Teplota

4.3

36 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отпраздновала здесь свой день рождения, и это было прекрасно! Домик новейший, цена приятная, персонал отзывчивый. Мангальная зона рядом с домиком, она бронируется отдельно, все необходимое для приготовления нам предоставили бесплатно, мы только привезли мясо. Вечером всех приглашают на лобное место, там можно посидеть у костра и насладиться природой. В домиках есть все необходимое, в т. ч. холодильник, чайник, микроволновка, кондей и нагреватели. Посуда в домике "вода" предусмотрена на 4 персоны, но максимальная вместимость - 6 человек, столик для удобства раскладывается. Из минусов могу только отметить не самый удобный подъезд, так как дорога от "принца" сейчас в ремонте, и можно подъехать только по грунтовой дороге. Но это временно и не существенно. В целом очень приятные впечатления от места, рекомендую!

Show business's response

Олеся Л.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо глэмпингу «Теплота» за незабываемый девичник! Мы с подружками решили устроить женское парение — и всё прошло просто идеально. Особенно порадовала дополнительная услуга: заранее договорились и взяли напрокат народные костюмы. Это добавило нашему отдыху особого колорита — мы устроили весёлую фотосессию прямо на территории, снимали все на телефон. Получились невероятно атмосферные кадры! Интерьеры шикарные — чувствуется настоящий народный дух. А ещё нас ждали сушки, сухофрукты, мёд и чай в самоваре - такие мелочи создали невероятный уют. Мы веселились от души, расслабились и зарядились позитивом на долгое время. Очень довольна отдыхом, обязательно вернусь снова! Большое спасибо команде «Теплоты» за гостеприимство!

Show business's response

Ева

Level 11 Local Expert

Все чудесно, баня горячая, чан на воздухе вообще прекрасен, еду приносят из рестика (официанту Татьяне отдельная благодарность за высокий сервис и за то что пиво сразу к чану принесла 😄) Кровать из сена вообще восторг. Все мелочи продуманы, есть все вплоть до одноразового белья. Вода, чай, все входит. Администратору Ирине спасибо за гостеприимство

Show business's response

Оксана Л.

Level 15 Local Expert

Мы устроили внезапный выходной в будний день. Долго смотрели, где что есть у нас в городе, чтобы вырваться из рабочей суеты. Остановились на комплексе "Теплота", и не пожалели ни одной минуты! Сначала попарились в бане с пармастером Алёной (она -🌟!!!), травяной чай, сеновал, шезлонги, гамак, свежий воздух (есть и чан). Все очень здорово организовано! Для гостей все предусмотрено - тапочки, халаты, банные принадлежности. Все очень чисто и аккуратно. После мы остались с ночёвкой в домиках рядом. Поужинали в ресторане Поляна (он здесь же, на территории), вечером чудесный отдых на верандочке. Рядом горел костер. Дом очень уютный, также все предусмотрено для гостей, и халаты/тапочки, и полотенца, и косметический набор, и вода, и мини-холодильник. Сейчас в комплексе нет завтрака, но мы и не расстроились, взяли с собой все для бутербродов, а чай заварили в номере. Утром позавтракали на природе на нашей веранде. Очень порадовала приветственная открытка для гостей, подписанная от руки. Было приятно прочитать. Конечно, недочёты есть, но они настолько незначительные, что и говорить не стоит. Здорово, что в нашем городе есть теперь такое место! Успехов и развития вам, "Теплота"!

Show business's response

Анна Ф.

