TeleMaks

4.4

251 rating

Rate this place

Level 21 Local Expert

После заявки быстро связались со мной, рассказали про тарифы и алгоритм подключения. Уже больше года и полет нормальный. Техподдердка всегда на связи, предупреждают письменно в момент тех работ. Они крайне редкие, не долгие и только по ночам. Интернет стабильный, без провалов и зависаний. Рекомендую для сотрудничества.

Ксения

Level 2 Local Expert

Пользуюсь домашним интернетом по адресу Куликова Поля 16 уже более полутора лет. Менеджер подробно всё объяснил, а мастер приехал точно в согласованное время. Установка и настройка заняли около 40 минут. Я работаю из дома, часто участвую в видеоконференциях, параллельно идет видео на телевизоре. Скорость полностью соответствует заявленному тарифу. За все время обслуживания серьезных аварий не было. Однажды вечером были кратковременные неполадки, но связь восстановилась в течение часа. По телефону технической поддержки оперативно сообщили, что проводятся плановые работы. Цена за такое качество и стабильность кажется мне справедливой. Рекомендую!

Ксения Власенко

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера , и за год никаких нареканий. Интернет всегда стабильный, а скорость соответствует заявленной (200 Мбит/с). Техподдержка сразу реагирует: звонил пару раз – отвечают быстро, вежливо и компетентно, сразу решают проблему. Монтажники при подключении всё сделали быстро и аккуратно. Цена тоже устраивает.

Анастасия Митрофанова

Level 5 Local Expert

Являюсь пользователем этого провайдера больше года. Домашний интернет дают по белым спискам, а сайт этого провайдера не находится в белых списках, оплатить интернет невозможно, постоянные перебои , работают только сервисы вк и Яндекс, остальное все не работает. В течении месяца пытаюсь решить проблему с данным провайдером, никакого толку нет, они отвечают что у них все работает. Даже врагу не порекомендую.

В.Н

Level 4 Local Expert

Подключили интернет данной компании по договору Ип и вечные проблемы. Наша работа зависит от интернета. Помимо этого, оставляя заявки на приезд инженеров, до них и не дозвониться. Никто не приезжает. Видимо, "Венера не в Марсе" Или "ретроградный Меркурий" от которого нет желания работать. Нарушая сроки договора, на которые они не смотрят. А как только клиент что-то не так сделает, уверена, что сразу опомнятся.

Нодар Ч.

Level 3 Local Expert

Обратился в поддержку - не работал роутер. Помогли удаленно настроить, даже без выезда. Терпеливо все объясняли, не пришлось ждать специалистов. Доволен качеством обслуживания. Дали рекомендации по размещению роутера. Рад был поговорить с настоящей поддержкой, а не с роботом, которого нужно слушать пол дня, и не добиться ответа.

Saibulatov Iskander

Level 7 Local Expert

Как подключил себе этого провайдера, были сомнения в плане не очень известной фирмы, но оказалось всё даже очень хорошо отключений каких либо редко бывает и просадок тоже, это очень радует, скорость стабильна и даже если что-то случается сразу предупреждают в телеграмм канале. Спасибо провайдеру!

юлия амирова

Level 8 Local Expert

Мы обратились в компанию "Телемакс" с целью подключения интернета в Краснодаре. Нам пообещали выполнить работу в течение 10 дней и сообщили об отличных условиях обслуживания. Также нам пообещали перезвонить для уточнения деталей установки через несколько дней. Однако, обещанный звонок так и не поступил. Мы сами перезвонили в компанию через несколько дней, чтобы уточнить статус нашей заявки. Нам ответили, что не находят никакой информации о нашей заявке и пообещали разобраться в ситуации и перезвонить. К сожалению, никто так и не перезвонил, и через 10 дней никто не пришел для установки интернета. В целом, мы остались крайне недовольны работой компании "Телемакс". Организация процесса подключения оставляет желать лучшего, и мы не рекомендуем обращаться в эту компанию.

Show business's response

Артур

Level 20 Local Expert

Уже который месяц, скорость не соответствует оплачиваемой. Постоянные отключения сеанса, объяснений никаких нет, два раза в месяц ремонтные работы, с отключением интернета. Рассчитывать на стабильность и надёжность не приходится. Менеджеры, могут только по шаблону выдавать ответы, при этом эта проблема не единичная, но телемакс не реагирует. Выводы делайте самостоятельно.

