Кошмар!!! Компетенция сотрудников, как салона, так и операторов очень низкая. Перешли из Теле2 к другому оператору - устроили телефонный террор - миллион звонков и смс в день. Деньги со счета вывести не дают.

Show business's response

rzub

Level 18 Local Expert

Казалось бы обычный салон связи... Один из многих, ни лучше, ни хуже. Стандартный набор услуг по общим, для всех, ценам. Обычный декор, стандартный ровный свет диодных ламп, мотивирующие плакаты. Но! Есть, есть одно исключительное обстоятельство, делающее этот салон связи значительно хуже конкурентов. И это профнепригодность персонала. Два молодых, возможно через чур молодых, человека ведут себя так, как будто они специалисты IT профиля в захолустной конторе "заготзерно", где остальной персонал это бабушки в пуховых платках с деревянными счетами и грустные мыши по углам. Руководству организации крайне желательно объяснить этим молодым работникам в очках тонкой оправы, что деньги они получают за продажу услуг, а не за демонстрацию своего интеллектуального превосходства. В противном случае судьба этого, действительно когда то неплохого салона, скорее всего будет печальной.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Сам салон связи я оцениваю на 4 балла. Стоять у стойки почти час утомительно, а посадить(предоставить возможность) клиента никто не додумался. У меня почему то пропал накопленный за пару лет большой объем трафика. Платежи идут исправно, я это отслеживаю. Просто обнулился, хотя минуты накопленные отражаются в ЛК. Никто ответить толком не может, ни горячая линия, ни сотрудники салона. Я подключалась к оператору ещё БВК (это более 20-ти лет назад) и всегда была очень довольна связью и обслуживанием. Но сегодня я поняла, что в компании что-то происходит неладное. Вразумительного ответа не получила. Придется писать претензию и думать о возможном переходе в лучшие условия.

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

91 review