Level 6 Local Expert

В целом место очень приятное: хорошее расположение — глэмпинг находится в городе, но при этом в лесу. Здесь тихо, спокойно, красивые необычные домики, сама атмосфера располагает к отдыху. Но есть несколько моментов, которые сильно повлияли на впечатление. Самый большой минус — Wi-Fi. В домиках доступен только гостевой Wi-Fi, подключение к которому происходит через звонок. У меня лично в этом месте Yota не ловит, поэтому подключиться таким способом я не могу. При этом пароль от обычной сети гостям не предоставляют. В итоге брать с собой ноутбук практически бессмысленно, поскольку подключиться к интернету с него невозможно. Не очень удобно расположена розетка возле кровати: она находится практически под кроватью. Чтобы её найти, нужно буквально заглядывать под кровать, а нормально подключить зарядку из-за расположения мебели неудобно. Также мы просили тарелки, поскольку оставались на несколько дней и пользовались своей едой, но нам их не предоставили. Собственного ресторана здесь нет, есть ресторан рядом, с которым, судя по всему, глэмпинг сотрудничает. При заказе через них при этом добавляется 10% к стоимости меню. Отдельно про банный комплекс. Мы брали небольшую баню на двоих, но уже в день посещения, когда пришли за веником и оформлением, нам сообщили, что со своей едой и напитками нельзя. При бронировании за день до этого об этом не предупредили. Причём договор нам также выдали только непосредственно перед посещением бани. Возникает вопрос: почему с основными условиями нельзя ознакомиться в момент бронирования? Мы живём здесь несколько дней, баню забронировали заранее, и только вечером, непосредственно перед началом, узнаём о таком важном ограничении. Как в таком случае планировать отдых, особенно если речь идёт о празднике? Есть здесь и большая баня стоимостью 8 000 ₽ в час — мы рассматривали её на будущее, например для какого-то праздника или компании. Но после того как узнали, что со своей едой и напитками нельзя, желание бронировать её тоже пропало. Получается, что провести несколько часов в бане своей компанией и принести с собой еду и напитки нельзя, а заказывать из соседнего ресторана можно только с дополнительной наценкой 10%. В качестве альтернативы предлагаются чай и баранки. Не совсем понятно, как тогда комфортно проводить здесь 2–3 часа, особенно если это праздник. Ещё один момент, который показался некомфортным, — камеры. На территории возле бани камера направлена непосредственно на баню и основную зону отдыха. Также отдельная камера направлена на чан. Получается довольно странное ощущение: вроде бы у бани есть своя огороженная территория, хочется расслабиться и отдохнуть, но при этом понимаешь, что зона отдыха просматривается камерой. О каком-то полноценном ощущении приватности в таком случае говорить сложно. Отдельно хочется отметить, что здесь разрешено проживание с собакой — за это большое спасибо, потому что далеко не все глэмпинги принимают животных. Но стоимость — 1 500 ₽, и это невозвратная сумма. При этом непонятно, чем она обоснована. Если это именно депозит на случай повреждений, логично было бы сделать его возвратным.Тем более за эту сумму можно было бы предоставить хотя бы базовые вещи для питомца — лежанку и миски. Нам пришлось самостоятельно искать, на что постелить собаке. Миски мы привезли свои. В другом глэмпинге у нас, например, брали возвратный депозит 5 000 ₽ за собаку, и при этом в домике уже были лежанка, миски и всё необходимое. Ещё один момент — мангальная зона. Её стоимость составляет 2 000 ₽ в час просто за возможность пожарить мясо или что-то приготовить на мангале. Если вы приезжаете компанией и берёте её хотя бы на 2–3 часа, получается 4–6 тысяч рублей только за мангал. При этом отдельно оплачивается проживание, отдельно баня, а в баню ещё и нельзя приносить свою еду и напитки — предлагается заказывать всё из соседнего ресторана с наценкой. Получается, что за каждый элемент отдыха нужно доплачивать отдельно. На мой взгляд, для глэмпинга это уже перебор и сильно убивает ощущение свободного отдыха. В итоге место само по себе красивое, атмосферное и очень удачно расположено. Здесь действительно тихо и спокойно, домики необычные, и потенциал у места большой. Но есть ощущение, что некоторые важные правила и ограничения узнаёшь уже по факту, а не при бронировании. Из-за этого отдых получается не таким свободным и комфортным, как ожидаешь от глэмпинга.