Александра

Level 2 Local Expert

Пользуюсь третий месяц - все отлично, нареканий нет, скорость интернета соответствует тарифному плану. Отмечу удобный личный кабинет и бесплатные монтаж и подключение. Удобно, что о возможных отключениях оперативно информируют через телеграм канал 👍

Станислав

Level 12 Local Expert

Самый ужасный интернет это от Телемакс, скорости нет и не будет, операторы максимально не настроены помощь при проблеме у клиента, замер скорости и устранение проблемы платное. Скорость по Wi-Fi не гарантируют, только через провод ) это удивительно. Любой другой оператор будет в 100 раз лучше

Show business's response

Игорь К

Level 14 Local Expert

При работе за ПК, неожиданно отключился канал интернета. При звонке в техподдержку сообщили, что устраняют повреждение на кабеле, и я в числе тех не счастливчиков у кого не работает интернет. Через некоторое время позвонили предложили проверить есть или нет доступ в интернет. Доступ не появился. Предложили посмотреть индикаторы на конвертере. Там светился светодиод, указывающий на неисправность линии. Сотрудница сообщила, что специалисты уже закончили ремонт кабеля и подъедут проверят подключение, но забыла сказать, что это будет стоить 1200 руб. На сайте написана поддержка 24/7, но после 20.00 дозвониться сложно, отвечает автоответчик. И может быть перезвонит специалист, когда проблема уже не актуальна. За последний месяц уже 3 раза отсутствовал интернет, когда он очень необходим. Тарифы дороже чем у конкурентов. Пользовался ихними услугами больше 3 лет, но теперь думаю сменить данного провайдера из за отвратительного отношения.

Артур М.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, обратился в компанию ТелеМакс для подключения интернета в квартиру. На сайте подал заявку на подключение, оператор службы поддержки Ксения вышла на связь. Договорились о дате подключения и необходимом оборудовании и тарифе. В назначенное время приехали инженер и монтажник, Всё установили и настроили в течении 30 минут. Заявленная скорость интернета соответствует. Отличное оборудование👍👍👍

Ivan

Level 18 Local Expert

Масштабные сбои каждую неделю, при этом техподдержка не считает необходимым отвечать на звонки. Поставьте хоть автоинформатор! Постоянно то обрыв, то авария... без ориентиров по срокам! Невозможно работать!

Игорь Куркин

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хочу полелиться своим впечатлением о провайдере. Предисловие: купили квартиру на Куникова поле 16, свчзь там и особенно интернет мобильный, ни о чем. В подъезде увидел рекламу об услагах интернета Телемакс . Решил узнать и позвонил поинтересоваться по номеру из рекламы. Девушка рассказала условия и меня прям заитересовали они. Решил подключить. На следующий день приехали и бесплатно пондключилив течении 30 мин. Скорость в моменте выше заявленной. Пока все супер.

Vitaliy Volkov

Level 5 Local Expert

Самый плохой провайдер из всех, которые можно найти в Краснодаре по моему . В частном секторе при заявленной до 100мб, выше 20-25 не поднимается. И то если повезет. В остальное время скорость даже видео 720 качество подгружает с тормозами лютыми. Как они получили лицензию для проведения интернета очень большой вопрос . Настоятельно не рекомендую подключаться к этому оператору . До них был my-telecom, при таком же тарифе скорость летала. Хорошо что осталось подождать неделю и буду переключаться на другого провайдера ! P.S. Наконец-то подключился к другому провайдеру в частном секторе🙃 До этого сотрудники данной конторы приезжали и сказали что больше 25-30 мб скорость в частном секторе не будет, но вуаля, как только переключился на другого провайдера, про замере скорости выдает стабильно 80-90 мб. За 2.5 месяца использования могу сказать что за всю жизнь хуже интернета не видел. Хотя нет, на таком же уровне сервиса и скорости можно сравнить только интернет годов так 2001-2002, когда через домашний телефон интернет был . Резюмируя хочу пожелать скорейшего закрытия данной компании .

Viktor Amelchenko

Level 4 Local Expert

Данный интернет провайдер, активно подключает частный сектор в районе п. Российском, так же активно предлагает свои услуги на объектах застройщика Инсити. После обращения в тех службу, проблему устранили, переподключили и установили новое оборудование.

Оксана Погребная

Level 25 Local Expert

Приехали устанавливать роутер минута в минуту. Вежливые сотрудники , точно знающие свою работу. Помогли с установкой в телефоне личного кабинета.

Анна Зыкова

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет, постоянно зависает, хорошее высокое качество не грузит от слова совсем. Уже оплатила абонентскую плату на месяц, со следующего месяца буду переходить на другой провайдер. Потому как сил уже нет.

Mariam

Level 3 Local Expert

Мы очень довольны интернетом и ТВ. Подключились по советам соседей, почти у всех Телемакс кстати. И скорость и качество на высоте, служба поддержки всегда на связи. Установили сразу на следующий день после моей заявки, всё быстро и профессионально. Буду советовать всем.

