Search
Directions

SuperStep

Overview
Products and services
News
1
Photos
55
Reviews
170
Branches
Features
Similar places
Rating 4.2
317 ratings
Rate this place

170 reviews

By default
Дмитрий Н.
Level 6 Local Expert
July 15
Отличный магазин и прекрасный сервис! У жены 41-й размер обуви, и найти подходящие кроссовки оказалось настоящей проблемой. Мы уже совсем расстроились и думали, что уйдём без покупки. Но к нам подошёл консультант, внимательно выслушал и предложил сразу несколько вариантов под разные стили одежды. В итоге подобрали целых две пары! Отдельное спасибо за то, что консультант подробно показал, как правильно ухаживать за кроссовками и чистить их, причём прямо на наших новых парах. Остались очень довольны покупкой и отношением к клиентам. Обязательно вернёмся снова!
Show business's response
Дмитрий Дубровский
Level 3 Local Expert
July 28, 2025
Довольно часто захожу сюда, и ни разу не было случая, где я выходил оттуда без покупки. Отдельное спасибо консультанту по имени Ксения, благодаря ей я носил с удовольствием всё, что купил, хотя на мою ногу (лыжу) далеко не везде я могу выбрать что мне подойдет, ибо вся самая красивая обувь на мой вкус обычно на пару-тройку размером меньше. А в этот раз так вообще с двумя коробками вышел, т к скидки были очень привлекательны!
1
Show business's response
Ivan Bulakh
Level 3 Local Expert
July 23
23.07.2026 пришёл в магазин SuperStep в ТЦ «Галерея», чтобы примерить обувь и уточнить, соответствует ли модель фотографии. Консультант отказался нормально отвечать на вопрос, сказал «не знаю», а затем обвинил меня в неуважении и заявил, что я трачу его время. После просьбы принести другую пару для примерки сотрудник также отказался помогать, сославшись на занятость. При этом в зале находилось несколько других консультантов. Считаю такое отношение к посетителям грубым и непрофессиональным. После этой ситуации покупать что-либо в данном магазине желание полностью пропало.
1
2
Show business's response
nsorde195
Level 10 Local Expert
May 26, 2025
Ну двоечка, прошиты кроссовки криво, на разных парах разный уровень кривизны прошивки, материалы вроде ок, но уверен если дать оригинальную пару, то сразу будет ощутима разница, где-то заметен клей. Какие-то кроссовки типо Diadora и придраться почти не к чему, а NB например все 550 сшиты сомнительно. Может это оригинал, плохого качества скажем так. Видел "вьетнамки" копии, которые прошиты четко и цена значительно ниже.
2
2
Show business's response
Максим Ш.
Level 5 Local Expert
October 29
Заказ 955804 от 18 октября не прошел, деньги списаны, магазин не делает возврат, так как деньги отправлены в их банк. Мурыжат более 10 дней. Поддержка на почте info игнорит, поддержка на почте returns игнорит. По телефону поддержка через скрипт кормит завтраками. Списана огромная сумма, у вас покупаю товары не первый год и максимально настроен. Будем выходить на Алексея Олеговича
Татьяна Тесто
Level 8 Local Expert
September 23, 2025
Покупала сыну обувь! Пришли за одной парой , купили 2 пары! Тимофей все терпеливо показал, рассказал, принес несколько размеров! Очень терпеливый, даже сын сказал !Есть скидки ! Товар очень качественный!
Show business's response
mamont
Level 5 Local Expert
July 17, 2025
Очень хорошее обслуживание. Покупала найки брату и долго не могли определиться с размером, в итоге взяла в надежде что подойдут. Надеюсь молодой человек, который мне помогал увидит этот отзыв. Хотела сказать что в итоге идеально сели! Спасибо 🫡
Show business's response
Татьяна К
Level 7 Local Expert
August 10, 2025
Ассортимент широкий, постоянно заглядываем в магазин , в Галерее. Не первый раз нас обслуживает девушка Амина (культурная, вежливая и самая главное ненавязчивая) Покупкой и обслуживанием в очередной раз остались довольны!)
Show business's response
наталья выгузова
Level 3 Local Expert
October 19, 2025
замечательный магазин! широкий ассортимент обуви, есть приятные скидки и подарки. консультант Давид очень приятный и милый!
