Teremok

4.3

200 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Из всех Теремков этот - любимый❤️. Иногда заезжаю в Европарк специально, чтобы пообедать в Теремке. Всегда все великолепно. Отдельный островок с множеством цветов понравился тоже, посуда красивая. Сотрудники профессиональны, быстро выполняют заказы, все чисто и аккуратно. Кассир, которая работает давно (а это указывает на хорошее руководство), всегда доброжелательна. Спасибо Вам, Вера Николаевна! Желаю благополучия и процветания всему коллективу и заведению в целом😊

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Замечательное заведение - Теремок в ТЦ "ЕвроПарк", отличные повара, всё чисто, быстро и вкусно, а самое главное никакого пластика! Особая благодарность повару-кассиру Анне, замечательный сотрудник, всегда приветлива, искренне переживает за качество и заботиться о клиентах! Огромное ей спасибо!👍

Show business's response

Эльвира Г.

Level 3 Local Expert

Довольно часто бываем с семьей в этом Теремке, обычно все устраивает, но в этот раз столкнулись с ужасным сервисом и качеством еды. Кассир долго не принимала заказ, а на вопросы отвечала с агрессией и претензиями, что их всего 3 человека, к ним никто не хочет идти работать, почему вообще мы не можем потерпеть. Отвечала так не только нам, но и другим людям, которые задавали вопросы про длительность ожидания. Не очень понятно, почему персонал высказывает свои претензии посетителям, а не своему руководству. Но самое обидное, что после такого отношения мне положили в заказ недожаренную курицу, чувствовались сырые волокна. Очень обидно и неприятно, такое халатное отношение к клиентам портит имидж всей сети.

Show business's response

Tatyana K.

Level 10 Local Expert

Очень часто обедаю именно в теремке в Европарке. Чисто, уютно, приветливые сотрудники и всегда вкусно кормят. Рекомендую это место 👍 Повар-кассир Вера особенно радует всегда своей улыбкой ☺️

Show business's response

Игорь Петров

Level 4 Local Expert

Очень хотел поесть домашних пельменей заказал оплатил через минуту уже готовы на вопрос как так не стесняясь сказали что уже были готовы. Как они их подогрели в микроволновке или нагрели в кипятке загадка, но по вкусу это вообще вчерашние пельмени. И когда выкладывали зацепили кусочки помидоров до кучи. Явное нарушение элементарных санитарных норм, а также наплевательское отношение к клиентам типа и так сойдет. Ни при каких условиях не буду здесь ничего брать, а также никому не советую. Вообще футкор в Европарке позорный одна вредная еда, собственникам видимо без разницы на посетителей

Show business's response

Сергей Лейдер

Level 5 Local Expert

Очень уютное и атмосферное место. Советую попробовать вафли с бананом, панкейки с черникой, блины и чай с еловыми шишками, которые тут на высоте. Персонал дружелюбный.

Show business's response

Александр Проханов

Level 5 Local Expert

Неделю назад ждал два блина минут 25. Стажер всё никак не мог его сделать. В итоге один блин остыл, второй засох. Сегодня решил еще раз зайти( видимо в последний раз). Снова станет и уже 20 минут жду два блина. Надеюсь хотя бы не сухой сделают. Очень сильно упала скорость и качество блинов. Не советую заходить если спешите. И лучше выбрать другое место для перекуса. Тут и цены стали больше , при этом блины стали меньше. Берегите время и нервы

Show business's response

Ольга Бондина

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, дама на кассе откровенно хамит. При попытке сделать заказ 29.09.26, сказала что у неё и так много работы.. Очень странное отношение к клиентам

Show business's response

Мехрулло Каримов

Level 13 Local Expert

лучшие блины объедение, особенно с грибами, с семьей люблю там иногда ужинать или обедать, выбираем супчик какой нибудь и когечно же блины. в след раз фотки оставлю тоже)

Show business's response

Ромашка

Level 6 Local Expert

Теремок. Европарк. Долгое обслуживание. Уха из форели - одна водичка и пара кусочков рыбы. Сливочного вкуса, как должно быть в данном случае, нет. Винегрет с сёмгой вкусный.

Юлия

Level 5 Local Expert

Очень обидчивый персонал Теремка по адресу Рублевское ш. 62 в Европарке, который после одного обращения в службу качества, не просто не хочет работать над своими ошибками, но и нападает на беременную женщину, с угрозами и нравоучениями, которая никому не мешает и просто ожидает свой заказ. Персонал данного Теремка не знаком с правилами работы с посетителями, а также полностью отвергает моральные и человеческие принципы работы с посетителями. А наличие маленького ребенка скорее является раздражающим фактором для этих сотрудников.

