Svoy doctor

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

676 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Настоятельно прошу подобрать для своего питомца другую клинику ! Администратор совершенно не выполняет свой функционал ,пришли в назначенное время и ещё 10 минут ждали пока женщина договорит по телефону , хотя когда сами пытались дозвониться телефон либо выключен либо простят перезвонить при этом даже не представившись . По вине администратора котенку чуть не поставили прививку ,хотя ехали глазки проверить ,после замечания врачу повис вопрос «а для чего вы приехали ?» Ассистируют врачу неподготовленные дети ,сам врач даже кошку побоялся брать в руки . В конце концов содрали 3т.р. Хотя на прайс-листе была указана другая сумма ,Администратор попросила перевести себе на карту .

Show business's response

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Клиника очень хорошая, привез неделю назад своего котика на осмотр. Болел таз, когда гладили, или запрыгивал на диван. Быстро приняли, осматривала Боцмана( Гусева Анна Евгеньевна с помощницей). Осмотрели, потом решили сделать рентген, после чего показали что с ним не так, объяснили все доступно и понятно, в силу возраста кота, сказали что болезнь нормальная и операция не нужна. Прописали таблетки, сказали следить за ним что б не запрыгивала высоко, и лишний раз не трогать больное место. После таблеток Боцману стало лучше, бегает как угорелый и не жалуется . Вообщем и целом советую клинику и врача! Спасибо Вам за заботу и труд ❤️

Show business's response

Дымова Светлана - Доставка-Лидер

Level 3 Local Expert

Прекрасная клиника, заботливые и профессиональные врачи. Привозила собаку на плановую операцию, от наркоза отошли быстро, врач лично следит за состоянием животного, домой вас не отпустят пока не будет уверен, что все прошло успешно

Show business's response

Алена

Level 11 Local Expert

Отличная ветеринарная клиника, почти полный спектр вет.услуг(если что-то не могут сделать сами- направят к необходимым специалистам в другую клинику). Нам повезло с врачом, Аляева Ангелина Максимовна очень внимательный специалист и просто приятный человек. Сначала помогла опорожнить мочевой пузырь подобранному уличному котёнку, она не ходила в туалет 2 суток, я очень переживала, т.к. в нескольких клиниках мне отказали в принципе в приеме, в ещё одной попробовали помочь, но чуда не произошло и вот, наконец, в «Своем докторе» замечательный доктор Ангелина помогла нам. А так же полностью проверила на наличие инфекций, вакцинировала и помогла советами, как адаптировать к домашней жизни. Затем обращались уже со взрослым ориенталом из-за проблем с ЖКТ, после сданных анализов и назначенной диеты, тоже решился вопрос. Ассистенты у врачей такие же внимательные и эмпатичные. Админы вежливые

Show business's response

Анастасия Егорова

Level 5 Local Expert

Лучшая ветеринарная клиника! В ней работают по истине профессионалы. Очень приветливый персонал, все подскажут, ответят на любой вопрос, консультируют 24/7. Наш щеночек находился в стационаре трое суток, с нами поддерживали связь на постоянной основе, высылали фото, видео, делились всем, что происходит с любимым питомцем. Провели все необходимые исследования, взяли анализы, назначили грамотное лечение, в общем сделали все то, что не могли сделать другие ветеринарные клиники! К животным относятся с огромной любовью. Теперь будем наблюдаться только у вас, однозначно рекомендую и буду рекомендовать всем, у кого есть домашние любимцы❤️

Show business's response

Элина Г.

