Styliste

2.9

78 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором как базового ухода,так и профессиональной косметики. Консультанты профессионалы своего дела , помогли подобрать идеальный тональный крем и уход для волос . Сервис на высоте , рекомендую 💐

Нелли

Level 3 Local Expert

Великолепная атмосфера в магазине, девочки очень приветливы, кто писал эти все отзывы- народ у нас крайне злой! Я пишу отзыв , что бы хоть как то отблагодарить персонал и восстановить справедливость! Какой ассортимент, руководство профессионалы высокого уровня- спасибо, что есть такой замечательный магазин! Желаю процветания и обязательно приду с подругами!

tsar glistov

Level 3 Local Expert

В магазине действительно представлен широкий выбор брендов, присутствуют различные новинки. Однако продавцы здесь- это сущий мрак. Они готовы обсудить каждого гостя, заходящего сюда. Особенно попадает от них девочкам- подросткам. На них они готовы и повысить голос, и отчитать прилюдно, и уже за спиной хвалиться тем, как умело они их унизили. На простую просьбу рассказать, в чем разница между двумя мистами на меня посмотрели с лицом, полного непонимания и ответили « В запахе?» Хотелось бы посоветовать внимательнее относиться к выбору персонала, иначе так можно распугать всех клиентов

Amina

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный магазин косметики в моей жизни. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Консультанты это просто дно. Нас просили ничего не трогать руками, потому что мы можем сломать :)) Когда мы попробовали два тестера и поставили их на место, данная женщина демонстративно и с нажимом взяла и поставила тестеры на сантиметр подальше друг от друга. Про цены вообще молчу, ценники в 3, а то и в 4 раза выше, чем в других местах. К примеру мини пудра, которую я покупала в другом месте за 700 рублей, там стоило 3к. После этого магазина поехали в другой тоже с зарубежной косметикой, просто небо и земля. Хоть там цены были тоже высокие, но обслуживание просто замечательное. Очень резкий контраст, даже решила написать отзыв.

ПетроХимСтандарт С.

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин, зашел купить жене косметику в подарок. Все очень понравилось, продавцы приветливы и все очень понятно объяснили. Подарок супруге понравился. Всем рекомендую и точно приду сюда еще раз

Анна М.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, отказались писать отказ в возврате, товар непонятно откуда, без правильной маркировки, без срока годности, пообещали что свяжется начальство в пн так как в вскр не захотели беспокоить, так никто и не позвонил, на звонок в магазин получила ответ - значит начальство не посчитало нужным с вами связаться. Оригинальность товара тоже под вопросом, не показали ни одного документа. Только хамство.

Юлия Волкова

Level 3 Local Expert

Самое ужасное обслуживание клиентов! ***! Рассчитывают на большую проходимость, и то, что магазин находится у Киевского вокзала, а не на постоянных клиентов. Я возмущена тем, что мне продали вообше не то, что нужно. Ценников на краску не было, еще и маркировки тоже, про срок годности вообще молчу… Я пришла за чёрной краской для волос, в итоге мне продали цвет - темный шатен.. Через час обнаружив, что у меня не тот цвет, я вернулась в магазин с просьбой поменять/или вернуть деньги. Мне ответили, что «вы сами это хотели»????!!!?? Ничего не поменяли и не вернули - я написала жалобу в Книгу жалоб и предложений с указанием своей проблемы и своими контактными данными. Мне никто не перезвонил… Если в течении 5 дней со мной не свяжется руководство - отправлю письмо в Роспотребнадзор. Пусть компетентные органы занимаются выявлением нарушений, а здесь их и так очень много.

Валерия

Level 4 Local Expert

Продавцы абсолютно невоспитанные!! Атмосфера в магазине ужасная, консультанты постоянно следят, чуть ли не по пятам ходят. Ценники достаточно завышенные, даже если тоже самое покупать через байеров выйдет намного дешевле. Больше не вернусь. Обсуждала консультант нас с подругой не то, что шепотом, а во весь голос. Решили узнать есть ли тестеры на что получила в ответ, что для нас ничего нет. Надеюсь с продавцами вскоре проведут воспитательную беседу о вежливом отношении к клиентам или подберут новый персонал ибо с такими посетителей вообще не будет!!

