Teleos-1

4.0

556 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Более 10 лет с Телеос-1. Сменили 3ю квартиру, и в 3ий раз заключили договор с этим провайдером. Проблемы бывали технического плана; то кабель кто то вырвал, то на крыше или в щитке кто то "похозяйничал". Некоторые сбои с технической поддержкой устраняли онлайн. Все ребята из поддержки грамотные, техники постоянные. Всё решается достаточно оперативно, за чужие огрехи денег не брали ни разу. Интернет скоростной, хотя всегда выбираю обычный тариф за 300 р., который не меняется уже несколько лет. Читаю комменты и удивляюсь, никогда не сталкивалась с подобным, поэтому решила написать отзыв в оправдание. В корне не согласна со злопыхателями, хотя допускаю, что ситуации могут быть разными. Нас вполне устраивает Телеос. Спасибо всей команде! За столько лет не возникло желания поменять провайдера. От добра добра не ищут, сплюну, пожалуй. Успехов вам и процветания! Верины.

Show business's response

Нестеренко Л.

Level 2 Local Expert

Приветствую, братчане! Телеос за последний год в плане качества раздачи интернет-сигнала сдал ощутимо. Во второй половине 2025 года в офисе стало чаще "искрить цветная лексика". Тариф тот же, ценник возрос, а качество упало. Парализованный интернет -убийца нервов сотрудников. Дома та же тема. Все видео "залипают", загрузка стала просто неподъёмной. Очень сильно накаляет нервы и портит настроение. Если это была манипуляция для смены тарифа, проигнорирую. Не буду даже пытаться. Буду уходить к конкурентам. Данного провайдера НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Была на их связи лет 15. Бесславная смена руководства увела, практически, монополиста рынка в Братске под откос. Соболезную.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

В первые дни нового года оказалась разочарована работой компании Телеос. О том, что произошло повышение цен по тарифу, я узнала от оператора Кристины, после почти получасового ожидания ответа. Оператор утверждала, что всем было отправлено смс-оповещение от 25.12, но мне ничего не приходило. Вместо того, чтобы извиниться, сославшись на технические неполадки, оператор Кристина предпочла бросить трубку, хотя у меня оставались дополнительные вопросы. Хотелось бы, чтобы руководство научило своих сотрудников работать с людьми и с возражениями, т. к. даже если клиент немного эмоционален, он все же остается клиентом. Я являюсь ответственным пользователем, оплату всегда произвожу в срок и часто с запасом, но вот сейчас, после повышения цены, мне не хватило всего 12 рублей на ЛС и провайдер, вместо того, чтобы прислать оповещение, просто отключили мне интернет, как злостному неплательщику.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Услугами копании пользуюсь с семьей больше 14 лет, проблем никогда не возникало. На новую квартиру оформила через техподдержку заявку. На следующий день приехал мастер, быстро и оперативно установил оборудование, провода все убрал. Чисто и аккуратно сделана работа. Документы привез мастер, все на месте подписали. Работает все стабильно, претензий нет.

Иконникова Дарья

Level 3 Local Expert

Вечно неполадки с интернетом, то нет соединения, и всегда все у них с оборудованием отлично, цены повышают за услуги, но пользоваться данными услугами невыносимо, раньше было на много лучше чем сейчас. По-моему придется уходить с вашего телеоса

Show business's response

Светлана П

Level 15 Local Expert

Просто больше нет сил. Самый нестабильный интернет и wi-hi. Постоянно приходится перезагружать роутер, но этого хватает на час и интернет опять отрубается. Звоню в техподдержку раз в неделю, приходят техники, но проблема не решается. Оказывается проблема в кабеле, который пока доходит до квартиры соединен 5 раз. Вопрос: зачем? Нельзя единый кабель протянуть. На что мне отвечают: замена кабеля 1000 руб., т.к. это считается новым подключением. То есть вы изначально не смогли нормально подключить, а я сейчас должна за это заплатить? - Да. Занавес

Александр Кобелев

Level 11 Local Expert

Не советую этого провайдера. Постоянно какие-то сбои, проблемы происходят у них. Ничего вразумительного сказать не могут. Постоянно требуют номер договора и на кого оформлен. Каналы убирают с базового пакета, новых не добавляют. Скоро останется 20 федеральных. Мозайка на экране, звук заикается и тех. поддержка говорит, что у них всё хорошо.

