Tepleko

4.5

1443 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Купил 5 обогревателей 2 года назад. 3 включил просто в сеть и 2 через термореле. Через термореле и сейчас работают ,вопросов нет. А у тех, что включал и выключал выключателем произошел с разницей в несколько месяцев один и тот же эффект. Сначала стал появляться характерный треск в районе выключателя ,после чего обогреватель переставал греть. Выключатель-слабое место в данной конструкции.

Show business's response

Александр Королев

Level 4 Local Expert

Продавец был невнимательный Разбирайтесь сами принцип такой Был преобретен один комплект Насроить самому очень непростое дело выбор оператора и т. д. Касательно удаленного доступа через приложение Пока так. Более подробно отвечу по телефону

Show business's response

Стоматология «ЭВЕРЕСТ»

Level 22 Local Expert

Купил у официального дилера! В целом посещение 2*2*2 нагревает быстро, на максимальном режиме держит 0 . Не понимаю как им можно нагревать большую комнату 12 м кв

Show business's response

Владислав Миндлин

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, тем более рядом с домом. Цены конечно большие, но этого стоит. Рекомендую всем !

Show business's response

Константин Малафеев

Level 17 Local Expert

Неоднократно покупаю тут обогреватели в частный загородный дом для себя и друзей-соседей в Псковской. Сей час обогреватели наконец стали делать без этого глючного выключателя. Термостат купил отдельно цифровой(подороже) отдельно не у них, с отдельным датчиком температуры, он более точно позволяет выставить температуру в комнате

Сергей Кац

Level 27 Local Expert

Установил на даче три обогревателя с двумя терморегуляторами в разных помещениях. Посмотрим как будут работать. Позднее дополню отзыв.

Show business's response

ДоброЖелатель

Level 9 Local Expert

Греет хорошо, но примерно через 2 месяца вышел из строя(расплавился) выключатель! Пришлось менять! И так произошло на трёх обогревателях теплэко!!!

Show business's response

Виктория М.

Level 3 Local Expert

Мало ассортимента в магазине, всего 3 на выбор. И площадь только 8-9 кв м согревают( Почему интересно нет мощности побольше. Нам на комнату хватило, а вот для офиса наверное надо покупать два обогревателя, там 13 кв.м Хотя нагревает быстро комнату. Безопасно для здоровья главное

Show business's response

Вальдемар

Level 8 Local Expert

В ноябре 2016 года купил четыре обогревателя теплэко. Через год перестал греть первый, ещё через год-второй. Так как сервисный центр работает два раза в неделю по 3 часа утром, мне было всё не доехать до него, поскольку я работаю. Когда этой осенью перестал греть третий обогреватель, я, наслушавшись про "пожизненную гарантию" *10 лет, всё-таки добрался до сервисного центра с тремя обогревателями. Там неисправность подтвердили, но в ремонте или замене отказали, ссылаясь на то, что на "те" обогреватели, т.е. 2016 года выпуска - гарантия 5 лет, и она уже вышла. Посоветовали выложить моими обогревателями дорожку на даче, как я скорее всего и поступлю.

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Купили 2 года назад. Треснул посередине.... Сказали, что допустимо. Сейчас не используем- трещина по всей длине- страшновато эксплуатировать. Прогревает комнату не больше 6 кв. м. Фигня.

Show business's response

Ностальжи.

Level 4 Local Expert

Приобретал обогреватель три месяца назад. Не включается, решил сдать в ремонт - оказалось тот ещё квест! Приём только ДВА!!! рабочих дня с 10 до 13! Всего ТРИ!!! часа. Позвонил по номеру - абонент недоступен!!! Живу в области, с работы на пол дня никто не отпускает, а ведь ещё и забрать из ремонта надо. Отпуск по этому случаю брать? Через магазин, где покупал, не принимают. Хоть их транспорт и ходит между точками. Вот это отношение к потребителю...