1
Show business's response
Лев Сон
Level 5 Local Expert
September 6
Посетили суперстеп в галерее в 31.08 за кроссовками, нашли нужный силуэт быстро на витрине, рядом с нами был один свободный консультант, который так и не решился подойти к нам, пришлось бежать за ним для того чтобы принесли нужнвй размер, ничего не сказав, он просто пошел на склад, пока мы ждали решили осмотреть ближайшие к тем кроссовкам витрины, чтобы консультант нас не потерял глазами, далеко не уходили, а мы его как не видели, так и не заметили, спустя несколько минут ожидания нашли кроссовки которые просто лежали на лавочке, а молодой человек уже куда-то ушел, хотя странно, далеко мы не уходили, можно было просто подойти сказать что положил их туда, кроссовки мы забрали и пошли на кассу, там тоже устроили представление, спрашивали кто же нам помогал в выборе кроссовок, ответив что мы не знаем, ведь молодой человек уходил так быстро, что бейджик мы даже не увидели, начали расспрашивать всех своих сотрудников кто же все таки «помог» нам с выбором размера и подбора кроссовок, так продолжилось еще несколько минут, пока не нашли того молодого человека, как заключение, мое обращение в менеджменту, определяющий личные продажи, если на кассе встал вопрос, кто же помогал клиенту с выбором пары, принимался ответ «никто», не особо приятно слышать, что за выслеживание и погоню за консультантом, который на нас не особо хотел обращать внимания и идти на встречу, увидеть что кроссовки которые мы выпросили просто лежат на какой-то лавочке, и непонятно нам это принесли или не нам, не слишком хочется «благодарить» за такую работу, либо чщательнее надо подбирать персонал, спасибо за внимание, сами кроссовки очень понравились.
Show business's response
Helen
Level 8 Local Expert
December 6, 2025
Отличный отзывчивый персонал, подобрали нужный размер и уход за новой парой. Много площадок и зеркал, что позволяет свободно разместиться при загруженности магазина.
Show business's response
Fairy Tarot
Level 9 Local Expert
October 14, 2025
Спасибо магазину Суперстеп за качественное обслуживание. Ксения - прекрасный продавец-консультант, очень чуткая. Подобрала мне нужную пару обуви за короткое время. Рекомендую данный магазин обуви в ТРЦ Галерея.
1
Show business's response
Наталья Агишева
Level 9 Local Expert
September 13, 2025
Отличное расположение магазина,большой ассортимент одежды,приятное обслуживание! Вернемся еще!
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
July 13, 2025
12.07.2025 примерно около 17.00 зашла в Ваш отдел. Наблюдала картину: возрастной мужчина примерял кроссовки на свою голую ногу, продавцы даже не замечают этого, потом поставил на полочку эти кроссовки, которые примерял. Это нормально? Считаю это недопустимым. Я сказала об этом консультанту.
1
Show business's response
Алиночка
Level 4 Local Expert
November 14, 2025
Магазин чистый, ассортимент широкий. Отзывчивый персонал , помогли с решением проблемы. Спасибо за оперативность и человечность!
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
March 20
Пришли в районе 17 часов, ни одного сотрудника в зале, потом они вышли, но никто не помогал с выбором размеров (которых не выставлено), а только два молодых человека болтали между собой и больше ничего. Обычно заходишь-сразу спрашивают что выбираем, какие размеры интересуют и прочее, но в этот раз ничего
1
Show business's response
Елена Антонова
Level 9 Local Expert
July 6
Отличный выбор для спорта, активного отдыха и прогулок. В ТЦ Галерея в Петербурге отдельное огромное спасибо сотруднику АРТЁМУ. Очень отзывчивый, позитивный, он мне так помог несколько раз в выборе! Артём, спасибо Вам! Таких членов команды надо беречь и поощрять . Это истинное лицо сети Superstep.
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
August 3, 2025
Хочу поблагодарить весь коллектив и особенно консультанта Артёма, профессионала своего дела и просто чуткого человека. С его помощью я приобрела кроссовки Nike, которыми очень довольна. Благодарю!
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
July 25, 2025
Купил кроссовки в данном магазине , ошибся с размером , приехал вернуть продавец Ксюша помогла , решила мой вопрос на пять с +. Настоящий профессионал своего дела . Спасибо огромное .
3
Show business's response
Полина К.
Level 4 Local Expert
May 9
тконсультанты не заинтересованы в помощи подобрать кроссовки, прячутся если ты выбираешь больше чем 10 минут. подходишь к другому консультанту - говорит, что со мной уже работают))) а кто?? тот кто ушёл на склад на 10 минут или что. потом стоишь в центре зала хочешь попросить один размер, а не подходит вообще никто. пошёл в магазин выше этажем, там буквально сразу у входа парень лично к вам подходит и все время с вами, сразу все уточняет что хочется и попадает в нужную модель, которую ты берёшь и радуешься. грустно было потратить время только.
