Energeticheskoye predpriyatiye Teploenergiya

Rate this place

Level 3 Local Expert

Разговаривал с оператором код.46 так представилась по телефону. На вопрос почему на лицевом счете старый владелец, хотя документы переделаны в 21 году на нового владельца. Самостоятельно из базы не желают информацию менять, приносите документы. Очень грубо и нагло общается. С руководством не дала связаться, нагрубила и отключилась. Компания совсем не хочет работать, выполнять свою работу

Николай

Level 10 Local Expert

Организация создана для сбора денег, а работать не хотят. Даже не могли передать бумажку из кабинета в кабинет. Пришлось ехать лично.

Vsevolod Salvin

Level 2 Local Expert

Одна из самых отвратительных УК . Неделю добиваюсь, чтобы снизили температуру в доме. На улице+11, а топят будто-20. Пишу, звоню-никакой реакции.

Viktor Z

Level 15 Local Expert

Не знаю, есть ли худшая УК в Череповце, но эта... Все время сколько она управляет домами, всегда большие проблемы, особенно когда приходит время после испытаний включать горячую воду, приходится ждать, как правило, несколько дней. Когда приходит время подавать тепло, тоже большая проблема. Дозвониться в аварийную службу практически невозможно в период подачи тепла и горячей воды. Сначала бот объявляет, что ждать придётся 15 минут, на самом деле выходитоколо 30 мин и когда остается менее 1 мин, звонок сбрасывается и так до трех- четырех раз. Вчера обнаружили, что батареи в подъезде горячие, в квартире холодные. Дозвонились в аварийку, там сказали, что заявок не принимают, звоните с утра. С утра дозвонились почти через 2 часа. Заявку приняли и сказали, что воздух стравливать придут только завтра, что им дается срок 3 дня. Кстати 3 дня это сегодня, но меня поправили им сказали, что 3 дня дается на запуск и как я полагаю на стравливание воздуха из системы отопления у них безлимит, ни какими днями не ограничено...

Иринка Макарова

Level 5 Local Expert

Когда уже отключат тепло а то как в бане жарища в доме а в ванной вообще молчу как в парилке. Уже май на улице тепло а батареи шпарят

Pb_Sandwich

Level 4 Local Expert

Окно сразу слева от входа, девушка быстро сделала документы и подсказала по всем вопросам Благодарю 💞

Екатерина Королькова

Level 3 Local Expert

Работают отвратительно, прошлую зиму замерзали, батареи грели еле- еле, душа в теле и этот сезон начался с того же, батареи холодные совсем, сабака и та мёрзнет, лезет под одеяло, а сумма за отопление будет выставлена баснословная, за сто мы должны платить?

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация! Не дозвониться, никогда ни о каких работах не предупреждают, все время свои косяки сваливают на других. Ужас одним словом. Надо бежать оттуда!

Ольга

Level 9 Local Expert

Дозваниваюсь быстро. По телефону всё объяснили, приехала быстро всё мне сделали, общались вежливо. Единственный минус очень неудобное место для офиса, добираться плохо, далеко и дорога отвратительна..

Беня Семёнович

Level 5 Local Expert

Отвратительная управляющая компания! Ничего не делают от слова СОВСЕМ! Постоянно не дозвониться, на заявки не реагируют-постоянный ответ: "завтра и ждите" , убирают очень плохо либо по месяцу нет уборки, аварийка вообще может дня два ехать. За то счета за комуналку выставляют просто какбудто в Кремле живём или в какомто элитном доме.

ирина л.

Level 5 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звёзд! Подписываюсь под всеми негативными отзывами! Действительно так плохо как с МУП "ТЕПЛОЭНЕРГИЯ" нам ещё не было. Сначала не могли наладить отопление. Почти целый месяц работали 2 батареи из 4. Потом стало ещё хуже: в квартире появилась вонь от канализации. Что-то случилось с трубой. На каждый звонок отвечают " заявка составлена, специалисты выйдут и посмотрят". Сколько можно ходить и смотреть?! Может пора уже что-то сделать, чтоб люди с маленькими детьми не задыхались в собственной квартире?! Мы исправно платим налоги, взносы за капитальный ремонт и за ремонт и содержание квартиры. А что получаем взамен мы?! Вонь от канализации! Аплодисменты.

