Sunlight

4.7

136 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

На днях посетила ювелирный магазин после ремонта и осталась в полном восторге! Интерьер стильный, большие витрины. Сотрудники очень дружелюбные и готовы помочь с выбором. Купила себе пару украшений. Обязательно загляну туда снова!

Show business's response

Виктория Кривец

Level 3 Local Expert

Со мной работал директор магазина в Казанмолле, приятная девушка. Украшения, которые выбрала, очень понравились, были скидки и подвеска в подарок по купону, очередь небольшая была

Show business's response

Level 2 Local Expert

Очень вежливый и приятный персонал, часто здесь бываю, всегда помогут с выбором украшения. Всегда есть приятные бонусы и скидки, что не может не радовать. Однозначно рекомендую этот магазин к посещению!

Show business's response

Elmira Rakhimova

Level 3 Local Expert

Покупала кольцо вчера, закзаала на сайте по одной цене а продали по другой цене, дело не в том что дорого вышло, просто консультант даже не рассказала по поводу акций, я сказала что у меня есть бонусы возможно ли списать, она ничего не списала в итоге, я ничего не ответила, думала сама предложить спи сать юонусы или воспользоваться купонами которые есть. Консультация не понравилась, консультант ничего не рассказала про акции

Show business's response

Светлана Галимова

Level 2 Local Expert

Всегда покупаю только в этом магазине. Большой выбор, быстрая доставка. Бриллианты гораздо дешевле, чем в других ювелирках.

Show business's response

Зиля Шаймарданова

Level 3 Local Expert

Есть большой выбор украшений, можно найти что-то необычное. Консультанты отзывчивые, отлично помогают с выбором товара, который вам нужен. Рекомендую данный магазин.

Show business's response

Гульнара Сафина

Level 2 Local Expert

Посетила данеый магазин . Первый магазин кула зашла и просто не ушла ) Ксения продавец оказалась настолько компитента что уже я никуда не ушла ) сдала старое золото , и купила- даже бриллиант) и всё старое обновила . Ксения лучшая . Рекомендую

Show business's response

Софья Головина

Level 2 Local Expert

Очень хорошие консультанты,быстро помогут и найдут украшение,удобный ломбрад. Большой ассортимент товара. Сама недавно покупала серьги,красиво упаковали,вежливо обслужили. Спасибо девочкам

Show business's response

игорь т.

Level 9 Local Expert

Всё отлично,выбор хороший,продавцы очень вежливые,всё объяснили и быстро подобрали товар

Show business's response

АДАМ АБДУЛЛОЕВ

Level 5 Local Expert

Большой выбор, вежливые и внимательные консультанты , помогли с выбором браслета. Спасибо 🌼

Show business's response

Людмила Иванова

Level 3 Local Expert

Очень приветливый и вежливый персонал. Объясняют понятно, помогают с выбором изделий.

Show business's response

Азалия Файзуллина

Level 3 Local Expert

Ювелирный магазин отличный, недавно купила цепь и браслет, выглядит магазин шикарно после нового ремонта, все нравится просто восторг

Show business's response

Мария Ф.

Level 7 Local Expert

Периодически покупаю украшения именно в этом филиале. Удобно, быстро, приятные продавцы. Всегда помогут, подскажут, очередей нет. Соориентируют по акциям, бонусам. Консультанты и продавцы не навязчивые, для меня это важно. Приду еще!

Show business's response

Клим Кузнецов

Level 4 Local Expert

Оформлял покупку в данном магазине что бы сделать предложение своей девушке. В наличии нужного размера не было и 6 апреля заказали со склада, доставка должна была придти 8 апреля. Сегодня уже 11 апреля и сегодня я должен был делать предложение, а кольцо до сих пор не приехало. К продавцам претензий нет, в поддержке говорят, что задерживается именно логистика. Я попросил выяснить что за компания и был готов поехать куда угодно и забрать сам, но по правилам сказали что так нельзя, и никакой информации про логистическую компанию не сказали. Пришлось отменять фотографа, за которого деньги не возвращают и ресторан, обращаться в данный магазин больше не хочу.

Show business's response

Ангелина Дергунова

Level 3 Local Expert

Обращаюсь уже не первый раз в ломбард и прихожу именно в данный магазин. Вежливые консультанты всегда встречают с улыбкой, рассказами действующих акций. Очень выгодная цена за грамм на оценку украшения и процентные ставки. Для постоянных клиентов имеются свои индивидуальные условия.