Hercules

Level 8 Local Expert

Самый худший интернет провайдер, скорость интернета оставляет желать лучшего, бесконечные траблы у них. Держат людей по часам без интернета! Не рекомендую

Show business's response

сергей егоренков

Level 6 Local Expert

Специалист пришел . Проверил, нашел причину. Перезагрузил приставку. Проверил, что все работает. Время затратил минут 20. Мы доволны его работой.

Show business's response

Точка Маа

Level 2 Local Expert

Подключение простое, работает без проблем. Интернет быстрый, без неожиданностей — что обещали, то и получили. Хороший сервис!

Show business's response

Софья Капитоненкова

Level 2 Local Expert

Подключились пару месяцев назад, все было хорошо. Недавно собака перегрызла провод, сделали заявку на мастера (бесплатно), приехал вежлтвый мастер, все починил! 5 звёзд как за качество и отдельно 5 звёзд за сотрудников

Show business's response

Oliall

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер. Пользуемся с 5 устройств, тариф на 250 Мбит/с, все работает. скорость соответствует заявленной, ТВ не сбоит, цены приемлемые.

Show business's response

Ириска

Level 4 Local Expert

Никого не предупреждают об отключении интернета — у них всё всегда происходит экстренно, без предварительного уведомления.

Show business's response

Елена Левашова

Level 3 Local Expert

Невероятно быстрый интернет! Однажды были задержки, но служба поддержки быстро нашла и устранила причину. Отличная работа всех сервисов. Рекомендую!

мария п.

Level 3 Local Expert

Стал ужасный интернет, практически его нет вообще, никогда не дозвониться, стоишь в очереди на звонок, доходишь до первой и становишься сразу 16 в очереди или скидывают звонок, мало того не предупредив подняли оплату итог за 700 рублей платишь, а сидишь на мобильном интернете(

Аркаша Савинский

Level 2 Local Expert

Отключили интернет в час ночи, пока играл в доту (слил из-за вас свои 70 ммр) Так же заметны зависания интернета во время использования. Скорость не соответствует тарифу. Так же "внезапное ускорение" интернета c 1:00 по 6:00 не работает, думаю лишь одно название осталось. Хотите более стабильный интернет в частные дома? Берите другой провайдер

Инкогнито 6632

Level 9 Local Expert

Пользовался этой компанией провайдером более 5 лет, но в последние полгода качество обслуживания в Усть-Куте стало не очень, то сутки не работает томвсе выходные. Связаться с представителями в вечернее и в выходные невозможно, не берут трубку как и сейчас. В итоге дочери нужен для уроков интрнет, но его нет.. Не советую пользоваться этой компанией намучаетесь с ней

ttp

Level 2 Local Expert

ужаснейший интернет. Постоянные перебои и малая скорость просто невозможно, обещано много мегабит на деле максимум 1. Просто ужасно

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Пользуюсь уже лет пять+. Интернет всегда нормальный. Если сбои есть то в группе предупредят. Маршрутизатор свой, сам настраиваю сам обслуживаю. Претензии́ к провайдеру не имею.

Ирина Николаевна

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал норм. Время ожидания практически нет. Но вот сам провайдер притормаживает. И аренда роутера дороговато и нет возможности выкупа в последующем использовании (за не полную стоимость роутера).

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Считаю, что это один из лучших интернет провайдеров в Братске. Цены приемлемые, интернет работает стабильно. Всё устраивает.

Татьяна Лучко

Level 2 Local Expert

Интернет работает стабильно, проблем никаких нет. Цены приемлемые по сравнению с федеральными операторами. Перешли 2 недели назад на 150 мб, все норм)

Олеся Шалоба

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не предупреждают о сроках приостановления пользования интернетом без повышения оплаты.

Show business's response

анна м.