Show business's response

дарья

Level 5 Local Expert

Сейчас , когда нет нашей любимой Веры , в это заведение можно не ходить !!! Работает ужасный персонал , который уже не первый раз !!! Что -либо не положит в заказ с собой ! Сегодня , не проверив заказ , я оказалась без котлет !!! Делаешь заказ- человек за кассой не понимает , что такое блин с яблоком !!! И побивает блин с карамелью ! И тебе нагло отвечают , что ты так сама заказала ! Просто отвратительно !

Show business's response

Снежана 🤍🌸

Level 9 Local Expert

Все вкусное и горячее всегда , по времени минут 15-20, как и везде, но подождать блинчик или супчик , это того стоит

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Очень приятная женьшина на кассе. Быстрое обслуживание, к тому же мы не торопились. Очень понравились уха из форели, грибной суп, котлеты очень вкусные, и, конечно же, блины. Будем дальше пробовать блюда.

Show business's response

Anna

Level 4 Local Expert

Готовят вкусно. Однако ожидание более 30 минут несовместимо с концепцией быстрой еды. Наймите сотрудников или займитесь другой нишей бизнеса....

Show business's response

Янина Б.

Level 11 Local Expert

Обновленный Теремок порадовал собственным островком на футкорте и но нормальной посудой. (Честно говоря, меня всегда бесили эти картонные тарелки на других точках). Как всегда, вкусные блинчики и ароматный облепиховый чай.

Show business's response

Екатерина

Level 19 Local Expert

Приятно зайти поесть, отдельный уголок на фуд-корте. Еда подается в красивой посуде, вежливый персонал

Show business's response

Сергей Х.

Level 5 Local Expert

Самый медленный теремок во всей Москве Просто сборище ленивцев Заказ ждал 35 минут, причем заказ простой 2 блина. Персонал не пробиваемый не торопится от слова совсем Солдат спит- служба идет Категорически не рекомендую это место

Show business's response

Ляна Котова

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Грязные столы, четыре раза просила убрать. В итоге сели в другом месте. 6 столов просто завалены посудой. Прошло 40 минут, никто так и не вышел

Show business's response

Вика

Level 9 Local Expert

Вкусно покушали с семьёй. Взяли борщ со сметаной, суп с лапшой и фрикадельками. Очень вкусно.Блинчики с ветчиной и сыром выше всяких похвал. Пельмени тоже вкусные. За узвар отдельное спасибо, вспомнила вкус детства. Спасибо поварам и за обслуживание!)

Show business's response

Felix Urusov

Level 7 Local Expert

Еда неплохая. Оптимальное соотношение цена-качество. Еда выдается в керамической посуде (!), что, несомненно, большой плюс. Но обслуживание несколько задерживается, т.к. , если я правильно понял, есть проблемы с зависанием кассы. Ну и огромный минус - не вовремя убирается грязная посуда! Столы так же грязные. Не в первый раз наблюдаю такую картину(

Show business's response

Блуждающая

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сделала заказ. Прождала 20 минут и выдали полностью холодный заказ. Попросила переделать блин с сёмгой, так как он остыл. Так они ужарили его до состояния сухаря в микроволновки, хотя попросила переделать блюдо. В жизни больше в этот гадюшник не приду! Отвратительное отношения персонала к посетителям. Всё что я заказала в итоге не съедобно. Я очень люблю теремок, но в ТЦ ЕвроПарк избегайте его. Спасибо, что хоть не плюнули

Show business's response

Olga Zharkova

Level 6 Local Expert

Посещаем Теремок в Европарке регулярно. Очень нравится обслуживание. Огромную благодарность хочу выразить повару-кассиру Вере. Всегда очень вежлива с посетителями, предупреждает о задержках по заказам, если перегружена кухня. Рядом уютные диванчики, где можно с комфортом посидеть, поесть и пообщаться. Рекомендую

Show business's response

Neuroll_TV

Level 7 Local Expert

Добрый день ,в коем то веке решил пообедать в теремке сделал заказ, а в итоге у них сдачи не оказалось,сервис у теремка и так на дне так еще и клиентоорентированность хуже некуда, соответвенно пришлось искать завидение где сдача была

Show business's response

Мария Панова

Level 4 Local Expert

Очень вкусные блины👍быстрое приготовление, вежливое обслуживание

Show business's response

Александр .

