Tepleko

4.5

1442 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

С одной стороны понятно что конкуренция вынуждает на уменьшение затрат, но всё же: индикации и выключателя на обогревателе нет так же как и подставки, только настенное крепление из трёх уголочков, в процессе первого разогрева сильно бьет током , говорят (производитель) это нормально для первой просушки т.е. полуфабрикат покупаем . После всех приключении и докупим термостата 1.7т и подставки ~0,7 т получаем один маломощный обогреватель которому на комнату в 15 м нужна пара

maria-velichkospb

Level 22 Local Expert

Заменила обогреватель спустя 4 года пользования. Сервис работает 2 раза в неделю с 10 до 13. смешно. А я работаю с 8 до 17. От метро далеко. Документы сказали в упаковке, а там только рекламная листовка без даты. Поскольку обогреватель не надежный, как я буду дату получения доказывать?

Anonymous review

Покупали в этом магазине кварцевый обогреватель, на 0,4 квт. Все было в наличии, без предзаказа сразу же забрали в магазине. Продавцы вежливые, единственное - часы работы немного не удобные - до 20:00, лучше продлить до 21:00.

Show business's response

Владимир Назин

Level 10 Local Expert

Каждый раз приходится доказывать, что это их обогреватель с пожизненной гарантией. При этом обогреватель классный

Show business's response

Елена Г.

Level 14 Local Expert

Овратитеная компания. Своей рекламой на ТВ заманивают покупателей. Купили два обогревателя, один уже сгорел, поработал месяцев пять. Такое ощущение, что они эти обогреватели по кругу пускают из сервисного центра, тк на вид Б/У. не советую данную компанию и их обогреватели,

Show business's response

Оксана Ребуева

Level 12 Local Expert

Первый такой обогреватель купили в этом магазине много лет назад. Ни разу не пожалели. На днях в новый дом купила ещё два. Ребята все объясняют, помогают, до машины донесли, так что, только хорошие впечатления

Show business's response

Алексей Макаров

Level 8 Local Expert

Брал здесь конвекторы, повреждений нет, работают исправно

Show business's response

Андрей Богданов

Level 2 Local Expert

Купил у ребят кварцевый обогреватель с терморегулятором ещё в декабре 2020 года. Обогреватель греет хорошо, воздух не сушит. Терморегулятор работает отлично, всё четко. Единственное у них мало места в магазине и в декабре с первыми морозами много народа было в магазине, пришлось подождать.

Show business's response

Anonymous review

Купила обогреватель этой фирмы в детскую, т к иногда малыш мёрзнет. Нагревает комнату 20 кв метров без проблем. На обогреватель долгосрочная гарантия, но надеюсь, нам она не понадобиться. В общем и целом, я довольна и качеством, и стоимостью.

Сергей Островной

Level 10 Local Expert

Хороший обогреватель за свою цену , приятный внешний виднебольшое потребление э/э, важно рассчитать объем помещения, возможно одного обогревателя не хватит .

Show business's response

vyacheslav zakharov

Level 16 Local Expert

Хорошие в продаже обогреватели. Купил недавно тёще на дачу там обогреватель, такой же как и у меня на даче, так тёщя очень рада тому, что обогреватель безопасный и много энергии не ест!

Show business's response

Надежда О.

Level 11 Local Expert

Всего один магазин в нашем городе, поэтому лучше заказать домой, да и доставка в принципе не дорогая. Обогреватель работает хорошо, не сушит воздух главное. 👍

Show business's response

daria z.

Level 6 Local Expert

Купила обогреватель домой. При покупке мне никто не объяснил что провод будет отдельно от вилки. В этого, я в ужасе обнаружила 3 проводка вместо вилки!!! В магазине меня никто об этом не предупредил!!!!! Такое ощущение, что у них все клиенты электрики!!! Вот сижу теперь и кусаю локти в отчаянии что выкинула столько денег!!!

Все про100

Level 4 Local Expert

приобрели товар в магазине, в целом все нормально,хорошо работает, нет шума лишнего из-за этого обогревателя, а самое главное что нравится-это то,что воздух не сушится. Вот только жаль на определенную только площадь есть, нет разных мощностей.

Show business's response

Джули П.