Level 5 Local Expert

Просто на все проблемы отвечают как попугаи, там нет никого с мозгом. Почему зависает? Да потому что люди вокруг живут и у всех роуторы. А роуторы перекрывают друг друга. А что делать? Ну роуторы у соседей видимо более агрессивные, и ваш роутер уши поджимает и сваливает в туман вместе с интернетом от Телеос. Уж простите. Так мне в службе поддержки пояснили, и посоветовали кабеля подключить ко всем аппаратам которые через wife подключаются. Только нафига мне тогда услуги Телеос нужны? Очень сомнительные услуги оказываются, и внятных объяснений от службы поддержки ожидать не стоит. Из серии: а что делать - а потому что:)

Юльчик

Level 3 Local Expert

Гидростроитель, телевидение работает отвратительно. И все чаще это становится. Платить им значит надо как положено,а свою работу не выполняют в полном объеме. Если так и будет продолжаться ,буду вынуждена сменить провайдера.

Show business's response

марина с.

Level 2 Local Expert

Лучший интернет, который у нас был! Никаких обрывов связи, отличная скорость загрузки.

Show business's response

Унтики МОПСАМ

Level 3 Local Expert

Просто слов нет, от этих деятелей 2021 году в ноябре срочно съехала с адреса где был подключен Телеос, было оплачено до конца года, то есть декабрь я вообще не пользовалась интернетом по данному адресу, квартира пустая стояла, они съели деньги за декабрь и насчитали ещё за январь, как долг и теперь в 2024 году долбят меня судебными письмами и считают пени, у вас совесть есть, вы же видите по своему оборудованию что я не пользовалась интернетом и в долг я у вас не просила, нужен был оплачивала, не нужен, перестала и ещё вам на месяц оставила. Никогда в жизни не воспользуюсь больше вашими услугами, так как вы не порядочные по отношению к вашим клиентам! Повторяю, я у вас в долг не просила и не брала и не жила те два месяца за которые вы мне считаете!!!!!! Не рекомендую категорически, когда приходит беда и тебе не до поездки в офис для написания заявления, тебе просто повешают долги и орестуют карту из за этих умников, еще и три года спустя....

Show business's response

Егор Белявский

Level 3 Local Expert

пользовался давным-давно, расторгнул договор, пришёл в офис сказал ребята я больше ваших услугах не нуждаюсь я переезжаю. Спустя три года мне насчитали какие-то пени и какую-то задолженность, откуда что я так и не знаю арестовали счета судебные приставы.

Show business's response

Инкогнито 1130

Level 2 Local Expert

Интернет работает стабильно, техподдержка всегда на связи. Все вопросы всегда решались по одному обращению. Провайдер норм. Рекомендую)

ФК

Level 10 Local Expert

Не самый доступный оператор, неплохой личный кабинет. В последнее время регулярные перебои соединения. Нужно переходить на проверенных крупных провайдеров. Дозвониться до службы поддержки при неполадках практически невозможно, в мессенджерах отвечают через несколько часов.

В К

Level 5 Local Expert

У меня уже 5 день не работает интернет . Все оплачено. Дозвонится не могу. Че за фигня ? Я за что заплатила ? И потом же опять , в следующем месяце , как обычно снимут и пофиг что инета при это у меня не было. Отключаться надо от них . Беспредел какой то.

Нина Шестакова

Level 11 Local Expert

Очень давно пользуюсь, бывает конечно сбои но всегда предупреждают исправляют, самые честные тарифы. Моментально деньги падают на счёт, всем советую. Приятное обслужиыание

Anonymous review

Пока сидишь в очереди(не долго)насмотришься на некоторых нервных клиентов.Менеджеры молодцы,держатся терпеливо и вежливо.Объясняют всё понятно.Специалисты в своём деле.Конечно,бывают перебои с интернетом,да и не все каналы можно повторно посмотреть,но +не бывае без -.)))Пользуюсь провайдером более 10лет.И менять не собираюсь.Удачи!!!

Алекс Кос

Level 2 Local Expert

Очень плохая компания постоянно падает скорость,к вай фаю можно вообще не подключаться.

Show business's response

Сергей Макаренко

Level 2 Local Expert

Уже который день не могу посмотреть 26 канал ЧЕ и 179 Оружие. На Нат Гео Вайлд изображение зависает.

Show business's response

Дмитрий Буканов

Level 13 Local Expert

Работал со специалистом по г. Усть Кут. Все сделали быстро. Специалистом доволен. Руководство тоже не подвело. Все было на уровне

OnePunch-Saitama

Level 2 Local Expert

Ужасное качество интернета, очень слабый, заявленных скоростей даже близко не бывает, постоянно проседает скорость, бывает её вовсе и нету 10мбит/с. Максимум.