Level 13 Local Expert

Помимо того что вас называют сударь, как по мне это идиотское название клиента, так еще и со столов не убирают. В зале сидит пару человек потому что все столы завалены неубранной посудой. Вообщем так себе местечко…,

Show business's response

Ekaterina

Level 4 Local Expert

Ужасно долго готовят. Заказали 2 простых блина. Ждали 20 мин. Все неспешно, жарит один человек, и не торопится, еле-еле. Как можно такое отнести к ресторанам быстрого питания?! 20 мин ждать блин - это быстро? Отвратительно, все желание отпадает идти в теремок.

Show business's response

Инкогнито 1046

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное!!!! Один блин готовили 20 минут! Потом он стоял 30 на одном месте! Когда я попросила завернуть с собой, его со спокойным лицом положили в пакет и отдали! Ужасно! Каждый раз одно и тоже! Еда безвкусная!

Show business's response

Макс Брагин

Level 8 Local Expert

Прошу руководство сети провести тест на проф пригодность сотрудника Александра (смена 22.12). Человек хамит клиентам, просит повторить желаемое по несколько раз (видимо яркие проблемы со слухом), и в итоге выясняется что половину позиций приходится дозаказывать вторым чеком.

Show business's response

Иван Назаров

Level 2 Local Expert

Мало того, что очень долго стояли в очереди, заказ сделали спустя 20 минут, хотя бы приготовили быстро. Взяли картошку с котлетой куриной, картошка ледяная, котлеты СЫРЫЕ. Был противный запах еще и кровавые пятна. Есть сама тут больше никогда не буду, не дай Бог чьему то ребенку такое попадется 08.01.24

Show business's response

Светлана А.

Level 7 Local Expert

23.06.24 года решила заехать быстро перекусить перед долгой дорогой, редко где пишу негативные отзывы, но тут прям не смогла остаться равнодушной. В общем, мало того, что обслуживали максимально медленно, так ещё и заказ пришлось ждать аж 40 минут, впервые с таким сталкиваюсь и надеюсь больше никогда не столкнусь. Хочу ещё добавить, что помимо меня, все ждали свои заказы крайне долго, и разумеется, были этим недовольны

Николай Якубенко

Level 9 Local Expert

Ну что могу сказать, в целом еда ок, но отношение к клиенту и обслуживание это что-то… первое конечно очереди, просто мрак, в европарке вообще не спешат. Поэтому начал пользоваться приложением, пару раз даже более менее было. Но вот прикол, пару дней назад сделал заказ, деньги списались, и я ждал час… просто представьте, голодный, сидишь и ждешь час, а если учесть что на кассе тебя посылают, мол у нас ничего нету, или отсюда. Так еще и звоню в поддержку а там я минут 15 был первый в очереди, видимо они просто телефон сняли и ушли… не рекомендую, так как может показаться мелочью, но час ожидания оплаченной еды в ресторане фастфуд фура, это просто …. товарищи. Да, ради справедливости, хочу признать, что они потом вышли на связь и предложили 100 рублей бонусами… спасибо большое, но эти 100 рублей из этой ситуации выглядят как будто меня еще раз на 3 буквы послали после часа ожидания. Больше принципиально не ногой и никому не советую.

Show business's response

Давид Мкртумян

Level 6 Local Expert

Я регулярно посещаю Европарк. В фуд-корте из еды больше всего нравится Теремок. Но последнее время на кассе стали нереально долго обслуживать. Этот отзыв я пишу из очереди)) передо мной уже не выдержали и ушли 3 человека. Я сам несколько раз психовал и уходил перекусывать в другом месте из-за длительного ожидания. Свою очередь я ждал 15 мин. Заказ я получил через 4 мин. Итого 19 мин. Примерно за такое же время обслуживают в ресторане. Это совсем не фастфуд)))

Александр

Level 20 Local Expert

Наверное уже больше пяти лет когда бываю в Москве и живу в этом районе мы семьёй ходим в это кафе в ТЦ Евро парк. Формат фуд-корта как бы не очень, но когда приезжаешь в торговый центр и есть желание перекусить - то это лучший вариант. Вкусные салаты, блины - огромный выбор. Недавно только попробовал гурьевские десерты - так и понял, что определился с любимым блюдоом в меню

Show business's response

Екатерина Токарева

Level 9 Local Expert

Сделали свой островок для того, чтобы покушать. Посуда керамическая, а не пластик. Очень симпатично стало и блинчики вкусные

Show business's response

Петр

Level 7 Local Expert

Сделал сегодня заказ с доставкой. Всегда любил в Теремке блин с рыбой (морской богатырь), однако сегодня все поменялось. Привезли заказ и в нем оказались кости и чешуя!!! Это полный финиш. Качество упало ниже плинтуса. Плюс заказ был не полный.

