Td Krupnov

4.2

65 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

В результате некачественной сборки и установки, были выявлены следующие недостатки, которые могут отрицательно сказаться на эксплуатации и долговечности использования, изготовленной вашей компанией теплицы: 1. Нижнее основание установлено с нарушением всех правил монтажа: профиль положен на «кирпичики», установлен на сваи без правильного прилегания, дуги каркаса выпирают за пределы нижнего основания теплицы, из-за чего нет прилегания поликарбоната к каркасу теплицы снизу по периметру. 2. Ручки дверей теплицы установлены некачественно, на ржавые кровельные саморезы, вместо саморезов по металлу. Одна из дверей не открывается. 3. Одна из дверей перекошена, отсутствие нужного количества кровельных саморезов у установщиков, привело к тому, что они делали монтаж старыми ржавыми саморезами с нашей старой разобранной теплицы. 4. Контуры форточек теплицы вырезаны «волнами», что портит внешний вид изделия и способствует попаданию воды в соты поликарбоната. Такое дилетантство и непрофессионализм в монтаже теплиц наносит непоправимый ущерб имиджу вашей компании и ставит под сомнение долговечность использования вашей продукции, т.к. из-за нарушения установки фундамента теплицы, есть большая вероятность деформации или поломки конструкции

Show business's response

Александр Александр

Level 3 Local Expert

Куплены две теплицы "Оцинкованная усиленная 40х20 на краб-системе" (соединение элементов конструкции без сверления отверстий в них). В процессе монтажа теплиц, мною были выявлены следующие недостатки: 1. Несущие дуги 40х20 мм. в количестве 8 шт. не полностью опираются на основание - профильную трубу 40х20, т.е. половина дуги не имеет опоры, подвисла в воздухе (см. фото 1) (снижена несущая способность конструкции) 2. В дугах и торцах в трех местах просверлены по два сквозных отверстия (6 отверстий на один элемент теплицы, 60 отверстий на теплицу). Так как теплицы приобретены на краб-системе, а не на болтовом соединение, то в дугах не должно быть отверстий под болтовое соединение. (см. фото 2) (отверстия без заполнения крепежом снижают прочностные характеристики конструкции). 3. Отгружают поликарбонат плотностью 0,6 кг/м2 Актуаль Био, при этом на сайте указана плотность 0,65 кг/м2, ссылаясь на допуск 0,5 не снижая при этом цену теплицы. Следуя этой логики почему бы не просчитать теплицу с поликарбонатом 0,6 по цене 0,57 в допуск укладывается, т.е. в пользу покупателя. Из разговора с сотрудником я понял, что это не недостатки, выявленные мной, а что это сложившаяся у них практика, т.е. они давно так делают и это считается нормально. Выставочных образцов теплиц в офисе продаж нет.

Show business's response

Макс Махаев

Level 3 Local Expert

Всегда в наличии поликарбонат. Приятные сотрудники в офисе. Все подробно рассказали какой поликарбонат выбрать и чем он отличается. Цены реальные. Рекомендую. Ещё у них есть теплицы. Свое производство.

Михаил Акишин

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка . Водитель постоянно говорил , что знает как лучше . В результате выгрузил поликарбонат не там где его просили и порвал его с одной стороны . Сам поликарбонат оказался тоньше заказанного . Никому не советую . Ищите лучшие предложения .

Наталья

Level 6 Local Expert

Сотрудничество с данной компанией оставило самое положительное впечатление! Профессионалы своего дела! Особая , безграничная благодарность Артему - высоко профессиональный, оперативный, внимательный к мелочам ( что зачастую самое важное!) , всегда на связи, НО самое главное - очень хороший, настоящий человек! В нынешнее время - это большая редкость! У компании правильный индивидуальный подход к каждому клиенту: расчет заказа, рекомендации, комплектующие , приятные цены, быстрое реагирование на любого рода изменения, оперативная доставка ! Рекомендую и с радостью буду продолжать сотрудничество ! P.S. Заказывала монолитный поликарбонат для навеса- 👍

Е.О.

Level 4 Local Expert

Приехали покупать поликарбонат в данное место. Девушка в офисе все очень грамотно обяснила, помогла с выбором и расчётом. Но вот молодые люди на складе оставили желать лучшего! У нас было заявлено 12 метровые листы, нам сказали "может вам 6 метровые?" Мы сказали нет, нужны 12 метровые. На что в ответ мы услышали "ну постоите значит еще час, если не хотите 6м". Что за неуважение к покупателям? Не хотите искать и доставать из завалов нужные по параметрам товары, уступите место тогда грамотным и вежливым сотрудникам!Один мат, неприятно очень.... Ехали именно в эту компанию. Разочаровались...

