Tehnokratiya

4.3

81 rating

Rate this place

Level 8 Local Expert

отдавал в ремонт триммер Макита,не было в наличии поршневого кольца,подобрали оригинал дешевле,по ремонту вышло недорого

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с очень большим ассортиментом техники STIHL и Makita. Есть собственный сервис, так что ребята не только могут продать, но и обслужить и отремонтировать. А каждый год в апреле и октябре участвуют в сервисной акции вместе с компанией STIHL по бесплатной подготовке бензопила, мотокос и бензиновых воздуходувных устройств к сезону.

Show business's response

Алексей Скорик

Level 7 Local Expert

Отличный магазин инструмента и сервис ремонта при нём! Большой выбор электроинструмента и садовой техники. Грамотный персонал всегда поможет и подскажет. Авторизованный дилер и сервис Makita. Многие ЗПЧ в наличии, что сокращает сроки ремонта.

Level 4 Local Expert

Больше 10 лет покупаю в этом магазине инструмент и обращаюсь в сервис. Но теперь сомневаюсь буду ли обращаться ещё. 13 мая заказал защитную крышу на газонокосилку. 6 июня позвонили что можно забирать деталь. Я сказал что приеду в начало следующей недели. Приехал 13 июня, но мне сказали что заказанную запчасть установили другому клиенту потому что там больше нужно. А вы дорогой клиент подождите новую деталь, ещё месяц. Сотрудник при этом сообщил, что якобы мне звонили согласовать, но не дозвонились. Хотя я все это время был в сети. И был просто в шоке от произошедшего. А без заказанной детали не могу косить газон уже более 1 месяца. Сегодня позвонил узнать когда приедет, теперь сотрудник "Марыганов Владимир" что когда привезут не знает "когда приедет директор но он появляется очень редко" "А я тут не причем разбирайтесь сотрудником "Денисом"" который создал данную ситуацию. Я просто в шоке от сервиса и отношения сотрудников к клиентам, хотя раньше считал этот магазин лучшим в городе. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, чтобы больше никто не попал в данную ситуацию.

Show business's response

Иван Шлыков

Level 7 Local Expert

Пришел сегодня в этот «прекрасный магазин» попросил узнать сколько будет стоить цепь на мою электро пилу На что товарищ продавец :!!!! Разобрал мою пилу ! И после этого озвучил цену цепи !!!! Цена меня не устроила ! После этого он озвучил что стоимость разбора и сбора пилы платная И состовляет 50 рупиев … и честно задело не 50 р )))) А в том что стоимость услуг обговаривается до исполнения )))!!!! А уж то что минимум стоило поздороваться !!!!! Я вообще молчу …

Эдуард Р.

Level 4 Local Expert

Хотел приобрести газонокосилку и бензокосу штиль, продавцы не стремились предлагать что то, позвал, подошёл унылый человек пообщались, попросил небольшую скидку за покупку на 60 т. Руб., продавец сказал нет и пошёл по своим делам. Поехали в Бигам купили за эту же цену и получили бонусы на карту на следующие покупки. Купили бы и здесь но продавецу было всё равно.

Сергей М.

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис, не могут отрегулировать карбюратор на маките триммере, навязывают ненужные мне услуги, масло менял (триммер 4-ех тактный) перед тем, как к ним принести по гарантии ремонтировать, так они - мы вам масло поменяли. И детали найти не могут, хотя на оф.сайте я сам нахожу и пробиваю всё

Александр Мягтин

Level 3 Local Expert

покупаю и обслуживаю весь свой инструмент в этом магазине , не разу не подводили по срокам ремонта гарантийного и постгарантийного ремонта. По ремонтам грамотно объясняют причину поломки .

Show business's response

Рустам Д.

Level 2 Local Expert

Ассортимент у них замечательный, но продавцы из них так себе, уныние в голосе и нежелание работать это их фишка, я не говорю о сервисе!!! позвонил в магазин с просьбой узнать по наличию гвоздезабивочного пистолета конкретной модели, на что получил непонятный для меня ответ что не может найти эту модель на сайте Макита (я могу найти, а официал не может), попросил тогда предложить что то подобное, от ответа офанарел: "это надо рыться в каталогах ....". вам, товарищ продавец ( 15.08), как официальному представителю, стоит поучить ассортимент предлогаемого вами бренда, чтобы не лазить по каталогам

Show business's response

Кругосветка 2032

Level 11 Local Expert

Ассортимент, сервис - все отлично

Dmitri P

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин и сервисный центр по технике Stihl и Makita. Пользуюсь регулярно в сезон.

Show business's response

denza-ext ext

Level 14 Local Expert

Обращался с ремонтом бензопилы! Диагностика, ремонт, запчасти в наличии были( в моём случае). Рекомендую.

Кирилл

Level 15 Local Expert

Закупаюсь, периодически, в сервисе запчастями, чиню всё сам. Персонал обычно всё норм, говоришь, что нужно, выдают если есть. Также есть или нет говорят по телефону. Многое в наличии, цены адекватные. 4 потому как в последний раз приезжал за подшипником и втулкой на торцовку метабо, так там парень влез и начал задвигать, что втулку можно только с корпусом купить😂 грю, игольчатый подшипник есть, отвечает, что нельзя туда подшипник! А я просил совета? Если вы не знаете про методы увел. твердости стали, чтоб хвост не съело, зачем в разговор лезите!? Идите учитесь, я вам тоже совет дам) И, мол, взрыв-схемы в инете не смотрите, они не правильные, только у нас (у сервисов) есть правильные на офф. портале по спец. доступу))😂 Втулка, естесственно, гуглиться и приезжает транспортной. Торцовка уже в строю)) В общем так скажу, как магаз огонь, как сервис, ну незнаю, ощущение, будто меня неумело попытались развести на бабки. Думайте сами. Как в магаз точно обращусь, если после отзыва не пошлют)), но чето засела ситуация и не мог не написать🤷‍♂️

владимир

Level 13 Local Expert

Хороший магазин,большой выбор товара и запчастей,свой сервис.грамотные сотрудники.

Show business's response

Михаил Трусов

Level 15 Local Expert

ОГРОМНЫЙ выбор инструмента , цены доступные , тут же сервис . Все профессионалы своего дела , рекомендую

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

С мая пила в ремонте, на дворе июль! Пилу так и не отремотировали

S.Constantius

Level 21 Local Expert

Классный магазин инструмента. Основной бренд Makita, большое наличие инструмента "для пощупать". Добавлю: Еще и сервисный центр показал себя с положительной стороны.

Show business's response

Александр Лягоскин

Level 6 Local Expert

Хороший магазин и сервис, большой выбор макиты. Всем рекомендую

Show business's response

Сергей Савельев

Level 5 Local Expert

Болшой выбор товаров, приветливый персонал.

Сергей Антипов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, все что нужно в нем есть, а если нет, привезут.

Show business's response