Show business's response

Андрей Фладт

Level 3 Local Expert

Ужасная медлительность бабушек, напомнили мне мультфильм « зверополис» с ленивцами, заказ прождали 30 минут, больше ни ногой!!!!

Show business's response

Шурмин Эдуард

Level 9 Local Expert

Время ожидания маленького заказа (чай и сырники -10 минут ) Подошел через 10 минут оказывается про мой заказ вообше забыли. Сырники уже остыли, а чай так и не удосужились налить. И так уже не в первый раз на этой точке.

Show business's response

Светлана Милюкова

Level 5 Local Expert

Который раз сталкиваемся, ожидание минимум 20 минут только ОЧЕРЕДИ на заказ, еда холодная, вкуса нет, в блин Илья Муромец не добавляют соуса, грибной суп без вкуса грибов! Мало персонала на такую точку!

Show business's response

Egor O.

Level 4 Local Expert

Один из лучших теремков в Москве ! Готовят быстро и вкусно. Очень радует приветливый персонал заведения , особенно запомнилась Вера .Вера просто солнце и амбассадор этого Теремка , побольше бы таких людей!

Show business's response

Watches

Level 21 Local Expert

Куриный суп теплая вода с морковью никакого вкуса. Блины вкусные и куда приятнее было бы если бы блины были как на картинке в виде рола, а не плоский квадрат. Если берешь с собой как его съесть в машине без столика.Из за очередей прохожу мимо к сожалению очень часто. В основном один повар готовит и естественно не успевает.

Show business's response

Svetlana Gulturian

Level 10 Local Expert

Была приятно удивлена обновлениям, новой обеденной зоне, подаче в красивой посуде. Хорошие повара, замечательный, позитивный продавец. Спасибо за сервис!

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

По выходным еле двигаются. С нагрузкой не справляются. Постоянно очереди, заказ отдают 30 минут

Show business's response

Sander Salem

Level 30 Local Expert

Теремок выделил под мягкие посадочные места зону в зале. Приятная и стильная посуда. Качественные приборы, стаканы. Ценник за троих как в нормальном кафе не быстрого обслуживания.

Show business's response

Лика Ли

Level 4 Local Expert

Ужасно просто обслуживание ,так долго я ни стою никогда и нигде !Очереди огромные ,касса одна,кассиры возрастные ,медленные …с техникой на ВЫ ,вроде сервис якобы улучшили ,но стало намного хуже,все злятся стоят в очереди,кто уходит,бываю очень часто,еда вкусная ,но каждый поход просто стресс ,не выдержала уже ,написала отзыв .Пожалуйста примите меры ,от себя и от всех знакомых просьба!!!!

К К

Level 9 Local Expert

Вкусные блины, рядом есть парковка. Очень удобно

Show business's response

Mercurius Maximus

Level 6 Local Expert

Нереально медленное обслуживание! Блин и окрошку я ждала около 40 минут, это слишком для предприятия БЫСТРОГО питания. Была в других заведениях этой сети и нигде не было такого отвратительного обслуживания.

I’m

Level 24 Local Expert

Цены стали неоправданно высокими, организовали посадочную зону , но ожидание в очереди выросло до 40 минут, это фиаско….

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 4 Local Expert

Самый медленный из всех Теремков Москвы и МО,если бы не Сбер спасибо,которые можно списать,то никогда бы сунулся,ну а так жду ,пошла 20-я минута,я третий в очереди из пяти🥲

Show business's response

Александра Ноев

Level 22 Local Expert

Вот еда мне в Теремке перестала нравится. Сыр в блины кладется другой, более солевой и плохо плавиться. Блины часто недопечеными делают. Начинки какие-то все соленые и жирные. Фе.. Не хожу я больше туда. Но, самый наихудший Теремок в Охотном ряду - при огромной проходимости заведения ощущение заветренности и 2-й свежести не покидает.

Show business's response

Teremok

126 reviews