Show business's response

Леонид Потемин

Level 17 Local Expert

Отличные Обогреватели, расходуют очень мало электроэнергии. Есть недостаток, если их не крепить к стенке, а передвигать, то это проблематично в связи с большим весом.

Show business's response

Егор

Level 16 Local Expert

Батареи хорошо себя зарекомендовали, но 2 штуки из 6 пришлось поменять. А сейчас вообще неудобно сделано. Сервис работает только 2 дня в будни, да и то пол дня.

Наталья

Level 4 Local Expert

Обогреватель хороший. Не перегревается. Не сушит воздух. Не опасен для животных. Пользуемся на даче год. Всё устраивает. В магазине быстрое обслуживание. Приятные продавцы

Show business's response

OmegaOmega1107

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество!!! Было куплено 2 обогревателя, терморегуляторы к ним. По итогу один постоянно бил током. Обменяли на новый, ситуация не изменилась... Очень жаль, задумка хорошая но что то не додумано в конструкции. Будьте внимательнее!!

Show business's response

Дмитрий Шелопутов

Level 12 Local Expert

Товар в наличии. Персонал, не общительный, не знающему человеку покупать будет затруднительно. Поэтому перед покупкой, необходимо четко понимать, что необходимо.

Show business's response

дмитрий завьялов

Level 13 Local Expert

Тесть купил обогреватель на дачу . Вещь хорошая, Через некоторое время вышел из строя. Заменили по гарантии без вопросов. Рекомендую и само устройство и фирму.

Show business's response

Елена Премудрая

Level 3 Local Expert

Обогреватель греет хорошо и электроэнергии жрет немного, но к нему надо докупать терморегулятор, и вилка в комплекте отдельно от шнура. И тяжелый он. Так хороший, но без мужа бы не разобралась.

Show business's response

Михаил Андрианов

Level 6 Local Expert

10.10.2022 приехал в магазин,Алексей помог с выбором обогреватель,все грамотно рассказал, показал. Буду пользоваться и далее все подробно расскажу.

Show business's response

Строительная_компания

Level 8 Local Expert

Продавец Алексей отказался принять на возврат товар, купленный менее 14 дней назад. Грубил при этом и отказывался дать книгу жалоб-предложений! В уголке потребителя которая должна стоять, мотивируя это тем, что у них директор её забрал, чтобы читать жалобы потребителей!

Show business's response

Александр К.

Level 12 Local Expert

Уже не раз покупаю обогреватель, в рекламе говорят, вечная гарантия. На самом деле 10 лет. Убрали выключатель. Хотя при покупке спрашивал, есть выключатель. Ответ, есть можете не проверять, качество отличное. В результате, дома распаковал, провод порезанный.

Show business's response

Светлана Павловна

Level 8 Local Expert

Были дважды. Три года назад и сейчас. Развивают и улучшают свой товар. Ну и ценник не стоит на месте. Обслуживание приятное, не навязчивое. Объясняют всё, что не понятно, не психуют, это радует.

Show business's response

Лика Маслова

Level 7 Local Expert

Месяц назад купили 3 шт.в деревенский дом для поддержания тепла,там не находимся постоянно чень довольны.Приехали через 2 недели в доме комфортная температура. Вот собираюсь ещё 2 купить.

Show business's response

Андрей З.

Level 5 Local Expert

Все объяснили, рассказали, показали. Батареи -огонь🔥🔥🔥. Купил тёще 1 комплект с терморегулятором и на дачу родителя 2 комплекта. Греют хорошо

Show business's response

Светлана Карпович

Level 4 Local Expert

Если вы готовы к тому что после оплаты денег перестанете быть интересны продавцу, вас будут игнорировать, не отвечать на письма и звонки-тогда Теплэко для вас. Присылают неработающий обогреватель, стоимость доставки и возврата за ваш счет. Деньги не вернули до сих пор. Написала во все инстанции, возмутительно как в 2020 можно так вести бизнес.