Борис Макевнин

Level 22 Local Expert

Зашел в 21.52 купить стайлинг для волос - сказали что смена уже закрыта, карту принять не могут, но могут продать за наличные без чека… вяло извинились.. на вопрос почему при работе магазина до 22, в 21.50 уже ничего не продают ничего не ответили, снова сказав про наличные….)) мне кажется это похоже на попытку поторговать мимо кассы, но могу ошибаться конечно

Hello Hello

Level 8 Local Expert

Зашла написать, что в данном магазине работает крайне неприветливая и недружелюбная женщина, назвать её консультатом сложно, потому что консультировать у неё очевидно никакого желания нет. Почитав другие отзывы, увидела, что многие посетители столкнулись с таким же отношением. Странно, что на прилавках нет тестеров, мне вынесли 1, и ушли куда-то восвояси, не поинтересовавшись как мне продукт. По сути если человек просит тестер у него есть некоторый интерес к покупке, но здесь на это всем фиолетово )) Ценник - оверпрайс, румяна Роуд, которые на маркетплэйсах стоят в районе 4 тысяч, здесь 5,5. Понятно, что нужно и аренду отбивать, но с таким отношением это вряд ли удастся.

Расита Тхагапсова

Level 3 Local Expert

Богатый ассортимент, оригинальная продукция, грамотные консультанты 👍🏻 Рекомендую

Duduka v.

Level 5 Local Expert

Мы зашли ,хотели понюхать мисты sol de Janeiro, спросили есть ли у них тестеры,консультант ответил грубо "без обид девочки,тестеры мы выдаём только если вы хотите покупать".Я не понимаю в чем проблема выдать тестеры и определится с запахом.Обслуживание на нуле

Анна Евстифеева

Level 5 Local Expert

увидела в тик токе это место, решила придти и купить что нибудь, но начиталась плохих отзывов насчет обслуживания. Думаю ладно, схожу посмотрю… итог: слышу как девушка доказывает что продается оригинальный дайсон, слово за слово, клиент спрашивает у нас где мы покупали наш, на что мы сказали место (горбушка) и консультант на пол магазина с ухмылкой начала визжать что у нас он не оригинальный)) давно там не оригинал продается? а еще клиентам говорить, что дайсон стоит 130 тысяч в других магазинах?🤣🤣🤣🤣 давно он так стоит? продаж не будет, пока не смените коллектив)

Симонова Дарья

Level 2 Local Expert

когда зашли в магазин решили послушать запах мистов, с учётом того что мы пришли туда первый раз. сразу продавцы начали хамить и оскорблять. ценники очень завышенные, можно найти тоже самое и на много дешевле. одним словом- ужас!!

Лиза

Level 16 Local Expert

Стоимость товара в 2-3 раза дороже,чем в Дубае Сроков годности нет.просишь уточнить срок годоности-теье отказывают,хотя по закону на каждый банке должен быть указан срок годности. Может попасть на паль и на просрочку за безумные цены.

Вероника Кувайкина

Level 3 Local Expert

Зашла в этот «замечательный отдельчик» послушать мисты от sol de janeiro, ужасно неприветливая женщина-консультант сначала нагрубила посетителям до нас, а потом при нас же стала обсуждать этих посетителей со своей подругой. Девушки, кого вы из себя возомнили?) Конечно желаю процветания вашему магазину, но что-то мне подсказывает, что с таким подходом у вас скоро не останется посетителей. Хорошего вечера)

Диана

Level 4 Local Expert

во первых,хочу уведомить что товар там неоригинальный, во вторых при проверке обнаружилось что почти всему товару 4+ лет, то есть срок годности давно истекший.хотели сделать возврат, простояли час ,но добились своего. УВАЖАЕМЫЕ ДЕВУШКИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТАКИЕ МАГАЗИНЫ ТАМ ПРОСРОЧЕН ТОВАР И НЕТ СЕРТИФИКАТОВ , я хочу вас предупредить , прошу, не ходите туда ни при каких обстоятельствах. хочу отметить что товару который мы купили 4 года👍

Юлия Г

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное место злые хамки консультанты! Пришли туда с ребёнком первый раз она хотела купить мист, на неё наорали что это не ТЕСТоры, вопрос зачем ставить открытый флакон если нельзя понять что нравится !!!! Клиентоориентироваеность ноль, базарные бабки, которым надо на рынке работать

