидание на кассе по 10-15 минут, даже в будний день, в выходной выстоять вообще подвиг. Вот сейчас на кассе 3 клиента, включая меня, один не выдержал-ушел, стоим мы с бабулечкой, как самые стойкие, а нет, говорят ждать минимум ещё 10 минут (плюсом к тем,что я уже отстоял)-расходимся. Ну выведите вы дополнительный персонал, хотя бы в выходной день, проработайте временной норматив приготовления блюд, вложитесь в качество и скорость обслуживания, поменяйте коммуникацию кассира с клиентом, потому что текущая- это просто мрак (к персоналу ничего личного): кассир принимает заказ, поворачивается спиной к клиентам, делая вид, что их не существует, и игнорирует их до выдачи последнего заказа. Я уверен потерянная выгода от уходящих гостей покроет любые вложения в персонал, или расширение штата, так как вышеописанные события это не исключение из правила, а постоянный сценарий каждого моего посещения этого ресторана.

Show business's response

Антон Д

Level 10 Local Expert

Очень долго готовили. 27 минут на один блин, при том что народу и заказов практически нет. И в добавок невкусно. В следующий раз это место не выберу.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Отравилась там сегодня. Блин Цезарь был отвратительный. Намешали туда всё что можно и томатный соус и гору сырого лука и майонез и старый помятый салат айсберг. Как томатный соус и лук связан с Цезарь? Как будто из отходов, всё что оставалось в холодильнике, то и положили. В итоге еле домой доехала. Энтеросгель спасает после этого ресторана. Вообще больше туда не планирую заходить. А кассиры, повара вежливы, доброжелательны, замученные только, наверно график фиговый. Но это не повод людей травить. Должен быть какой то контроль качества, стандарты. Наверняка они есть, видимо не соблюдаются.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Куриный суп подменили, раньше мясо было, а мне подсунули фрикадельки соевые 👎 верните мясо

Show business's response

Maria Barkova

Level 7 Local Expert

Всегда очень долгое ожидание, даже заказа с 1 блином. Можно ждать по 30 минут. Рекорд был 40 минут. Сегодня была последняя капля. Я вегетарианка всю жизнь с детства: не ем мясо, у меня непереносимость. Заказала блин с капустой/яйцом. Внутри блина оказался небольшой кусок курицы!!! Ну как так? Ощущение, что кладут всю начинку одной ложкой. Мне переделали блин, но аппетита уже не было. Я не выношу мясо. Желания приходить сюда больше нет

Show business's response

Марина Павликова

Level 13 Local Expert

Очень вкусная еда, особенно блинчики! Столько начинок, на любой вкус, даже для самых привередливых едоков. Отдельное спасибо персоналу. Приятно слышать "сударыня, что желаете?" Рекомендую!

Владимир Кузнецов

Level 6 Local Expert

Блюда первого и второго очень маленькие, а если брать двойные порции , то цена как в хорошем ресторане,а качество блюд и их вкус, как в столовой, меню практически не обновляется,про блины нет мнения я просто их вообще не ем.

Show business's response

Даниил В.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам в плане обслуживания, стоял пытался сделать заказ около 25-30 минут, но мой заказ так и не приняли, работник за кассой стоит болтает либо с другими клиентами кто уже сделал заказ, либо просто куда то уходит, в общем ужас, также очень долго готовят заказ.Для себя я уяснил,что в это заведение точно больше не вернусь и не рекомендую сюда приходить другим, потратите время и нервы.

Show business's response

Наталия

Level 10 Local Expert

Как мне нравится, обращение к покупательнице не иначе, как Сударыня. Так на душе тепло становится! Единственно, конечно, приходится постоять в очереди в обеденное время. Остаются в очереди самые преданные покупатели.

Show business's response

[OM] "oh my"-San™

Level 5 Local Expert

Безумно долгое ожидание, пора менять персонал, ждал 1 блинчик 27 минут, отдали уже холодным

Show business's response

Вероника Я.