Show business's response

elechka-shvorak

Level 4 Local Expert

Оформила заказ онлайн, в магазине примерила и выбрала то что пришлось по душе. Все четко, без лишних навязываний и предложений, консультанты вежливые. Кроме того понравилась скорость обслуживания, быстро оформили обмен моих старых украшений на новые. Советую!

Show business's response

Роза Камалова

Level 10 Local Expert

Добрый день, пришли сегодня 27.05.2023 купить серёжки для детей. Обслуживала нас Камилла. Очень качественно обслуживание, все рассказала и показала, объяснила какое золото, даже смогла заинтересовать ребёнка, скачали приложение. Так , чтобы ребёнок не убегала с магазина у нас не было. Пришли серёжки детям купить, а купили ещё наборы для себя . Я купила себе и своей маме. Побольше таких продавцов. 🔥🔥🥰🥰

Show business's response

МК

Level 7 Local Expert

Заходила 1 мая в шесть часов вечера. Ужасный магазин! В витринах полный бардак, куча дыр, оборудования грязное, ценники наклеены криво ,открытые отложки с изделиями 😳 Консультанты не поздоровались, не сказали какая акция, стояли толпой в острове.. хихикали.. что-то очень важное обсуждали Куда смотрит руководство…

Show business's response

Лилия

Level 6 Local Expert

Были 9 февраля вечером, нам попалась консультант, которая переписывалась при нас в телефоне, вместо подбора украшений. На мою просьбу показать еще одну подвеску ответила мгм и продолжила стоять в телефоне. Это было максимально странно. Также не сказала нам о том, что акция 1=2 не действует на цепочки. За свои переписки и игнорирование покупателей, эта девушка получает зарплату) к сожалению, не посмотрели на имя, но обязательно оставим отзыв книге жалоб.

Show business's response

Альба

Level 7 Local Expert

Из всех консультантов самая участливая, самая вовлеченная к выбору покупателя Дарья !!! Стояла в очередь к ней, чтобы именно она меня консультировала!!! Даже не смотря на то что покупку я в итоге не совершила, она осталась очень вежливой и улыбчивой, успехов, Дарья!

Show business's response

Edward Val

Level 12 Local Expert

Написал отзыв в приложение, отклонили) потому что не хотят видеть плохие и реальные отзывы! 2 раза выпадал камень из кулона! Не советую что то брать в этом магазине! Качество низкое!

Show business's response

Диляра Г.

Level 2 Local Expert

Большой выбор украшений, приятные акции и бонусы. Специалисты всегда ответят на вопросы и с удовольствием помогут подобрать изделие.

Show business's response

Полина К.

Level 6 Local Expert

Персонал просто ангельский, девочки сотрудницы все вежливые. Сдавала в ломбард золотой зуб прабабки , ломбардистка оценила его, предложила обмен, вместо обычной скупки, вышло намного выгоднее, цена приятно удивила🥰 Теперь хожу с прекрасным бриллиантовым колечком 💍

Show business's response

Камиля Валиева

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис: консультанты очень противные, никак не помогают с выбором. Я примеряла украшения, консультант в это время стояла в телефоне всё время, вообще никак не была заинтересована в том, чтобы продать. В итоге, я решила даже не тратить там сертификат, хотя очень хотела новое украшение, но это был просто отвратительный опыт покупки. При возврате сертификата долго решали вопрос, тоже без никакой вежливости. Это был подарок мне, а в итоге деньги возвращают на карту того, кто мне этот сертификат подарил. Ну это вообще как, еще было сказано так по-хамски, без никакого желания сгладить ситуацию в моих глазах. Больше ни ногой, всех консультантов можно уволить, от них впечатление о магазине только хуже

Show business's response

Лилия Галяутдинова

Level 8 Local Expert

Зашла в магазин, чтоьы вживую увидеть украшения, отложенные в корзину в приложении и не смогла устоять перед покупкой. Да еще по акции 2=3 получила в подарок кафф. Покупкой довольна, ношу с удовольвием. Спасибо Камилле за внимательное отношение

Show business's response

Ксения Светикова

Level 2 Local Expert

Присмотрели серебряный браслет мужчине,но его размера не оказалось,консультант Дарья нам предложила несколько других альтернатив, нам понравился один вариант, но нужного нам размера снова не было в наличии, тогда нам предложили заказать в интернет-магазине, через консультанта Дарью мы оформили и оплатили заказ. В назначенную дату мы приехали забирать заказ, но вместо выбранного нами, был выдан абсолютно другой браслет с другим плетением и женский.

