Суфле

4.2

43 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Великолепная кондитерская и великолепный персонал. Хотелось чего то шоколадного, а чего не знал. Порекомендовали шоколаное пирожное, окащалочь невероятно вкусное, как будто я ел топленый, но немного застывший, нежнейший щоколад, перепешанный со сливками.

Людмила Липецк

Level 3 Local Expert

Очень вкусная продукция, всегда свежая, богатый ассортимент! Очень приятно посещать кондитерскую "Суфле"! Продавцы-консультанты встречают с улыбкой, вежливы и профессиональны!

Екатерина Логинова

Level 4 Local Expert

Наивкуснейший рулет " Красный бархат ".😋 Спасибо кондитерской Суфле ". За сладостями только к Вам.🥰❤️

Екатерина Р.

Level 15 Local Expert

Очень вкусные и качественные торты и пирожные. Есть оригинальные вкусы, есть экспериментальные экспонаты - такие как торт с коньяком. Линия этой кондитерской у меня в лидерах. НО!!! Персонал тоже имеет значение. Данный персонал напоминает хабальных бабок на рынке. Так как работаю в шаговой зоне от Европы часто бываю там, и постоянно они высказывают своё недовольство - на Пасху слышала прямо хамские ответы на частый вопрос клиентов "А куличи свежие?" продавец скривив губу начала бурчать - а что вы все спрашиваете?!!! Вон в окее выложили по скидке почти просрочку, всё смели, никто не спросил свежее ли? Так вот, дорогой персонал - Вы лицо компании, и если для вас работа в таком месте ноша непосильная, советую купить семечек и ими на улице торговать! Вы портите весь устрой дорогой, элитной кондитерской. И да! На просрочку в окее будет свой спрос, только ваши куличи стоят не как в окее. И за что не возьмись цены не менее 1000 рублей. Из-за этого клиента интересует свежая ли продукция. Мне очень жаль что попадались такие продавцы, когда о товаре прекрасные отзывы, но каждый раз идти и себя пересиливать,чтобы купить вкусняшек вытерпев хамство, очень тяжело. Пожалуйста, проведите беседу с персоналом

Елена Х.

Level 3 Local Expert

Сказочный ассортимент! Великолепное обслуживание - профессионалы своего дела Елена и Надежда, спасибо Вам ОГРОМНОЕ! Возвращаемся именно к Вам снова и снова!

Олеся Карпова

Level 3 Local Expert

Купили тортик к празднику, все очень довольны!!! Оооочень вкусный, крем сливочный а не какой нибудь жир, вежливые девочки продавцы, пишут дорого, а что вы хотите состав натуральный!!! Уж в разной выпечке очень хорошо разбираюсь, на вкус очень отличается от магазинных, спасибо огромное кондитерам за качество!!!!🤗🌹

Андрей

Level 6 Local Expert

Расскажу факты, выводы делайте сами. В пятницу 03.07 жена купила и оплатила в этом магазине торт с витрины, попросила отложить - планировали забрать позже. Через два часа я позвонил в магазин и отказался от покупки: не получалось забрать, уезжали. Сотрудница по телефону подтвердила: "Проходите, пишите заявление на возврат". Торт всё это время оставался у них - его никто не забирал, вернуть его на витрину и продать им ничто не мешало. В понедельник я пришёл писать то самое заявление, которое мне предложили. И тут позиция магазина изменилась: деньги не вернём, "покупка была произведена, у вас есть чек". Заявление на возврат принять отказались - ни отметки о приёме, ни подписи, ни копии. То есть магазин сначала сам предложил оформить возврат, а потом сделал вид, что этого разговора не было. Итог: деньги у магазина, торт у магазина, покупатель - ни с чем. Товар мне так и не передали (а по ст. 458 ГК РФ договор считается исполненным именно в момент передачи товара). Претензия отправлена заказным письмом, жалоба в Роспотребнадзор по Липецкой области подана. Отзыв обновлю по результатам - если магазин решит вопрос, честно об этом напишу. Если планируете здесь что-то откладывать или заказывать заранее - учтите, как тут работают с возвратами.

