Teremok

4.2

308 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Честно - я обожаю блинчики в Теремке! Попробовал весь ассортимент блинов. НО! Скажу также честно: заказывайте доставку, друзья мои. К сожалению, повара настолько нерасторопные, что ожидание в 20-30 минут - это норма для данного заведения. Когда я готовлю блины себе сам - у меня уходит 15 минут на целую башню блинов. Тут же приходится ждать 20-30 минут 4 блинчика.

Show business's response

Поэт

Level 8 Local Expert

Мы взяли блин Малина-Земляника, блин Лисички с картошкой, картофель Фермерский и клюквенный морс. Это очень вкусно. Советую сходить в этот Теремок. Обслуживание отличное. Время ожидания примерно 5 минут. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ пять звёзд

Нолан Уинстон

Level 3 Local Expert

Заведение нам очень нравится, на выходных частенько заезжаем перекусить. Обычно заказ долго не ждём, даже несмотря на большое количество посетителей. По меню тоже вопросов нет, готовят отменно!

Show business's response

антон сохо

Level 10 Local Expert

Очень сильно упало качество обслуживания ( митино и втб арена) три блина ждем 20 минут при том первый блин готов за 2 минуты и просто холодны на выходе( таже истори на втб заказываем 4 блина 2 холодных один теплый ) Вопросов не было бы , если бы не цена ! И где фирменное " чего изволите сударь???"

Show business's response

Наталья С

Level 4 Local Expert

Благодарю Николая за прекрасное внимательное обслуживание. Помог с выбором по меню! Девочки быстро всё приготовили. Очень вкусно , спасибо!!!

Show business's response

Кира Голубева

Level 4 Local Expert

Хорошее кафе с разнообразным меню и адекватными ценами. Всегда приезжаем всей семьей, много заказываем и отлично проводим время. Нам здесь очень нравится!

Show business's response

Инкогнито 4833

Level 3 Local Expert

Обычно мы заезжаем семьей покушать по выходным. Тут очень приятные цены и разнообразное меню. Каждый находит себе что-то по вкусу. Все нравится.

Show business's response

Vladimir

Level 13 Local Expert

Пришли вдвоем с ребенком в 18:20, 3 заказа в готовке. На кассе мы одни. Заказываю. Бабуля сообщает, что блины ждать 20 минут. Я говорю, почему? Никого же нет. Говорит: много заказов. Ну мы и ушли. Будем знать теперь, что Теремок в Митино это Мишленовское заведение.

Тимофей Талалов

Level 7 Local Expert

Очень медленно ( 20 минут делать один блин это многовато времени. Один бедолага делает блины. Очередь из заказов

Show business's response

Winix

Level 9 Local Expert

Беру тут блин с сёмгой не первый раз, все очень вкусно рекомендую. Не встречала очереди и долгого обслуживания🥰

Show business's response

Ирина Дробышевская

Level 6 Local Expert

Кассир очень медленная. Прямо передо мной решила отпустить заказы, которые у нее «стынут», из-за чего мне пришлось стоять и ждать ее отпуска заказов 10 минут. Решите вопрос с тем, сколько человек принимает заказы и сколько отпускает. Один человек с этим справится явно не в силах. Очередь образовывается на 20 минут ожидания. И повежливее персонал хотелось бы.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Чуть не отпугнула низкая оценка. В целом стандартный Теремок. Сотрудники отзывчивые. Пришла с ребенком, посоветовали выбрать еду и в чай долили горячей воды, чтоб был потеплее

Show business's response

Машшка Баланс

Level 3 Local Expert

Приятное впечатление сложилось, были впервые. Расторопный и вежливый персонал, большие порции. Покушали до отвала и спокойно пообщались. Отличное место!

Show business's response

Катерина Катерины

Level 5 Local Expert

Блинчики вкусные, часто берём. Но ожидание это что то. Учесть тот момент, что блины готовы, но почему то молодой человек на кассе, не желал его отдавать. Со словами, что если захочу, могу вообще ни кого не обслуживать! Это как?? Был оплачен заказ 16.28, а получили мы его в 16.51 и это всего два блинчика в заказе. Боюсь представить, сколько бы мы ждали комплексный обед(

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Отвратительно место!!!! Уточнили у сотрудника на кассе, верный ли адрес в приложении, что бы сделать заказ он сказал верный, заказ сделали. Спустя 15 минут решили узнать что с заказом, а оказывается человек на кассе ПЕРЕПУТАЛ АДРЕСА!!!! В итоге не денег не еды так еще и времени кучу потратили. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО С УЖАСНЫМИ СОТРУДНИКАМИ.