Level 10 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить отзыв, чтобы посетители данной ветклиники имели представление о том, с чем им придется столкнуться. А именно, с неадекватным поведением женщины на ресепшн, Оксаны. Записав своего питомца заранее за неделю на консультацию к дерматологу, я приехала на прием с опозданием на 7 минут, хочу отметить это 7 минут моего времени на мой заранее оговоренный визит. Зайдя в клинику я столкнулось с вопиющим хамским отношением, женщина которая сидит на ресепшен, абсолютно не умеющая вести диалог с людьми, объявила мне, что приёма не будет т.к я опоздала! На все мои доводы, что я имею право на 15ти минутное опоздание, были продолжительные хамские ответы! Я прикладывала все усилия, чтобы как-то выйти на диалог, но его не случилось, она практически меня развернула! Когда я собралась уходить в расстроенных чувствах, с испорченным настроением и с нерешённым вопросом о здоровье моего питомца, вышел доктор и сказала, что я могу проходить, т.к я не опоздала на 15 мин. Сюр происходящего меня сбил с толку! Извинений за хамство я не получила ни от доктора( который вышел и видел что я вся в расстроенных чувствах), ни тем более от Оксаны. Руководству клиники просьба принять меры в отношении некомпетентности сотрудников, т.к такие сотрудники не допустимы, особенно в сфере, где дело касается здоровья!

Show business's response

Ruslan Burov

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромные слова благодарности врачам Анестезиологу Кириллу Александровичу И хирургу Акатову Алексею Александровичу ! Врачи спасли нашего питомца , во время среагировали приняли оперативные меры благодаря данным врачам мой питомец остался жив, большое вам спасибо !!!!

Show business's response

Sona M.

Level 6 Local Expert

Счастливы что нашли наконец-то свою клинику. До этого сменили 3 Замечательные доктора, очень отзывчивые администраторы, оперативная обратная связь, адекватные назначения.

Show business's response

Галина Кострицина

Level 10 Local Expert

Хочу оставить небольшой отзыв о главвраче клиники в Черёмушках - Кашиной Екатерине Александровне. Мы были у неё на приёме один раз - необходимо было провести ультразвуковую диагностику собаке, как специалист - отличный, как человек - прекрасный. Добрая, отзывчивая, внимательная и компетентная в профессиональных вопросах. Помимо подробной консультации, также дала рекомендации. Я была под приятным впечатлением после приёма. А вообще хочется сказать, что филиал клиники Свой доктор в Черёмушках - один из лучших в нашем районе, тут всегда уютно, чисто и вежливо относятся к клиентам

Show business's response

Надежда Х.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо от Йо Йо ❤️ Вы лучшие Выполнили сложнейшую операцию Были с нами на связи И самое главное подарили собаке домашний комфорт в вашем стационаре 😌💕

Show business's response

Алексей П.

Level 8 Local Expert

Посетили в 3 часа ночи, увы, но пришлось. Сотрудники на местах, готовы к работе и не выражают недовольства по поводу времени. Чисто, ассортимент высокий, оборудование позволяет произвести первичный осмотр включая рентген (собака 28кг). Так же сотрудники самостоятельно помогли найти вет. Клинику для решения проблемы в это время и уделили нам нечколько часов

Show business's response

Kartonov Vitaly

Level 17 Local Expert

Врач сходу поставил диагноз, на жалобу - хромота собаки. Снимки рентгена не предоставил, сам рентген сделал за 3-5 минут, лечение - только операция. В трех других клиниках этот диагноз не подтвердили, а наоборот опровергли. Вылечили медикаментозно в итоге, дальше будем наблюдать. Не советую данную клинику .

Show business's response

Данила Великий

Level 6 Local Expert

При приеме к офтальмологу,перепутали и чуть не сделали кошке 3-ю вакцину ,врач был не подготовлен ,в кабинете помимо врача находились ещё несколько человек ,которые в принципе не могли понять зачем мы к ним пришли . Администратор просит перевести оплату себе на карту ,прайс лист на витрине не соответствует действительности ,,отвратительное отношение к клиентам . Не рекомендую

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

У меня очень позитивный опыт. Врач Екатерина Александровна сделала необходимые обследования, человеческим языком объяснила, что делать, быстро приняли решения. Помогала с поиском кардиолога и хирурга для собаки. Ситуация была нестандартная (я не хозяин, хозяева за границей) - нужно было консультировать хозяев по видеосвязи. Екатерина с полным пониманием подошла к проблеме. Пока мы консультировались, с собакой были 2 ассистентки. Сумма за рентген, УЗИ, часовой поиск кардиолога в других клиниках, консультации - 3500, по/моему, вполне демократично и точно адекватно оказанной помощи - собаке дали сразу необходимые лекарства, ей полегчало. В общем рекомендую и ставлю твёрдую 5 P.S. Я благополучно забыл в клинике бумаги с заключением - мне моментально их выслали в вотсап. Врачам и администраторам 5+

