Tatneft

5.0

1128 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

13 июля, стою с 6ти утра, сейчас одиннадцатый час, к обеду обещают дать бензин. Дополняю - простоял 6 часов, дали только 20л. хотя видно было что номера другого региона и ехать надо было еще 650км. Продавщица сказала что на трассе бензина полно и не проблема заправиться, поэтому больше 20л. не даст. В результате бензин появился только в 300км от Саранска на Рязанской трассе. Чудом доехал. Зато работает колонка для блатных, обнесена конусами. При мне подъезжал какой-то мажор на ауди с татуированными ногами и заправлялся без очереди.

Show business's response

Aleksey M.

Level 5 Local Expert

Никогда сюда не заезжал, но в один прекрасный день пришлось. Проезжая мимо всегда обращал внимание на очереди машин несмотря на несколько колонок. По этому думал, что качество бензина очень хорошее или цена значительно ниже, чем на других АЗС. Всегда заправлялся на других заправках, а тут пришлось заехать на эту. В итоге, стала понятна причина таких огромных очередей. Один оператор просто физически не успевает оперативно всех обслуживать. Кроме всего, организация заправочного процесса на столько неудобная, что приходится стоять два раза в очереди: первый раз для того, чтобы сказать номер колонки и тип топлива, а второй раз чтобы оплатить. Каменный век какой-то. Бедные операторы сами не рады, что так коряво устроен процесс заправки и оплаты. Операторам нужно молоком доплачивать за такие условия работы. А хозяевам немного пошевелиться и изменить процесс заправки и оплаты. В итоге чтобы заправиться бензином и газом пришлось отстоять четыре очереди! Минут 40 выкинул из жизни. Хорошо, что никуда не спешил. Даже дешёвая цена или супер-качество бензина этого не стоят. Более того, уверен в том, что цена ни на много ниже, а возможно даже выше. И качество бензина ничем не лучше, чем на других заправках. Может кому будет полезно моё мыслеизречение. А если руководство прочитает, то возможно примут меры и немного улучшат качество обслуживания.

Show business's response

Лена Архипова

Level 18 Local Expert

Возможно все немного перенапряжены в связи с ситуацией с наличием бензина, и теперь на заправке на тебя могут наорать в попытке приобрести еду (а не бензин), пытаться объяснить тебе, что касса считает так (на 100руб дороже, но «это же касса»), а то, что написано для клиента- не имеет значения. Хотелось бы, чтобы представители заправки прочитали этот отзыв, и, возможно, объяснили своим сотрудникам, что на клиентов не орут обычно, чтобы кассиры научились ПРАВИЛЬНО считать или пользоваться кассой. 15 минут разбирательств не привели ни к чему хорошему, сначала нам не додали то, что мы купили. Потом мы обнаружили разогретый замороженный эчмочмак (он был натурально со льдом внутри, теплый снаружи) Я сильно не советую пользоваться этой заправкой. Вариант, что вам повезет с таким сервисом и отношением - минимален. Ps я в этот же день написала, что произошло на заправке в мобильном приложении. Ответа не было и нет.

Show business's response

Rpikt

Level 24 Local Expert

Отличная заправка с прекрасным топливом, есть 92, 95 и 98 бенз (редко, на какой заправке Татнефть можно увидеть 98, если кому надо). Рекомендую 👍

Show business's response

Наталья Д.

