AO Tatsotsbank

4.3

285 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Мне понравился этот банк , удобное расположение, вид как снаружи так и внутри просто 🔥, налаженная работа персонала направленная на удовлетворение финансовых потребностей клиентов. Стабильный надёжный банк!

Show business's response

Дмитрий Медведев

Level 15 Local Expert

Абсолютно не квалифицированные сотрудники. Чтобы подключить интернет банк к р/с потратил целый день и безрезультатно, со слов тех поддержки оказывается у меня компьютер не подходит, хотя на данном компьютере установлены интернет банки альфа, втб, Сбер. За время моего прибывания в банке 2 часа я был единственным клиентом и при этом мне приходилось ждать «специалиста» . На парковке для клиентов банка абсолютно нет места, все места разобраны сотрудниками банка , такое ощущение, что банк зарабатывает на сотрудниках раз выделяет им лучшие места. Короче говоря банк уровня деревни , не советую стать клиентом данного банка.

Show business's response

Лиля Усманова

Level 6 Local Expert

На входе приятные девушки встречают. Приезжали открывать ячейку, всё быстро, качественно. Все работники банка супер вежливые, тактичные. Есть кулеры с водой. Спасибо.

Show business's response

Горбунов Игорь Александрович

Level 21 Local Expert

Современно, статусно! Хороший банк👍 Для заплат сотрудников очень неплохие условия и привилегии🔥 Обслуживают профессионально, вежливо, внимательно! Есть бизнес, VIP залы От души рекомендую😇🤘

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Обратилась в центр ипотечного кредитования для оформления ОСАГО - рассчитали, подобрали хорошую программу страхования, оформили все онлайн - очень удобно и на выгодных условиях. Всем рекомендую!

Show business's response

Аня Рясенская

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить Яну Газимову из центрального офиса обслуживание физ лиц за безупречное обслуживание! При решении сложного вопроса. Прекрасное отделение. Рекомендую.

Show business's response

Владислав

Level 13 Local Expert

Худший банк на земле. Судя по уровню автоматизации деньги перевозят на лошадях, почта голубиная, считают на счётах. То что в нормальных банках можно сделать за 5 минут здесь тянется неделями. Элементарную справку получить очень сложно.

Show business's response

Николай Никифоров

Level 8 Local Expert

Отличный «семейный» банк, пользовался ячейками, вкладами и кредитными продуктами. Также постоянно работаю с ними в рамках проведения для них мастер-классов по коммуникации

Show business's response

Дмитриев Алексей

Level 29 Local Expert

Очень приятные впечатления от самого отделения, сотрудников и тарифов. Честно, не ожидал. Отличный банк!

Show business's response

Роза

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность сотрудницам Татсоцбанка Ахметзяновой Алие и Кувановой Екатерине за квалифицированную помощь в решении трудноразрешимого вопроса! Досконально изучив суть проблемы, подключили все ресурсы и помогли! Также благодарность всему Банку, руководству и каждому сотруднику, которые участвовали в этом процессе. Алие отдельная благодарность за отзывчивость, профессионализм и настойчивость! Ставлю 100 ЗВЁЗД!

Show business's response

Тагзима Иванова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всем работникам Татсоцбанка, за высокие профессиональные навыки и заботу о клиентах. Отдельно хочу выразить благодарность - Таиповой Гульназ Салаватовне, специалисту по обслуживанию физических лиц в Дополнительном офисе г. Набережные Челны. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита. К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Татсоцбанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Show business's response

1 2

Level 2 Local Expert

Если заканчивается карта, не забывайте закрывать счет. Каждый месяц будут списывать комиссию за то, что к счету нет привязанных карт. Якобы в условиях на сайте это где-то прописано. В целом такой же шляпный банк как и все, где есть слово тат, или на татарском языке (татфонд, ак барс, ...)

Show business's response

Айгуль Нигьматуллина

Level 3 Local Expert

Являюсь держателем карты. ТСБ недавно обновили свое приложение — наихудшее приложение, которое я встречала. Чата общения с банком нет. Телефон указанный крутит тебя по кругу с роботом-ответчиком, реальные операторы трубку не берут. Заказала новую карту, так как старая закончилась (все другие банки со времен пандемии карты автоматически продлевают, в общем-то). Оказалось, что пока карты нет, а на счете у тебя есть деньги — то обслуживание счета — 100 рублей, об этом нигде и ничего. Непонятно открыта карта или нет, по итогу оказалось, что нет, пришлось звонить в банк как юридич лицо и девочки подсказали, что оказывается отказали в открытии карты! Потому что неправильное кодовое слово было написано (честно говоря думала, что нужно новое кодовое слово, а не то, которое непонятно сколько лет назад было сказано). Об этом речи тоже не было, как и о том, что мне отказали в оформлении карты. Отвратительнейшее приложение!

Show business's response

ирина м.