Show business's response

Никита Л.

Level 2 Local Expert

Тарифные планы у Телеос-1 норм, цены адекватные. Скорость соответствует заявленной, рекомендую!

Виктория Герасимова

Level 2 Local Expert

Интернет этого провайдера просто находка для нашей семьи. Все довольны скоростью и надежностью

Show business's response

🇷🇺 Знаток г. Братска.

Level 10 Local Expert

Интернет Телеос-1, очень хороший интернет и не очень дорогой. Но бывает тупит иногда интернет, но ничего, но потом опять налаживается и опять хорошо работает. Меня всё устраивает. Мне нравится интернет Телеос-1.

Show business's response

Александр Николаев

Level 2 Local Expert

Прочитал отзывы. Ну у меня лично и скорость нормальная, не падает, и пинг малый. Кто жалуется на скорость, роутер нормальный берите. Не исключено, что провайдер роутера ставит так себе. Я изначально отказался от сомнительного удовольствия пользоваться роутером провайдера. Любого, причём.

Абрамов Валерий

Level 11 Local Expert

Отличное качество интернета по сравнению с другими провайдерами, адекватные цены. В офисе хорошее обслуживание, все проблемы решаются быстро и качественно

Кристина Л.

Level 2 Local Expert

ужасный интернет ужасный провайдер ужасное обслуживание постоянные сбои не дают мне слушать + петь зумфиру им вообще наплевать на своих пользователей , а во время егэ вообще имели наглость отключать интернет с утра до вечера, что помешало !мне! подготовиться к экзаменам и я поступила из за них в бргу((( телеос 1 ломает судьбы если через 5 минут у меня не заработает земфира я суициднусь. как говорится --> Просим прощения за неудобства 🙏🏻

na.ne.2011

Level 2 Local Expert

Ни один телефон не отвечает. Постоянно отключают интернет. Стало плохое качество связи.

вита п.

Level 3 Local Expert

Очень плохая компания постоянно проподает интернет до тех поддержки не дозвонится сидел налини ожидания 50 минут устал ждать и сам повесил трубку. Не подключаите ни когда эту компанию будут у вас только одни проблеммы. Оценка и 0 из10

Галина А.

Level 3 Local Expert

20 марта 2023г. пришел наладчик подключать интернет и телевидение. Очень грубая работа! Оборвал каналы, в которые был проложены провода, хотя сам ничего как оказалось прокладывать не собирался, в поисках провода входного оборвал обналичку дверную, устроил беспорядок! Давно не встречалась с такими варварскими методами, сей даже сантехники работают аккуратнее!!

Елена М.

Level 3 Local Expert

Респект провайдеру! Пинг минимальный, никаких зависаний. Играю онлайн без обрывов связи!

Александр

Level 3 Local Expert

Подключил данного провайдера 19.06.взяли оплату за месяц по полной цене. Первого числа следующего месяца отключили от интернета. Сказали что на балансе более 300 рублей, но пользоваться интернетом не могу т. к. Должен внести ещё 160 рублей до полной цены абонентской платы.... А мне нужен интернет только на месяц с момента подключения с 19.06.по 19.07....о чем предупредил при подключении. Сказали что проблем нет. Но на самом деле у них расчётный день первое число каждого месяца. Наихудших и более неудобных условий я не встречал. Никому не рекомендую у них подключаться.

ObladaEt

Level 2 Local Expert

Пользуюсь пол года а натерпелся лет на 10. Через день бывает стабильный вай-фай и то стабильно только ночью. Перезагружу роутер час поработает нормально а дальше с перебоем. Пробовал вызывать мастера из той же компании толку 0, полазил в компьютере вроде как что то настроил и ушёл сказав что такое бывает. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Александр

Level 4 Local Expert

Провайдер Телеос-1 в нашем городе, это на мой взгляд один из самых лучших поставщиков интернет услуг и кабельного телевидения. Пользуюсь около пяти лет и могу со всей ответственностью заявить, что искать чего то лучшего нет смысла. Телеос-1 это провайдер номер ОДИН !

Teleos-1

193 reviews