Show business's response

Sakuz

Level 11 Local Expert

Всей семьей любим Теремок, но эта точка в Ладье, это нечто. Отношение к клиентам отвратительное, набрали бабок не расторопных и мужиков , контингент еще тот. Готовят долго, ждать приходиться по 20 мин, а то и 30. Думала после реконструкции их всех хоть уволят, но нет, все осталось как есть, ничего не изменилось, если только электронную очередь сделали, а ждали так же 20 мин. Когда же на этой точки наведут порядок. Ходим с удовольствием в Теремок на Барышихе , возме Глобуса. Да , еще в новом меню появился салат Цезарь с креветками, честно совершенно не вкусный, креветки должны быть хотя бы немного обжаренные, а они просто варёные. И еще дали чипсы в треугольных конвертах, мы открыли , а от туда маленький тараканчик побежал , то все про Ладью., благо дело поменяли. Ужасная точка Теремка.

Show business's response

Guza

Level 7 Local Expert

Добрый вечер! Я люблю кафе «Терем», обожаю блины… просто волшебные ))читаю отзывы, жалуются на время подачи/готовки , у меня все ок) долго не ждала. Все молодцы 👏 Но у меня вопрос к Ладье, почему не протирают столы??как моют подносы ?

Show business's response

Владислав Бородин

Level 6 Local Expert

20.07, 14:59 - номер заказа 99 Ожидание 20+ минут. На вопрос почему так долго ответ кассира - я ничего не знаю, ждите. Не советую, только потерять время и блины не вкусные.

Степан Федюк

Level 4 Local Expert

Отличное меню, в котором каждый найдёт что-то для себя. И блины, и супы, и салаты — всё на достойном уровне.

Show business's response

Анастасия Кан

Level 7 Local Expert

Работают сонные мухи. Народу никого. Персонала 4 человека. Ожидание одного блина - 30 мин. Ну это вобще кошмар какой то .

Show business's response

зюка 28

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!!!! Ждать 2 салатика 20 минут!!!! Да и в итоге получить один из них без одного из ингридиентов!!!! Персонал не двигается совсем! Потратила на них времени как на ресторан, а получила потраченое время и не доделанный салат!!!! Ужас!!!!!

Show business's response

ирина дергаева

Level 5 Local Expert

Всегда с удовольствием посещали это заведение, нравилась кухня, а сейчас что-то случилось. В очереди стояли 15 минут, с другой стороны прилавка без очереди обслуживали друзей. Двойной ветчина сыр выглядил как одинарный, даже ребёнок спросил, почему такой маленький. Всё три дамы работают неспешно, часто огрызаются. Настроение, посте посещения заведения, не очень

Show business's response

Ксю

Level 13 Local Expert

Я конечно все понимаю, но такого отношения к гостям кафе не понимаю. Несколько раз заходили ждали больше 15 минут чтобы сделать заказ. Но не из за очереди, а потому что, повар кассир, не только принимает заказы, но и собирает их. Постоянно вижу , что люди даже не дожидаясь просто уходят , если бы мои дети не любили блины, я даже минуты не стала ждать.. А это естественно потеря гостей и прибыли . Уважаемое руководство сети, увеличьте штат точки. Вы просто теряете прибыль.

Show business's response

Елена Канурина

Level 10 Local Expert

Кааак можно готовить блины так долго?! Ожидание уже 40минут-это шутка какая-то?! В итоге полутеплый блин и потерянное время.Отвратительный ресторан! Еле шевелятся сотрудники. Никогда не повторю ошибку и ни ногой к вам!

Show business's response

софья д.

