T2

4.2

11 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Салон Tele2 всегда радует своим сервисом. Сколько раз обращалась, всегда встречают с улыбкой, готовы помочь и дать грамотную консультацию. Видно, что сотрудники хорошо знают продукт и умеют работать с клиентами. Атмосфера в салоне приятная, чисто и уютно. Молодцы!

Show business's response

Хуршид Хакимов

Level 6 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. На все вопросы отвечают подробно, лишнего не навязывают. Хороший выбор телефонов и всяких аксессуаров.

Show business's response

Ксения Николаевна Сыщикова

Level 6 Local Expert

Прошу руководство салона связи принять соответствующие меры по урегулированию конфликта. Обстоятельства дела: у меня и дочери были сим карты т2 оформлены не на нас, возникла необходимость в переоформлении их на меня, в связи с чем я обратилась в данный салон с положенным пакетом документов. Сотрудник салона обработав мои документы создала две заявки на переоформление, но не проходит и 10 дней, 17 декабря мне приходит сообщение, что из-за неподтверждения данных у меня отключат связь. В этот же день я позвонила на горячую линию т2, на что мне сказали, что заявки есть, связь не отключат. И спустя 3 часа - мои номера были заблокированы!!! При обращении в данный салон, девушка, оформивщая мне заявки помочь не смогла, после я опять пришла-был парень сотрудник, который уже сказал, что девушка их сотрудник-просто Не вложила необходимые документы в заявку!!! Как так?! Вы даже не представляете к чему это привело!!! Когда на дворе 21 век и к номеру телефона подвязаны все банки, мессенджеры, работа только по этому номеру телефона и тд!!! В результате парень вложил все документы в заявку, и 29 декабря я пришла в данный салон для оформления самого договора. Подписав договор, мне сотрудник салона - парень, тот же, сказал, что связь будет восстановлена в течение 5 дней. Сегодня 3 января, связь не восстановлена. При обращении в онлайн чат, специалист мне сказал, что срок решения по моей заявке стоит 8 января! Почему 8 января? И какое решение, если уже я договор подписала 29 декабря! Что за бардак?! Я разочарована в т2 и в ваших сотрудниках!!!

Show business's response

Валерия Ширшова

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв. В городе Саратов, на улице московская, в офисе т2, работают некомпетентные сотрудники!!! Сотрудник Анна, продала новую сим-карту, потому что другой сотрудник, разговаривая по телефону, создал не правильную заявку (имени не помним). В итоге оплата была произведена, сотрудник сказала придете домой зайдете в приложение т2 и активируйте сим-карту, но это сделать не удалось. Позвонили в поддержку, ждали ответа около 40 мин; когда наконец-то дождались, начали переводить с одного оператора, на другого, в итоге еще через 20 мин. выяснили, что надо ехать в салон. Хорошо, приехали в салон, там пытались выяснить в чем проблема около 30 мин, но решения не нашлось, в итоге сотрудник сказала, ждать пока на смену выйдет сотрудник Анна, а она ничего сделать не может. ПОМОЩЬ просто супер!!! Компания ужасная, если даже при подключение возрикают такие проблемы((((

Show business's response

𝒴𝓊𝓁𝒾𝒶𝓃𝒶 𝒜𝓁𝑒𝓀𝓈𝒶𝓃𝒹𝓇𝑜𝓋𝓃𝒶

Level 4 Local Expert

Была в этом салоне не 1 раз, оформляла сим-карты себе, детям и всё прошло отлично. Позитивные и ответственные менеджеры Анна и Владислав. Всегда вежливые, отзывчивые, помогли подобрать тарифы, подробно всё рассказали 👍 большое спасибо 🙏 рекомендую салон 😌

Show business's response

Александр Марукин

Level 2 Local Expert

Решил попробовать данного оператора связи. Работники магазина качественно и доходчиво обьяснили про тарифы, функции и прочие фишки Т2 помогли с оформлением и проинструктировали о дальнейшей активации и возможностях сим карт помогли активировать Е-Сим за что отдельная благодарность

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

В данном салоне работают некомпетентные сотрудники. Их имён не помню, в первый раз общалась с девушкой, во второй раз там был молодой человек. Неверно проконсультировали, в результате чего пропали деньги. После утраты сим-карты нужно было перевести деньги с неё на другой счёт, неверно информировали, что возможно перенести их на лицевой счёт мобильного номера другого оператора. Позже выяснилось, что можно перенести деньги только на другой номер этого же оператора или на банковскую карту. При повторном посещении после просьбы перенести денежные средства со счёта на банковскую карту сотрудник, молодой человек, сказал, что не знает, как это делается, долго пытался что-то выяснить, пытался дозвониться до линии поддержки для их сотрудников, но не дозвонился и предложил пойти в другой салон этого оператора. Деньги не были переведены, договор расторгли ранее.

Show business's response

Шира Гренжер

Level 3 Local Expert

Хороший салон

Show business's response

T2

8 reviews