Ольга Игнатьева (Орлова)

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, хотелось бы сказать огромное спасибо ТД"Крупнов" за прекрасную теплицу. Менеджеры быстро приняли заказ, тепличку доставили точно в оговоренное время, ребята собрали без нареканий. Мама довольна! Материалы качественные:поликарбонат хороший, каркас прочный, прекрасный фундамент. Дали гарантию, рассказали и показали, как пользоваться и как ухаживать за теплицей для долгой службы.

Show business's response

Антон Капустин

Level 4 Local Expert

Заказывал поликарбонат на теплицу. Качество отличное, по доступной цене. Ниже рынка (это если сравнивать цена-качество). Доставка по договорённости за город. Рекомендую. Дмитрию и Илье спасибо за оперативность и помощь с вопросами. Всё объяснили, рассказали.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Первую теплицу покупали лет 5 назад, тогда всë прошло отлично: привезли вовремя и то, что заказывали, со сборкой проблем не возникло. Вторую купили этой весной и это уже совсем другая история к сожалению. Сначала привезли вместо усиленной теплицы обычную, поменяли дуги не сразу, только на четвёртый день, в последний день майских праздников, когда еë собирать уже нет времени. А она ведь должна была быть к этому дню уже засажена! Ручки для дверей у первой теплицы были похожи на ручки, у второй снаружи хорошие ручки, а изнутри на ручки даже не похожи (фото в разобраном виде прилагаю, вот то что сверху- это ручки!). При оформлении в офисе, поликарбонат мы выбрали тот, что подороже, чтоб защитный слой был потолще. Но и тут что то пошло не так. В договоре название поликарбоната одно, а в накладной совсем другое (фото прилагаю), и на это менеджер нам ответила, что они привезли нам именно тот поликарбонат, который мы купили...

Марина Б.

Level 4 Local Expert

Заказывали монолитный поликарбонат, с нами работала менеджер Елена - очень внимательный и разбирающийся в своей работе сотрудник. Грамотно проконсультировала, дала очень дельные советы по выбору материала и его крепежу. Всю сделку оформили удалённо. Доставили в срок, материал хорошего качества. Заказывали 2 листа с нарезкой на производстве. Рекомендую данного специалиста и компанию.

Show business's response

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Все прошло отлично! Доставка во время, сделали в размер, материал был хорошо упакован, царапин не было, на связи всегда, на любые вопросы отвечает, спасибо!

Show business's response

Мария Л.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, приятные цены и отличное качество. Покупала оргстекло, в день покупки мою заявку сразу оформили и в этот же день забрала товар. Очень приятный оператор, объяснила все характеристики и предложила лучший вариант для моих нужд по приятной цене. В офисе стекло помогли упаковать. Я очень довольна покупкой.

Show business's response

Anonymous review

Как весна, так я на дачу, нравится заниматься садом и огородом. Для выращивания помидор и огурцов в вашей компании заказали теплицу. С выбором определились практически сразу же, изучив информацию на официальном сайте. Заказали теплицу "Венера", по параметрам полностью устроила. Также понравилась выгодная стоимость. Доставку не заказывали, потому что с мужем нам удобнее было заехать на ваш адрес и забрать. Теплица качественная, надежная, уже пользуемся. Отлично держит тепло. Овощные культуры высадили и растет все замечательно. Выражаем вам благодарность за качественный товар.

Show business's response

Шульгин

Level 4 Local Expert

Занимаюсь изготовление мебели.Нужно было срочно найти черное орг.стекло. Посоветовали обратиться в ТД Крупнов. Позвонил, заказал, привезли на следующий день. Всё оперативно. Рекомендую.

Василий Суворов

Level 7 Local Expert

Так и не получилось купить в данной компании две теплицы. Первый раз позвонил в конце апреля, попросил предложить теплицу на готовый фундамент 3х9 (фундамент уже есть бетонный от старой терлицы). Менеджер сказала, что сейчас большой спрос и вами персонально никто заниматься не будет. Ну, думаю, О.К., хотя так прямо некорректно посылать, можно было бы и что-то помягче придумать. Заказали теще в другом месте. Сегодня звоню опять, мне уже нужна теплица 3х6. Причем в Крупнове я уже брал теплицу года 4-5 назад. Мне цену назвали, но один ньюанс: монтажники на этой неделе заканчивают сезон и если хотите сами с ними договаривайтесь (уговаривайте их). А если не согласятся, мы можем только привезти, сами собирайте. Спасибо, но такой сервис нам не нужен. Интересно, это политика руководства, или персонал так инициативу проявляет?