Регина Кузьменко

Level 3 Local Expert

Только что на собственной шкуре удалось проверить слащавый коммент Нелли... Или это работница этого отдела, или её подружка... Двадцать минут назад обратилась к консультанта с просьбой подобрать мне краску незнакомых мне фирм оттенка темно-медный, каштановый, темно-пепельный.. Подобрать и проконсультировать меня она не смогла, сказав, что мне нужно комбинировать, но что и с чем рассказать не успела., так как только в отдел вошёл мужчина несколько старше элегантно го возраста, она на полуслове бросила меня и побежала на помощь мужчине. Когда я возмутилась, мне было сказано-я же Вам сказала, что для Вас у нас ничего нет. Спасибо хозяину, что набрал таких консультантов. Больше сама не пойду, другим не советую

Настя Гиричева

Level 4 Local Expert

Совершенно удачное обслуживание,очень хамоватые продавцы,прям при нас стояли и обсуждали что девушка не умеет читать и что она слепая,ассортимент радует,но покупать там совершенно ничего не хочется.Не понимаю как можно вести себя так с клиентами.

Игорь Я.

Level 4 Local Expert

Зашли в магазин с большим предвкушением о лучших товарах . Товары нюхать нельзя и пробников тоже нет . Девушка хамит и неприятно разговаривает . Продукты без срока годности . Непонятно оригинал или нет . Я не понимаю почему нельзя сделать тестеры или просто разрешить понюхать . На что на меня накричали « вы не в гостях , зачем брызгать,теперь на весь магазин воняет « это не прилично так как девушка закричала высоким тоном . Осталась в плохом впечатлении хотя была наслышана лучшее . Сам магазин прикольный , но над персоналом нужно задуматься. У меня все . Считаю магазин недостоин даже 1 звезды 👎.

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Работает ***😙 В чем прикол хамить клиентам? И смысл тогда работы этого магазина если, посмотреть ничего нельзя, понюхать нельзя, трогать нельзя Женщина в очках просто 0/10, с таким сотрудником никто ходить не будет) приходили 24.09 и ушли без покупок просто потому что не умеют нормально разговаривать

Екатерина Трифонова

Level 8 Local Expert

Продавцы консультанты делают исключительно замечания, хотя вроде должны помогать в выборе, этого нам никто не предложил. В итоге покупать ничего не захотелось. Зачем нанимать таких сотрудников.

Татьяна Игнатьева

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды жалко этому месту, вместо огромной рекламы снаружи ТЦ лучше вложите на найм и обучение сотрудников. Шла с целью купить конкретный мист sol de janeiro, уже знакома с ароматом. Единственный сотрудник в магазине на тот момент - дама в очках. Ни здравствуйте, ни до свидания, даже не подняла глаза. Также в магазине отсутствуют ценники, не поняла этот подход. А уточнять у такого «вежливого и внимательного» консультанта не было никакого желания. Просто ушла.

Бьютигуру Даша

Level 8 Local Expert

Прошу сообщить персоналу о том, что есть режим работы у торговой точки и есть минимальный клиентский сервис по отношению к клиенту. В 21:45 зашла в магазин с целью ознакомиться с желанной косметикой и взять пудру для подруги. Персонал в лице прекрасной девушки встретила не установкой контакта со мной, а со словами: «мы скоро закрываемся». На что я ответила, что у Вас еще 15 минут. И хотелось бы услышать молчание или предложение консультации, однако услышала: «ну и чтооо?». Я спросила у милой девушки: «это у вас сервис такой?» Мне ответили, что, нет, просто предупреждаем. Спасибо большое за предупреждение, а то я не слежу за временем и собиралась у Вас пробыть час. Нет, не захотелось и не секунды больше быть в магазине. Сделала фото для подруги, и мы отправились к моему баеру, не задержавшись и на 2 минуту. Поблагодарила консультанта за гостеприимство и удалилась:) Спасибо за сервис.

Ana

Level 4 Local Expert

Обслуживание и правда ужасное. У вас магазин премиальной косметики, причем из западной сефоры, почему обслуживание на уровне колхоза? В массмаркете по типу Пожружки или Магнит Косметик сотрудники по вежливее

Вика Беляева

Level 4 Local Expert

Очень позитивный магазин, приличная косметика!

Екатерина

Level 10 Local Expert

Очень приятное обслуживание в этом магазине Посоветовали, рассказали Спасибо продавцам!

Ната Редкая

Level 15 Local Expert

Приветы для всех. Оказывается, ни только женщины хотят привлекательно выглядеть, но и мужчины от нас не отстают в этом желании. Ассортимент богат и изобилует. Случаются и новинки. Как говорится, спешите видеть.