Show business's response

Лиза Сергеенко

Level 3 Local Expert

Прекрасное место и отличная команда клиники. Неоднократно оперировала своих собак у доктора Акатова Алексея. И операция и послеоперационный период проходили гладко, доктор заботливый и внимательный, подробно рассказывает всегда как ухаживать за животным в послеоперационном периоде. Теперь с любой проблемой только к нему Комментарии Анастасии Черняк читать противно, как бы не сложилась ситуация, фамилию врача можно запомнить уж. И ребята не отдают животных в критическом состоянии, всегда предлагают оставить в стационаре если что-то идет не по плану. И не стоит забывать, что любая хирургия несет за собой риски как интраоперационных осложнений, так и послеоперационных и думать что любая операция всегда приведет к отличному итогу как минимум глупо. Учитывая весь профессиональный подход команды во время операции могут быть любые проблемы

Show business's response

Дарья Кнутова

Level 14 Local Expert

Отличные врачи, очень помогли собаке и сотрясением, спасибо большое!

Show business's response

Карина А.

Level 9 Local Expert

Администратор хамит, фамильярничает и грубит! Первый раз встречаю подобное отношение. Больше в клинику пр ходить нет желания и всем кто тут обслуживается и передам, что обслуживаться тут не нужно! Администратор - это лицо клиники, тут оно не профессиональное и отталкивающее! Не портите себе настроение и выбирайте клиники, где к людям и собакам относятся достойно!

Show business's response

Андрей Балашов

Level 8 Local Expert

Клиника понравилась, чисто, просторно, светло. Внимательный и доброжелательный доктор Терещенко провел операцию уже немолодой собаке и подробно рассказал о наших дальнейших действиях, как кормить, как принимать аппараты и какие, как ухаживать. Обязательно будем и дальше наблюдаться здесь

Show business's response

Денис Гуменников

Level 4 Local Expert

Я хотел бы выразить огромную благодарность Кашиной Е.А. за то, что очень внимательно провела узи моему псу. Сделала грамотное заключение и дала рекомендации по лечению. Спасибо Вам!

Show business's response

виктор к.

Level 4 Local Expert

Приводила сюда свoю собаку к врачу-кардиологу. Нам требовалось полное обследование, так как до этого уже были проблемы по кардиологии, хотелoсь бы посмотреть динамику, а также услышать мнение профессионала и, вoзможно, назначение медикаментов. Лично мне понравилась и врач, и насколько она внимательно проводила осмотр, да и клиника в целом неплохая. Я рекомендую

Show business's response

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Очень часто приезжаю в эту клинику и именно к врачу Акатову Алексею. Избавил моего кота от хронической боли, котик очень легко перенес операцию. Рекомендую клинику и этого замечательного и знающего свое дело врача!!

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Очень хорошая клиника, всегда помогут вашему любимцу,никогда не предложат ненужных процедур и анализов, если нужны дополнительные обследования направят к высококвалифицированным специалистам. Были у Ивановой Алины Александровны, прекрасный врач, все доходчиво объяснила, была очень мила с нашей кошечкой, ничего лишнего не назначила. Хороший специалист. Очень рекомендую.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Клиникa хорошая, цены более чем доступные, всегда можно записаться на удобное время. Были проблемы у кошки с шерстью, пришли к Кашиной Е.А., онa сказала, как решить наш вопрос. Спустя 2 недели лечения всё прошло, благодарим доктора

Show business's response

Селезнёва

Level 5 Local Expert

К Екатерине Александровне приводила своего пса на узи-диагностику. Это шикарный специалист своего дела, врач, который единственный всё рассказал, объяснил причину недомогания и порекомендовал грамотное лечение

Show business's response

Людмила Борискова

Level 16 Local Expert

Хорошая клиника. Приветливый персонал, работают хорошие специалисты. Моего кота Васю пару недель назад оперировал хирург Окатов Алексей Александрович, всё прошло хорошо. СПАСИБО

Show business's response

Евгения Иванова

Level 5 Local Expert

Отправили нас с моей кошкой к нефрологу, по городу ветеринаров-нефрологов не так уж и много, нашла эту клинику и чудесного специалиста Кашину Е.А. Она настоящий профессионал, её лечение избавило нас от проблем со здоровьем. Спасибо

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Отличная клиника. Приняли без очереди, с собакой повреждением глаза, очень внимательный и отзывчивый коллектив. Дали направление в филиал Новые Черемушки к офтальмологу. Цены очень приемлемые. Спасибо всем большое.