Level 3 Local Expert

Приобрели обогреватель в качестве подарка для родителей на дачу) Предпочтение отдали белому цвету, в тон со стенами смотрится великолепно, и даже не бросается в глаза,что на стене что-то висит) Дизайн очень удачный, с фактурным рисунком-орнаментом, выглядит очень эстетично) И главное,что он компактный и не смотрится громоздко- это был важный аспект в процессе выбора обогревателя ) Поэтому и остановились на обогревателях данного производителя) Ну и вдобавок ко всему- цена! За такую красоту это просто подарок какой-то) Не понимаю кому тут что-то могло не понравиться, явно наговаривают. Мы так остались довольны как сурки) Для особо мерзлявых настоящая палочка-выручалочка в межсезонье. Особенно учитывая наш непредсказуемый питерский климат с вечными перепадами температуры) И да, температура резко не падает после выключения или перепадов в напряжении, а постепенно снижается, это даже не ощутимо. Я рада такому удачному приобретению, учитывая свою придирчивость)

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Ехали в Строймаркет на Железноводской за камином и по пути увидели магазин ТеплЭко, подумали, что обогреватель в загородный дом тоже не помешает, не всегда же камин топить. В итоге 10 минут искали парковку и нашли ближайшее местечко в 100 метрах. В магазине нам все подсказали и помогли определиться с выбором, исходя из размеров нашей гостиной. Обогреватель купили, все работает, греет хорошо и не так сильно сушит воздух.

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Прекрасный обогреватель, мы пользуемся несколько лет! На первом этаже, обогревает помещение быстро и мягко, не сушит воздух. Поосто спасение! Потребляет очень мало. Единственное, надо уметь вилку с проводами соединить...!

Show business's response

Ангелина П.

Level 5 Local Expert

Товар представлен хорошо, всё на месте Приветливые консультанты и знающие Минус в том, что консультанты были все заняты и пришлось ждать некоторое время

Show business's response

Anonymous review

Я обогреватель ещё осенью покупал, а отзыв решил сейчас написать, чтобы рассказать о всех его достоинствах. Греет очень даже хорошо, энергия сильно не расходуется и он очень безопасный! Я рад, что он у меня есть. Магазин на 5+!

JohnTea

Level 12 Local Expert

Купил продукцию этой фирмы. пару радиаторов. Поставил на даче. Стоимость со скидкой, прилично меньше других. Заявлено, что потребляет меньше электроэнергии, пока не заметил. Но греют очень неплохо.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Про качество за 2.6к опустим, каждый покупает то что хочет, во что сам верит. Я решил попробовать сам. По существу: купил 4шт с регуляторами = 18к. Продавец отказался помочь вынести до машины (даже за деньги). Говорит, «заняты все» (из подсобки слышно явное рубилово в игрушки и гогот). Коробки все пыльные, грязные. Весь испачкался пока нёс. Сервис оставляет желать лучшего. Уж лучше б брать доставкой в адрес.

Show business's response

Анатолий

Level 13 Local Expert

Во первых цена не соответствует заявленой, при объявленой цене в 2400 рублей, по факту подучается 2472₽ тк наглость компании привышает все законы и рамки, они приоплате картой добавляют 3% комиссия в нарушение законов РФ. Во вторых заявленная мощьность обогревателя в 400вт не соответсвует реальной-по факту 470 и более. В третьих расчетный обогрев площади составляет не 9м2, а не более 3, имейте ввиду при покупке!

Юра Загрутдинов

Level 5 Local Expert

Товар в рекламе уже не нуждается. Пятый год эксплуатирую обогреватель, отличный экономичный прибор, радующий приятным и уютным теплом. Гарантийный отдел порадовал. Сохраняйте чеки!

Show business's response

Egor

Level 15 Local Expert

Покупал тут обогреватели 5 штук, визуально сделаны не очень аккуратно, посмотрим как покажут себя в процессе использования. Рекомендую заранее изучить что и в каком количестве нужно т. к. Продавец один а очереди были даже утром буднего дня

Светлана Малёшина

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с качественными обогревателями. Давно видела рекламу и все гадала-действительно ли так хорош ? Мы остались довольны покупкой. Хотелось бы только видеть более приветливых продавцов, ведь покупатель для вашего бизнеса-главный!

Show business's response

Игорь Андреев

Level 10 Local Expert

На той неделе были в магазине, очень много людей внутри, из за этого продавцы уделяют мало времени покупателю. По итогу нам дали консультацию, обогреватель своим характеристикам соответствует, так что в целом неплохой вариант для дома, только очередь напрягает.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Отличные обогреватели, греемся уже не один год. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Есть люди которые говорят, что характеристики этих обогревателей не соответствуют написанному. Так надо читать внимательно!!! На русском языке написано: один обогреватель рассчитан на 16-18 кубических метров объёма воздуха в помещении, а не на 18 квадратных метров помещения. То есть при высоте потолка 2,5 метра, помещение не должно превышать размеров 2Х3 метра!!! Тогда 1 обогреватель справиться со своей работой. Ну а для комфортной температуры в помещении не забудьте установить терморегулятор.

