T2

3.3

25 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Салон небольшой, довольно тихий. В целом понятная планировка, немного сумбурный мерчендайзинг витрин, но это скорее вкусовщина. Хорошо, что мало народу, обслуживание происходит быстро, но я не уверен что количество персонала может вывезти большой поток посетителей. В целом, как будто бы даже все неплохо. Но по моему скромному суждению, ребятам не хватает коммуникации в общении с посетителями. Имеется лёгкое, агрессивное позиционирование, немного не точная подача в информации о продукте который они продают, я бы даже сказал не подача, а формулировка. Если в целом компании Т2 это интересно, то я думаю она займётся этим вопросом. Ну или сочтет меня городским сумасшедшим и положит большой болт на то , что я пишу. Денег наверное у них и так хватает и на нас им особого внимания обращать не пристало. Потому как я убежден что эта проблема множества салонов этого и других брендов связи. В общем и целом в конкретно расположенном месте все не так плохо. Довести до ума и будет замечательно.

Show business's response

Anna Anna

Level 4 Local Expert

Пришла в отделение с вопросом: переоформить корпоративный номер телефона отца на себя (даже при условии, если нужно будет перейти с корпоративного тарифа на обычный). Сотрудник отделения сказал, что это НЕВОЗМОЖНО сделать и сразу начал предлагать создать новый номер телефона. Даже после моего «нет» — продолжил уговаривать оформить на меня какой-нибудь тариф. После того, как понял, что с меня денег содрать не получится, напористо пробовал уговорить моего отца перейти на t2-шный домашний интернет. Я увела отца за руку, остались неприятные послевкусие и ощущение. Итог: я позвонила в поддержку, где мне милая девушка пояснила, что переоформить тарифный номер на другого человека можно даже с сохранением условий тарифа, но в конкретном офисе t2 и выслала адрес. Почему в отделении, в которое я пришла своими ногами и привела отца — сотрудник, оказавшийся некомпетентным в работе и неприятным в общении человеком, не обладает информацией? Или умалчивает в угоду своих выгод? Больше никогда не обращусь в данное отделение.

Show business's response

Ирина Бычкова

Level 5 Local Expert

Сим карта, выданная в салоне для самостоятельной активации, с дефектом в конф колле сообщили, нужно возвращаться в салон для обмена. Время потеряно.

Show business's response

Тамерлан Магомедов

Level 2 Local Expert

Объяснил чем лучше т2

Show business's response

Остап Бендер

Level 22 Local Expert

Быстро всё объяснили, рассказали показали. Всё чётко отработали.