В очереди стоял минут 15. В итоге попросил списать бонусы спасибо, продавец подтвердила. После того, как бак заполнился, она попросила карту лояльности. Я спросил зачем, ведь либо её, либо бонусы спасибо. Она согласилась. И ещё раз спросила списываем? Я ещё раз ответил: да, списываем бонусы спасибо. В итоге она пробила мне полный бак и вместо 1500 я заправился на 2730. На мой вопрос: а бонусы не списали? Она удивлённо спросила: а надо было? Общался все это время по-русски, четко и внятно. Вот как ещё объяснять? Очень недоволен сервисом и временем ожидания.

Show business's response

naberezhnyalexander

Level 19 Local Expert

Претензия сейчас не на продавца, а на систему. Их так достали тем, что нужно эти бонусы предложить, скидки, кофе, акции, что они забывают какой бензин надо долить, я говорил что 92 надо, пробила 95, и она предлагала вернуть и заменить на 92, а я принципиально не хотел, потому что знаю, как их достает эта напущенная акция, скидка, бонусы, все остальное что не нужно клиенту! Я скачивал ваше приложение, но удалил сразу же, техподдержка не работает, приложение каждый раз вылетает при входе! Прекращайте кошмарить сотрудников, пусть лучше бензин правильный на кассе укажут, а не тупую акцию мне предлагают

Show business's response

Вероника Рощина

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, ребята, вы издеваетесь??? Где блин информация, что топливные карты не работают??? Мало того, что вечно не работают кассы, километровые очереди, так еще и нет информации и кассиры немые, вместо того, чтобы предупредить, что не работают топливные карты, они обсуждают кто из них должен домой идти, кто нормальный, кто нет. Честное слово срамота

Show business's response

Tatneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

304 reviews