Денис Евгеньевич

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Незаконные действия и ложная информация. Отключили воду всю, по закону холодную воду можно отключать только на 24 часа, общаясь в негативном тоне говорят о 72 часах

Мария Кузнецова

Level 2 Local Expert

Отвратительная контора, два месяца не можем добиться отключения стояка для замены батареи. Сначала подготовка к отопительному сезону, отключение запретило начальство, потом отопительный сезон, отключение запрещено, причем принимают заявку, обещают отключить, потом перезванивают, отказываются. Как поменять батарею, непонятно. Чтобы дозвониться диспетчеру, нужно сначала прослушать одну мелодию 15 минут, потом другую еще 10. В итоге полтора месяца с ними перезванивались, так ничего и не добились. Заявки от детских садов и школ висят по три месяца, потом отзваниваются и говопят, заявку вашу мы сняли, она неактуальна.

pnevmo d.

Level 4 Local Expert

Очередной год и все те же проблемы с уборкой снега, может конечно только у нас на Городецкой 1 А. Один раз за весь период приезжал трактор и то в феврале, когда снег утрамбовался до такой степени, что техника только поелозила ножом сверху сняв совсем чуть-чуть. Не говорю уже про тротуар, который в последним дни как каток, против скольжения не посыпают, снега тоже гора, убирали пару-тройку раз. диспетчерская все также на повторные звонки отвечает, что "ваша заявка принята, ждите". Обслуживание придомовой территории отвратительное. Внутри подъезда хорошо. Правда зачем-то сделали типа ремонт, лучше б и не делали, хоть бы посоветовались. Мечтают повысить тариф) за какие заслуги Теплоэнергия?

Марина Молочкова

Level 3 Local Expert

Течет крыша уже давно южная 12. Перекладывают друг на друга техники на диспетчеров, а те на них. Поставила бы тоже 0, но нет такоц звездочки.

Татьяна Кодилова

Level 12 Local Expert

Отвратительный диалог, бросили трубку. Жалобу готовлю на вашу замечательную организацию!

Юлия Кузнецова

Level 12 Local Expert

Отвратительно! Не дозвониться, трубку не берут. Попросли, лично заменить радиатор отопления, потому как потекла батарея зимой, сказали некому, вызывайте частника!

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, хотелось бы узнать, где автоматика, с помощью которой автоматически понижается-повышается давление при подаче тепла в сеть города в зависимости от температуры окружающего воздуха, нам столько об этом говорили? Топить улицу за свой счет желания нет, счета сумашедшие оплачивать не буду.

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам на Олимпийской, 81. Приехал в кассу оплатить в 9.30 час. Ждал кассира до 10.00. так и не появилась по объявлению начаться перерыв должен был в 10.00. приехал ещё раз в 14.30 12 их величество кассир сообщила что уже не работает, так как у нее и другая работа есть. В квитанциях указано график работы в пятницу с 8.30 до 15.00 с обедом с 12 час. Предложение руководителю - сядьте в кассу сами или наведите порядок, а потребителей дезинформировать о времени работы не нужно. Бардак надо искоренять а вы заводите в своем учреждении!!! Жаль

Александр Авилкин

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к собственникам, некомпетентные работники. Только включил старальную и посудомоечну машины резко пропала холодная и горячая вода. Оказывается соседи делают ремонт и сантехник управляющей компании перекрыл стояки, только оповестить людей накануне УК забыла. При этом зачем-то отключили воду и у соседей, хотя заявки на отключение их стояков не было. После обратного подключения несколько часов из крана вместо горячей текла холодная вода.

Дарья В.

Level 6 Local Expert

Трубку не берут, все проблемы решают очень долго либо не решают! каким образом вообще этой ук дают дома на обслуживание???

Елена Беляева

Level 5 Local Expert

Позорище, а не организация! Во вторник отключили отопление. Обещали позвонить, предупредить, когда будут менять батарею. Ждали два дня. Стали звонить сами. Телефон молчал весь день. Сегодня дозвонилась. Диспетчер сказала, что я всё вру и никто ей не звонил, бросила трубку. Но через несколько минут перезвонила и сказала, что батарею будут менять только через неделю. Хамство запредельное. А если морозы? Терпите, дорогие соседи!