Level 5 Local Expert

Политика «сударь/сударыня» на этот Теремок не работает. Мужчина принимая заказ, со мной даже не поздоровался. Переделывали блин 2 раза, первый раз блин мясной богатырь приготовили без сметаны, предложили положить рядом, но я попросила переделать. Во второй раз был уже волос в блине. Фото прикладываю ниже. Не было ни энергии ни желания ругаться, не предложили никакую альтернативу, комплимент, извинения (даже устного), хотя бы вернуть оплату за этот блин, персонал волос просто подтвердил. В последний раз я захожу в этот филиал теремка и вам не советую

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Очень любим. Готовят быстро и вкусно. Сын постоянный клиент))) Особый восторг вызывают "рисунки"на блинчиках для ребенка. Из минусов убрали из меню селёдку под шубой, она была прям правильная и очень вкусная.

Show business's response

елена маслова

Level 2 Local Expert

Митино, на кассе женщина восточной внешности портит весь сервис Теремка. Бросила блины в пакет и нахамила, когда попросили через 20 минут свой заказ.

Show business's response

Millamore

Level 9 Local Expert

В целом блинчики нам нравятся, но конкретно сегодня 14 мая около 14 часов работающий там (Футкорт Ладья) молодой человек был совсем не отзывчив и не доброжелателен. Бабушка привела внука покушать, но он долго их игнорировал, что-то бубнил под нос. Ждали заказ тоже долго (блин с клубникой). Это печально, т.к обычно все нормально. Надеюсь Вы проработаете вопрос нормального общения и клиентами.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Ждали заказ из 2 блинов 40 минут. И для того, чтобы их получить, пришлось подойти и напомнить о своем заказе.

Show business's response

Алиса С

Level 8 Local Expert

Я очень люблю Теремок. И многие любят, поэтому бывает очередь. Была в Калейдоскопе в Теремке, там внедрена электронная система, работают поэтому быстрее.

Show business's response

Кристина

Level 13 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам именно в этом теремке, готовят супердолго,если приготовили блин неправильно (перепутана начинка, сырой, горелый) с ужасным недовольным видом бросают в мусорку и переделывают, никакх извинений ни разу не слышала. "Сударь/сударыня" вы здесь не услышите. Если заказ готов - не торопятся его отдавать а начинают обслуживать следующего, все происходит в формате "клиент подождет". Не рекомендую к посещению даже если в очереди никого нет - отношение от этого не меняется. Еще год назад была команда которая действительно только с большим потоком не справлялась, все было любезно и на позитиве. Сейчас работает от силы два человека которые просто хаотично передвигаются по кухне, моют посуду, прибираются, вместо того чтобы оперативно обслуживать. Редко пишу негативные отзывы но данное место реально достало уже!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Любим кухню Теремка, но в Ладье ужасно долго обслуживают, нет организации: парень на кассе, потом ушел, все ждут. Работают без перчаток, масок, брезгливо. Не рекомендую в Ладье теремок! Учитывая цены хорошего кафе, делать там нечего

Show business's response

Анастасия Ц.

Level 6 Local Expert

30 минут в очереди, из них под кассой 10 минут под полный игнор кассира. Понимаю, что они все при деле , работают, но можно выводить больше людей в смену в выходные особенно. Кассы ваши увеличивались бы!! Если б дочь сильно не хотела блинчик, то давным давно бы покормила ее уже в другом месте.Ребенок ждёт свой несчастный блин 50 минут!!!! Ужасно просто. Не стоит эта еда столько времени ожидания

Show business's response

Егор Душкин

Level 5 Local Expert

Заказы принимают долго, путают,заказывали грибной суп без зелени, отдали с зеленью, попросил переделать и ждал еще 20 минут. Кассирша принимает заказы очень долго, обращается с клиентами отвратительно

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Ужасно долго готовят. Ожидание заказа по 40 минут здесь норма. Просто один блин могут готовить вечность. Если посмотреть что делают повора, то это больше похоже на хаотичное перемещение, суету, толкучку. Все делают всё. Ни намёка на хоть какую-то закономерность. Каждую порцию взвешивают, мешая друг другу и ожидая, когда освободятся весы, вместо того чтобы завести разные мерные ложки, например.

Show business's response

Алексей М.