Сергеев Константин

Level 7 Local Expert

Отдыхали в будничный день, в барнхаусе «Земля», нам очень повезло, на территории из проживающих были только мы. Вечерами зажигают костёр, возле которого можно посидеть. Территория ухоженная, в домике отличный интерьер. Брали также баню «Чёрный кот», там тоже всё отлично! Уже засматриваемся на домик «Эфир». Обязательно вернёмся! P.S будет классно, если вы придумаете какие-то милые бонусы для именинников

Show business's response

Виктория Р.

Level 4 Local Expert

Замечательное уютное место. С одной стороны - в черте города, несложно добраться, с другой - на природе, в окружении соснового леса. Посмотрели три бани, чтобы выбрать вариант для дня рождения дочери с подружками. Все очень интересные, каждая со своим колоритом, даже сложно определиться. Дизайнерам - респект за стильное и эстетичное исполнение (люблю все красивое)). Дочь получила большое удовольствие от мероприятия. После ее отзывов сразу заказала для себя и своих подруг, но уже другой вариант для разнообразия. "Взрослые девочки" тоже остались очень довольны. Большое спасибо администраторам, обеим Иринам (попали на разные смены) за доброжелательное общение и внимание к клиентам!

Show business's response

Екатерина Горяинова

Level 4 Local Expert

Отмечали день рождения сняли домик, разрешили привести на территорию больше гостей чем заявлено в домике, на мой взгляд это очень очень удобно спасибо за это, а то начинаешь искать домик они все на 4-6 человек, а большие дома стоят кучу денег,сидели на веранде потом прошли к костру, очень уютно. Все понравилось. Спасибо

Show business's response

Руслан Осипов

Level 4 Local Expert

.Внутри очень уютно: деревянные стены, приятный аромат трав, всё чисто и продумано до мелочей. Парная отличная — пар лёгкий, не обжигает, дышится свободно. Отдельно хочу похвалить веники: свежие, душистые, будто только с грядки. После парной — просто кайф: на улице есть чан с разнообразными видами заваривания.Место отличное, по ощущению как заново родившейся — вся усталость как рукой сняло.

Show business's response

Anna

Level 4 Local Expert

Люблю Теплоту!Приехали в ресторан Поляна. Вкусно поужинали.Нам предложили пройтись по территории и мы попали в целый ТЕПЛЫЙ комплекс бань и домиков. Заселились в дом под названием «Огни» (очень уютный !) и посетили баню «Баю-Бай»… неожиданно отдохнули так отдохнули!Спасибо большое девочкам администраторам за такой душевный прием!!!Обязательно вернемся к Вам!

Надежда П.

Level 3 Local Expert

Искали место на выходные и случайно наткнулись на комплекс «Теплота». Сняли маленький уютный домик в лесу и не смогли отказаться от предложения посетить их стильные бани 🥰🥰🥰 Парная и чан с травами - просто топ! Давно мы так не расслаблялись 🧖🏼‍♀️ Круто то, что комплекс в черте города, но при этом сама локация находится в сосновом лесу.

Show business's response

Глеб

Level 17 Local Expert

Все же с теплотой! Был недавно, 26.04 в Черном коте. Ну что сказать? Свеженько, ново, уютно и симпатично! Но парилка…. Одна стена из плитки, плюс плитка на полу. Бревна в парилке зачем то отделаны морилкой или чем то схожим! Все равно на баню по черному не похоже!!! В результате, парилка влагу не держит, поэтому попариться нормально с вениками не выйдет. В остальном - чистая пятерка! Так что, если просто посидеть, или для интимной встречи - вполне подходяще и даже очень заманчиво. Но а ежели помыться в русской парилке, смотрите сто-то другое! Поэтому, четкое 4,5