Show business's response

Виктория Костенко

Level 2 Local Expert

Очень хороший ломбард, замечательные девочки, профессионалы своего дела, все подсказали и показали, очень выгодная цена за грамм как для обмена, так и для скупки, рекомендую

Show business's response

Алсу Хасанова

Level 6 Local Expert

Клиентоориентированность на 0 Доброжелательность на 0 Обслуживание на 0 Пришли мы с молодым человеком в этот "прекрасный" магазин. Начали смотреть украшение на подарок.За 10 минут к нам никто не подошёл! Сами выбрали! Подошли к консультанту, попросить показать там это украшение, чтобы посмотреть, примерить. На что нам ответили! Дословно. "Я занята!" Извините, конечно, но мы тоже заняты! Нет, чтобы позвать другого консультанта, нет, чтобы сказать "извините, я сейчас занята, через минут освобожусь и к вам подойду!" было на много приятнее, чем это "Я занята!" Мало того, что мы потеряли время, так еще и настроение испортили! Отвратительное обслуживание! Если вам дорого ваше время, данное место не советую!

Show business's response

Марианна Г.

Level 6 Local Expert

Несколько раз покупали изделия в этом магазине . Девушки -консультанты всегда достаточно вежливы , приветливы. Два раза пришлось оформить возврат- выпали камушки из кольца - предложили либо заменить изделие либо вернуть деньги . Часто бывают акции ). Неплохой магазин .

Show business's response

Инна

Level 5 Local Expert

Никогда больше в сети этих магазинов покупать не буду и никому не рекомендую. 10 апреля 2024г я купила ребёнку сережки в магазине санлайт в KazanMall. Перед покупкой я спрашивала у продавца-консультанта как мне оформить заказ, через онлайн или у неё на кассе. Продавец сказала что на кассе, типа разницы нет. Я купила. Надели ребёнку сережки, она легла спать, оказалось что ей очень не удобно в них, она не могла заснуть, так как они мешали. В итоге сняли. Решили вернуть или обменять на другие. Чек, бирка от серёжек - все сохранилось, все предоставила, сережки не повреждены, ничего. Приехала в магазин. И тут веселуха началась. Оказалось, что такие изделия, купленные в магазине, возврату не подлежат. 1. А если бы купила онлайн, то можно было бы вернуть. Получается сотрудник магазина неграмотно мне «подсказала» 2. Директор магазина вела себя крайне хамски. Перебивала, повышала тон, при том что я спокойно, вежливо с ней разговаривала. Когда я сказала фразу что про обмен и возврат почему не предупреждаете при покупке, она мне с насмешкой ответила: «незнание законов не избавляет от их исполнения». Разве так можно с клиентами? 3. Но после общения с другими отделами и директорами этой сети, я поняла что рыба гниет с головы. Я все же оставила сережки и написала заявление на обмен. Ответ мне пришёл такой: «Производственный дефект по обращению №44041293823 не подтвержден.» Хотя не не подавала на дефект изделия. Я обратилась через чат в службу поддержки. Там заново все описала, сформировали новую заявку. Сегодня снова дали ответ что обмен невозможен, так как поврежден товарный вид. В общем, я все поняла. Никакой клиентоориентированности, никакой заботы о клиентах и желания удержать. Спасибо. Удачи вам.

Show business's response

Расиль

Level 14 Local Expert

Магазин отличный. Выбор большой. Когда нужен был подарок очень долго выбирали. Но консультант очень помог. Все объяснил и подсказал. В итоге с большими скидками подарок вернее два были выбраны.)))

Слава Бочкарев

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, подобрали классный браслет и очень хорошо рассказывают инфу про украшение , что захотелось еще и цепочку купить умеют продавать так , что хочется купить , не настаивают нечего очень приветливые, обслуживала работница Ульяна , милая умеет общаться с клиетами и отвечать на вопросы также граммотно

Екатерина

Level 10 Local Expert

Невнимательные продавцы, простояла в очереди минут 10, пока они втроём что-то показывали другому покупателю.