Show business's response
Оля Назаркина
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Купила кроссовки 28.12. Пришла вечером, очень уставшая, поэтому была не настроена ругаться. А следовало бы. На ценнике было 10 тыс с небольшим. Продали мне за 14 200 (с мелочью) Когда я спросила, что происходит, сказали, что просто не поменяли ценники. Ну бывет (с) вместо чека дали какой-то обрывок, когда я спросила, почему он так выглядит. Мне сказали, что он электронный и это нормально. А чек у меня на почте. Какой почте, когда её у вас нет.... В общем это очень всё некрасиво и противно. И еще шнурки дали типа в подарок, хотя я уже не знаю, а не пробили ли мне их тоже потому что ведь нормального чека не дали. Надо было ругаться, конечно. Но уже не было ни сил ни времени Но вот сейчас уже нашла время написать отзыв. Спасибо за испорченное настроение и переплату
2
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Это мой любимый магазин! Ребят, это просто пушка! Все прекрасно: от атмосферы в магазине до консультантов. Изначально пришли за кроссовками мужу, но не сдержалась и купила себе. Их средства для очистки белой подошвы-это не просто очередная бесполезная штука, каких полно в других обувных магазинах. Это правда рабочая косметика. Обувь у них оригинальная, нет пали( я смотрела несколько брендов) Ну и отдельное спасибо консультанту. Лев, вы просто сделали наш с мужем день! Спасибо вам большое❤️
5
8
Show business's response
Юлия Шм.
Level 2 Local Expert
February 22, 2025
Оформила заказ-деньги списали сразу, потом заказ отменила по неизвестной причине. Возврат денежных средств не оформлен. Позвонила на линию, оператор сказал что товар в наличии и я могу повторно оформить. Оформила, деньги списали, заказ отменили. Денег нет. В итоги нет и кроссовок, ни денег за 2 заказа. Сервис и отношение к клиентам отличное, спасибо.
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 26, 2025
Большой выбор. Модели на любой вкус и цвет, очень веселенько. Плюс спортивная одежда. Молодой человек, который принёс мне три пары одинаковых кроссовок разного 38-го размера - вы мой герой, спасибо!
Show business's response
Саня О.
Level 3 Local Expert
November 21, 2025
Отвратительный магазин Менеджер магазина оказался некомпетентен касательно закона "О защите прав потребителя " от 07.02.92г. номер 2300-1 Товар оказался бракованным - финансовые средства вернуть отказываются Крайне этим не доволен
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
September 23, 2025
Будьте острожны ! Отвратительный магазин ! Решила купить ребенку обувь к 1 сентября.Позвонила на горячую линию ,уточнить в каких магазинах моего города есть детский ассортимент .консультант вежливо сказал ,что во всех !Поехала с тремя детьми из-за города в магазин ,приходим ,детских товаров нет ,отправили в другой ,приходим детских товаров нет !Посоветовали купить на сайте .Приобрела на сайте нужный мне размер (по европейской сетке и русской сетке сверила одинаковый ).Выбрала службу доставки на сайте в течении 2 дней .Заказ шёл ко мне неделю ,к 1 сентября не успели .Самое веселое ,что пришел совсем другой размер .Ежедневные переписки продолжаются до сих порт ,уже месяц ! Товар я вернула обратно ,заменить отказались ,только через возврат,куча оформлений ,потраченного времени !Прошел уже месяц ,ни денег ,ни кроссовок нет ничего !ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО !будьте внимательны!!!!!!
Show business's response
Мария Мария
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Очень сомнительный магазин! Купила кеды Tommy, не проносила месяц, надевала раз 5 и на пару часов не больше ,кеды потрескались. Возврат оформили быстро. Т.к не прошло 30 дней экспертиза не нужна. Взяла повторно такие же, решила рискнуть т.к. колодки лучше я не смогла найти для себя, посмотрим как будет себя вести в носке вторая пара. Кстати чек мне во второй раз не дали ни бумажный ,ни электронный. Если у кого-то похожая ситуация, сохраняйте выписку по данной покупке из банка, вдруг что. Qr код с коробки не сканируется, не уверена ,что продают оригинал, скорее красивая, но не качественная реплика. 3 звезды ставлю за лояльного директора магазина и некоторых приятных сотрудников.
