T2

3.5

49 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Вежливый, компетентный персонал. Сотрудники офиса помогли легко перейти в Т2 от другого оператора мобильной связи с сохранением номера телефона, предложили самые выгодные предложения для конкректного потребителя, то есть для меня.

Show business's response

Наталия Талалаева

Level 2 Local Expert

Сначала обратилась в другой офис, там сказали, что нужно обратиться в главный, пришла сюда. Нужно было заменить сим на е сим, сим-карта была Санкт-Петербурга, молодой человек сказал, что сим-карту он менять не может и это региональное ограничение, и предложил мне ехать в Петербург на замену сим карты, звучит как штука. Я уточнила может обратиться на горячую линию и чем то помогут? На что услышала ответ ну звоните, они ничего не сделают. Я позвонила, девушка на линии отправила инструкцию как это сделать через приложение. Сотрудники в Барнауле вообще не осведомлены какой либо информации о услугах. Ни девушка в предыдущем офисе в тц. Европа , ни в главном офисе. Кроме как ложить деньги на баланс телефона ничего не умеют. Вся моя семья пользуется теле 2. И я давний абонент этой компании. Но нужно вам проводить какие то курсы для сотрудников офисов, чтобы могли помогли решить какую то элементарную проблему. Иначе зачем они там?

Show business's response

Иван С.

Level 2 Local Expert

Классный салон, опытные сотрудники,помогли заменить сим карту и установить личный кабинет, отдельное спасибо сотрудникам Денису и Александру

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

От души пятерка! Пара консультантов, что попались мне, разбираются в товаре (что редкость). Могут честно насчет ценников высказаться и поговорить за матрицу видеокамеры в смартфоне. Я ради покупки с утречка обошла на Ленинском все соседние с ЦУМом салоны, а здесь мне дали спокойно протестировать интересующие модели, сравнить между собой, потыкать настройки и поснимать. Доп.услуги предлагали, но не навязывали в обязательном порядке. Отоварилась в приятной обстановке)

Елена Филяева

Level 2 Local Expert

горячая линия просто ужас. Рассказываешь свою проблему, они молча переводят по 10 раз друг другу, каждый раз по 10 мин ожидание и все заново рассказывать. просила сменить тариф - ничего не поменяли зато с 3 специалистами пообщалась

Show business's response

Денис

Level 13 Local Expert

Горячая линия отсутствует. Списыаают деньги за услуги, которые я не заказывал. В чате только бот. Мой тарифный план 491 рубль. Однако плюсом идут еще какие-то 65 рублей не понятно за что! Я заблаговременно, всегда оплачиваю 500 руб. Перехожу на иного оператора

Show business's response

матвеи о.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, продают использованные номера без документов и чеков, по итогу приходит полиция и привлекает за мошеннические действия

Show business's response

Александр Ф.

Level 9 Local Expert

Всё замечательно. Компетентный, вежливый специалист. Всё объяснила, рассказала. Молодцы Теле-2. Выгодно отличаетесь, от той сети, из которой пришлось уйти в связи с её полным упадком.

Show business's response

Сергей Шокуров

Level 2 Local Expert

Интернет вообще ловит через раз! Показывает 4G + , всё тормозит!

Show business's response

Александр А.

Level 2 Local Expert

Ребят это единица , лазил в интернете с боку вылизал кнопка я на нее случайно нажал ,сразу же оформилась платная подписка , при чём Теле 2 даже не спросил просто сразу ее оформил,звоню оператору он мне говорит чтоб это не повторялось платите нам дань 2 р/день 365 дней в году. Просто это так они заботятся о клиентах

Екатерина Безроднова

Level 7 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание

Show business's response

Виктория Богородская

Level 6 Local Expert

Грамотный персонал.

Show business's response

Юрий Михеев

Level 5 Local Expert

Не очень удачный интерфейс раздела корпоративных клиентов. Название вкладок , в некоторых случаях, не соответствуют логике элементарного восприятия.

Level 9 Local Expert

Дважды последний месяц посещала(единственный офис рядом с домом) и была неприятно удивлена,обращение к клиенту нериально хамское.мало того что не помогли с проблемой,так еще и постоянно грубят.лично я предпочла сменить оператора,чем терпеть такое отношение.

Nadezhda fedorova

Level 6 Local Expert

Грамотные отзывчивые специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы

Show business's response

NIKOLAJ B.

Level 3 Local Expert

Классный офис и обслуживание хорошее

Семен Никитин

Level 2 Local Expert

Господи самая худшая связь для онлайн игр пинг 180-230 храма, я в шоке месяц боролся толку нет пожалуйста самая отстойная и поганая связь

Show business's response

Зоя Т.