Show business's response

Ильнур Шакиров

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, выбор и цены лучше в городе, лучший интернет магазин ювелирных изделий в России, рекомендую, персонал и обслуживание на достойном уровне.

Рената Камалова

Level 2 Local Expert

Лучший магазин ювелирных украшений! Качественные изделия, постоянные скидки и акции и бонусная система(что очень радует!) Много что заказывала, и планирую продолжать

Show business's response

Лилия П.

Level 3 Local Expert

Персонал приветливый, обслуживание быстрое. У меня возник вопрос по обмену изделия купленного онлайн, его очень быстро решили сотрудники в течении нескольких минут, заявку на обмен подавала через приложение, там тоже вопрос решился мгновенно. Спасибо за участие и красивые украшения!

Show business's response

Рузиля Баширова

Level 3 Local Expert

Персонал , скидки и обращение, большой выбор 👍

Show business's response

Уваров В.

Level 6 Local Expert

Приобрел товар, но оказалось ошибся с размером, через 4-5 дней я пришел в магазин с просьбой обмена товара, но получил отказ, ювелирные изделия, приобретённые в магазинах sunlight обмену и возврату не принадлежат. Перед покупкой об этом не уведомили.

Show business's response

Alina V.

Level 6 Local Expert

Все отлично, расположение магазина, обслуживание, скорость обработки. Покупаю уже не в первый раз, много предложений по скидкам и акциям)

Show business's response

Лилия Валиуллина

Level 4 Local Expert

Посещала ваш ломбард, низкий процент при залоге👍Оставляла золотые серьги. Оказалось % можно оплачивать сидя дома.Отличный сервис.Приду к Вам снова👍

Show business's response

Palestinec Palestinec

Level 8 Local Expert

Покупал подарки супруге на день рождения. Сами мы из другого города, где так же есть салоны sunlight. Консультант Виктория знает своё дело выше всех похвал. Очень доволен тем, что посетил этот ювелирный салон.

Show business's response

rik

Level 3 Local Expert

доступно, бюджетно, консультанты приятные, частые скидки. консультанты бывают заняты и иногда за ними приходится ходить

Show business's response

Илина С.

Level 3 Local Expert

Зашли сегодня с подругой с целью приобрести кольца под Свадебный образ. При просьбе показать товар, продавец ответила «Нет, я занята» и ушла к остальным двум продавцам что-то смотреть в компьютере. При том, что мы были единственными потенциальными покупателями.

Show business's response

Юлия Божко

Level 11 Local Expert

Покупала и в магазинах, и через приложение, в целом и так, и так удобно, через приложение люблю выбирать, а смотреть уже иду в магазин. Выбор очень большой, всегда получается найти что-то интересное.

Show business's response

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам,сделала заказ в интернет магазине,предложили доставку,хорошо,выбрала нужную дату(на подарок),что успели,так нет,никто и не звонил и не писал,сама звонила,пыталась разрулить ситуацию,но им и дела нет до вас.В итоге уже прошло мероприятие,человек остался ьез подарка,и после этого они решили мне его доставить.Нет уж спасибо,обошлись без вас.Никому не рекомендую заказывать что ли бо здесь,вы для них никто.Им все равно на вас.

Show business's response

Азалия

Level 7 Local Expert

Классные украшения, супер цены! Всегда можно найти украшения и подарки на любой повод и настроение😊

Show business's response

Анастасия Тарасова

Level 8 Local Expert

Магазин хороший , но консультант попался не самый лучший. Компании стоит обратить внимание на свой персонал. Работают консультанты с такими огромными ногтями , что даже не могут помочь застегнуть браслет.

Show business's response

ООО П.

Level 4 Local Expert

Подошла к консультанту , сказала- занята , другая тоже сидит в телефоне , даже не повернулась .. ну, я так и ушла .. ужасное обслуживание

Show business's response

GALINA GALINA

Level 8 Local Expert

Красивый салон, большой выбор украшений, на любоы вкус, приятное обслуживание!

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Готовьтесь ждать полчаса, пока освободиться консультант. А да, и это ваша задача ловить их и «вставать в очередь».

Show business's response

Sunlight

78 reviews