Show business's response

Ekaterina

Level 8 Local Expert

Принимают в течение ±15 мин, если есть нужный врач. Постричь когти 500₽, прием терапевта около 700₽, врачи хорошие. Внутри магазин с вкусняшками и некоторыми лекарствами. Перевод или нал

Show business's response

Marina Chernyak

Level 9 Local Expert

В сентябре приходили с котом на прием – принимал Бит Давид Эдуардович. У кота идентифицировался цистит. Давид Эдуардович расположил к себе всех - кота, меня и мужа:) Кот спокойно сидел на столе, немного поворчал когда его ощупывали. Нужен был анализ крови, в предыдущей клинике кот отдавал её с боем, воплями и проклятиями. В этот раз обошлось без проклятий. На УЗИ попали к Кашиной Екатерине – кот, конечно, обалдел, ибо УЗИ с бритьем живота и последующим забором анализа мочи, ему делали в первый раз. Но все было сделано профессионально быстро. Понравилось, что все объясняют и рассказывают. Подробно расспрашивают о симптомах и все записывается в анамнез. Вообще с сетью клиник «Свой доктор» сталкиваюсь не в первый раз (до этого делали вакцинацию в клинике на Мичуринском) и пока впечатление очень приятное! Спасибо!

Show business's response

Елена Бобина

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом клиники более 5 лет. Но работа администраторов действительно ужасная.( много отдывов на эту тему). Администраторы не пытаются помочь клиентам решить нестандартные вопросы, не помогают врачам координировать ситуации с клиентами и питомцами. Полный формализм и нелояльное отношение. Особенно выделяется администратор Оксана. У меня случился форс-мажор на работе, я ехала на прием к дерматологу, но понимала, что опаздываю, позвонила, попросила выяснить как сможет меня принять доктор- получила ответ «у нас все по записи». Сейчас проблемы с кормом, мы приходим на перманентное лечение к доктору стандартно 1 раз в 2 недели. Попросила уточнить информацию по корму- получила ответ, что стоимость онлайн консультации 700р. Задала вопрос, что ранее нас доктор консультировала, потому что хорошо нас знает. Получила ответ- мы не оказывем бесплатных услуг. При этом просила принять нас по двойному тарифу в клинике после смены доктора- отказ. Моя профессия связана плотно с качеством оказания услуг клиентам и хочу сказать, что администратор инструментами работы с клиентской базой не владеет, с нее видимо это и не спрашивают. Т.е. в целом клиника никак не дорожит своими клиентами, а жаль, т.к. много хороших врачей потеряли, есть еще хорошие доктора, но в других клиниках они тоже есть и с хорошим отношением к клиентам. Поэтому смысла держаться за нее нет. Долго ли они протянут- вопрос. На разовых первичных консультациях без стабильной базы рано или поздно возникают проблемы с прибылью и рентабельностью. Они на франшизе, но собственнику нужны прибыльные точки и помогать убыточным он будет только до поры до времени. Ну видимо постепенно у клиники в Черемушках такая пора и настанет.

Show business's response

Анастасия Пахомова

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника в шаговой доступности. Круглосуточно, принимают карты к оплате, не задирают цены в ночное время. Замечательный хирург, да и весь персонал. Спасли мне кошку с неудачными родами. Спасибо огромное за ваш труд! Клинику от души рекомендую!