Show business's response

вера тихонова

Level 10 Local Expert

В магазине оплата только наличными.. Нигде не указана данная информация. Банкомата рядом нет,, странная контора.

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Купили обогреватель на веранду. Сборка простая, но обязательно надо прогреть в первый раз при включении . При плюсовой температуре справляется на отлично, минусовой еще не было. Но надеюсь, что справится с поставленной задачей.

Евгений Сапрыкин

Level 6 Local Expert

Компетентный персонал, вежливо и четко объяснили про свой товар. Обогреватель работает прекрасно, дома жарище, невыносимое!!! Как будто лето не уходило из дома! Спасибо

Show business's response

Ирина В.

Level 5 Local Expert

Уговорила мужа купить здесь обогреватель, а то в нашем доме, в гостиной ну очень холодно. Купили, он его установил, легко)) Теперь сразу теплее стало, сквозняков нет и нагревается он за считанные минуты. Хороший магазин и хороший обогреватель. Я довольна, муж тоже))

Любовь Стрижева

Level 4 Local Expert

Покупали в прошлом году один обогреватель, забирали сами,все быстро, качеством товара довольны. В этом году решили купить еще. Неделю назад на сайте теплэко заказала четыре обогревателя, к ним термостаты и отражатели. Естественно заказала доставку. 07.09.21 все оплатила,причем через оплату онлайн идет комиссия. НО!!! заказ так и не доставлен, квитанция об оплате (как указано при переводе денег) на электронную почту так и не пришла. Каждый день пишу в чат,ответа нет! сегодня разговаривала с оператором, мое обращение куда-то там передано и ждать от них обратной связи в течении дня. Ответа на мои вопросы где мой заказ и чек об оплате нет!!! Очень недовольна, только из-за этого момента никому не посоветую данную компанию. Надеюсь мой вопрос решится в кратчайшие сроки!!!

Show business's response

Влад Ш.

Level 5 Local Expert

Покупали в этом магазине 13 штук проверяли только шнуры и розетки , полностью не вытаскивали , а зря при полной распаковки один был мятый другой грязный остался осадок , что не проверил все полностью , проверяйте полностью при покупки .

Show business's response

Юляшка Милашка

Level 4 Local Expert

Купили обогреватель, проработал две недели и сломался. И теперь нужно везти его в сервисный центр который работает только 2 раза в неделю да ещё и только три часа в день!!! А обогреватель не лёгкий (если что) и без машины его не привезти!!! Очнитесь, вы что там, как продавать так каждый день, а как возврат так только два раза в неделю по три часа!!! Отвратительная организация!!! Люди прежде чем купить читайте отзывы. Мы не почитали и попали.

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Проблема в персонале и принятия решений . Произвел оплату б/н , отправил копию платежного поручения ( с печатью исполнено ) , на следующий день приехал забирать товар . И ФСЕ полный тормоз , ни менеджер в магазине , ни его старший менеджер , логист итд , никто не может связаться с бухгалтером и подтвердить платеж . Ждать 2-3 дня ВАС уведомят - это ответ клиент ориентированной компании . ТОРМОЗА

Татьяна

Level 12 Local Expert

При покупке оплата по карте возможна только для карт Visa и Master card, при этом есть комиссия 3 процента. Почему? Сейчас редко кто носит при себе наличные!

Михаил Шувалов

Level 12 Local Expert

По совету друга купил два кварцевых конвертора на дачу. И правда очень тёплые и надёжные. Установил через терморегуляторы очень удобное решение.

Show business's response

Дмитрий Карпов

Level 16 Local Expert

Купил по отзывам соседей. Буду устанавливать весной на даче, поэтому отзыв о товаре будет позднее. Персонал вежливый отвечает на вопросы. Т.к. магазин одного товара, то и выбор соответствующий: сами батареи плюс расхода к ним. Расположение одного магазина для такого города как Питер не очень удобное, необходимо как минимум открыть ещё магазин хотя бы в Московском районе, чтобы не приходилось ехать через весь город.

Show business's response

Светлана Глухова

Level 13 Local Expert

Отвратительный сервис. Обогреватель покупали 2016 году, в фирменном магазине. Случилась небольшая поломка выключателя. Естественно что чек не сохранился. По закону о защите прав потребителей, при наличии свидетельских показаний чек не обязателен. Причём не хотели сдавать, полетела кнопка вкл/выкл. Позиционируют гарантию пожизненную, на деле, дословно - пожизненная, на 5 лет. И все. Дальше бесполезно. Они не знают законов, не желают разбираться. Отказ замены кнопки по гарантии. Обман. Диспетчеров, необходимо готовить, а не брать неучей. Бездна неготива.