Level 6 Local Expert

Обслуживание просто отвратительное, персоналу до лампочки на покупателей, ждала 20 мин, чтобы сделать заказ, в итоге ушла, тк одна барышня, работающая там, сказала «можете не ждать, у нас много заказов, у нас не 10 рук», причем, не в первый раз сталкиваюсь с таким хамством, если увидите большую очередь, то можете даже не пытаться заказывать что-то, ибо потратите кучу времени, так еще и настроение испортят!!!!!

Show business's response

Владимир Садовников

Level 8 Local Expert

Хорошее место,вкусно поели.уютно,атмосферно.обязательно приду еще

Show business's response

Лора Римш

Level 2 Local Expert

Сегодня в этом заведении хотела выпить стаканчик зелёного чая,ждала 20 минут,персонал собирал заказы ,на очередь не обращая внимания.Продавцы пожилые женщины из советского общепита и такие же горластые.Стаканчик чая за 83 рубля и испорченное настроение больше никогда...

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Блины делают вкусные, но очень медленно. Я 20 минут стояла у кассы и у меня не приняли заказ! Я просто так простояла у кассы кучу времени, и не сделав заказ ушла голодная. Кассир сидел в телефоне, носил подносы, собирал другие заказы, но только не принимал новые. Явная нехватка персонала. А тот, что есть совсем не хочет работать. И все это в обеденное время! Когда у работающих людей ограниченное время на обед. Максимально недовольна сервисом. Больше никогда не пойду кушать в эту точку, потому что мое время мне дороже

Show business's response

Jacgues Sad

Level 7 Local Expert

Супы стоят как порядочный бизнес ланч в очень хорошем ресторане (именно ресторане , где ем практически каждый будний день, а это извините меня и первое и второе и салаты и хлебная выпечка и соки/чаи на выбор). И порцая мизерная. К блинам вопросов нет вкусно, но опять же цена! У меня 3-е детей чтобы просто перекусить блинами с семьёй мне надо выложить 1500-2000. С напитками и пару супов. В соседних "Та-та-та" по типу обед в баскетах. На семью 700-800р. Вот и приходится платить меньше, т.е. ТЕРЕМОК расчитан на редкого одного "залетного" чем на семейную посиделку. Давно бы сделали что нибудь "для всей семьи" глядишь и народу было бы больше, никакого маркетинга. А то у прилавка всегда пусто а соседей в очереди стоишь. А вот квас и фирменный морс на 5+. Претензий нет, но опять же кроме цены.

Show business's response

Леся А.

Level 6 Local Expert

Доступно и очень вкусно! Принимают "Спасибо" от Сбера. Переехали с общего фудкорта в отдельный закуток левее скалодрома (если смотреть от ближайшего выхода). Стало очень уютно! Нормальная посуда и столовые приборы, живые растения, приятный интерьер.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Очень вкусные блинчики с большим разнообразием начинок. Персонал приветливый и все без исключения обаятельные! Чувствуется, что к работе относятся не только с ответственностью , но и с любовью 🤗

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Заказывала доставку из этого теремка, указала в заказе блины без лука и томатной пасты, в итоге все это положили,еще и гнилые листья салата, про окрошку я вообще молчу, не досоленная, сладкая, доставили вытекшей в пакет.

Show business's response

Lexa

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, заказ принимают по пол часа, один блин готовят по пол часа. Могут забыть что вы заказывали. А если вы сразу сделаете дозаказ после того как заказали первый, будьте готовы ждать готовности весь час.

Саша Селиванова

Level 8 Local Expert

Очень вкусная еда, кушаем с удовольствием. Домашняя, национальная кухня!

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Очень вкусные блинчики .Заказов много-видно все стараются быстро приготовить,но для такого потока людей обслуживающего персонала маловато,они разрываются между нами-покупателями и курьерами. Конечно есть покупатели негативные,но сотрудники терпеливо и вежливо обслуживают. Кассир и женщина в белом помогли мне подобрать блюдо;т к у меня особенная диета. Спасибо им за понимание и помощь.Молодцы!

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Ужасно медленно работают, явно не хватает сотрудников. Голодный обморок в очереди обеспечен.

Show business's response

Лера Чернышова

Level 13 Local Expert

Вкусные блинчики , делают с душой. Отзывчивый персонал. Любим сюда захаживать. Нравится кофе и система начисления баллов. Спасибо. Придём еще.

