Татнефть

5.0

487 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Заправилась быстро, девочки операторы молодцы, ситуацию контролируют, подсказывают как правильно проехать, в самом здании всё всегда чисто. Да ситуация с бензином сейчас так себе, но девочки держаться, всегда приветливы.

Show business's response

Никита Стебнев

Level 13 Local Expert

Здравствуйте! По топливу нареканий не выявлено. По обслуживанию есть. Постоянно куда-то торопятся,не внимательные,клиентов вообще не слушают,навязывают много все лишнего. Ситуация уже не первая была; стою на кассе,называю объем который нужно оплатить,показываю приложение для бонусов,говорю,что баллы оставляем. Подхожу к пистолету и вижу,что цена изменилась,возвращаюсь и говорю зачем так сделали,по итогу не получаю ответа никакого. Ни возврата баллов,никаких бонусных привелегий за свою ошибку. Просто сервис дно. Меняю заправку.

Show business's response

Valera Sandakov

Level 14 Local Expert

Прекрасный бензин. Скидочная система понятная, "сберспасибы" принимают. Всегда чисто, туалет блестит. На кассе всегда все вежливы. Предпочитаю 20 км потратить, но заехать именно на татнефть. Двигатели на обеих машинах совсем по другому заработали.

Show business's response

Артур Ибрагимов

Level 10 Local Expert

Нормальное топливо, удобный заезд и выезд, быстрое обслуживание, чистое помещение, вежливый и дружелюбный персонал, есть минимаркет.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Ближайшая заправка к поселкам-Экодолье, Приуралье, Лазурный берег, Марьино и т.д. Самое неудобное расположение из всех заправок, нет съезда обратно на Беляевское шоссе, приходится крюк через Солнечный делать. В связи с ситуацией топливо есть не всегда, в очереди нужно стоять на подъеме, занимая часть полосы, неудобно разделять потоки правого и левого лючка.

Show business's response

Андрей Лукин

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал, удобная парковка, всегда чистые уборной комнаты, что не встретишь заправках. Однозначно рекомендую к посещению. А если у вас есть клубная карта то топливо будет дешевле и начисляться бонусы которые можно тоже потом списать при следующей заправки.

Show business's response

Александр Руденко

Level 4 Local Expert

Персонал отвратительный, простояли 40 минут, чтобы уехать с пустым баком. Отказали в заправке! Из всех колонок работает только 2. Если на этой азс особые условия заправки, пишите их на въезде. Лукойл и Башнефть намного комфортнее и, как минимум, там заправляют)

Show business's response

Виктория Габдрахманова

Level 3 Local Expert

Отврательное обслуживание! Не заправили, потому что бак не с той стороны, хотя отстояли очередь 30 минут!!!! Издевательство какое-то, из-за таких правил только и растут очереди на заправке… Итак половина колонок не работает, зачем так ухудшать и без того плохую ситуацию?!

Show business's response

Нелли

Level 8 Local Expert

Отличная заправка, всегда хорошее топливо. И очень приветливый персонал. По стоимости тоже бензин ниже чем на похожих заправках. Действует система лояльности. Принимают все карты, которые можно

Show business's response

Алексей Баштовой

Level 22 Local Expert

Качество бензина вроде норм, обслуживание хорошее, очередей обычно не бывает. Цены ниже чем у конкурентов.

Show business's response

Dmitriy Tehnomer Orenburg

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам и абсолютно нелогичная организация работы АЗС! Сейчас, когда в Оренбургской области и других регионах сохраняется напряжённая ситуация с топливом, на заправках очереди, люди тратят время и нервы, сотрудники «Татнефти» вместо того, чтобы разгружать поток, сами искусственно создают ещё больший ажиотаж. К колонкам со стороны правого бака стояло около 20 машин, с другой стороны — всего две. Я спокойно и безопасно подъехал задним ходом к свободной колонке, никому не мешая. Площадка была практически пустая, места для манёвра более чем достаточно: можно было уехать и задним ходом, и развернуться и выехать передом. Но сотрудница отказала в заправке, сославшись на какие-то «нормативы», которые не смогла ни назвать, ни показать. На вопрос о безопасности последовал абсурдный аргумент: «А куда вы уедете в случае ЧП?» Туда же, куда я и уехал после отказа. Я свободно маневрировал в зоне, где не было других машин. Затем сотрудница начала ещё и нагнетать ситуацию вопросом: «А если сейчас беспилотник прилетит, что будете делать?» Это уже не объяснение правил, а откровенное запугивание клиента. При этом рядом около 20 автомобилей стояли бампер к бамперу в плотной очереди. В случае реальной чрезвычайной ситуации именно такая очередь создаёт гораздо большую угрозу безопасности, чем один автомобиль, свободно маневрирующий на пустой площадке. Около десяти лет на этой АЗС при занятых колонках всегда можно было подъехать с другой стороны, и ни разу в заправке не отказывали. Теперь же — настоящий «эффект вахтёра»: свободная колонка есть, место для безопасного манёвра есть, возможность разгрузить очередь есть, но клиента принципиально отправляют стоять ещё за двадцатью автомобилями. Другие сети сейчас стараются ускорить обслуживание и уменьшить очереди. У «Татнефти», видимо, свой особый путь. Напряжённость с топливом закончится, а отношение клиентов к вашей сети после такого останется надолго!!