Zeta

Level 8 Local Expert

Стояли две бабушки, безостановочно громко говорили, на клиента ноль внимания. Попросил дать мне коробку картошек где пять штук, они ни на секунду не затыкаясь бросили мне ту коробку где три и дальше ноль реакции. Чисто реакция "держи и отвали нам болтать важнее", очень расстроили. Больше не зайду

Алена Пропастина

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин , хабалки продавцы, совершенно не клиентоориентированны. Продукция ниже среднего по качеству.

Ирина

Level 28 Local Expert

Сеть кондитерских по г. Липецк. Замечательная свежая выпечка, всегда большой ассортимент вкусностей. Цены приемлемые. Продавцы вежливые. Можно заказать конкретные кондитерские изделия с доставкой на дом.

Наталья Селиванова

Level 2 Local Expert

Просто в шоке. Заказала торт ребенку на 12 лет. Ребенок просил тор в символике и цветах Ютуба. Обговорила, что на торте будет поздравительная надпись, топперы с символикой Ютуба. Приготовили просто белый торт, как для пенсионера. Надпись сделали микроскопическую на топпере, так еще и символика ютуба выполнена в коричнево-оранжевых тонах. Кондитер или дальтоник, или живет в лесу без интернета. Так еще мне доказывают, что я сама такой торт заказала за немалые деньги. Расстроена до слез, испортили праздник. Больше ничего в этой кондитерской заказывать не буду.

Justice

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, все всегда в презентабельном виде, персонал хороший, вежливый!

Светлана К

Level 3 Local Expert

Меренговый рулет. На вид очень красивый и аппетитный! Но!!! Крем это кусок масла- жирный и плотный кусок масла, больше желания покупать нет! Очень жаль 1500 руб, выкинула ! Не советую покупать рулет.

Ангелина Харитонова

Level 4 Local Expert

Очень вкусные тортики и вежливые девушки 🙌🏼 Большое спасибо!

Вера Кузнецова

Level 28 Local Expert

Таких кондитерских по 6оролу несколько, но именно здесь нравится больше всего. И отношение, и ассортимент. Всегда все свежее

Григорий А.

Level 8 Local Expert

Всегда, с удовольствием, ходил в магазины данной сети, но вчера имел неудовольствие зайти в отдел, находящийся в ТЦ Европа. У прилавка стояла продавщица прямиком из 90-х, беседующая, по всей видимости, со своим знакомым. Появление посетителей было ей проигнорировано, даже после того, как я с супругой поздоровался. И после повторного пожелания доброго вечера, она сделала вид, что никого в магазине нет, продолжив беседу. Естественно, покупать ничего не стали. Руководству рекомендую ответственнее подходить к подбору персонала. Продавщице желаю вернуться обратно на базар.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Очень хочется посмотреть на то,как кондитер изготовивший торт"" съест 3 кг крема!!!! Заказывала торт мужу на день рождения и осталась очень не довольна!! Начинка вообще не соответствует той, что продается в магазине в готовом виде, так же как и оформление оставляет желать лучшего. Три килограмма крема в сочетании с тремя миллиметровыми коржами... Есть это было не возможно, поэтому пришлось это"творение" выкинуть и вместе с ним 3 тыс. руб!! Заказанный торт не должен отличаться от оригинала... Очень не приятно, что платишь не малые деньги, обещают сделать все как просишь, при этом результат не оправдывает ожидание... Праздник испорчен!!! Год посещения 2024 Страна Россия Регион (край, область, штат) Липецкая область Район городской округ Липецк Город или поселок Липецк Улица Советская Дом № 66 Общее впечатление Впечатление так же как и праздник испорчены! Моя оценка 1 Рекомендую друзьям НЕТ РЕКЛАМА Комментарии к отзыву Комментариев пока нет Меларик Если Вы отвечаете на комментарий, то нажмите кнопку ответить рядом с ним Отправить Сайт отзывов, где миллионы людей обмениваются полезным опытом. Правила сервиса Помощь Обратная связь Партнерам Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности О компании Приложение для Android Отзовик © 2010 — 2024 18+ Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15901650.html

Алиана Мариева

Level 4 Local Expert

Покупала пирожные "макарони". Несколько раз спросила: "свежие ли"? Продавщицы: "сегодняшние". По факту откровенная ПРОСРОЧКА: дубовые, невкусные, не пригодные к употреблению. Крайне не рекомендую эту забегаловку.