Милана

Level 2 Local Expert

ТелеМакс – надёжный провайдер! Уже много лет пользуюсь их интернетом в офисе, а теперь подключила и дома. Качество связи на высоте: стабильно, без обрывов, скорость соответствует заявленной. Отдельное спасибо инженерам и поддержке – работают оперативно и профессионально. Рекомендую!

Наталья Юркова

Level 2 Local Expert

Подключение заняло больше двух недель. Хотя заявка уже была давно подана. Отвратительный подход. Я работаю удаленно, нужен бесперебойный интернет. Был бы выбор провайдеров, но проводной только Телемакс в Греции. (((

Show business's response

Анна Точёная

Level 14 Local Expert

Интернет классный от них, решают быстро проблемы, Приятные девушки операторы па горячей линии быстро помогают решить вопросы

An Deker

Level 2 Local Expert

Приятная девушка на ресепшене. Быстро позвонила в нужный отдел для консультации по подключению, за что ей большое спасибо. Научите свою сотрудницу Екатерину общаться с клиентами - такое пренебрежение и открытую неприязнь, оценочный взгляд в свою сторону еще не доводилось встречать со стороны персонала, тем более еще на входе в офис компании. Из-за таких людей создается отталкивающее впечатление, к сожалению.

Виктория Фаистова

Level 4 Local Expert

Ужасный интернет,до прихода телемакс не вис интернет почти,раз или два в год,теперь бегаю каждые 10 минут к роутеру,чтобы перезагрузить его

Дмитрий Сорванов

Level 6 Local Expert

Техники приехали в оговоренный период. Всё подключили в течении двух часов. Не взирая на плохие погодные условия,все сделали быстро.

Мария Кашапова

Level 7 Local Expert

Позвонила на горячую линию, оставила заявку, перезвонили в течении часа. Назначили ближайшую удобную дату, обещали что работники будут с 10 до 12, какого было мое удивление когда ребята приехали в 9:57)))) первый раз так пунктуально. Сделали все быстро, профессионально, без лишней суеты. Все работает, проконсультировали в подборе оборудования. В общем профессионалы 👍 рекомендую.

Денис Д.

Level 3 Local Expert

Ведущий интернет провайдер и услуги по телевидению. Удобное месторасположение в центре города. Доступный офис для всех частей города. Услуги оказывают качественои быстро. Нареканий нет. Рекомендую всем краснодарцам и гостям южной столицы.

Olga Schmidt

Level 5 Local Expert

Интернет хорошего качества, со стабильным подключением. провели на куликово поле когда другие отказали. Мы очень довольны. Телефон горячей линии имеется, всегда отвечают живые люди), не боты, что очень приятно!

Viktor Mamontov

Level 12 Local Expert

Надёжный и проверенный провайдер. Клиент всегда в приоритете. Развитая сеть подключают в основном по технологии gpon + телевидение. Рекомендую.

Екатерина Казачкова

Level 3 Local Expert

Очень довольна скоростью интернета. Пользуемся уже пару лет,никаких нареканий. Несколько раз звонила в службу поддержки,по разным вопросам. Все решили оперативно. Спасибо !

никита чирва

Level 2 Local Expert

Завел себе интернет в дом в КП Крепость, работает хорошо, скорость дает ту, что и написано. Не зависает, не отключается. Подключили быстро и без проблем. Пока пользуюсь несколько дней, посмотрим что дальше будет

Александр Носов

Level 25 Local Expert

Отличный интернет провайдер от застройщика. Пользуюсь уже год, сбоев вообще не было, скорость максимально устраивает, жалко что не предоставляют роутер в аренду и пока мало тарифов. А в целом супер.

Ксения Багина

Level 4 Local Expert

При бесплатном подключении сервисный работник несколько раз сказал, что нужно доплачивать. Ладно хоть за вопросы денег не берут пока 😅 а так хороший провайдер и интернет.

денис

Level 15 Local Expert

Хорошая организация, подключили интернет за 2 дня приехал мастер протянули оптоволокно подписали договор настоили оборудование, и вуаля всё летает ТВ интернет на хорошей скорости всё супер

Наталья Воробьёва

Level 6 Local Expert

Ужасная компания, ждем в течении месяца подключение в большую компанию, завтраками кормят, завтра приедут, потом опять завтра, и так месяц. Такого обслуживания я давно не видела. Месяц подключать это что то.

Show business's response

Александр 936

Level 11 Local Expert

Отличная скорость, адекватная цена на интернет. Оперативное обслуживание и техподдержка. Вежливый и внимательный персонал

Роджер История

Level 3 Local Expert

Мало того, что интернета нет уже второй день, никуда не дозвониться ( работает автоответчик и посылает вас перетерпеть), никто даже не удосужился предупредить о ремонтных работах. Хорошо устроились, деньги плати вовремя, а интернет потом!!!