Show business's response

Лера Макеева

Level 8 Local Expert

Были с подружками с бане «Баю-Бай», не знаю, судя по другим отзывам остальные парные лучше🙈 Мое мнение, как ценителя и знатока бани, этот домик только для красоты, встреч и никак ни для парения! Парная-холодная! В дверь-дуло🤦🏼‍♀️ На двери отвалился магнит, мы привязывали поясом от халата к ручке и внутри парной, чтобы не дуло, ставили тазик, чтобы не тянуло холодом 🤦🏼‍♀️ноги замерзали у тех, кто на нижней полке сидел. В парной нет градусника, но по ощущениям, выше 70 температура не поднималась. Такое ощущение, что парная вообще построена не по правилам. На камни поливали, а они даже не высыхали. Слышали конечно, что постоянно подкидывали дрова, но суть это не меняло, парная не нагревалась. Вокруг конечно все новое, приятное, чистое, халаты, полотенца и тп. Но пришлось раз 8 звонить админам, чтобы уточнять все вопросы: где кадка для веника, почему парная не прогрета, где взять чай и тп😵‍💫 Стол с качелями тоже немного странная идея, не очень удобно садиться. Чай свой заварить нельзя, воды нет. Чай только заказывать из соседнего кафе, 560₽ минимум чайник, +10% за доставку. Про цену воды молчу. Чан нам не сделали, сославшись на погодные условия (был самый сильный снегопад конечно). Но к нему будто даже не протоптана дорожка была. Будто и не пытались. Подарили дополнительный час посещения за неудобства, но в целом впечатления не самые лучшие именно из-за самой парной. Если вы просто для красоты, пофоткаться, поболтать, в слегка теплой бане посидеть, жидкости пить не любите 😂(воду, чай), то пожалуйста, добро пожаловать😉

Татьяна Валерьевна

Level 2 Local Expert

Были с друзьями в бане впечатление так себе. Заказывали на 5 часов, 5 взрослых и 2 детей. Знакомым точно не посоветуем. Во-первых, при бронировании у нас ничего не спросили про чан и когда мы приехали он стоял разогретый, мы хотели оплатить, но нам сказали, что это для следующих после нас гостей. Во-вторых, обещаного банщика не было, т.к один не мог по здоровью, второй не вышел на работу, мы об этом узнали по факту, а хотели оплатить паренье дополнительно. В-третьих, мы знали, что комплементарный чай только 2,5 л, взяли с собой чай и воду для чая ( когда звонили, сказали воду берите с собой, а когда приехали, сказали, что воду можно пить из крана,т.к своя скважина) т.к нас было 7 человек и мы на 5 часов ( повторюсь) попросили кипяток, нас отправили в ресторан для заказа чая. Какая-то странная история, обычно в бане пьют травяной чай, но в Теплоте можно пить бесплатно только 2,5 литра подаренного, а остально за деньги из Поляны)) нам бесплатный не нужен, можно кипятка из СВОЕЙ воды? Надо было кипятильник брать 😂😂😂 В четвертых, мы забыли заплатить за веники, даже не так, в парной были веники, уже запаренные НИКТО из персонала не обозначал, что веники платные и какая цена. Мы подозревали, что могут быть платные, но когда уезжали, пришел администратор посмотреть собираемся ли мы, ничего нам про дополнительную оплату не сказал. Мы спокойно уехали. Через какой-то время нам написали, что мы не оплатили веники, на что мы написали наши недовольства в целом проведенным временем у них, но при этом хотели оплатить, администратор написал, что веники в подарок за доставленное неудобство и извинились. Через 1,5 часа написали вновь, что администрация не согласовала веники в подарок 😂😂😂 и нам надо заплатить аж 1600 рублей 🫣 по всей видимости раз мы чай из Поляны не заказали за 600 рубл чайник, то хотя бы 1600 за веники отдай, никакого подарка 😂😂😂. В целом задумка хорошая, но клиентоориентированность на нуле. В Воронеже есть достойные современные банные комплексы с прозрачными правилами и адекватным управлением. Но это точно не Теплота. P.s еще все дорожки во льду, можно было чем-нибудь посыпать, очень травмоопасно. И еще забыла, в нашем комплексе Конек-Горбунок в комнате где стоит стол есть дверь вроде персонала, там все время кто-то был, разговаривали, кашляли, работала стиральная машина. Ощущения приватности не было совсем, такое впечатление, что вы в плацкарте едете и у вас сосед за стенкой 😂 но в поезде есть кипяток, а в Теплоте нет 😂😂😂

Show business's response

Маргарита К.