Show business's response

Андрей Ж

Level 2 Local Expert

Будем ходить в клинику только благодаря администратору Данченко Анастасии, всегда вежлива, учтива, помнит каждого питомца. Каждый раз когда приходим в клинику, всегда все очень быстро и качественно. Если нужен корм или лекарства делает заказ и мы приезжаем, очень удобная услуга. Спасибо клинике))

Show business's response

ульяна селецкая

Level 8 Local Expert

Обратилась сегодня утром в данную клинику по телефону за консультацией ветеринара , необходимо было уточнить дозировку супрастина для собаки, но девушка взявшая трубку максимально постаралась от меня отделаться , сославшись на то что она не ветеринар и к телефону врача не позовет, приезжайте так мол .

Show business's response

регина с.

Level 4 Local Expert

Заметилa на коже у собаки какие-то пятна, прям под шерсть были, записалась к дерматологу Кашиной Екатерине Александровне в клинику "Свой доктор". Она определила, что это пищевая аллергия, прописала лечение и заменила корм. Всё быстро прошло. Спaсибо

Show business's response

Аляша П

Level 17 Local Expert

Клиника оправдывает своё название, доктора действительно свои. Всегда можно расчитывать на профессиональную помощь. Персонал отзывчивый, стоимость доступная, лишних манипуляций не назначают. Моего кота мониторили 3 дня, старались избежать операции и действительно она не потребовалась, справились препаратами. Однозначно рекомендую. Из недостатков - зал ожидания небольшой, когда много пациентов тесновато.

Show business's response

Яна Кудряшова

Level 5 Local Expert

Хочу сказать, что если ваше животное заболело, то смело обращайтесь в эту клинику, т.к. тут работают самые хорошие специалисты в области ветеринарии. Обращалась с котом с многочисленными проблемами, описывать каждую не буду, но проблемы достаточно серьёзные были. Получили хорошее полное обследование, консультацию и лечение. На данный момент кот чувствует себя удовлетворительно, никаких проблем после курса лечения не возникало, к счастью, за это огромное спасибо!

Show business's response

Элиана Иванова

Level 4 Local Expert

Кашина Е.А. отличный узи-специалист. Нам её порекомендовали хорошие знакомые. Провела узи беременной кошке, всё подробно объяснила и расписала, нам очень понравился приём доктора

Show business's response

Влада Тупикова

Level 7 Local Expert

Очень добрый и вежливый персонал. Всегда подскажут, как лучше лечить Вашего питомца. Была там с кошечкой, сделали анализы и назначили антибиотики. Пролечила кошку, сейчас бегает, радуется жизни)

Show business's response

Шаблинская Екатерина

Level 3 Local Expert

Замечательная клиника, хорошие и внимательные специалисты, которым можно доверить своего пушистика

Show business's response

анастасия Черняк

Level 3 Local Expert

Даже одну звезду ставить не хочется!!!! Клиника ужасная, вернее ужасные специалисты!!! Пришли с собакой (14 лет вест хайленд), хирург Акатов или Какатов, осмотрел собаку минуту и сказал, что нужно удалять зубы, что операция совершенно не опасна и животное к вечеру будет бегать и радовать нас Мы прошли все обследования в этой же клинике! Кардиолог сказал сердце здоровое, давление в норме! Кровь сдали, все ок! В итоге!!!! Как потом стало известно у собаки при введении наркоза пошла реакция, но чудо-врач не остановил операцию, а выдирал зубы 3 часа, до тех пор, пока не случилась остановка сердца!!! После операции он же нам сообщил, что все прошло отлично, но нужна вторая такая же операция дней через 10…. Собака осталась в клинике на ночь… нас вызвали ночью, потому что питомцу стадо плохо… к утру его состояние стабилизировалось и его сразу выписали, взяв с нас 75 тыс рублей!!!! Собака неделю лежала дома, не вставала, ела мало, только воду пила… итог: умерла…. Это ужасная боль для нас и потеря!!! И виноваты в этом врачи этой клиники!! Обходите ее стороной🙏это ужасное место🥲

Show business's response

Винта М.