5
Show business's response
Липин Виталий Климович
Level 8 Local Expert
August 16, 2025
Прекрасный магазин! Отличный ассортимент и цены. Приятные продавцы и консультанты
Show business's response
Кира Сергеева
Level 24 Local Expert
August 19, 2024
Один из любимых магазинов где можно найти интересные коллекции 😌 Вежливые и отзывчивые ребята , которые всегда помогут подобрать нужный размер и модель. Советую к посещению ✌🏽
1
Show business's response
Lina Stern
Level 4 Local Expert
February 21, 2025
Обманщики!!! Просто вопиюще. Зашла за 10 минут до закрытия в черную пятницу. Увидела свои любимые кроссовки по очень большой скидке. Сразу уточню: у меня очень сложная нога, и это едва ли не единственная обувь, которая мне подходит. Я покупаю одну и ту же модель уже 9 лет!!! и хожу в них круглый год. И вот, в чёрную пятницу я решила "обновить" свои любимые Reebok. Попросила девушку-консультанта принести мне мой размер со склада. Я уточнила, что уже много лет покупаю один и тот же размер — даже мерить не нужно. Девушка несколько раз уточнила размер: UK, US, российский. Я всё это знаю наизусть, сказала ей все размеры. Меня смутило, что она так много раз спрашивает одну и ту же информацию, и в итоге я просто показала ей язычок кроссовок, в которых я находилась в тот момент. Таких же точно кроссовок. Она посмотрела размерную линейку, которая указана на моей обуви, и ушла на склад. Спустя несколько минут принесла мне мои кроссовки: вот, Ваш размер. И мы пошли на кассу. Согласитесь, зачем проверять, когда тебя так много раз спросили про размер, а потом принесли коробку и сообщили, что там именно то, что тебе нужно? Совсем уж паранойя будет какая-то. А вот и нет. Как я уже сказала, это единственная пара обуви в моём гардеробе. Без этих кроссовок я буду ходить, наверное, босиком. И вот, доносив этой зимой те самые Reebok, в которых я была в тот день, вчера перед началом весны я достала свои новенькие Reebok из SuperStep. И с ужасом увидела: ЭТО НЕ МОЙ РАЗМЕР. Я несколько минут была просто в ступоре. Я понять не могла, как такое возможно. Мне казалось, что это сон. Но нет, к сожалению, это реальность. Как можно было, спросив СТОЛЬКО раз, ПОСМОТРЕВ НА БИРКУ МОИХ КРОССОВОК, всё равно принести не то? Возможно, консультант поняла, что моего размера нет, но решила воспользоваться моей спешкой, впихнуть другой размер и сделать себе дополнительный процент от продаж в последнюю минуту ЧП. Я в отчаянии. Просто не знаю, что мне теперь делать. Где брать деньги на новую обувь? Куда девать эту пару? 7к коту под хвост. Ах, да. Вместо чека был какой-то огрызок с банковского терминала. А также девушка зарегистрировала меня в бонусной программе, но позднее меня там почему-то не оказалось :) Выглядит так, будто специально пытались замести следы моего визита в данный магазин — кому теперь что докажешь. Благо, хотя бы в приложении банка отображается операция. В общем, полное разочарование. Советую обходить стороной!!!
2
1
Show business's response
Ксешка
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Магазин с большим выбором моделей и брендов! Всегда можно найти что-нибудь интересное! Ребята помогут подобрать и размер, расскажут и покажут с чем можно сочетать и носить. Очень приятно приходить сюда!
1
Show business's response
Мария Ф.
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Пишу отзыв про интернет-магазин. Делала заказ 352213, оплатила, на следующий день пришла смс "нам очень жаль, но товара не оказалось в наличии", при этом с сайта он не пропал. Написала в поддержку, оператор сказала, что позиция в наличии в достаточном количестве, но ее не было в логистическом центре в момент сборки и посоветовала перезаказать товар, якобы "такой ситуации не должно повториться", но, сюрприз-сюрприз, она повторилась! Отвратительные впечатления от магазина, больше никогда им не воспользуюсь и другим не советую
4
1
Show business's response
Екатерина Петращук
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
9 октября купила здесь обувь за 15т.р. Фирмы palladium. В начале ноября отлетело два зубчика от молнии. Обратилась в ремонт обуви, там сказали, что чинить такую обувь сложно и это брак. Отнесли в магазин 6 ноября, администратор общался по хамски, обмен не предложил, сказал ожидать 10 рабочих дней по экспертизе и никаких извинений за доставленные неудобства за то, что я в сезон осталось без ботинок - не услышала! Так вот на сегодняшний день пытаюсь звонить в магазин, чтобы понять что там с экспертизой, так всё тщетно потому что трубку не берет никто. Обувь там явно не качественная, возможно даже подделка, вопрос решать там не хотят и администраторы абсолютно не клиентоориентированы. Очень не советую данный магазин, если возникнет проблема с продукцией - они вам не помогут. Выбирайте проверенные магазины, которые сами производят продукцию, а не никчёмных посредников.
