Sun-Season

5.0

77 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличное место! При входе встречает очень приятный аромат. Хороший и отзывчивый персонал. Всегда помогут , посоветуют и что очень понравилось — большой ассортимент! Отдельное спасибо управляющей Линде - большой профессионал!!! Не смогли остаться без покупок))) Итого: 1 солнце и 2 оправы с линзами))) Раньше были клиентами «Слепой Курицы» Теперь стали постоянными клиентами «Sun Season» ))) Однозначно рекомендую данный магазин!!!

Дмитрий Абросимов

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор оправ и солнцезащитных очков, продавцы внимательные, хорошо консультируют. Есть врач для проверки зрения. Иногда бывают отличные скидки, купил дорогую оправу за полцены просто. Класс!

Show business's response

Светлана Мохова

Level 4 Local Expert

Спасибо коллективу, тактичные, внимательно предупредительные в общении с клиентами. Особо хочу отметить врача Оксану, тактично осторожно задавала уточняющие вопросы ,касаемо моего зрения, рекомендовала адреса глазных центров, ( по моей просьбе)тк я недавно стала москвичкой. После лечения непременно воспользуюсь услугами этого салона.

Eva Makarova

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, все чисто, красиво, аккуратно. Работают профессионалы: от врачей до консультантов. Отдельное спасибо девушке-консультанту Марии, очень приятный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо!

Карен Аракелян

Level 3 Local Expert

Sun Season на Тверской 15 - отличный салон оптики, профессиональный сервис и высококачественные услуги, комфортная и качественная диагностика зрения.Приобрёл в салоне оправу,в течении 4-х дней установили линзы на очки.Хочу поблагодарить менеджеров- консультантов Марину,Нонну,врача-офтальмолога Оксану.Советую всем этот салон!

Show business's response

Ирина Батранкова

Level 9 Local Expert

Отличный салон оптики. Большой выбор, есть система скидок. Большой выбор оправ, зрение проверяет профессиональный офтальмолог. Чуткий и внимательный персонал, приятная обстановка. Подобрала себе модную и удобную оправу. Очки изготавливают быстро.

Show business's response

Try19t

Level 2 Local Expert

Уже не раз покупала очки в этом интернет-магазине. И сегодня мне посчастливилось быть в этом магазине. Хочу выразить большую благодарность Марине, благодаря ей, я ушла и с очками и с оправой. Очень внимательна, со стороны действительно говорит правду, идут вам или нет определённые очки, многие консультанты готовы говорить вам да, лишь бы вы купили. Здесь же Марина подошла очень тактично, я бы сказала она поняла, что хочет клиент. Спасибо, что я ушла ещё и с оправой!) Также хочу отметить, что подробно проконсультировала и по поводу линз, и как правильно ухаживать за очками. Я сразу же приобрела набор для ухода за очками. Считаю это профессианализмом. Предложили воду, дали в дорогу сок. Упаковка тоже на уровне. В общем , спасибо большое, вернусь ещё. И рекомендую!) Посещала магазин на Тверской, 15)

Show business's response

Оля Ивченкова

Level 3 Local Expert

Проверяла зрение и хотела просто прицениться, но в итоге ушла с новыми очками и отличным настроением. Очень понравилось, что не торопили и всё спокойной объяснили. Подобрали оправу под форму лица, а линзы вообще почти не ощущаются. Приятно, когда видишь результат сразу

Show business's response

диана о.

