T2

4.4

115 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники салона Теле 2, расположенного на Вокзальной площади города Чехова! Выражаем вам благодарность за внимательный подход к своим профессиональным обязанностям и понимание проблем клиентов. Не так давно нами ошибочно была перечислена сумма на чужой номер телефона. Нам пришлось обратится за помощью к сотруднику вашего салона и на горячую линию. Как приятно, что к нашей ситуации никто не остался равнодушным, особенно старший сотрудник офиса нам очень помог. Деньги нам вернули, хотя и не быстро, а для пенсионера это очень важно! Будем всем своим знакомым рекомендовать обращаться в ваш салон и приобретать вашу связь Теле 2. Когда люди ведут себя с другими честно это нравится Создателю, в его книге это выражено так: «Пусть каждый ищет пользы не себе, а другому». Соблюдение вами этого принципа побуждает приходить к вам снова. Желаем вам успешного развития. С уважением благодарные клиенты.

Show business's response

Maia Acopian

Level 6 Local Expert

Было вчера в салоне Т2 на вокзале. Встретила меня девочка по имени Марина или Мария не помню, очень хороший специалист, решила все мои вопросы с задолженности которое у меня не было никогда. Адекватно всё объяснила. Спасибо ей большое 🙏

Show business's response

Людмила Васильева

Level 7 Local Expert

Дружелюбный и отзывчивый персонал,все расскажут,все покажут,если непонятно,все по полочкам разъяснят,хороший салон

Show business's response

Юрий Зотов

Level 4 Local Expert

Приобрели 24.10.26 в данном салоне связи обычный кнопочный телефон за 2 000 рублей. Когда дело дошло до активации SIM-карты, выяснилось, что телефон поддерживает только 2G, а нам нужна поддержка 4G. Ну что ж, решили вернуться в салон и обменять телефон на подходящую модель. Объяснили сотруднику ситуацию, а в ответ услышали шедевр (ВНИМАНИЕ!): **«Это сложное техническое устройство, возврату не подлежит!»** Я чуть не выпал! 😂 Айфон или современный смартфон — ещё понятно, но обычная кнопочная звонилка за 2 000 рублей — это, конечно, отдельная история. При этом есть **статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»**, согласно которой продавец обязан своевременно предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, включая его основные потребительские свойства. А **статья 12 того же закона** предусматривает ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре. Если при покупке особенности телефона и ограничения по поддержке сетей не были разъяснены, возникает закономерный вопрос: насколько добросовестно сотрудник выполнил свои обязанности перед покупателем? Разумеется, существует и **статья 25 Закона «О защите прав потребителей»**, регулирующая обмен товаров надлежащего качества. Однако вопрос о возможности обмена телефона зависит от конкретных обстоятельств покупки и действующих правил. Вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации и предложить возможное решение, сотрудник до последнего отказывался идти навстречу. Итог: **1 звезда за качество обслуживания, некомпетентность и нежелание решать проблему клиента.** Дело даже не в 2 000 рублей, а в отношении к покупателям. Прежде чем категорично заявлять, что товар возврату не подлежит, неплохо бы разобраться в законодательстве и конкретной ситуации. P. S. Покупатели приходят в салон за помощью и консультацией, а не за лекциями о том, почему им никто ничего не должен.

Наталья Коршнякова

Level 7 Local Expert

Всегда доброжелательные и приветливые сотрудницы Все объяснят и покажут Классные акции Оперативно реагировать на все запросы

Show business's response

музафаров собирчон

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, доступная место положение.

Show business's response

Jilan

Level 10 Local Expert

Сотрудники нормальные, качество связи тоже нормально, хотя в центральной то области могли б и лучше сделать покрытие. Тот момент, когда мобильная сеть в Средней Азии работает лучше, столичного региона. Хотя это к пункту продажи не относится.