Level 5 Local Expert

Сорвали подруге 14е февраля и предложение от молодого человека. Мч собирался сделать предложение, за 13 часов в 23:00 13го числа прислали сообщение, что их бронь отменяется несмотря на на 50% предоплаты. Худшее место. Так ломать праздник с 50%-й бронью это позорище.

Show business's response

Виктория П.

Level 5 Local Expert

Очень понравилось. Приветливый , вежливый персонал, который сделал все чтоб отдых был идеальным. Чисто, уютно, отличная баня, а полежать в теплом чане , когда на улице мороз это отдельное удовольствие

Show business's response

Копылова М.

Level 4 Local Expert

Задумка неплохая,хорошее расположение,уютный интерьер,просторная парная…на этом,пожалуй,плюсы заканчиваются… Минусы: 1.на территории очень скользко 2.неопытный персонал 3.банщику,с его слов,противопоказано находится в горячем помещении по состоянию здорвья(что само по себе весьма странно и никак не должно касаться клиентов)…а второй банщик «на работу сегодня выйти не сможет»(цитата),соотвественно услуга «знакомство с паром» и дальнейшие программы парения не были реализованы 4.банный чан в стоимость аренды не входит,о чем никто не предупредил заранее (или не предложил эту платную дополнительную услугу при бронировании) Оплатить на месте чан не получилось,т.к.,со слов администратора,чан заварен для следующих гостей…🤷🏻‍♀️ 5.в день визита по телефону,по нашей инициативе,были уточнены детали и озвучено количество гостей,по приходу оказалось,что халатов и банных принадлежностей не хватает…пришлось два раза обращаться к администратору 6.отсутствие ощущения приватности-за стеной комнаты отдыха находится комната персонала,постоянно слышны разговоры,звук работы стиральной машины и прочие звуки… 7.на 6 взрослых и 1 ребёнка на 5 часов предоставили 2,5 литра чая,возможности заварить свой чай не предусмотрено,чайника нет,кипятка попросить нельзя…только заказать чай в ресторане «Поляна»…🤷🏻‍♀️заказывать чай в соседнем ресторане,ещё и оплачивать доставку-такое себе,конечно😄 Баня и травяной чай созданы друг для друга,но не в этом заведении…выпили 2,5 литра,а дальше «на сухую»🤣 Правда,со слов администратора-стажера,воду можно пить из-под крана…как вариант😂 8.платные веники в парной,которые мы,ЯКОБЫ, забыли оплатить,о чем администратор нам заботливо напомнила в смс спустя полтора часа😂только забыли не мы,а сотрудники,во-первых,изначально озвучить стоимость данной услуги,а,во-вторых,взять оплату при завершении сеанса Пожелание: проработать клиентоориентированность и лояльность к посетителям)))ведь хороших банных комплексов достаточно😉

Show business's response

Наталья Щ.

Level 2 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле. Диалог продолжался пол дня, ждали ответа администратора по 1,5 часа, информацию об услугах в банном комплексе и свободном времени как будто вытягивали насильно. Обычно в новое место привлекают клиентов, сразу предоставляют перечень услуг и стоимость, все рассказывают, ищут свободное время, что после общения даже вопросов не останется.

Show business's response

Екатерина Каргальцева

Level 5 Local Expert

Красивое, атмосферное место. Очень понравилось.