Konstantin

Level 5 Local Expert

Отличный провайдер, скорость дают согласно тарифу 200 мб/с по технологи. GPon, так же могу отметить монтажники молодцы, все быстро и в оговоренный срок. Переподключился на Телемакс и не разу не пожалел, есть с чем сравнивать!

Мари Паприка

Level 8 Local Expert

Телемакс достойный оператор! Быстро подключили и помогли с выбором покупки Wi-Fi роутера. Теперь интернет летает. Ранее пользовались другим оператором и платили на 300 рублей дороже за те же 500 Мбит/с.

Федор

Level 11 Local Expert

Пользуемся их услугами третий год, Нареканий нет. Обратились к ним т.к. большие провайдеры, в частном секторе не работают. В начале эксплуатации интернета у нас были, проблемы, но потом выяснилось что причина мой плохой роутер.

Дмитрий MzD

Level 5 Local Expert

Отличный провайдер! Рекомендую - Стабильная работа интернета - Отличная поддержка - Адекватные менеджеры

Артем К

Level 5 Local Expert

Упал интернет во всем офисе, звонишь на поддержку юр лиц молчание, звонишь на поддержку физ лиц не идет звонок. В основном все устраивало до этого момента. Ну возьмите звонок, скажите что ведутся технические работы, мы пойдем домой. Случайно дозвонился в телемакс в станице какой-то, а в городе ни трубку не берут, ни связи у них нет

Виктория

Level 7 Local Expert

Отвратительный провайдер,обратившись в эту компанию у вас не будет интернета,а когда будете звонить,на том конце провода вас будут уверять что проблема не в провайдере,а в вашем устройстве,в вашем тарином плане. Клиентоориентированность на самом низком уровне!!!

~o_Ops_mzk

Level 15 Local Expert

Хороший провайдер, тех Поддержка всегда на связи, ждать долго не приходится, работает стабильно, цены демократичные. Работает в частном секторе, где крупные провайдеры воротят нос. Все устраивает

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера три месяца. Все устраивает. Скорость отличная. В тех поддержку обращаться не приходилось, но наверно реагируют также как и скорость. Друзьям рекомендую)

alenabulav

Level 16 Local Expert

Проблема с подключением - 1й раз перенесли из-за якобы погоды - в районе где находились монтажники шёл дождь, и они отменили заявку, хоть мы и говорили что дождя у нас нет и можно приезжать. Приехал через неделю ОДИН монтажник, и устанавливал интернет 6 ЧАСОВ, тянул кабель через несколько улиц!! Перед этим отрезал кабель интернета бывшего провайдера, и отказаться было уже нельзя! Ушел и пропал на 5 часов! Нашли его на соседней улице. После этого более недели согласовывали скидку 50% на 2 месяца из-за доставленных неудобств. Абонентский отдел не работает в выходные и информации на сайте Телемакса об этом нет, имейте ввиду, Сложно рассчитывать сумму оставшейся оплаты - деньги списываются за каждый день отдельно, и в итоге когда остаётся на балансе к примеру 345.49р - а до конца месяца 8 дней - нужно произвести несколько расчётов, с учётом количества дней в месяце и проверить, не повысили ли тариф. Кроме этого, внезапно с Нового года 2026 - повысили аб.плату, без смс и предупреждения!! И так 880 рублей - цена выше, чем у большинства провайдеров, они догнали минимальный тариф до 950 р/мес. Провайдера не советую! П.с. телемакс - прежде чем отвечать на отзыв, уточните, почему не проверяете заранее возможность подключения на конкретный адрес ("это редкость, мы не знали и тд" - не подходит) и создаете проблемы с ожиданием? На этот вопрос провайдер в лс внятно так и не ответил.

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Вчера подключил и очень доволен и скоростью и обслуживанием читаю комментарии многие не понимают что мигабиты отличаются от мегабайт, то что даже гигабитный роутер с пять джи не может выдать скорость 500мбит поскольку в ноутбуке и в телефоне слабый на прием передатчики, попробуйте подключить интернет на прямую через кабель лан к компьютеру будет вам и скорость и пинг. Даже выше заявленной.

Ульяна Иванова

Level 4 Local Expert

Подключили быстро, работает стабильно, хорошая скорость и низкий пинг, то что нужно для работы на удаленке.

Юлия

Level 7 Local Expert

Подключила интернет бабушке, всё устраивает. И скорость и качество. Цена тоже приятно удивила

TeleMaks

153 reviews