Просто Знакомый

Level 19 Local Expert

Хороший салон. Проветливый персонал. Всегда помогут если есть какие-то вопросы

Артур Галеев

Level 11 Local Expert

Как и любой салон в зоне вокзалов.

Show business's response

Александр Фёдоров

Level 10 Local Expert

Мама покупала тут сим-карту. Вместе с симкартой продавцы сказали что надо установить антивирус. В итоге за скаченный и установленный в её телефон антивирус, который совсем не нужен, взяли 500руб. Маме 68 лет. Будьте внимательны при посещении этого салона

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Ходя по магазинам увидел салон сотовой связи заглянул посмотреть на предоставления товара но продавец начал указывать что я без маске после 2 секунд он повторил но в приказном тоне чтоб я одел маску я увидел что он сам на шее её носил я подумал что может он говорит что он заразин и в спешке покинул магазин вслед он мне ухмыльнулся вот как бывает

Natali Z.

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужаснейшее. Сотрудники просто катастрофа. Ничего не знают. От этого офиса лучше бежать дальше на сколько можно. Дают вообще не верную информацию. Не говоря о том, чтобы там решить хоть какую то проблему.

Александр Яничкин

Level 7 Local Expert

Все быстро оформили, пришлось постоять в очереди, рядом вокзал

Show business's response

oleg simachin

Level 18 Local Expert

Отличное отношение к людям, всё объясняют, рассказывают, помогают. Хорошая связь, тарифы не дорогие. Рекомендую.

Анна Н.

Level 9 Local Expert

Очень милая сотрудница, все рассказала подробно и помогла решить вопрос Обрщалась в другие салоны, все отправляли на станцию

Show business's response

Туичибек Абдурахмонов

Level 2 Local Expert

Не соблюдать очередь

Show business's response

ольга михоцкая

Level 10 Local Expert

Всегда подскажут что делать если возникает проблема.мальчишки молодцы

ОЛЕГ К.

Level 10 Local Expert

Всё отлично.Сотрудники отзывчивый.

Павел

Level 3 Local Expert

Отличные профессиональные продавцы!

Show business's response

вера лодягина

Level 6 Local Expert

Салончи, как и все, в том же стиле, маленький, консультант всегда одна, если куда-то надо добежать по нужде человеческой, салончик закрыт, неудобно

Александр С.

Level 4 Local Expert

Всё прекрасно, кроме одного: связь крайне неустойчива в Тарусском районе Калужской обл. Поэтому при ходится иметь 2 симки (МТС).

Дилноза Б.

Level 10 Local Expert

Про офис нечего не могу сказать ну сам оператор теле 2 хорошо у них очень много выгодных тарифы

Alex

Level 17 Local Expert

Вежливый персонал, оперативно помогли

Show business's response

алена жмура

Level 7 Local Expert

вежливый персонал

rustem-ry2016

Level 11 Local Expert

Нужного тарифа сим карт нет ! Потратил время и нервы

Сергей Мандрусов

Level 17 Local Expert

Хороший салон, приветливый персонал

Anonymous review

Очень хорошая мобильная связь, советую.

Баязет

Level 7 Local Expert

Удобно

Show business's response

Денис Обухов

Level 7 Local Expert

Хорошо

Show business's response

Александр Кремнёв

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал 👍

Show business's response

Любовь Морозова

Level 12 Local Expert

Обращалась помогли молодцы

T I

Level 6 Local Expert

Отвратительные сотрудники! Не знаю правил собственного магазина! Врут и обманывают

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

Вежливые консультанты!

Камиль Шарафутдинов

Level 15 Local Expert

Хороший салон

Андрей З.

Level 9 Local Expert

Хороший салон

Эдуард

Level 6 Local Expert

Пока все устраивает,что будет дальше,посмотрим.

Дария

Level 14 Local Expert

Супер

Show business's response

Николай Угодник

Level 15 Local Expert

Салон как салон

Елена Тарелова

Level 7 Local Expert

Нравится молодцы

T2

39 reviews