Level 5 Local Expert

Очень классная клиника 5 из 5 Ходила и ходить буду, очень качественное обслуживание, всем советую 100%. Была сложна ситуация с котом, где можно было бы меня послать, как и в предыдущих клиниках, но тут я пришла как к себе домой, благодарю вас 🤍

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

По моему мнению, Екатерина Александровна - замечательный специалист и человек. Приехали к ней с кошкой на узи без записи, приняла, хотя запись была плотненькой. Отзывчивый человек, компетентный врач, в общем, огромное спасибо за рекомендации и назначенное лечение

Show business's response

Мария К

Level 15 Local Expert

Хорошая районная клиника. Обращались с котиком не один раз. Всегда хорошо обращаются с животными и хозяина успокоят. Лучше позвонить и записаться ко времени, иначе придётся ждать минут 20 в часы пик. Клиника круглосуточная, это тоже огромный плюс

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Отличная клиника. Лечим своего кота Бориса. Врачи прекрасные, все подробно объясняют и разъясняют. Советую клинику всем кто в поисках

Show business's response

Alina Sheremeta

Level 2 Local Expert

Спасибо большое доктору Аляевой Ангелине Максимовне , это самый шикарный специалист! Я очень боагодарна ей за помощь , прекрасно проводит приемы , отлично консультирует , отвечает на все интересующие вопросы , план лечения очень хороший ! Спасибо клинике «Свой Доктор» , что подбираете для наших маленьких друзей просто самых классных врачей !

Show business's response

Анастасия Ликомидова

Level 3 Local Expert

Не усмотрели за лежачей собакой малышкой, лежала в стационаре под капельницей, захлебнулась рвотными массами, не смогли реанимировать, расцениваем, как халатность. Невролог Акатов Алексей Александрович всегда улыбался и обещал, что с собакой все будет хорошо, складывается впечатление, что дает надежду для бесполезного выкачивания денег (кстати направляют на обследование тоже в определенное место «Сколково», где тоже свои договоренности, ценник там один из высоких по Москве, но нас это не остановило, главное спасти собаку) не способен говорить на чистоту. Обычно наблюдались в другой клинике, но обстоятельства вынудили привезти нашего питомца в данную клинику, о чем теперь очень сожалеем. Будьте внимательнее при выборе ветеринарной клиники для своих любимцев.

Show business's response

Мария Шмерко

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Приехали в данную клинику в понедельник вечером 24.07 по причины обильного слюновыделения у собаки. Собака породы лабрадор, 14 лет. Врач, Акатов Алексей Александрович, провел осмотр собаки: проверил все зубы, пощупал шею и отправил на рентген. На рентгене никакого инородного тела выявлено не было! Далее он предложил нам следующее решение проблемы, с которой мы пришли: найти кардиолога, чтобы проверить сердце собаки, далее подгрузить собаку через маску и сделать ЭФГДС, в случае нахождения инородного тела-достать его. Врач утверждал, что причина обильных слюней именно инородное тело, другие варианты не рассматривал. Придя домой и обсудив в кругу семьи, мы приняли решение отвезти собаку еще к одному специалисту. Как оказалось, в итоге, у нее просто были воспалены уши, зуд, от чего была такая реакция-слюни. По нашему мнению, врач - Акатов А.А.- отнесся халатно к нашей проблеме, не произвел полный осмотр собаки и предложил вариант, который для возрастной собаки, 14 лет!!, может оказаться летальным! Никому не советую посещение данной клиники и данного врача!

Show business's response

Ольга Ковалева

Level 7 Local Expert

Посещаем с котом эту клинику с 2016 года: сначала прививки, а сейчас в связи с возрастом - процедуры и лечение. Приветливый, радушный , профессиональный персонал. Очень удобно , что работают круглосуточно.

Show business's response

Зарина Г.

Level 6 Local Expert

Хотим оставить положительный отзыв доктору Кашиной. Мы обращались к ней как к эндокринологу. Врач с большой буквы! Грамотная, отзывчивая и добрая, побольше бы таких специалистов

Show business's response

Белов Айрат

Level 4 Local Expert

Были у Екатерины Владимировны на узи сердца. Приём понравился, как она выполняла манипуляции тоже, описание сделала подробное и понятное. Хороший врач, добрый, душевный. С большим удовольствием можем порекомендовать этого специалиста

Show business's response

Svoy doctor

409 reviews