12
1
Show business's response
Дарья М.
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Благодарю консультанта Глеба за помощь при выборе ботинок Dr.Martens. Видно, что человек уважительно и с любовью относится к клиентам, и разбирается в ассортименте обуви, что говорит о профессионализме работника. Ушла под приятным впечатлением. 🩷
2
2
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Приобрела пару vans old skool, в данном магазине. Были сомнения, комментарии что-то не почитала ) Консультант уверил что оригинал , продемонстрировал через код это- а именно переход на госуслуги и что у них есть лицензия ( что в целом не доказательство оригинальности пары) Ранее у меня были оригинальные пары vans, имелось представление как они себя ведут в носке. Как итог , обувь куплена 1 июля, 15 июля подошва уже отходит. Связываться с магазином и тратить свои нервы даже не хочется, читая предыдущие комментарии . Ребята, лучше доплатить, чем напороться на этот магазин
6
1
Show business's response
Артем Халявин
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Ужасный магазин с продавцами, которые не несут ответственности за свои слова. Обещали на кросы за 23 к от lacosta, отличной носки, без проблем, в течении 2 лет, я предупредил, что обувь у меня не держится дольше сезона, как правило, но продавец настоял, на том, что все будет хорошо, мол "гарантирую". Итог, протерлись в пятке через 2 месяца.При экспертизе, сказали, что все хорошо, это не брак, все ок. Еще и экспертизу их пришлось оплатить, покупайте в другом месте
3
2
Show business's response
Еременко В.
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Покупал обувь в данном магазине Lacoste за 25т.р. Столкнулся с проблемой, потеет нога , выступают пятна на поверхности обуви , обратился в данный магазин с претензией. Обратной связи никакой не было! Пока сам не дозвонился до них. Отказали в обмене данной модели , на замену другого цвета. Фото предлагаю. Работа сотрудников, работа магазина , качество товара ниже некуда!
4
Show business's response
Василий Афанасьев
Level 13 Local Expert
March 3, 2024
В суперстеп дыбенко по базе проверили кроссовки- есть в галерее. Приезжаю в галерею- по базе есть, но их нет. Может быть через неделю появятся. Это прикол ? Зачем гонять по всему городу? Закажу в другом месте, спасибо. Также была ранее оформлена карта, пр покупке оказалось, что её не существует, хотя раньше использовал её при покупках тут. В итоге сделали новую-у вас бонус 1500, но тратить на кроссовки нельзя, Только на носки. Смешно
4
1
Show business's response
Иванов С.
Level 2 Local Expert
October 12, 2025
Продавец Ксенья, блестяще справилась с сложной ситуацией , я смог купить пару кросовок кторые мне понравились . Все прошло оперативно благодаря ее участию.
2
Show business's response
Борис Артемьев
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Про оффлайн-магазин не могу ничего сказать, однако в интернет-магазине приобретать товары категорически не советую. Заказ собран и передан в доставку больше чем через неделю и то после обращения. Числился как переданный в доставку хотя по факту не передан. В приложении суперстепа написано что доставка 3-4 дня,в данный момент если верить прогнозам тк получится 14 XD Отвратительный телеграм бот который закрывает нерешённую заявку,посмотрим еще когда придет и что придет. Хуже сервиса при покупке одежды или обуви я не встречал буквально нигде.
4
1
Show business's response
Никита Павлов
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительный сервис , консультанты не клиентоориентированы, игнорируют наличие покупателей в магазине с оценивающим лицом говорил что модель которую я спрашивал нету и что за такую цену (намекая на низкую ) у них нет . Потом не охото перечислил все что есть , короче говоря сервиса 0 Работают какие то не компетентные люди .
5
1
Show business's response
Александра Е.
