T2

4.1

113 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Обращалась в салон для пополнения счета. Попросили предъявить паспорт и приняли оплату, которая поступила моментально. Актуально при ограничениях в работе интернета. Рассказали про действующие акции. Грамотные, вежливые, компетентные сотрудники.

Show business's response

ELK

Level 10 Local Expert

Мама пришла за временной симкой 9.11.25, спросила ее смску отдадут ли, на что девушка грубо ответила, не себе же оставлю, щас отдам. Про приложение не спросила, подключила микс, хотя ее об этом не просили. Не помогла ни с чем. Мама уже в возрасте, я у нее спрашиваю это сделали, говорит нет. В общем просто мадам выдала симку и все. Отвратительное отношение, просто не хочется приходить туда.

Show business's response

MIkko

Level 5 Local Expert

Очень неприятное отношение к покупателем. Магазин был закрыт около 40 минут ,я все понимаю,сходить за едой и всё такое ,но можно ведь хотя бы листочек повесить через сколько вы вернётесь. Девушки не обученные совсем ,продали брак ,ничего не проверили,хотя должны были ,очень долго оформлялся возврат ,постоянные психи сотрудников ...не советую что либо покупать конкретно в этой точке...😐

Show business's response

Екатерина Полунина

Level 4 Local Expert

Абсолютно неквалифицированные специалисты. Необходимо было оформить симку с тарифом классический (посекундный). Девушка сказала, что такой изначально нельзя оформить и начала мне оформлять тариф мой онлайн. Дополнила, что потом я могу вообще не платить за него (наверное, чтобы копился долг за тариф и в последствии ее заблокировали). Можно было бы и принять всё за правду, однако горячая линия т2 опровергла всю полученную информацию

Show business's response

Наталия Измалкова

Level 2 Local Expert

Ужасное, хамское отношение сотрудников к клиентам. Персонал не компетентный, не квалифицированный! постоянно звонят старшему менеджеру Ирине с вопросами как и что делать. этот менеджер Ирина постоянно отсутствует, что бы вручить ей претензию оказывается ее еще нужно поискать. Настолько не приятный осадок остался после визита к ним, что в дальнейшем оставаться их клиентом нет никакого желания. Переведу все сим карты к другому оператору, который пользуется теми же вышками что и т2, только пакет услуг еще на 60 % дешевле!!!

Show business's response

Александр Подугольников

Level 6 Local Expert

Спасибо за оказаную услугу. Все сделали быстро и профессионально.

Show business's response

ирина штаймец

Level 3 Local Expert

Прошло все хорошо,сотрудник салона все подробно объяснила,обслуживанием довольны.

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Согласен ужасное место. Пенсионеры советского периода работают быстрее чем те кто сидят за стойкой. Ждал полчаса чтобы симку просто взять

Show business's response

Екатерина Р.

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон.Очень вежливая девушка, всё доступно объяснила по тарифу, Рекомендую.

Show business's response

Максим Песков

Level 13 Local Expert

Хороший офис, грамотные сотрудники 👍

Show business's response

Надежда П.

Level 3 Local Expert

14.11.2020 писала заявление на переоформление на своё имя.Продавщица взяла паспорт и написала зявление,после отдала его и сказала ждите.Жду уже 2 недели и итога 0....Сегодня звонила в теле2 оказывается,что моего заявлени нет.И сроки все ушли,что мне теперь делать?всё заново????Вот из таких "продавцов" вы теряете клиентов.После этого случая не хотеся посещать такие салоны связи.Как туда заходишь,продавцы не очень вежливо разговаривают,как будто я им сто то должна.Хамское отношение....

Саша Ру

Level 16 Local Expert

Плюсов нет, совсем нет. Заказал детализацию 3 апреля. Сегодня пришло СМС, и вернули 100 рублей на счёт. Предложили опять!!! прийти в офис и заказать детализацию. А в первый раз в чём проблема была?!!! Оператор по телефону ничего вразумительного не ответил. Сервис -5 балов.

Show business's response

АКСИНЬЯ

Level 6 Local Expert

Пришли в офис подключить безлимитный интернет за границей, консультант сообщил что будет 60 гб на месяц, через три дня интернет отключился и пришла смс оплатить 350 р в сутки, а я уже оплатила 1550, не многовато 1550 за три дня интернета? В итоге вместо того чтобы наслаждаться отдыхом я сижу и разбираюсь с интернетом, лучше бы взяла симку от тинькофф, в следующий раз так и сделаю

Show business's response

Евгений Курзяков

Level 6 Local Expert

Были проблемы с перехом от одного оператора к другому. Спасибо сотруднику ТЕЛЕ2 за очень оперативную и качественную помощь.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятные менеджеры по продажам, всегда компетентно относятся к своим клиентам, не смотря на то с каким настроением мог прийти абонент стараются на 100%, молодцы ребята!

Show business's response

Татьяна Ковыршина

Level 4 Local Expert

Приехали в салон есим не было в наличии, как так может быть, сказали что не во всех есть Ну странно очень

Show business's response

Ольга Боровкова

Level 4 Local Expert

Приезжаем второй раз ,и каждый раз не можем дождаться когда закончится перерыв у них,дверь просто закрыта!!!! При чём каждый раз мы приезжаем в разное время !!!!!

Show business's response

Лара Индюкова

Level 7 Local Expert

Нет интернета в доме, в квартире прижимаюсь к окну чтобы поговорить, связь очень плохая.

Артем Г.

Level 4 Local Expert

Через день езжу в офис. Не могут перенести номер другого оператора в теле 2. Предлагаю Вам, уважаемая компания, ездить теперь ко мне, может повысите компетенции.

Show business's response

Дмитрий Калугин

Level 4 Local Expert

Говорят ждать минимум 30-40 мин, чтобы они обслужили 1 клиента, и сидят смеются

Show business's response

Артур Катаев

Level 10 Local Expert

Очень плохой салон, а также салон находящийся на улице Зегеля так получается, что в них обращаюсь чаще всего. Вот простой пример: мне нужно положить на счёт 700 обращаюсь к менеджеру, а она отвечает нам запрещено менять. Извините, но это маразм какой-то люди пришли оплатить деньги вам, а вы им говорите "нам денег мало платите больше". Наверное придётся менять оператора.

Ольга П.

Level 6 Local Expert

Менеджер Малика очень терпеливо ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в приложении.

Show business's response

алексеи а.

Level 3 Local Expert

Очень плохая компания по моему мнению . Сначала просто взяли просто перевили на другой тариф самовольно. После заявки о переносе номера к другому оператору,отказали в переносе. Дозвонится до них невозможно. Служба поддержки переводит на сотрудника который занимаетс переносом номера,и там просто гудки,трубку никто не берёт.

Show business's response

Anonymous review

Ушел с Теле2 и не нарадуюсь, роуминг до сих пор у них, если выезжаешь с области - 8 руб/минута .Дикость

ольга белая

Level 10 Local Expert

Часто не работает инет ребята либо плохо обучены либо просто ленятся обслуживают долго и плохо

Сергей

Level 8 Local Expert

Нэта за городом нет совсем,да и связь так себе .Не посоветую никому.

Юра Смирнов

Level 13 Local Expert

Нормальный салон продавцы хорошие вежливые