Илья

Level 15 Local Expert

Приехали после новогодних праздников в квартиру. До этого мне позвонил сосед, холодно, горячей воды снова нет. В подвале снова протечка, на 2 хомута поставили сверху еще один, вода появилась. На улице -30, по квартире гуляет холод, в квартире +13, позвонил в аварийную ЖКУ, так и не приехали. На улице потеплело и у нас тоже))) Название надо сменить с «Теплоэнергия», на «Холодрыльник»

Лариса Т.

Level 5 Local Expert

Прошел еще год, снова дожили до отопительного сезона, история повторяется, В понедельник в городе начали давать отопоение. У нас в понедельник нет тепла, вторник нет тепла, в среду нет. Звоню, оставляю заявку, что тепла нет ни в одной комнате. Заявку берут,но никто не приходит. Звоню в четверг, говорю тепла нет, опять заявку берут и никто не приходит. В пятницу звоню, опять заявку берут и выясняется что на развоздушку придут может быть в выходные. К субботе мы с мужем заболели и кто-то в доме не выдержал, залез на чердак и сам сделал развоздушку. А теплоэнергия себе галочку поставила Молодцы!

Сергей Власюк

Level 5 Local Expert

16 марта, была уборка дворовой территории от снега. Ставлю большой неуд. В объявлении было сказано надо убрать авто. А что в итоге лучше бы ничего не делали. Напротив 7 подъезда парковка сократилась на одно место, хотя по идее должна была увеличиться на одно место. Прислали трактор который сам себя еле передвигал не говоря об уборке снега.

Сергей, бронируй

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Абсолютно не заинтересованная в качественном обслуживании жильцов Управляющая компания. На аварийные заявки не приезжают или приезжают с большим опозданием.

Анна Малашенко

Level 3 Local Expert

Вежливая, хорошая женщина, но сняла звезду потому что очень далеко и не удобно находится офис.

Марина

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников! Квартира продана более двух лет назад, о чем предоставлены документы, а сотрудники взыскивают текущие долги с нас, прежних владельцев! Это не однократный случай!!! Полный беспредел! И одной звезды не заслуживают.

Делай С.

Level 4 Local Expert

Не берут трубку, сделали капремонт на Беляева 25, проложили кабеля параллельно старым, через какое то время пропал свет в санузле, ванной и коридоре, не хотят реагировать, только могут требовать оплату, пишите на них жалобы в управление совсем офигели.

Василий Петров

Level 13 Local Expert

Некомпетентный персонал, длительное реагирование на заявки и не качественное их исполнение. Реагируют только после обращение в надзирающие органы.

Диана В.

Level 5 Local Expert

в 2 часа ночи отбойным молотком и болгаркой вскрыли асфальт. весь дом не спит. Остинская, 7 Череповец. Если я пойду на работу после бессонной ночи, мне вообще без разницы, будет ли днем горячая вода или нет! Не пожар! Не крушение дома, слава богу! Нет никакой необходимости долбить асфальт ночью!!! 👎👎👎

Polina B.

Level 6 Local Expert

Отвратительная контора. Мастера безграмотные, неквалифицированные, ничего сделать не могут. Переделывают по сто раз одно и то же. А толку нет.

Виктория Васина

Level 5 Local Expert

Овратительно работает управляющая компания. Звонишь, задаешь вопросы они никогда ничего не знают, якобы нет информации. Так какая же это тогда УПРАВЛЯЮЩАЯ компания то? Чем управляют то? Тьфу

Иван Томилов

Level 16 Local Expert

Место расположения не очень, край города. Пешеходная зона практически отсутствует.

CogrinaElena

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться до диспетчера! Звоню в течении часа, скидывается звонок! Отвратительное обслуживание!

Инкогнито 9956

Level 2 Local Expert

Отвратительнее жкх нет в городе! Слышим только обещания уже полгода о ремонте дыры в крыше. Для того что бы поговорить с руководителем, это надо сначала диспетчера достать, что бы она сходила в соседний кабинет и попросила "её величество" поднять трубочку. А так же почему то на всех собственников оформлен кредит на общедомой счётчик потребления энергии,но почему то его нет, платим одну и ту же сумму каждый месяц, независимо от температуры на улице -30 или +20

Людмила П.