Вадим Петров

Level 19 Local Expert

Обратился к ребятам, чтобы построили мне несколько сверпрочных теплиц. На сайте определился в окончании того, что я хочу. Созвонился с менеджером, все подробно объяснили, разложили по полочкам. Компания попалась честная, по срокам сдачи не обманули, все произошло в те дни, в которые обещали. Цены оказались на порядок ниже, если сравнивать с конкурентами.

Гильдия Зодчих О.

Level 3 Local Expert

Не поставили купленный товар в оговорённые сроки.

PopShop room

Level 5 Local Expert

Отличная компания! Заказывали в Семёновский район две теплицы, приехали в назначенный срок! Сборщики сделали быстро и качественно свою работу! Рекомендую всем

Show business's response

Елена Балахонова

Level 4 Local Expert

Купили монолитный поликарбонат цветной. Привезли быстро, листы идеальные, ещё и скидку на объём сделали. Обратимся ещё. 😊

Show business's response

Афанасьев С.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Приобрели монолит для навеса, посоветовали по толщине и все оперативно привезли. Спасибо большое!

Елена Малыгина

Level 4 Local Expert

Покупала профилированый монолитный поликарбонат. Грамотно проконсультировали, помогли с выбором. Сделали доставку. Рекомендую.

Show business's response

goshan1972

Level 2 Local Expert

Заказал теплицу за две недели на конкретное число,т.к мало свободного времени.Оплатил 50%.За день до доставки ждал звонка от менеджера...под конец рабочего дня пришлось самому дозваниваться.Обнадёжили,что всё в силе и утром позвонит логист,чтобы уточнить куда везти.С утра за 70 км. от города,в единственный выходной жду этих ответственных ребят и к обеду они мне звонят,чтобы сказать,что не смогут выполнить заказ....Я в полном @***...Правда деньги вернули сразу.От заказа отказался.Да,насчёт акции "бесплатная доставка" - это полная замануха.Вы будете долго ждать пока по вашему направлению соберут несколько заказов.Но скорее всего вы этого не дождётесь и заплатите за доставку.

Show business's response

Эдуард Малыгин

Level 2 Local Expert

Заказал теплицу на весну. Предложили услугу зимнего хранения. Очень удобно. Оплатил половину и всё, до весны. И цена останется прежней и хранят бесплатно. Спасибо.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Купили сотовый поликарбонат. Нужно покрыть навес. Проконсультировали грамотно. Спасибо. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Дмитрий Пугин

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, заказывал теплицу 6/3. По установке вопросов нет , все устроило. По качеству будем наблюдать. Дали рекомендации по эксплуатации . Меня все устраивает. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Понкратова

Level 7 Local Expert

Покупала оргстекло для письменного стола в офисе на улице Июльских Дней. По товару нареканий нет, все отлично. но в офисе не работает терминал оплаты, пришлось переводить онлайн, не очень удобно.

Show business's response

сергей панов

Level 8 Local Expert

Приехали купить оргстекло для письменного стола.Качество резки кромки ужасное.ребенок может порезаться или пораниться.отказались от покупки .не рекомендую данного производителя

Склад Складович

Level 2 Local Expert

Отличная организация,вежливый персонал,приемлемые цены,качественная продукция.Теплицы что надо!

Show business's response

Татьяна Гаврилова

Level 11 Local Expert

Теплицу собрали быстро,но не качественно. Очень уж торопились домой(( обидно что за немалую сумму придется еще самим доделывать

Show business's response

Ава Алекса

Level 2 Local Expert

Отказались осуществлять гарантийный ремонт теплицы, которая не простояла и пол года. Поликарбонат треснул, дуги прогнулись, крепления сорвало. Действующий гарантийный талон, который сами выдали (гарантия на год ещё не истекла) просто игнорируют. Настаивают, что без привлечения юриста, которого покупатель должен нанять за свой счёт, вопрос обсуждению не подлежит. Теплица большая 6х3. Удовольствие не из дешевых. Если хотите судиться с ТД Крупнов в будущем или чинить новую теплицу за свой счет, пожалуйста, обращайтесь.

Какамеба

Level 12 Local Expert

Все быстро,качественно и доступно.Единственный минус- трудно найти офис продаж в первый раз

Show business's response

Rosy

Level 4 Local Expert

Купили, что искали. Всё оперативно и в срок. Спасибо 🤝🏻

Илья Санкин

Level 9 Local Expert

Хорошая терлица, приветливая продавец.

Николай Дьяков

Level 7 Local Expert

Все быстро и качественно,спасибо

Show business's response

Anonymous review

Выиграла в конкурсе капельный полив.Сразу написали и вот уже посылка отправляется к моему брату.Ему как раз это очень пригодится,он выращивает дома лимоны! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Show business's response

Td Krupnov

35 reviews