Level 4 Local Expert

Стала покупателем данной компании, хотя по итогу назвать это нормальной оптикой у меня лично не получается. Приобрела рекомендованные компанией очки и линзы. Линзы обошлись примерно в 40.000₽, вместе с оправой Gucci — около 60.000₽. Очки покупались именно для отдыха глаз от контактных линз, о чём я заранее сообщала при оформлении заказа. После получения изделия и использования дома выяснилось, что находиться в этих очках для меня практически невозможно: «едут» грани, присутствуют искажения и цветовые переливы. Причём данные искажения заметны даже если посмотреть через линзу на фото/ камеру. При обращении в компанию мне рекомендовали «привыкать». Я объясняла, что очки фактически неносибельны, просила переделать линзы и предлагала рассмотреть другого производителя, так как у меня возникло ощущение, что проблема именно в линзах. Однако мои замечания, как мне показалось, слышать особо не хотели. Позже линзы всё же переделали, но поставили более дешёвый вариант того же производителя. В итоге часть искажений стала немного меньше, зато засветы стали ещё сильнее. Обсуждение ситуации длилось долго. Я просила вернуть деньги, так как носить очки невозможно, но мне сообщили, что вернуть могут только стоимость оправы — около 20.000₽. При этом после всех манипуляций с линзами состояние оправы также изменилось. Далее я снова попросила переделать линзы и предоставить товар, которым можно нормально пользоваться. В ответ получила отказ и предложение согласовать скидку 30-40% на новые линзы. Считаю странным платить повторно за исправление проблемы с очками, которые изначально были изготовлены этой же компанией. Отдельно удивило требование написать, что я не имею претензий, при возврате линз, хотя проблема так и не была решена, а пользоваться изделием я по-прежнему не могу. Мой личный опыт с данной компанией: потраченное время нервы большие деньги крайне неприятная коммуникация очки, которые я не могу носить Добрый день. Благодарю за ответ, однако с вашей позицией не согласна. Да, ранее я преимущественно пользовалась и продолжаю пользоваться контактными линзами, о чём сразу сообщала вашим консультантам. Однако в данном случае речь идёт даже не о «периоде адаптации», а о выраженных оптических искажениях, засветах и дискомфорте, из-за которых очками невозможно пользоваться даже непродолжительное время. Более того, часть искажений заметна визуально даже через камеру/фото. Если бы проблема действительно заключалась исключительно в адаптации, замена линз на другой дизайн не дала бы изменений в восприятии. Однако после замены характер искажений изменился, что лишь подтвердило мои сомнения относительно качества либо корректности подбора линз. Отдельно отмечу, что очки приобретались именно как альтернатива контактным линзам для отдыха глаз, о чём я заранее сообщала вашим сотрудникам. При этом мне не объясняли, что в некоторых случаях переход с линз на очки может требовать постепенной коррекции или нескольких вариантов очков для более комфортной адаптации.Если бы подобные нюансы были профессионально и подробно разъяснены заранее, я бы рассмотрела такой вариант. Кроме того, уже позже я узнала, что на восприятие искажений граней влияет не только линза, но и параметры оправы, включая её размер. Данная информация также не была доведена до меня при подборе. В добавок, линза была самая простая в технических характеристиках. В результате изделием пользоваться невозможно, а предложенное решение в виде повторной оплаты новых линз выглядит как попытка переложить ответственность за неудачный результат на клиента, при том что предыдущие варианты также изготавливались вашей компанией. Также считаю некорректным требование подтвердить отсутствие претензий при фактически нерешённой ситуации. Исправление недостатков услуги, возникших после изготовления изделия, не может рассматриваться как «уступка», а является стандартной обязанностью исполнителя. К сожалению, мой опыт взаимодействия с вашим салоном оказался крайне негативным — как с точки зрения результата, так и с точки зрения коммуникации Решение проблемы- это качественный товар который можно применять по назначению Резюмирую: Ваш ответ не отражает фактические обстоятельства ситуации. Я не согласна с ним, поскольку проблема, описанная в отзыве, действительно имела место быть. 1. Вам изначально была описана ситуация и вместо адекватной консультации изначально, где вы, как исполнитель должны проверить клиенту зрение, сразу рассказать, что выбранная оправа с данными характеристиками несовместима и сделать изделие с характеристиками, которые ему подойдут. Сделали то, что вы считаете нужным и далее просто отказались решать проблему. 2. Предложение вернуть средства за только оправу это не решение. 3. Ваш клиент потерял 40 тысяч за линзы, которые не комфортны, время на приезд к вам в попытках договориться. 4. Сделанные вами проблемы решила другая оптика. Сейчас вы фактически отрицаете мой опыт как клиента. И такой подход будет к каждому, кто столкнется с проблемой?

