T2

4.0

87 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Елизавета, прекрасный консультант, профессионал своего дела, приятный человек. Спасибо за отзывчивость и компетентность. Просьба поощрить премией лучшего работника!!!

Show business's response

Алиса Ваганова

Level 6 Local Expert

Пришла узнать по вопросам о переключении тарифа, консультант всё доступно объяснил и рассказал о возможных вариантах и условиях тарифов. Приобрела новую сим-карту с золотым номером без всяких доплат за него. Так же очень быстро помог выбрать офигенный номер телефона! Обслуживанием осталась довольна!👍 Спасибо!

Show business's response

Daria Luria

Level 8 Local Expert

Елизавета и Александра! Спасибо за работу, девчонки, вы лучшие!! Редко можно встретить компетентных сотрудников особенно в салонах операторов связи. Но, это тот редкий случай: две талантливые девчонки собрались в слаженный тандем. Я была в салоне 2 раза. В первый раз с намерение поменять оператора на Мегафон и они за 5 секунд решили проблему с тарифом моего сына. Второй раз, с намерением уже менять номер, т.к. меня заблокировал МАКС. И в процессе разговора и разбора моей ситуации все волшебным образом заработала, хотя блокировка стояла больше месяца. Не знаю, волшебницы девчонки или ведьмы 🥰🥰 Самое приятное - это атмосфера лёгкости и комфорта обслуживания. Девчонки, СПАСИБО ЗА РАБОТУ!!!

Show business's response

Яна Г.

Level 5 Local Expert

Быстрый, хороший сервис. Была там примерно в 5 вечера, людей не было, приняли и обслужили сразу. Только вот в приложении Т2 поддержка отвечает, что закрыть номер можно только в офисе продаж, а в офисе мне сказали, что закроется самостоятельно спустя 2 месяца блокировки номера (номер я заблокировала самостоятельно давно, но он все еще висит и деньги за обслуживание неактивного номера умудряются списывать). В общем противоречивые ощущения, обслуживание было хорошее, но информацию дали недостоверную.

Show business's response

Максим

Level 16 Local Expert

Отличный оператор сотовой связи , номер не выбирал , дали красивый сами , обслужили очень быстро , работает два работника , тарифы выгодные , обслуживание быстрое , торгуют телефонами и аксессуарами

Show business's response

Никита Зайцев

Level 4 Local Expert

Старший менеджер Анастасия решила мою проблему мощно и быстро, когда я думал что уже всё надежда потеряна

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

Продают бракованные сим карты, обратился с проблемой что купил сим-карту, но на нее не приходили сообщения, в итоге поменяли, но проблема не решилась, отказались вернуть деньги за бракованный товар

Show business's response

Tatiana

Level 8 Local Expert

Подключают оперативно, а вот, чтобы расторгнуть договор, пришлось приходить 2 раза. Первый раз парень просто отказался это сделать, аргументируя тем, что если я не буду пользоваться, то он сам расторгнется. На следующий день работала девушка, она оформила мне заявление на расторжение договора, Но видимо никуда его не отправила, тк прошло уже 2 месяца, а на Госуслугах за мной числится этот номер со статусом Заблокировано. Пришлось расторгать договор через Госуслуги, тк надежды на этих горе-сотрудников больше нет.

Show business's response

VladimirKuleshov-1982

Level 7 Local Expert

Проходя мимо, зашёл спросить как перевести деньги со счета т2 на карту. По словам девушки это оказалось невозможно. Далее, следуя инструкции опубликованной на сайте оператора, сделал это за 10 минут.

Show business's response

אורי נחודה

Level 15 Local Expert

Отличные молодые люди. Все пояснили, исправили, настроили. Спасибо!!!

Show business's response

Expert

Level 9 Local Expert

Пришла с грудным ребенком. Стояла 2 часа. Полный ужас. Не продумано обслуживание совершенно. По телефону в решении проблемы также отказали. Онлайн решить тоже невозможно. А всего лишь нужно было сменить фамилию!!!! Кошмар. Буду менять оператора.

Show business's response

Suhail

Level 5 Local Expert

Сотрудник отстой. Совсем не хочеть помочь. Пришли обновить данные сим карты которое на другое имя. А он нам распечатал бумагу и говорить приходите когда заполните. Многие люди работают в гораздо сложном работе и остаются хорошим а он сидит целый день и плюс даже как человек не может разговаривать.

Show business's response

ivan.heller

Level 3 Local Expert

Не мог не оставить положительный отзыв после случившегося! Сотрудница не растерялась и помогла мне, когда мне стало плохо! Вы мой ангел хранитель!

Show business's response

Кристина Захарова

Level 14 Local Expert

Обслуживание ужасное. Пришла переоформить симкарту, а сотрудник Аброр успел нахамить (чего вы пришли? Я вообще этим не занимаюсь) и ещё не знает информации. Сообщил, что переоформление симкарт ртк происходит только в одном офисе теле 2 на весь город (неправда), говорит, что зону покрытия работы теле можно проверить только КУПИВ симку (хотя везде можно посмотреть зону покрытия). Если есть возможность идти в другое отделение - идите.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Прекрасный консультант, помог переоформить 2 сим-карты, благодарим 🙏

Show business's response

хики

Level 3 Local Expert

Классное обслуживание на высоте все подсказали и обьяснили

Show business's response

Миа Бабаджанова

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники , быстро подсказали нужный тариф , еще и телефон купила у них . Очень большой ассортимент:)

Show business's response

Владислав К.