Show business's response

Anton Kulikov

Level 4 Local Expert

Хорошая заправка, качественное топливо в кризис, небольшие очереди и быстрое обслуживание.

Show business's response

Евгений П.

Level 10 Local Expert

В целом хорошая заправка, но вот был осадок, в зимний период, спросил диз топливо зимнее? Он сказал да, а ппри минус 16 машина начала дёргаться, оказалось по факту универсальное типа до -21

Show business's response

kuhni-marya-oren

Level 12 Local Expert

Сегодня простоял 2 минуты пока дважды перезагружали какой-то терминал. Люди утром на работу едут, но нет, подождем всей очередью, почему не предложили человеку с проблемной картой пропустить не ясно. Поставил до полного-пришлось сходить и заправить, повесить пистолет. Зачем стоял не ясно. Пистолет облил машину, впервые такое. Перчаток нет, салфеток нет в отрекламированном месте. Добили тем, что нет антисептика и влажных салфеток в самой азс для рук. На 92м машина не едет от слова совсем. Странная заправка и испорченное настроение.((( Чек 0403 1фев 08:15

Show business's response

Рин

Level 13 Local Expert

Нормальное топливо. Хорошее обслуживание, в магазине есть всё для быстрого перекуса - чай, кофе, булочки и т.п.

Show business's response

Михаил Комаров

Level 6 Local Expert

Все супер! Девчонки хорошие отзывчивые всегда чисто уютно и с горячим кофе

Show business's response

Евгений Та

Level 8 Local Expert

В момент моей заправки 98 бензином, так как иного судя по табло не было на азс, сотрудница азс подогнала личное авто и начала заправлять 95, сместив табличку «трк не работает». Крайне непонятная ситуация и в корне меняет отношение к вашему сервису. Жаль не догадался сфотографировать

Show business's response

игорь д.

Level 30 Local Expert

Отличный бензин, приятные бонусы, особенно, когда проходят акции. Приятная обстановка на самой АЗС, внимательный и вежливый персонал!!! Всё устраивает. Удобное расположение.

Show business's response

Михаил Аносов

Level 3 Local Expert

Простоял 40 минут в очереди, отказали в продаже бензина. Грубые кассиры. Нет заправщиков.

Show business's response

Дмитрий Ласыгин

Level 7 Local Expert

Отличное топливо! Дружелюбный персонал, чистота, адекватные цены.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Обслуживание дно, люди не в силе заливать заливать бензин мотоциклистам, хотя на других заправках обслуживание на высшем уровне, не советую никому там заправляться

Show business's response

Сергей М.

Level 13 Local Expert

Прежде всего - фотография не соответствует действительности. Уже несколько месяцев идёт бесконечный ремонт, оператор сидит в киоске рядом с заправкой, плюс картину довершает разбомленный асфальт на территории АЗС. Ещё - несколько недель не работает первая колонка - все три пистолетс обмотны красно-белым скотчем. Но, вместе с тем, бензин отличный, персонал вежливый, поэтому не совсем понятно, за что им такое наказание.

Алмат Бай

Level 4 Local Expert

По бензину нареканий нет, но персонал не очень особенно взрослая женщина кричит в громко говоритель нет клиентоориентированности. К сожаление теперь мимо

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Хорошая заправка часто заправляюсь на ней. Отзывчивый персонал, но вот с туалетом проблема нет одноразовых подстилок на стульчак.

Show business's response

Эля

Level 9 Local Expert

Хорошая, просторная, светлая заправка. Вежливые девочки на кассе, быстрое и удобное обслуживание

Show business's response

Star_156

Level 8 Local Expert

Понравилось качество топлива, особенно разницу почувствовал на 98 бензине, прям понял, что не показалось!

Show business's response

Евгений Степанов

Level 5 Local Expert

Отличная заправка, есть что перекусить и выпить, качество бензина вроде как ни плохое, машина не жалуется. Розыгрыши различные проводят.