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Персонал ужасный. Максимально аморфные, не заинтересованные в работе с клиентом консультанты. Каждый ответ на вопрос приходилось выуживать из работников магазина. Проторчала ПОЛТОРА часа в магазине, ожидая того, что мне наконец принесут товар со второго склада ( при условии, что было сказано, что это займет не более 10 минут) и что по итогу?! как в анекдоте: принесли не те кроссовки. Просто что-то невероятное, нигде ещё не встречала такого отвратительного обслуживания.
5
1
Show business's response
Роман Сычёв
Level 30 Local Expert
June 30, 2024
Мне магазин понравился , большой выбор , отличная музыка, приветливый персонал, чисто, уютно, красиво и распродажа 29июня до 50%
1
2
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Спасибо большое Ксении быстро сориентировала по ассортименту и помогла подобрать обувь на зиму. Прекрасный сотрудник
1
Show business's response
Вита
Level 27 Local Expert
November 28, 2023
Никогда не вернемся в этот магазин - обман покупателя и навязывание покупки. Вопросам к консультантам нет - продадут, помогут. Но кассир на ажиотаже сказал, что бонусы приветственные действуют только на носки и аксессуары и ими можно оплатить 100%. Естественно на 1500 бонусов взяли носки. Дома в чеке увидели - бонусы списались на все покупки… и по оферте их бонусами можно оплатить 30%. В общем продавец умело заработал себе лишнюю тысячу рублей обманув ложными условиями использования бонусов. Ну ладно бы так - дома примерили ботинки снова, не подошли. Понесла на возврат, спасибо - вернули без вопросов. Но носки с собой не взяла - ведь товар невозвратный. В итоге предложили потом вернуть все вместе. Да, супер - только на дорогу туда и обратно у меня уходит 300 рублей. Нафиг мне таскаться со всеми туда-сюда. Продавцы извинились, но осадок остался - ни шагу в этот магазин. (Консультант Лев был приятный, а тол кто пробивал - очень уверенно втюхал обманом носки)
9
6
Э
Эльвира Балау
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Прекрасный магазин. Очень вежливый и приятный персонал. К сожалению, я не узнала/ не увидела имя парня-консультанта, хотелось бы выразить восхищение от того насколько человек хорошо выполняет свою работу. Очень приятное общение, желание помочь и все с невероятным энтузиазмом. Мне очень сложно подобрать обувь, большинсво моделей доставляет дискомфорт, но консультант помог найти нужную модель. Ушла с желанием вернуться снова
2
Анна
Level 11 Local Expert
March 28, 2025
Магазин, где продавцам не нужны покупатели, у нас была история с футболкой, ее нам не могли продать с начало, так как она где та там у них не числилась у нас поменялось несколько продавцов, пока не нашли администратора. В итоге она сказала, что она сделает что бы мы могли купить эту футболку, но это займет несколько дней, в итоге прошло дня 4 и нам написали и так аккуратно намекнули, что цена не много поменялась с тем что футболку завели в базу у них произошла переоценка, в результате футболка которая стояла 2450 руб, выросла до 5999 руб. Очень классно!
1
Show business's response
Иван К.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Приобретал в этом магазине, 6 пар кроссовок, после последнего визита приходить хочется все меньше и меньше Удивляют, придуманные продавцами условия пользования бонусами, мол вы не можете списать бонусы на вашу покупку, только от определенной суммы Пришел в магазин за определенно парой, консультант видя, что я пришел в кроссовках лакост, начал игнорировать все вопросы касаемо той пары которою хотел купить, коментиря тем, что это плохие кроссовки 2 месяца максимум им жить, ( странно, магазин в целом не продает плохой обуви), возможно это потому что моя пара стоила 10 а кроссовки которые он предлагал 25, коментируя: « я тебе на них по братски скидку 20 процентов от себя сделаю» Тех поддержка кроме того что, «ситуация странная» ничего сказать не может В следующий раз, дважды подумаю, стоит ли идти в магазин
10
2
Show business's response
Shaisujwhs
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Пришли в магазин, нашли интересующие модели и обратились к консультанту Максиму чтобы подобрать нужный размер. Он подсказал какой взять с учётом что пара маломерит и принёс их со склада. Большое ему спасибо. Впечатления от покупки только положительные.
1
3
Show business's response
romafonn
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Самый лучший магазин брендовой одежды - это SuperStep. Очень нравится ассортимент. Скажу честно, у меня весь гардероб из данного магазина!) Были конечно проблемы с доставкой вещей, но оценочку снижать не буду!
1
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4