Level 5 Local Expert

В очереди никого, 5 минут стоял около кассы, так никто и не подошел. Спросил можете ли принять заказ - в ответ грубо"мы же заняты". Клиенты не нужны

Show business's response

Инкогнито 6556

Level 2 Local Expert

Принимают заказ и готовят вечность! Кассир передвигается как сонная муха. Нет никакой реакции на очередь!!! Простояли в очереди 40 минут, заказ приняли тллько у двух человек. Мы стояли четвертые, не выдержали и пошли есть в соседний фаст фуд. У нас приняли заказ, приготовили, мы поели, а у тех кто стрял перед нами в Теремке, так и не приняли заказ. Подобных жалоб масса. Судя по всему на них никто не реагирут!!! Крайне не советую!!!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Пришли сюда с семьей. Довольны остались все. Выдача заказа быстрая, персонал внимательный. По кухне никаких вопросов. Рекомендуем.

Show business's response

Алексей Гузев

Level 5 Local Expert

Очень очень долго. Забежали поесть перед кино и застряли больше чем на полчаса. 4 тетушки не могли испечь три простых блина.

Show business's response

Kristina

Level 5 Local Expert

Заказывали блин Цезарь, в итоге ничего общего с Цезарем в не имеет. В составе кучу кетчупа, лука и укропа, а ингредиентов для настоящего Цезаря почти и нету. Готовят очень долго, работники двигаются как ленивцы. Блин того не стоит.

Show business's response

Кириченко

Level 6 Local Expert

Сами блинчики вкусные, сотрудники работают быстро, но вот блин "рататуй" - это вообще не рататуй. Вместо кабачков, томатов и баклажана там 85% - картошка. Не понравилось. Какой-то обман.

Show business's response

иван павлов

Level 13 Local Expert

Классный ресторанчик готовят всё быстро очередей больших нет еда вкусно персонал всё делает быстро и вкусно заходите рекомендую всё вкусно

Show business's response

Евгения Тищенко

Level 6 Local Expert

Заказала картофель по-фермерски большую порцию (в ней 160 грамм). Положили очень мало картофеля. Спросила, это точно большая порция. Ответили, что большая. Я переспросила, тут точно 160 грамм? Мне ответили, что да. Тогда я попросила при мне перевзвесить и на весах оказалось 116 грамм - это меньше маленькой порции!!!!! Повара обваровывают покупателей, глазом не моргая. Оооочень долго обслуживали, т.к. один повар минут 15 где-то отсутствовал, а потом вернулся и обвесил меня.

Show business's response

Сергей Белорусов

Level 8 Local Expert

Порции еды стали в 1,5 раза меньше , чем были. Не блины , а картошка, салаты. Очень странно. А так в целом вкусно также , спасибо.

Show business's response

Яна К.

Level 3 Local Expert

Теремок, Ладья, повара не справляются с заказами, вечером по полчаса стоят люди, ждут заказ., если работаете с заказами на вынос- ставьте еще повара, чтобы пёк блины, ну это же ненормально….

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Приходила два раза за последний месяц. Первый раз сказали ожидание 30 минут, я ушла, потому что ждать 30 минут для того, чтобы заказать еду - это очень долго. Второй раз стояла в очереди, спрашивала сколько ждать примерно, два сотрудника были заняты, на вопрос, даже приблизительно, сколько ждать, ответить не смогли, я ушла. Место, к сожалению, испортилось, даже нет возможности сделать заказ :(

Алана Абаева

Level 8 Local Expert

Иногда ожидание может быть чуть больше обычного. Было бы неплохо, если бы был второй повар

Show business's response

Александр С.

Level 12 Local Expert

Это не кафе быстрого обслуживания!!! Время ожидания 30 минут при стандартном небольшом заказе !!!! Да еще и разговор кассира Николая «через губу»: а я че сделаю? Сотрудники на кухне толпятся, болтают, но делают все крайне медленно!!!

Show business's response

Анастасия Маева

Level 4 Local Expert

1.09 оформила интернет заказ, даже спустя 20 минут моего ожидания статус заказа не изменилась. Спустя минут 40 я решила подойти к стойке и спросить, что же с моим заказом. Сотрудница на мой вопрос никак не ответила. Дорогая администрация, примите меры: составляйте расписания, чтобы было больше людей на смене, иначе так и будет - плохие отзывы и безразличие уставшего персонала

Show business's response

Татьяна Капранова

Level 4 Local Expert

готовили супер долго, ждала минут 15 пока примут заказ. да ещё и готовили минут 20, разлили суп и не убрали.. персонал не приветлив, думают только о том, как побыстрее оформить заказы на доставку, но не о посетителей.

Show business's response

Teremok

171 review