Show business's response

Дэн Осипов

Level 24 Local Expert

Хорошая фирма. Обогреватель действительно отличный. Одно но... штекер собери сам называется.. Неужели сложно сделать изначально самим

Артем К.

Level 8 Local Expert

Купили обогреватель,а там вилка даже не собрана,и качество ее,ужасное!!!мне ее ещё прикручивать и собирать???через два часа использования вся панель растрескалась

Павел Тимофеев

Level 18 Local Expert

Хороший обогреватель и сервис. Покупал на дачу,всё объяснили,подобрали крепления . Уже работают месяц,претензий нет. Всем рекомендую.

Show business's response

IVAN I.

Level 3 Local Expert

Купил данный обогреватель,вроде норм,собран конечно криво,не бизнес-класс),но греет.Очень растроило отношением к клиентам,при оплате картой берут комиссию 3 процента,хоть и мелоч но очень не приятное отношение такое..почему я должен платить эти 3 процента??почему на меня возлогается их налоговая нагрузка,цена должна быть одинаковая что за наличный расчет,что за безналичный.

Максим Савельев

Level 19 Local Expert

Не большой , чистый , специализированный магазинчик . Минусы это ламинарный продавец консультант , который не заинтересован в каком либо движении , и второй это то что при оплате по карте в магазине через терминал берется комиссия . Что для меня является полной дикость и каменным веком . Если будет покупать то лучше за наличку

Show business's response

игорь кример

Level 6 Local Expert

Хороший и недорогой обогреватель, 20 метров комнату прогревает меньше чем за час. еще большой плюс что консультант пытается помочь найти нужное решение, а не продать что попало. спасибо.

Мария Сергеевна

Level 9 Local Expert

Батареи отличные! Поэтому 5 звёзд. Только вот аксессуары к ним не дешевые, на мой взгляд. Персонал мог бы быть и поприветливее.

Show business's response

Наталья Захарова

Level 6 Local Expert

В магазине цветов, где я работаю всегда было очень холодно, особенно зимой. Поэтому мы сложились и купили кварцевый обогреватель. Теперь в помещении тепло, обогреватель не сушит воздух. Мы больше не мерзнем, и работать стало комфортно. Магазин предоставляет гарантию, поэтому проблем нет.

Show business's response

Алексей Юрьевич

Level 6 Local Expert

Я очень, нет ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ желею, что не прочитал отзывы!!! Батарея проработала примерно 40 часов. Умерла. Поговорил с операторами. Ужаснулся организации работы сервис центра. Батарею выкину. Вечная гарантия - это равод для тех, кто не читает отзывы купивших батарею раньше тебя.

Level 9 Local Expert

4 балла за отсутствие терминала в офисе, господа, 2019 год на улице, а у Вас до сих пор расчёт наличными или на сайте онлайн, такое, но радует цена. По качеству сказать пока сложно, это всё же предмет отопительной системы, который нужно тестировать временем.

Show business's response

Олег Тарасов

Level 8 Local Expert

Магазин нашёл быстро, а вот место для парковки поискал, забрал обогреватель и пришлось коробку далеко нести. Обогреватель греет отлично, пока все работает, претензий нет.

Show business's response

антон казаков

Level 11 Local Expert

Купил обогреватель, к рекламируемой цене 2400 ещё пришлось доплатить за терморегулятор и подставку на колесиках. При оплате картой прибавляется 3% - дикость какая-то.

Дмитрий Сергеев

Level 15 Local Expert

Обогреватель выбрал до посещения магазина. Пришёл зная что буду покупать. Почему то почти все экраны коцанные мне выносили, передайте на производство чтобы экраны хотя бы упаковывали в плёнку, а не говорили продавцы "они все такие".

Show business's response

Антон Корнилов

Level 2 Local Expert

Обогреватель греет достаточно хорошо, радует. Нет шума и нет запаха нагрева. Есть замечания, крепления хотелось бы надежнее, так как обогреватель тяжелый из-за своего состава.