Show business's response

Alla Sokolova

Level 9 Local Expert

Пожалуй лучший салон оптики в городе. Идеальное расположение - самый центр. Очень большой ассортимент, есть даже довольно редкие новинки. Удобно примерять, много света и зеркал. Консультанты очень заботливые, помогают с выбором как лучшая подружка:) Зашли с подругой, получили огромное удовольствие от примерки и не смогли уйти без покупки. Спасибо!

Show business's response

Катерина Р.

Level 8 Local Expert

Нашла здесь очки MJ идеальной формы и цвета. Старая коллекция 21 года. Но! Обошла все оптики города. Выбор ужасный. Старые коллекции продают за цены новых. В других магазинах и на маркетах стоили от 20к до 40к. Нашла на сайте за 11300. Долго думала, боялась, что за эту цену может быть не ориг. Прочла отзывы к магазину здесь и в 2гис. Магазин работает давно, сертификаты на сайте есть(понятное дело уже закончились, но совсем недавно). Решила заказать через сайт(этот же магазин на озон продавал их за 20к). Все пришло отлично запечатано. Очки оригинал 100%. Безумно рада новым очечам от Марк. В подарок положили салфетку. Благодарю магазин. Скорее всего закажу еще имиджевые очки у вас! Заказывайте не бойтесь! Всем очкового стиля!

Show business's response

Ульяна

Level 2 Local Expert

Отличная оптика,брал не пожалел.Очень хорошее обслуживание.Огромный выбор очков,на любой вкус.Особенно мне понравился консультант Сергей,добрый,хороший,отзывчивый мужчина,который всегда поможет.Еще меня удивило большое количество скидок на товары.Не первый раз уже пользусь,отличная доставка,всем советую!

Show business's response

Алмара Старицкая

Level 2 Local Expert

Увидела рекламу новoго салона оптики Sunseason и решила проверить зрение. Впечaтления супер! Стильный интерьер, администратор встретила с улыбкой. Диагнoстика прошла быстро, чётко и без нервов. Врач сразу дал рецепт на очки. Огромный выбор очков — глаза рaзбегаются 🤩 Ушла довольная и с новыми очками!

Show business's response

Камран Ясакова

Level 2 Local Expert

Уютный салон с офигенным выбoром оправ и очков. Очень понравился подход — внимaтельный врач и заботливый персонал. Процедура диагностики прошла легко и без стресса, а главнoе — сразу получила рецепт. Очки подобрали вместе с консультантoм там же😎

Show business's response

Kale Ino

Level 3 Local Expert

Как мне кажется, один из лучших магазинов оптики. Персонал клиентоориентированный. Очень быстро нашли то что мне нужно. Компетентность и знание на высшем уровне. Однозначно пойду туда ещё раз

Show business's response

Оксана Петрова

Level 3 Local Expert

Всегда выбираю этот салон - качественные товары, широкий ассортимент, отзывчивый персонал и приятные скидки!

Show business's response

Андрей Андронов

Level 4 Local Expert

Сломалась дужка на любимых очках 😢 Принёс в мастерскую — сделали за день! Работает как новенькая. Цены умеренные, без «сюрпризов». Ура, и не пришлось прощаться с любимыми очками.

Show business's response

Николай Иванов

Level 3 Local Expert

Недавно купил здесь очки от Balenciaga, в качестве подарка на день рожденье своей девушке. От подарка она осталась в восторге. Очки отличного качества так ещё и со скидкой в честь дня рожденья. Кстати помогла выбрать консультант Марина за что ей отдельная благодарность. Вообщем салон рекомендую.

Show business's response

Евкакий

Level 3 Local Expert

Брал очки для работы за ноутом. Самая простая черная оправа + фильтр. Удобно и глаза реально меньше устают.

Show business's response

Станислав Д.

Level 3 Local Expert

Приятно удивлен уровнем сервиса - теперь можно проверить зрение у профессионалов и получить рецепт, по которому специально для тебя изготовят очки, остается только оправу выбрать. Очень доволен всем процессом выбора очков в Сан сизон.