Show business's response

Никита Ч.

Level 6 Local Expert

Отличные бани! Очень чисто и на своих местах. Баня Чёрный кот идеальна на 2-3 человека. В баню Конёк-Горбунок нас поместилось 7 человек и было отлично. Купель, чан и легкий пар. Вроде есть ещё домики для проживания. Не пробовал, но как-нибудь после вечерней бани обязательно останусь. Советую. Сам обязательно вернусь ещё не раз.

Show business's response

Алина М.

Level 4 Local Expert

Мы забронировали заранее домик на праздничный день 14 февраля. Внесли предоплату,закупили продукты и должны были завтра уже выезжать. В ночь перед выездом нам пишут,что отменяют нашу бронь из-за неполадок. Спасибо за праздник 🥳

Наталья И.

Level 3 Local Expert

Отзыв от том, как мы с подружками решили наших мужчин с 23 февраля поздравить!!!!!!! Приезжаем мы в банный комплекс «Теплота», на ресепшен нас встречают довольно приветливые девушки! Олачиваем снятый нами комплекс, и милая особа провожает нас к нему . Да не к нему!!!!!! 😂 ну ошиблась, ничего страшного, если бы это была единственная неприятность !!!! Дальше к нам в гости, практически в тулупе и валенках приходит тот самый банщик, который «обещан» нам в качестве озакомительного парения!!!! Говорит, что по состоянию здоровья, по рекомендации врачей длительное нахождение в парной ему противопоказано 😳, а сменщик отказался выходить(почему мы должны в эти проблемы вникать и за это платить непонятно) Опять же, все может быть!!!! НО!!!! Никакой альтернативы , и никакой возможности заказать дополнительные услуги в виде индивидуального парения и т.д.😡Всего того что, опять же, заявлено на сайте!!!!! О том , что горячий чан оплачивается отдельно нам тоже никто не сказал, и на сайте на тот момент никакой информации не было . На мои замечания ответ был такой: « У нас менялись условия оказания услуг. Возможно, когда вы бронировали он входил в стоимость , а сейчас условия поменялись. Предоставить его сейчас для вас у нас нет возможности!!!!! Дальше возник вопрос, банальнный такой, с предоставление кипятка . Мол «приветственный» кипяток у нас предоставляется однократно, больше не дадим ,заказывайте в ближайшем ресторане!!!!! В бане нет возможности заварить чай!!!! И ни за какую плату такую услугу не предоставляют. На выходе, нас встречает все таже приятная, улыбчивая девушка и спрашивает все ли нам понравилось. Мы честно, в качестве обратной связи, высказали все наши претензии. Приехав домой, нам напоминают, что мы веники не оплатили, хотя нас провожали из бани и,наверное , это вы забыли нам сказать об этом? Так же как забыли о том, что не предоставили услуги, которые входят в аренду !!!!!! Очень сожалею по поводу веников, обязательно оплачу ваши 1630 рублей, но больше не приеду!!!!!! И Вам, дорогие друзья, не советую!!!! По факту , из заявленных комплекса услуг была предоставлена только баня и банные принадлежности, без возможности оказания дополнительных услуг! Администратор попыталась сгладить конфликт, но не нашли поддержки руководства!((((

Show business's response

Екатерина Плотникова

Level 2 Local Expert

Ходили с девчонками в баню, и отсались в домиках с ночевкой. Очень понравилось! Прада хорошо попарили, прекрасная баня р красивые домики. В общем остальсь довольны, и совотуем всем друзьям

Show business's response

Дмитрий В

Level 28 Local Expert

Ни о чём. Баня слабая. Ремонт дешевенький. Один плюс - хороший парильщик.

Show business's response

Виктор Ж.

Level 4 Local Expert

Сняли домик на двое суток,третьи были в подарок ,спасибо все было прекрасно

Show business's response

Вент Союз

Level 5 Local Expert

Хороший комплекс, баня отличная