Level 4 Local Expert

Лучшая АЗС ТАТНЕФТЬ в Саранске ! Кассиры очень внимательные и вежливые в любой ситуации . Отдельное СПАСИБО заправщику дядечке -очаровашке Русейкину ( имя к сожалению не знаю )

Show business's response

Людмила Дерябина

Level 13 Local Expert

Все хорошо,работники вежливо обслуживают и с терпением,спасибо,бензин тоже норм,но 95 не было,но в этом они не виноваты

Show business's response

Николай Гайдамащук

Level 8 Local Expert

Добрый день меня зовут Николай, вот приехал к тёще в гости, классный г. Саранск но после долгой поездки пришло время заправить машину заезжаю на заправку три минуты ожидания, вставляю пистолет иду оплачивать. Вот тут заноза я не знал оказывается, что заправить мою машину нет возможности так как сегодня не мой день по номерному знаку и что делать ответ поезжайте к частнику, что делать бак сухой все равно.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Персонал приветливый, топливо хорошего качества. Нравится система лояльности. Цены не выше конкурентов. Меня устраивает, я постоянный клиент. В общем отлично.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Часто здесь заправляюсь. Оценка снижена потому что на заправке кошмарная логистика подвоза топлива. В один день приезжал на заправку три раза и не смог заправить 95 бенз. То не работают колонки, то приём топлива, то вообще нет бензина. Персонал не приветливый. Только один Мастер инженер пытается решить вопросы и идёт на встречу. Кассиры просто свою работу как на каторге выполняют. В целом, заправляюсь просто через приложение. Даже не захожу на кассу. Когда удаётся заправиться, то всё хорошо)

Show business's response

Евгений Наумов

Level 10 Local Expert

Пользуюсь заправкой больше года всё устраивает, качество топлива хорошее, обслуживание быстрое, работают девочки хорошо, персонал хороший пока, дальше будет видно. Заправка меня полностью устраивает.

Show business's response

Станислав Суняйкин

Level 9 Local Expert

Все хорошо, только всегда почему-то все медленнее у операторов, чем на других АЗС даже этой же сети. Отдельное уважение , что в 25 году не стали завышать цены

Show business's response

Level 5 Local Expert

Качество топлива на высоте! Но некоторые операторы- кассиры не очень не мешало бы поучится вежливости

Show business's response

Дарья Широкова

Level 4 Local Expert

Очень нравится данная заправка. Всегда есть бензин, очереди небольшие. Удобно оплачивать онлайн, не выходя из машины. Днём тебе ещё и нальет бензин работник заправки. Оекомендую.

Show business's response

Вашевство Дмитрий

Level 29 Local Expert

Топливо дешевле и качество отличное в сравнении с другими производителями.

Show business's response

Талгат У.

Level 4 Local Expert

Хорошая АЗС, но ставлю 4 звезды лишь потому что не работал интернет когда я был там, а так все отлично, сотрудники вежливые и приветливые

Show business's response

Максим Гаун

Level 4 Local Expert

Хорошая заправка, почти всегда тут заправляюсь и цены на бензин по сравнению с другими заправками не бьет по карману.

Show business's response

Andrei Salut

Level 11 Local Expert

Бензин как и везде на аналогичных заправках, сносный. Обслуживание на высоте, персонал молодцы. Все работает, чистенько, быстренько. Ассортимент товаров более чем хорош. Лично мне не хватает моторного масла pao в больших тарах.

Show business's response

Tim B.

Level 4 Local Expert

Заехал заправиться, сказал на кассе 20 литров,залил 15 из 20, пошёл на кассу спросить о возврате денег, мне сказали возврат происходит автоматически в течении 2-3 минут, но уже прошло 3 дня а деньги так и не вернули

Show business's response

Альберт Мартынов

Level 7 Local Expert

Качественное топливо, быстрое и вежливое обслуживание. Есть постоянно акции при заправке большего объема топлива. В помещении чисто. Рекомендую, хорошее расположение.

Алена

Level 4 Local Expert

Пока не работала оплата через приложение, в очередной раз, к сожалению, пришлось убедиться в бестактности и грубости операторов.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Очень возмутило, что кассир в рабочее время общается со знакомой, из-за этого мне приходилось повторять несколько раз, что нужно. Так увлечённо общаться нужно вне работы. На трёх колонках стояло по 3 машины, я была третьей и спустя 20 минут заправилась. Хочу отметить, что 2 человека, которые были впереди, не заливали полный бак. По качеству топлива, нареканий нет.