Galina A.

Level 13 Local Expert

Клиенториентированность на нуле. Обмен в СПб - только в СЦ, который работает в те же чесы, что и все жители города. расположен так, что добраться без машины туда проблематично. всего 2 дня в неделю по 3 часа с утра. зато в других городах вы можете обменять их в ЛЮБОМ городе РФ в любом фирменном магазине в часы работы магазина. переписка с чатом во вложении. Больше - никогда не приобрету этот товар. сервис на нуле.

Show business's response

Андрей Ермаков

Level 16 Local Expert

Хорошие и недорогие обогреватели, используем на даче, работают хорошо, можно поставить термостат, есть элементы для умного дома!

виктория державина

Level 2 Local Expert

Очень хороший и качественный обогреватель. Покупала для комнаты. Цена отличная. Советую!

Show business's response

Ирина П.

Level 9 Local Expert

Помещение маленькое, все есть что надо. Товар тяжелый, наверное поэтому данного помещения хватает. Так существует доставка. Далеко от метро идти пешком...

Show business's response

Игорь Савельев

Level 11 Local Expert

Купил 2 шт. Использую на даче, подключил через программируемую розетку .Пока все устраивает. В магазине работает один продавец, мне повезло кроме меня покупателей не было.

Show business's response

Сталюкова Екатерина

Level 4 Local Expert

Самый ужасный сервис, который мы когда-либо встречали. Заказали 3 обогревателя в офисы. Оплатили счет, запросили информацию по доставке. Нам предложили два варианта 500 р наличностью курьеру либо дополнительно 1000 руб в счете. Т.к. компания ТеплЭко на 500 р документы закрывающие не выставляет, мы заплатили в 2 раза дороже по безналу. Ждали неделю, что с нами свяжутся по поводу доставки. В итоге мы позвонили сами, оператор на телефоне ничего не знает, пишите письма, ответ в течение 3-х рабочих дней. После долгих выяснений отношений договорились, что обогреватели привезут на следующий день. Привезли. И курьер стал требовать 500 р за доставку! При этом в привезенных им закрывающих документах оплата доставки не фигурирует. Снова позвонили в ТеплЭко, оператор опять ничего не знает и отправляет нас разбираться самостоятельно с курьерской службой, которая не имеет к ним никакого отношения! И вообще нам не понятно, почему электроприбор продается в виде конструктора "собери сам", неужели вилку к проводу не прикрутить? Т.е. вам привозят обогреватель, которым вы не можете начать пользоваться. Причем вилка в комплекте самого низкого качества. Подставка и термостат тоже своих денег не стоят. Кстати, кварцевые обогреватели ужасно пачкаются, пока доставали и устанавливали вымазались как трубочисты. Самое то, чтобы повесить на белые стены... Ну и в довесок ко всему, подключили обогреватель и при прикосновении к поверхности получили такой хороший удар током!

Show business's response

Владимир Игнатьев

Level 8 Local Expert

Очень не вежливый персонал. Припарковаться нормально не где. Дополню. Поиехали в снежную погоду. Сырось! Товар стоит на полетах чтоб не промокнуть. Два дня невозможно было дотронуться до корпуса батареи. Щипало. После просушки всё нормализовалось. Минусы скорее всего ставят сотрудники.

Show business's response

Anonymous review

В этом магазине в позапрошлом году брали кварцевый обогреватель. Он до сих пор у нас на даче работает, хотя сырость и влажность в помещении и в город мы его даже не забирали. Но вот продавцы в магазине мягко говоря не очень активные. Когда мы были в зале стояла небольшая очередь. За это минус.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Прекрасный обогреватель, надёжный и безопасный.

Show business's response

Игорь П.

Level 3 Local Expert

Одна замануха на самом деле !!! Нигде не указано что надо приобретать как минимум ещё термостат к нагревателю !! А про наглое вытягивание 3 % при оплате по карте - это как?? При этом вразумительного объяснения продавца так и не услышал - НИГДЕ сейчас при оплате картой не снимают процентов а тут будьте добры хорошо 2500 наличкой было

Show business's response

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

Сервис, представляется, слабоват. Необходимо заранее заглянуть на сайт, понять, что именно Вам требуется, иначе, флегматичный продавец, по-советски спокойный к нуждам покупателей, вряд ли поможет...

Show business's response

Tepleko

742 reviews