Level 5 Local Expert

Скачала моб.приложение,без каких либо уведомлений списали комиссию за информирование.Звонила в колл-центр,там не смогли соединить со специалистом тех.поддержки,который помог бы настроить приложение.Как отключить и за что списали комиссию тоже не знают.Помощи не получила

Show business's response

Раэлия Орлова

Level 23 Local Expert

Отличное обслуживание и прекрасное отношение к клиентам. Банк расположен в центре города. Вежливый персонал. Стараются помочь решить ваши вопросы, Не навязчивые. Время ожидания _ в отведённый срок. Кредит выдаётся даже пенсионерам.

Show business's response

ирек нагимов

Level 3 Local Expert

У меня Татсоцбанк и эту карту мне навязала моя организация где я работаю ,хочу сказать ,что сам банк имеет очень частые проблемы ,в системе ,а из за проблем банка постой клиент должен терпеть их проблемы ,я считаю что данный банк скоро обонкротиться и их клиенты будут банкротами

Show business's response

Ольга В.

Level 18 Local Expert

Все хорошо, только начните работать в ежедневном графике или хотя бы дежурных на выходные выводить, как делает другой банк, а то приходится ждать буднего дня, чтобы ответили на вопросы сотрудники, которые работают стандартную 5дневку. Это уже реалии работы с физ.лицами.

Show business's response

Римма 777

Level 14 Local Expert

Ужасный банк! Мужу заблокировали зарплатную карту, в колл -центре не могут ответить на вопрос кто, говорят ваша заявка принята и все... ни ответа ни привета.

Show business's response

Радик Латипов

Level 10 Local Expert

Современный дизайн банка. Находится в историческом центре города. Быстрое обслуживание. Почти нет очереди. Рекомендую!

Show business's response

Амина Фатеева

Level 6 Local Expert

Ужасный неприветливый персонал, фамилию и имя девушки не помню, пришла погашать ипотеку, девушка изначально была какая-то нервная, дергалась, отвечала со вздохами, лицезреть это было не приятно, повторяла одно и тоже предложение нервничая, рядом сидела ее напарница, напарница более менее была в настроении так скажем... Уважаемый банк!!! Выделите своим сотрудникам корвалол или прочие успокоительные, такое обращение с клиентами не годится! обязательно жду вашего звонка об оценке персонала!

Show business's response

Альбина Б.

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание, в зале 2 операциониста, очередь к одной почему-то, 2 клиента перед нами ,более 30 мин обслуживания, просто кошмар,,мало ремонт сделать, надо бизнес-процессы отладить!

Show business's response

Искандер Галяутдинов

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам из ипотечного. Подсказали как снизить ставку по кредиту. Пришлось подождать и пособирать документы, но зато хорошая экономия. Девочки приветливые)

Show business's response

Kazan Skii

Level 6 Local Expert

Одна звезда за ваш некомпетентный персонал и очень долгое обслуживание. Приходил в ваш банк за покупкой инвестиционных монет. Отстояв очередь в кассу как положено и зайдя в кассу следом влетает сотрудница банка и без очереди сует какие то бумаги кассиру. На мой вопрос девушка а как же очередь, она мне ответила грубо у меня ипотека без очереди, На мой второй вопрос а где это прописано что ипотечники обслуживаются без очереди ничего ответить несмогла. Так что заслуженная одна звезда, никому нерекомендую данный банк к посещению. В городе много хороших банков с приветливым и компетентным персоналом. Был в августе 2021г.

Дмитрий Х.

Level 2 Local Expert

Тот самый момент, когда сотрудники-знатоки своего дела! Отличное обслуживание. Приятные девушки на фронте, всегда подскажут, к тому же, очень вежливые, в наше время это редкость. Всегда считал и считаю этот банк одним из надежных банков.

Show business's response

Айгуль Райнуровна

Level 23 Local Expert

Эстетически красивый банк) очень грамотные менеджеры. Парковка платная

Show business's response

Семён Дубынин

Level 3 Local Expert

Обращался в банк, по поводу ипотеки, был приятно удивлён работой менеджера, очень подробно все объяснила была открыта и доброжелательна. Редкость в наше время

Show business's response

Мария Аристархова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Я носитель зарплатной карты вашего мерзкого банка! Отказаться не могу мое предприятие навязало эту карту! Самый ужасный банк, такое ощущение что деньги на хромой лошади перевозят, деньги поступают ужасно не стабильно! Мобильный банк отдельная история, самое неудобное приложение! В кулл центре сидят куклы без мозгов!