Show business's response

Алексей Киселев

Level 9 Local Expert

Бензин хороший, машине нравится. Работает приложение по оплате бензина и не обязательно заходить в помещение. Расположение заправки для меня удобно.

Show business's response

наталья федосова

Level 10 Local Expert

Отличная заправка, хороший и качественный бензин, всегда вкусный кофе и вежливый персонал! Рекомендую к посещению!

Show business's response

Иван Негодов

Level 14 Local Expert

Постоянный клиент данной заправки. 4 звезды только за то, что несколько раз попадал под несвоевременное оповещение о том, что закончилось определенное топливо - после нескольких попыток заправки через приложение и похода на кассу за уточнением. Табло при въезде должно содержать актуальную информацию!

Инженер

Level 6 Local Expert

Два раза заправлялся на данной заправке один раз не было бензина, и сотрудник АЗС сказал, что висит объявление о том что его нет, я объехал и ничего не увидел. Сегодня приехал заправляться, через Яндекс заправку, оплатил в итоге 2 не идёт, подхожу спрашиваю в чем дело, в итоге девушка сказала, что ничего не знает. Оплатил наличкой и опять не идёт бензин в итоге стоял минут 15 и потом они только разобрались. Как сама сеть татнефть лайк, но сотрудники конечно оставляют желать лучшего.

Show business's response

Евгений Грызунов

Level 5 Local Expert

Очень долго обслуживают бензин недоливают на целый литр

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Качество топлива хорошее, поток машин на заправке большой, скорее говорит о качестве, о хорошем качестве топлива. Бывают хорошие скидки, есть бонусная программа. Вежливый персонал.

Константин С.

Level 9 Local Expert

Нормальная заправка, приветливые операторы. Подъезд к азс"убитый". Есть газ. Как и во всех минимаркетах азс, цены космос, но по сравнению с Лукойлом, ещё есть куда поднимать (сарказм). Как может быть кофе 150 руб, если повсеместно 70-80? Понятно, что это сопутствующий товар, но куда уж так о#реневать. Сделайте кофе 70-80 и булочки по 50 и будет вам счастье. Кстати выпечка не вкусная. Удачи вам.

Show business's response

Михаил

Level 19 Local Expert

Мне всё нравится. Но я заправляюсь с приложения Яндекс, бесконтактным способом. Подъехал, выбрал марку бензина, номер колонки и нажал кнопочку "Оплатить". Ну и конечно, самое приятное, можно применить какие-либо баллы или действующие скидки. Мне такой подход более чем удобен. Ну и качество топлива, по моим ощущениям, без претензий.

алексей с

Level 12 Local Expert

Топливо норм. Девочки операторы-огонь😍 но в последнее время очень долгое обслуживание, по причине работы одной кассы. Причем на 2 км тоже одна касса работает. Может политика компании: "оптимизация"

Show business's response

Леонид Насоновский

Level 6 Local Expert

Нормальная заправка. Бензин есть почти всегда, омрачают очереди

Show business's response

Наталья Любаева

Level 15 Local Expert

Всегда почти здесь заправляюсь. Очередей практически никогда нет, или может время такое попадает. Девушки на кассе вежливые, предлагают дополнительно кофе купить по акции, на бензин часто тоже акции по карте.

Олег Стрижков

Level 11 Local Expert

Часто бываю в Саранске,приезжаем погулять. И всегда заправляют на этой заправке. Бензин хороший,машина чувствует себя бодрее. Чисто,уютно, рекомендую.

Андрей Солонин

Level 15 Local Expert

Любимая заправка в городе. Демократичные цены, регулярные акции. Можно не только заправить машину, но и поесть, имеется небольшой магазин с авто товарами. Бензин приемлимого качества

Anonymous review

Качество бензина многие мои друзья хвалят. Сами мы ездим на газу, заправляем свое авто именно тут. Персонал вежливый, кофе вкусный, подкачка колес работает

Show business's response

Владимир Кузин

Level 6 Local Expert

Бензин хороший, современные колонки, на саму заправку не заходил так как заправлялся через приложение Яндекс заправки. Цены на сколько помню как и везде.