Level 3 Local Expert

Почему в Зашекснинском районе (ул. Любецкая, д.47) в квартирах температура +17 градусов ( у пола +15!), батареи чуть теплые? И до каких пор мы будем мерзнуть, оплачивая услуги теплоэнергии баснословно высоким рублем?

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Никогда не дозвонишься. Не берут трубку. Ни бухгалтерия , не секретарь .

Юлия Селякова

Level 4 Local Expert

В пятницу звонишь по какому-то вопросу в 16:09 - трубку никто не берет,хотя заявлено ,что график до 17:00!!!!

Наталия С.

Level 3 Local Expert

Отвратительно - это мягко сказано.Звезд ни одной.На Сталеваров 30 а течёт кровля много лет.Зимой у людей замерзают балконы как ледники.У нас на балконе ливень,с чердака сами убираем воду ведрами, чтобы не текло на потолок.Деньги за обслуживание дома начисляют,а обслуживать некому.Чинить кровлю приходили два работника с пустыми руками ! Позор ! Нужно менять управляющую компанию !

Сергей Васин

Level 8 Local Expert

Аварийная служба работал в супер режиме. 2 часа дозванивался. Дальше на 4х колёсах ее вызвал всё-таки.

Лилия Поклонцева

Level 2 Local Expert

Ужасная УК!!! Пытаюсь дозвониться уже неделю в диспетчерскую службу!!! Это просто невозможно!!!! Возникли проблемы с отоплением, кормят «завтраками», вопрос не решается!!! Буду писать жалобу в департамент и прокуратуру!!! Каждый год одно и то же!

Алекс

Level 20 Local Expert

Не могу выразить всего негодования. 7 820 257-97-95 по этому номеру не отвечают или только отрицательно (только что в лес не послали), но дольше без проблем. Губернатора Филимонова в гости очень просим проверить данную организацию) все лето копали, а потом зимой повторно отключение тепла и опять раскопки в старых местах! Это позор!

Светлана Сухова

Level 12 Local Expert

Сделала заявку о промывке стояков отопления. Месяц прошел, ничего не сделано!

Валерий Л

Level 11 Local Expert

Раньше дозваниваться без проблем, и заявки выполнялись пусть неоперативно, но полностью. А теперь полный атас. Дней пять звоню, и не могу дозвониться. Причём в любое время хоть утром, хоть вечером, хоть днём. Не берёт ни один номер.

александр бисеров

Level 9 Local Expert

Самая плохая компания у нас на Краснодонцев 49 не было отопления с октября по конец января .Температура в комнате была 14 градусов и ничего никто не делал потомучто не знали что делать все валили на котельную что мало даёт температуры. А надо было только открыть одну задвижку на рамке а другую зажать с боллера и все появилось отопление с канца января месяца До этого 3месяца нас морозили издеыалтсь над жильцами .

Василий Ж.

Level 2 Local Expert

Отврадтительная управляющая компания.дозвониться не возможно.неделю назад оставили заявку чтобы выпустили воздух из батарей и было тепло но им видимо не до пустяков ,на улице 3 градуса а отопления нет!!!!!просто свинское отношение к людям!!!буду писать жалобу в департамент ЖКХ.без внтмания я это не оставлю,и всем это рекомендую сделать!!!!

тимофей заика

Level 3 Local Expert

Самая худшая организация в городе, не реагируют на просьбы жильцов вообще, месяц не могли прислать сантехников поменять текущие краны, слава Богу ушли от нее

Игорь Пискунов

Level 9 Local Expert

Московский проспект дом 50, подъезд не убирался всю зиму. По телефону говорят что уборщица присылает фотографии и на них все чисто. На самом деле в подъезде очень грязно, песок, кровь, палки, мусор. При этом ужасная вонь!

Андрей Викторович

Level 10 Local Expert

Хамоватые. Бросают трубки как будто на личный телефон им звонишь а не в организацию.

Energeticheskoye predpriyatiye Teploenergiya

98 reviews