Show business's response

Валентин Лавриков

Level 12 Local Expert

Для меня решающие значение решает скорость принятия решения. По скорости и процентам этот банк оказался крайний раз значительно лучше банков которые как бы на слуху! Очень рекомендую

Show business's response

Владимир Панарин

Level 8 Local Expert

Самое лучшее отделение АО «ТАтсоцбанк»это Декабристов д.205! Маленькое и очень уютное. А самое главное в этом отделении работают действительно профессионалы своего дела и просто хорошие и отзывчивые люди! Выражаю огромную благодарность за профессионализм и компетентность во всех вопросах сотрудницам отделения на Декабристов д.205 Кузнецовой Светлане и Мазановой Дине!!!Девочки спасибо вам огромное!!!Успехов и карьерного роста!!! Вы лучшие!!!

Денис Мугенов

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание. Ипотеку рефинансировал в этом банке под самый выгодный процент на то время.

Show business's response

Эдуард Алчинов

Level 15 Local Expert

Замечательный банк с человеческим подходом. В тяжёлую ситуацию пошли навстречу и дали каникулы. Адекватные и доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Николай Паршенков

Level 18 Local Expert

Центральны офис Татсоцбанка, больше пафоса чем удобств🤷‍♂️ но чистенько☝️ а на серьёзе,,,,, здесь можно получить все услуги, и решить все вопросы если таковые возникли!!! Ставлю твёрдую четвёрку👍

Show business's response

Артур Хасанов

Level 10 Local Expert

Хороший приятный банк, красиво внутри, и сотрудники лояльны. Плюс машину есть куда поставить, есть своя подземка. Минусов не увидел.

Show business's response

Ильдар Сытдыков

Level 8 Local Expert

Отличный банк. В отличии от крупных банков клиентоориентирован, сотрудники стараются помочь, чувствуется из участие. Парковки для клиентов, к сожалению, нет, но можно найти место в соседних дворах или проездах

Show business's response

Света Смычкова

Level 6 Local Expert

Брали в этом банке ипотеку. Подобрали по нашим условиям программу, все быстро и на достойном уровне. Огромное спасибо.

Show business's response

Roman Ivan

Level 8 Local Expert

Место где приятно находится. Очередей нет. Приятный персонал. Один минус, машину некуда поставить.

Show business's response

V N

Level 8 Local Expert

Не очень удобная парковка для клиентов, её , можно сказать, практически нет, ездим в субботу периодически, а как люди ставят машины в будни не знаю)... В остальном обычное финансовое учреждение, большой офис. Никак не доведут до ума приложение, что ооочень печалит в современном мире, но это к месту не относится).

Show business's response

Наталья Киреева

Level 6 Local Expert

Я не разделяю восторженных отзывов пишущих, в нашем городе нет филиала, являемся зарплатным клиентом, еле еле оформили кредит почти целый месяц тянули резину, больше с этим банком дел иметь не хочу

Show business's response

Айгуль В.

Level 2 Local Expert

Оформляла кредит, приветливый персонал, очень грамотные сотрудники, оформили быстро, без проблем. Рекомендую всем.

Show business's response

Артур Алеев

Level 19 Local Expert

Рассматривая визуально)) : Классный продуманный логотип, учитывая фамилию собственника, здание очень красивое, но уже очень неухоженное, нужно приложить руку

Show business's response

Айгуль Х.

Level 3 Local Expert

Никогда больше не буду связываться с этим банком Чтоб кредит взят сто тысяч рублей надо много документов, отвечать на миллион вопросов Ни в каком банке нет такого геморроя ☹️

Show business's response

Ксения

Level 8 Local Expert

Очень жаль, что закрылся филиал в Чебоксарах. Премиальный сайт интернет-банка. Все познается в сравнении, с остальными, более крупными банками приходится мучиться. Довольны обслуживанием, тарифами, вообще всем, включая техподдержку.

Show business's response

Борис

Level 7 Local Expert

Приятная обстановка, вежливый персонал, есть детский уголок что очень даже хорошо👍 так что только 5 звезд👍👍👍

Show business's response

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Успела оформить автокредит на выгодных условиях, спасибо большое сотруднице Марии Бутенко за работу и помощь

Show business's response

Н как

Level 20 Local Expert

Комфортно и довольно уютно, сотрудники профессионалы, парковка небольшая тоже есть, что тоже плюс

Show business's response

Искандер Гафиятуллин

Level 3 Local Expert

Остался доволен обслуживанием ,приветливый персонал ,помогли разобраться в проблеме ,бонусом - парковка для клиентов ) спасибо!)

Show business's response

Мой белый господин

Level 5 Local Expert

Отличное место и доброжелательные сотрудники. Сюда хочется возвращаться. Очень красивый офис.

Show business's response

Сергей Еремин

Level 13 Local Expert

Всё хорошо отзывчивый и приветливый персонал.

Show business's response

Звезда

Level 12 Local Expert

Красивое здание.доступно для всех.вежливый персонал.охрана внимательно. Всегда все все подскажут.

Show business's response

Эдуард Ш.

Level 7 Local Expert

Очень хороший банк! Все услуги для населения! Хорошие сотрудники и высокое качество обслуживания клиентов! Рекомендую.

Show business's response

AO Tatsotsbank

95 reviews