Level 5 Local Expert

Первый раз встречаю доброжелательного сотрудника, который не навязывает лишние услуги.

Show business's response

Олег

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Только перехожу к вам с тремя номерами, а косяков уже тьма с вашей стороны, пришел к офису в 12.35, висит табличка "скоро вернемся" без номера, ждал до 13.05, так никто и не появился. Это что за отношение к клиентам?

Show business's response

Аля Петунина

Level 6 Local Expert

Стояли ждали тысячу лет. Обслуживание нулевое. Ещё и технический перерыв был указан до 16.00, в итоге стояли ещё 20 минут.

Show business's response

Александр Ахметов

Level 7 Local Expert

Тариф которым пользуюсь, устраивает меня на все 100%,ещё не разу меня не подводил. Сотрудники на Менделеева 1 высоко клалифицированны, когда обращаюсь туда с интересующим меня вопросом, всегда уверен в том, что получу ответ или помощь, если она мне понадобится....

Николай Лазарев

Level 4 Local Expert

Отвратительные сотрудники! Нечего делать не хотят, от слова совсем! Отправляют в другие офисы решать проблему !!!

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Уходят на перерыв когда захотят, табличек с временем перерыва не устанавливают. Пришлось ждать консультанта около получаса. Обслуживание не самое качественное.

Dim

Level 16 Local Expert

Нужно было купить простой телефон-звонилку, выбрал модель по цене. Чтобы пощёлкать меню – пришлось буквально упрашивать продавца включить аппарат, она всячески пыталась отказать в этом, типа чего там смотреть, там никаких функций нету🤷‍♂️ А вишенкой на торте стало то, что они не продали мне этот телефон по указанной на витрине цене, т.к. чтобы купить его, мне нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО купить тариф от 400р!🤦‍♂️ Ага, ищите дурачков… Персонал просто отвратителен, контора НАВЯЗЫВАНИЯ ДОП. УСЛУГ! Проходите мимо, не портите себе настроение)

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Несколько раз получал новые симки. Очереди нет. Все делается быстро. Никаких претензий.

Танюша Щипилова

Level 10 Local Expert

Ужасный салон, операторы хамы. Закройте эту точку

Show business's response

Саша П

Level 3 Local Expert

2 года назад забыл 50 рублей, сегодня вернулся не отдали

Show business's response

Инкогнито 0184

Level 7 Local Expert

Работают очень приятные молодые люди,помогли ,все объяснили. Я довольна.

Show business's response

Ksa

Level 13 Local Expert

Теле2 - воры. Не вводила никаких команд, только оплатила абонементскую, а они самовольно начислили мне обещанный платёж на 850 рублей, плюс комиссия 85р. Он мне даром не нужен!!! Звоню - они говорят не переживайте, сумма через 5 дней спишется и все, а ничего, что я из своего кошелька должна буду 85 рублей заплатить за эту ненужную мне функцию? Связь отвратительная, нигде не ловит. Теперь ещё и воруют. Перевожусь к другому оператору

Оксана Климанова

Level 7 Local Expert

Супер обслуживание, пришла с проблемой .Виталий спасибо вам всё решили, помогли, все объяснили. Очень благодарна!!!!

Show business's response

Алекс

Level 6 Local Expert

Девушка грубит и отказывает в обслуживании. Просили переоформить номер на себя, сказали невозможно, нужно новую сим покупать. Оператор сказал, что можно переоформить сим на себя, сделала в другом салоне

Show business's response

Арзу Исаева

Level 3 Local Expert

Девушка кансультантка была ужасна,хамила и не объясняла что как писать,делать.Не рекамендую хотить сюда,если не хотите портить настроение.👎👎👎👎

Show business's response

Альбина Гусенкова

Level 6 Local Expert

Очень хорошо Энергичный и очень доброжелательный продавец

Show business's response

nizhurin.nikolai

Level 10 Local Expert

Сделали быстро, и качественно.

Show business's response

Hiki

Level 7 Local Expert

Вечный перерыв человек приходит на работу в 9 и уходит на перерыв Если не хочется работать на кой устраиваться на работу

Show business's response

Сергей Сватенков

Level 7 Local Expert

Обратился с проблемой... Две минуты ушло на решение... Спасибо

Show business's response

Mortalis

Level 5 Local Expert

Присутствует перерыв в обозначенный период работы.

Show business's response

Абдикаххор

Level 5 Local Expert

Нормально не обслужить Сотрудник не советую

Show business's response

Михаил Железный

Level 2 Local Expert

Сотрудники просто там в офиге с них, предложили мол самый дешёвый тариф за 600 с чем-то рублей, оформить сим карту за всего 1100, что мол мы ещё очень дёшево делаем, камон вы теле2 или кто? Что ни так с этим местом

Алексей Бегунов

Level 6 Local Expert

График работы с 9:00 до 22:00, а по факту начинают работать позже 9:04