Show business's response

Надежда Мисан

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, но сайт слегка недоработан. Телефоны не отвечают, доставку не оформить, а магазин в городе только один и нет стоянки.

Level 8 Local Expert

Сгорел в первый же день, жаль фото нельзя прикрепить! А сервис работает, только вт и пт с 10до13, смех!

Константин Петрович

Level 21 Local Expert

Недружелюбный персонал. На вопросы отвечают на "отстань, нам и без тебя тяжело". Парковка просто на проезжей части. Если не удастся запарковался прямо возле дверей магазина, то придётся попотеть, таская тяжеленные обогреватели до машины.

Сергей Кунин

Level 9 Local Expert

Продавцы вежливые, но как поломка продукции отношение меняется на противоположное. Сдать не качественное изделие невозможно.

Саша Сандро

Level 2 Local Expert

Парковка забита, мест нет вообще и время было 2 часа дня. 3 обогревателя сразу дотащить не реально, тяжелые по весу. Пришлось два подхода делать, а машину оставил возле соседнего здания, только там было место. Просто понравилась цена, вот и решил тут купить. Работают тоже хорошо, проверил сегодня

Show business's response

Антон Макаров

Level 2 Local Expert

Хороший обогреватель, выполняет своб функцию отлично. Единственный минус - в магазине была очередь, продавцы работают очень медленно(

Show business's response

Лидия С.

Level 3 Local Expert

Развод на деньги. Продажа без вилки, с голыми проводами, соединяйте сами, а а если не заработает , мол, сами виноваты.

Show business's response

Дима Кондрашов

Level 2 Local Expert

Товар хороший советую уде служит 3 года пока без каких либо проблем греет также как и новый

Show business's response

Андрей Ф.

Level 11 Local Expert

Бардачно... Были в субботний день... Неделя была холодная.... Клиентов было очень много, стояли на улице даже... И всего один ,,нерасторопный,, менеджер осуществлял продажу (выписка документов, вынос комплектующих со склада, расчёт денежных средств)... И всё это один(((( Оплата только наличными - это очень неожиданно стало ясно перед расчётом за товар. Конечно можно понять усталось и нерасторопность менеджера - мы были в районе 17.00-17.30!!!! Руководству надо учесть этот факт - дополнительного менеджера в топовые дни!!!! Бардачно... Хотя выставлены образцы в торговом зале, но консультантов нет!!!! Вообще нет!!! Покупатели делились опытом использования данной обогревательной продукцией. Наверно руководство магазина понимает острую потребность и необходимость покупки обогревателей в период похолодания - покупатели, кому нужно их приобрести.... постоят и час и два((((( Не советую для посещения... Но... Необходимость утепления помещения на даче, скорее всего опять будет повод посетить данную торговую точку!!!!

Алексей Н.

Level 3 Local Expert

Купил обогреватель. Приехал на дачу собрал его, подключил вилку..... Не заработал. Не нагрелся. Опять аккуратно собрал в коробочку, приехал с чеком обратно в магазин....И, внимание!!!!! Меня отправили в сервисный центр, который работает с 10 до 13 в будние дни!!!! Т.е. если вы работаете, то возможности съездить в этот центр на Карташихина у вас нет. Заплатив 2400 рублей и если это "чудо" не заработает у вас, можете его выкинуть. Вот такой ненавязчивый отечественный бизнес производителя.... Поеду в центр (возьму на работе отгул ради этого) отпишусь, как в сервисе.... Но если есть выбор (и нет желания таскать 12 кг этого чуда по городу), лучше подумайте над другой моделью...

Anonymous review

Хотела заказать на сайте, но там совсем ничего не понятно, пришлось ехать. Жуткий сайт... Меня очень привлекла цена, только поэтому поехала. Там все в наличии, все смогла посмотреть Очередь просто ужасная, ушла оттуда нервная но зато потом была довольная Обогреватель просто чудо, довольна им как ребенок.

Show business's response

Tepleko

742 reviews