Виктория И.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу предупредить будущих клиентов этой кондитерской, чтобы не попадали в такую ужасную ситуацию, как я. Я заказывала торт для своего ребенка на День рождения. Это был ответственный заказ, поэтому я позаботилась о нем заранее — за целый месяц. Я очень трепетно отношусь к выбору, так как являюсь клиентом этой кондитерской на протяжении 6 лет и, честно говоря, всегда была довольна. Но то, с чем я столкнулась сейчас, иначе как свинским отношением назвать нельзя. Заказ №1 (провал): В назначенный день я прихожу забирать торт и вижу «шедевр». Мало того, что это был совершенно не тот рисунок, который я согласовывала, так еще и сам торт «поплыл»! О качестве исполнения говорить просто не приходится — это было ужасно. Естественно, я отказалась его забирать. Просьба и пожелания: Мне предложили переделку. Я подошла к этому вопросу максимально лояльно и с пониманием. Я прислала им четкий референс (картинку) того, что я хочу видеть. Я специально попросила НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ зеленый цвет, так как на их неудачной первой версии его было много и он совершенно не сочетался с задумкой. Я попросила сделать торт в спокойном бежевом цвете, в форме сердечка, ориентируясь на предоставленную картинку. Казалось бы, что может быть проще? Хамство и неуважение: Вместо того чтобы принять замечания к сведению, продавец начала на меня кричать. Мне в грубой форме заявили, что мой запрос (бежевое сердечко) — это «ужасный и колхозный торт». Представляете, какой хороший персонал позволяет себе оскорблять вкус клиента, да еще и накануне детского праздника! Это было унизительно и просто шокировало меня. Заказ №2 (финальный провал): Несмотря на хамство, я надеялась, что они сделают работу качественно, ведь время поджимало. Но итог закономерен. Мне переделали торт, и он снова оказался не тем, что я просила! Те самые «бежевые сердца», которые я показывала на картинке и которые мы обсуждали, в итоге оказались ярко-красными. Кричащий, агрессивный цвет, который я не заказывала и не хотела видеть. Итог:Ребенку на день рождения достался торт, который мы не заказывали, с цветами, которые мы не просили. Настроение было испорчено.За 6 лет сотрудничества я впервые столкнулась с таким наплевательским отношением, непрофессионализмом и откровенным хамством. Видимо, кондитерская решила, что старые клиенты им больше не нужны, раз они позволяют себе так разговаривать с людьми и дважды подряд халтурить. Больше никогда не переступлю порог этого заведения и никому не посоветую

Ольга Заливина

Level 6 Local Expert

Вкусные печеньки

Дмитрий Захаров

Level 9 Local Expert

Отзыв ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! Были 24.03 в 15:12 на вопрос с чем у вас макаронсы продавец очень предвзято отвечал, не рассказал про ассортимент вкусов, якобы сами по цвету догадывайтесь какой и с чем.

Григорий К.

Level 7 Local Expert

Вкусная выпечка,вежливые девочки продавцы

Асташов Денис

Level 13 Local Expert

Очень вкусные пирожное и торт

Мирослава Зверева

Level 15 Local Expert

Ваши блюда - настоящее произведение искусства! Они такие красивые и вкусные.

Алексей Вишневский

Level 4 Local Expert

Всё очень вкусно

Анастасия Киселева

Level 14 Local Expert

Сметанный торт самый вкусный! Бомба!

Суфле

26 reviews