Show business's response

Екатерина Лукьянова

Level 6 Local Expert

Нормальная заправка можно попить кофе перекусить не дорогой выпечкой охладится прохладными напитками в жару перед дальний поездкой. Топливо не хуже чем у всех

Ильмар Ерзин

Level 3 Local Expert

Любимая заправка, хороший бензин, но как обычно фирменный смысла лить нет, это на любой запрвке, приятные цены в магазине.

Show business's response

Денис М.

Level 10 Local Expert

Качество бензина обычное. Заправка находится в стадии косметического ремонта, но работает! Очень понравилось приложение Татнефть с которого можно оплатить, заправиться и никуда не уходить от машины. Да и через приложение цена топлива ещё на 2р ниже!

Азат Алексеевич

Level 13 Local Expert

Хорошая заправка на объездной Оренбурга! Можно заправить полный бак бензина и уверенно ехать дальше! Чистый туалет, мыло - всё есть.

Show business's response

Ольга Пасынкова

Level 8 Local Expert

Далеко не везде есть благоустроенный туалет. А заправка она и есть заправка, бензин хороший

Show business's response

эльвира зарипова

Level 8 Local Expert

Заправка норм, бонусы работают, обслуживание внимательное, быстрое.

Show business's response

Саня Санин

Level 11 Local Expert

Бензин по качеству стабилен в отличии от башнефти. Моя машинка очень капризна к топливу. Жалко скидки отменили. Кофе ужасный, извинте, это как говорили в рекламе "оно"

Show business's response

Васлий

Level 12 Local Expert

Качество бензина не айс, быстро как то кончается, по сравнению с другими заправками при одинаковом пробеге. Испаряется что ли.

Show business's response

Наталья Белова

Level 6 Local Expert

Отличная заправка. Сервис на высшем уровне. Всегда чистота и порядок.

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Всегда приветливый персонал,готовый помочь! Радуют временные акции и привелегии владельца карты. Всегда предложат кофе в дорогу, и помогут заправить машину

Show business's response

Михаил Жуков

Level 14 Local Expert

Наконец то с приходом татнефти, эта заправка стала порядочной. Большая. Просторная. Очень рад, когда всё продумано для людей. Однозначно рекомендую 👍👍👍👍👍

Show business's response

Алексей С.

Level 8 Local Expert

Проблем после заправки с автомобилем не было. Цены, ниже аналогичных заправок, бонусная программа есть, приложение адекватное. Здание ещё доводят до ума.

Александр Полянцев

Level 9 Local Expert

Для себя сделал выбор. Из всех брендовых заправок города заправляю свой Lexus RX 200t более двух лет только на Татнефть. Устраивает качество, бонусы, а вот цена хотя и ниже чем на других АЗС , но есть вопросы для компетентных органов. Пусть разбираются((

Евгений

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание , Скидка по карте и хорошее топливо( расход и динамика) Более 30 литров - Скидка 2 рубля!) Рекомендую к посещению

Елена Ильина

Level 11 Local Expert

Качество бензина хорошее. Заправляюсь не первый раз. Заправка чистенькая. Еда вкусная.

Show business's response

Гелюс Аглиуллин

Level 12 Local Expert

Персонал отличный,все объясняют,отзывчивые,общительные и всегда с улыбкой на лице

Show business's response

Алина Айтжанова

Level 2 Local Expert

Качество бензина 👍🏻 заправляюсь только на Татнефть! Обслуживание отличное, доброжелательное.

Show business's response

Евгения Д.

Level 20 Local Expert

Татнефть есть татнефть) Заправляла фуру с двух колонок одновременно, народу мало, никто не возмущался)) Заправщики помогали советами😂Всё ок

Show business's response

R B

Level 9 Local Expert

Один раз заправлялся всё было хорошо, а второй раз заправщик перепутал колонки и в итоге я не получил бонусы. А вообще бензин мне лично нравится.

ВладиМир

Level 8 Local Expert

Хорошее топливо, всегда доступно и по наличию, ценники не завышают, вежливое, приятное обслуживание.

Show business's response

Анна Лобас

Level 2 Local Expert

Хорошая заправка ,нареканий нет ,вежливый персонал.

Show business's response

Алексей Николаенко

Level 6 Local Expert

Все ок, бензин хороший. Обслуживание на высшем уровне. Но почините вы уже вторую колонку с 92м бензином. Больше года она уже не работает, из-за этого очереди на заправке.

борис кам

Level 4 Local Expert

Удобно расположена перед въездом в г. Оренбург. Даже есть 92 ГОСТ без добавок.Много сопутствующих товаров.

Show business's response

Татнефть

138 reviews