Show business's response

Есения

Level 18 Local Expert

Еда очень вкусная !но что бы вкусно поесть нужно сначала подтрепать себе нервы ,потому что обсолютно нет никого стандарта обслуживания, МНОГОЗАДАЧНОСТИ в персонале ноль ! Подхожу к кассе они там бегают,готовят и молчят, я спрашиваю долго вас ждать,когда сможете подойти ,говорят большой заказ . А должно быть так - больше сотрудников и он должен видя человека на кассе подойти и сказать здравствуйте, у нас сейчас большой заказ время ожидание такое то. Учите ваших сотрудников общаться.

Show business's response

Элена Гусейнова

Level 6 Local Expert

Обожаю это место! Самые вкусные блины, которые удалось попробовать. Цены доступные! Вкус и свежесть блюд отличные! Единственный минус это, то что сотрудники долго работают, особенно на кассе! Народу много, а работа медленная!!! Пожалуйста исправьте это! И тогда будет вообще бомба! 🥞💕

Show business's response

Ксения Берко

Level 5 Local Expert

Еда неплохая, но сотрудники ругаются между собой, медленно принимают заказы, могут грубо ответить покупателю. Неприятно есть еду, приготовленую с криками.

Show business's response

Крупин Александр

Level 10 Local Expert

Зашёл пообедать перед тренировкой, предварительно сделав онлайн заказ в приложении. Пришел к назначенному времени, сотрудники между собой ругаются, позже мне сказали, что у нас не работают интернет, хотя заказ я уже оплатил, они сказали мы ничего не знаем. Смирился. Решил сделать заказ картой, говорят терминал не работает, остался без еды, потратил много времени.

Show business's response

Doctor Lecter

Level 2 Local Expert

Хорошее место, вкусные и разнообразные блинчики, есть комплексные обеды, можно хорошо посидеть и отдохнуть. Скрыть

Show business's response

Денис К.

Level 3 Local Expert

Качественно и вкусно, персонал в хорошем настроении, - приятное впечатление!

Show business's response

Антонина К.

Level 6 Local Expert

Ждала 5 минут, никто не обратил на меня внимания. Дико медленный персонал, стараюсь обходить это место стороной. И не только в этом ТЦ. Руководство должно принять меры, иначе скоро не только я буду обходить это место стороной 😂

GreyAlex S

Level 14 Local Expert

Блинчики вкусные, термопакеты на вынос отличные. Вот главный минус, это цены как на весь фастфуд, хотя стоимость производства, скорее всего ниже, чем у бургеров. Но наверное, это влияние аренды((

Show business's response

Юлия Стар

Level 8 Local Expert

Постоянно очереди. Пока обслуживают одного клиента, кассир отдыхает. Затем клиента с блинами отпускают, и кассир начинает брать заказ, в то время как отдыхает повар. Одновременно видимо нельзя, очередь тогда слишком быстро будет отпускаться. Если очередь длинная, даже не думайте заказывать онлайн. Я вот думала погуляю, и получила свой заказ только через 45 мин. Очередь за это время раз 5 наверное прошла, 2 раза на моих глазах. Я даже постояла в очереди, надеялась мне наконец-то приготовят, но меня грубо послали ждать заказ в сторонке. И еще, кто придумал в цезарь кетчуп добавлят??? Вы вообще цезарь когда-нибудь ели? Оба моих подростка, попробовав этот блин, сказали что кетчуп все испортил. Пришлось выбросить.

наталья здор

Level 13 Local Expert

Пришли семьёй. Такого салата Цезарь я еще не пробовала . Это такое что просто есть не возможно. Сухие квадратики , об которые дети порезали себе все десна . Вкус просто ужас . Попробовали , так и выбросили . Не заказывайте Цезарь в Теремке.

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 2 Local Expert

Отвратительное общение с посетителями у администратора данного заведения. Хамит открыто, даже не скрывая. Смените администратора, пока люди не перестали ходить сюда, а этого верните на рынок

Show business's response

Teremok

145 reviews