Алексей Викторович Кубанцев

Level 18 Local Expert

Бензин со скидкой привлекает и качество имеет 95 плюс , конечно и цена радует со скидкой после 30 литров, персонал как и во многих сетевых заправках предлагает всё по мере поступления, молодцы цены держите ещё приеду.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

За качество бензина ничего не скажу. Но операторы на этой заправке это жесть.... Это просто 2 сонные мухи! Или вообще одна которая естественно собирает километровые очереди! И так там постоянно! Сколько раз не приезжал, одно и тоже! Очереди на въезд и очереди к кассе!

Show business's response

Александр Невсктй

Level 4 Local Expert

Заправлялся на днях через приложение, оплата прошла,через приложение заправка пошла. А колонка молчала. Операторы сказали звоните в тех поддержку. Там составили заявку на возврат средств. Но поддержка послала куда подальше. Сказало процесс заправка прошел И писали в тех поддержку сказали что все полноценно было заправлено. По их компьютеру. А по факту ничего не было. Даже можно было по камерам посмотреть, что пистолет даже в бак не засунул

Show business's response

Михаил Суханов

Level 15 Local Expert

Заправлялся 95-ым, без нареканий, Форд-Фокус съел и не поперхнулся)) Странно что надо сначала оплатить а потом заправлять, как-то везде уже давно всё ровно наоборот! (не всегда можно точно определить нужное количество топлива). Хотя, может я много кушаю (зажрался🙂)

Владимир

Level 7 Local Expert

Давно заправляюсь на этой заправке, бензин неплохой, соотношение цена - качество. Также пользуюсь бонусами спасибо, при расчете сберкартой. Персонал вежливый. Мужчины заправщики всегда подойдут, помогут.) Лайк!

Светлана Маркина

Level 13 Local Expert

Топливо нормальное, заправляю 95, нареканий нет, хорошее обслуживание, всегда предлагают акции, нравиться когда заправляют заправщики, рекомендую

Саша Ямаш

Level 10 Local Expert

Удобно заехать с любой стороны. Приемлемые цены. Хороший добрый персонал.

Show business's response

Александр Черёмухин

Level 8 Local Expert

Хорошая АЗС как и все Татнефть. Отзывчивый персонал. Мини маркет. Бензин, дизель, газ. Маленький минус - заезд только с Лямбирского ш.

Andrei M

Level 6 Local Expert

Всегда лью бензин на этой азс,вроде бензин нормальный,машина едет и хватает на долго.Заправлял полный бак по горловину в ладу весту в поездку в Москву,до Луховиц ровно 500 км. Там позаправка 27 литров по горловину.

Александр Лобашов

Level 6 Local Expert

Отличная заправка, хороший бензин, новое современное оборудование, также классное приложение для смартфонов, можно оплачивать бензин не выходя из машины со скидкой.

Show business's response

Игорь Д.

Level 6 Local Expert

Одна из лучших заправок по уровню сервиса и по качеству бензина. На текущий момент заправляюсь именно на заправках этого бренда. А дальше посмотрим

валерий колпаков

Level 10 Local Expert

Качество топлива хорошее. Просьба-скидку на АИ сделать с 15 литров.Обслуживание нормальное,кроме последнего раза-10.05.23. Очень медленно обслуживала оператор!!!!!!!!!

Алексей Симдянкин

Level 7 Local Expert

Хороший газ бензин хорошее расположение только народу к кассе грустно что иногда много

Роман Илюшкин

Level 13 Local Expert

Качественный бензин по невысокой цене. Обслуживание быстрое. Оборудование в хорошем состоянии.

Tatneft

291 review