Show business's response

Александр Бобошко

Level 16 Local Expert

Прекрасный салон! Если хочу взглянуть на солнце, то сперва сюда! Всегда много интересных, новых моделей! Без покупки уйти невозможно!)

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с чудесным персоналом.Подобрали идеальную оправу,выбор их просто огромный! Выбирать не мешали,лишь спрашивали пожелания и приносили разные варианты) После покупки очков у меня возник вопрос по линзам,меня пригласили еще раз в салон,перепроверили зрение и успокоили все мои переживания. Важный момент,на изготовление очков с диоптриями ушло два дня,это ли не чудо!! Осталась исключительно с положительными эмоциями,вернусь еще. Нонна,Оксана,спасибо Вам большое!❤️

Show business's response

Тата П

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудницы, добрые, милые, красивые. Оказали мне услугу по выправке очков безвозмездно, за что я очень благодарна. Обязательно вернусь еще

Show business's response

дарья жданова

Level 4 Local Expert

зашла просто посмотреть, и провела там почти час) перемерила много всего. консультант помогла с выбором, остановилась на бежевой оправе

Show business's response

Наташа Казакова

Level 8 Local Expert

Отличный выбор очков, но консультанты просто невыносимы и препятствую покупке. Постоянно предлагают очки, совершенно не подходящие под описание, которое они до этого получили задав 1000 одинаковых вопросов. Комментирование любого моего действия и взгляда на какую-либо полку. Миллион вопросов из серии «А эти вы уже попробовали? / А эти почему не надеваете? / Эти убираю???». Невозможно сосредоточиться и сделать выбор. Потом выхватили очки у меня, когда другой покупатель ими заинтересовался, хотя я их только-только сняла с лица и хотела отложить в потенциальную покупку. На этом моменте я уже решила точно уходить. Купила очки в другом месте. В общем, очень навязчивое и базарное отношение, что совсем не совпадает с ценовой политикой этого места.

Show business's response

арсений данилин

Level 3 Local Expert

Давно искал удобную оправу, везде либо давило либо не подходила форма. Здесь нашли вариант, который сел идеально. Легкая, стильная, вообще не ощущается на лице. Линзы тоже подобрали отличные, теперь зрение максимально комфортное

Show business's response

Елена С

Level 6 Local Expert

Мой любимый салон ещё со времен локации в Атриуме 👌 Большая благодарность персоналу салона, особенно Нонне и Оксане , помогли мне не только с оправой и линзами , но и решили моменты с руководством ( большая благодарность Гульшину К.Н.) когда я не много ошиблась с выбором линз 🙏🏻 После моей покупки, позвонили , спросили как я себя чувствую в новых для моих глаз очках, всегда чувствуется заинтересованность и забота о покупателе 🙏🏻Салон на Тверской просто шикарный, начиная от дизайна и заканчивая ароматом внутри😍 с замечательной локацией , при удобном случае всегда хочется посетить! Желаю салону процветания и побольше постоянных клиентов🙌🏼

Show business's response

Екатерина Зылёва

Level 3 Local Expert

Покупала здесь первые контактные линзы, переживала, что не смогу привыкнуть. Консультанты всё объяснили, помогли подобрать правильные параметры. Уже через пару дней носила их без дискомфорта, теперь не представляю жизнь без них.

Show business's response

Евгения Гепалова

Level 6 Local Expert

подошла со своими очками, спросила мастера, есть ли тот, кто может посадить их на переносице правильно. в итоге консультант взяла в руки «посмотреть» и начала сама руками перегородки мять и гнуть, в итоге сделала только хуже

Show business's response

Анастасия Хамидулина

Level 6 Local Expert

Замечательная оптика, работают профи, большой выбор! Отдельное спасибо Нонне, очень помогла и внимательно к нам отнеслась. Посоветовала нужную оправу и дала свою экспертную оценку, ситуация у нас сложная. Сегодня забрали очки для зрения и солнцезащитные.

Show business's response

Андрей Ж.

Level 30 Local Expert

Шли мимо, заглянули просто наудачу, ибо в городе нужный бренд в оригинальном исполнении найти непросто, а здесь он оказался представлен. Достаточно оперативно помогли найти нужную модель в нужных "цветовых параметрах", рассказали про программу лояльности (ну и помогли ее оформить). Рекомендую к посещению.

Show business's response

Акума

Level 3 Local Expert

В данном салоне прямо хочется остаться: уют, спокойствие, никакого давления. Выбрала себе очки Ray-Ban - подошли идеально. Спасибо.

Show business's response

Мария Мостовая

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю признательность всей команде Sun Season за в высшей степени профессиональную работу. Я очкарик со стажем и имела разнообразный опыт сотрудничества со многими, в том числе, зарубежными компаниями. Со всей ответственностью заявляю - "Sun Season " это Топ уровень! Удачи и процветания!

Show business's response

Вадим Некрасов

Level 5 Local Expert

Очки оказались без поляризации, хотел спокойно просто обменять на другие если нужно, то и с доплатой. К сожалению всех тонкостей при покупке не знал, но и менеджер не выявил потребности и даже не показал что есть специальная штука для проверки поляризации, но ей было не до этого, потому что металась от покупателя к покупателя, чтобы выполнить свой план, а при покупке предложили пойти в очках и не сказали ни слова про пломбу, что без нее товар якобы не возвращается ,на сайте во вкладке «обмен и возврат» также ни слова про нее и тем самым уже является ношеный товар, а то что до покупки очки перемерили десятки лиц, это не является ношеным? А уж тем более весь товар лежит на полках без этой самой пломбы. Так еще и в комплекте нет никакой документации на очки Продолжу отвечать на ваш комментарий тут! С продавцом вообще ничего не обсуждалось по поводу поляризации и не надо придумывать! А также что касаемо их товарного вида, они были надеты 2 раза когда я вышел и дошел до метро и на следующий день в машине, когда заметил что нет в них поляризации. Поэтому с их товарным видов все отлично до сих пор, лежат как ненужный мусор! Ваш консультант сходу начал тыкать пломбой и показывать еще в законе о защите прав потребителей слово «пломба». А позже это повторял как пластинка, которую зажевало! Новые очки я уже купил, поэтому не нуждаюсь в ваших медвежьих услугах

Show business's response

юляша

Level 4 Local Expert

Была крутая акция: купи оправу и получи скидку на линзы. Как раз хотела обновить очки, так что это прям в тему. В итоге вышло выгодно и приятно.

Show business's response

sifon.

Level 4 Local Expert

Очки с фотохромными линзами - это просто топ! Давно хотел такие, но всё не решался. Здесь объяснили, как они работают, какие есть плюсы. Теперь у меня очки на все случаи жизни, не надо менять на солнцезащитные. Очень удобно.

Show business's response

Ирина Харламова

Level 12 Local Expert

Отличный салон. Врач который проверяет зрение просто топ! Я так четко никогда не видела) Выбор оправ большой линзы конечно дороговато стоят…

Show business's response

Мафия

Level 3 Local Expert

Выбрала оправу Tom Ford в этом магазине, линзы помогла подобрать оптометрист Наталья здесь же (и не знала что у сан сизон такое есть). Очень довольна покупкой - качество отличное, форма идеально сидит на лице. Консультант Марина помогла подобрать именно то, что искала. Отдельно хочу отметить удобную систему оплаты и быструю доставку.

Show business's response

Анжела Акжигитова

Level 2 Local Expert

Подбирали очки мужу,и я думала что это будет ад 😂Он перебрал кучу оправ,но консультанты терпеливо помогали и предлагали варианты.В итоге муж остался доволен,хотя сначала даже не хотел ехать.

Show business's response

арслан нафиков

Level 4 Local Expert

Пришлось немного подождать, пока освободится кабинет для диагностики. Но ожидание скрасил кофе и вежливый персонал, мелочь, а приятно.

Show business's response

И Б

Level 16 Local Expert

Этт лучшая оптика в Москве по выбору и обслуживанию. Располодена удобно Бывают скидки

Show business's response

Мира Брослав

Level 3 Local Expert

Заходила просто посмотреть, но в итоге купила очки. Очень уж красивые, как для меня сделали. Спасибо!