Дарья Сяглова

Level 4 Local Expert

Ужасно неприветливая девушка консультант, которая совершенно не хотела выполнять свою работу. Очень грубо и резко. На просьбу помочь разобраться ответила «это уже полноценная консультация». А в чем тогда состоит работа консультантов, если не в консультации….?

Кирилл Оконешников

Level 2 Local Expert

Отвратный магазин, обслуживание 0

Полина К.

Level 3 Local Expert

Сотрудники ***. Разговаривать с покупателями вообще не умеют. Вы откуда таких берёт? Бабки на рынке поприятнее будут.

Платова Вероника

Level 11 Local Expert

Обслуживание 0, ни здравствуйте ни до свидания. Цены конские, наценка бешеная. С такими ценами никто ходить туда точно не будет. В золотом яблоке CHI дешевле. Шарлота за румяна жидкие 10тыс не хотите?) при том, что они в реальности стоят 4.500 покупала, советую всю такую косметику покупать все же на Авито, там реальные цены, бывает даже ниже. Виктория сикрет 3.600 за боди мист, который в реальности стоит до 2х тыс (даже когда она еще была у нас могли забрать по скидкам ее за 500-900р, тоже сама когда-то так покупала), за границей Виктория столько тоже не стоит )) В общем ходить сюда не советую, советую смотреть на авито, либо же кого то просить привезти

Настя Павлова

Level 7 Local Expert

Одна звезда просто за то, что выбор товаров хороший. Так бы, если была бы возможность, поставила бы -100. Зашли в магазин, чтобы посмотреть на продукцию зарубежной SEPHORA. Сначала всё показалось красивым и приятным, но когда начали рассматривать товары, то были, мягко говоря, в шоке. Пробник масла gisou был весь протёкшим, противно было брать в руки. Для многих товаров пробников не было вообще. Взять тот же rhode - лежал всего один пробник бальзама в нюдовом цвете. Пробник румян этой же фирмы стоял где-то ближе к стене, за коробками, где его нельзя было увидеть с первого раза. Понравилось масло от Dior, пробник, цвет красивый, но, поискав его среди выставленных ЗАКРЫТЫХ коробочек на прилавке, не нашли его. А узнали мы об его отсутствии из следующей неприятной ситуации. Хозяйка магазина, когда мы зашли, сидела за кассой и занималась распаковкой товара и разговаривала с другими продавцами. А когда увидела, что мы стоим возле витрины, спросила у нас: Я надеюсь, что вы там упаковки не открываете? На наш логичный вопрос: а как нам посмотреть продукт, если его нет на витрине? - нам последовал ответ: берите коробочку и подходите к нам, мол, только мы, продавцы, имеем право открывать коробки и показывать товар покупателям. У нас глаза стали по пять рублей от услышанного. Да, такого СЭРВИСА мы ещё не встречали. На вопрос: а в чём тогда смысл выставлять коробочки с товаром на витрины, если нельзя доставать продукт? - нам был ответ: А ВЫ ЗНАЕТЕ, КАК МНОГИМ ВАЖНА ЦЕЛАЯ КОРОБОЧКА ТОВАРА? МНОГИЕ ПОКУПАЮТ НА ПОДАРОК (по таким ценам дешевле покупать через байеров - моё личное мнение, сразу оговорюсь) - А ВЫ МОЖЕТЕ УПАКОВКУ ПОРВАТЬ! А вы, продавцы, не можете её порвать? Хорошо, я взяла пробник, подошла к ним, а в ответ услышала: Зачем вы принесли пробник? Захотелось просто в голос засмеяться. Я говорю, что упаковки с этим цветом нет на витрине. НУ ЗНАЧИТ ЕГО ВООБЩЕ НЕТ В НАЛИЧИИ. На мою просьбу посмотреть на складе - отказали. Если коробочка не стоит на витрине, значит её нет вообще. А как я должна это понять? В том же самом ЗЯ или РИВ ГОШе так никогда не работали. Пробники ВСЕХ товаров стоят на витрине, и даже если они закончились, просишь консультанта и тебе выдают пробник (по крайней мере, у меня такое всегда было) или же сам консультант подходит к тебе, но никак чтобы с коробочкой лично ты подходишь к консультанту и тебе показывают. Это просто был какой-то кошмар. Мы ушли без всякого желания возвращаться.

Алиса

Level 7 Local Expert

Продавцы вообще неприветливые и незантересованные . Выбираешь одно, дают другое . Вид , как будто в ее выходной к ней пришли

Вероника

Level 7 Local Expert

Для меня место шикарное я восторге

Лидия Леоненко

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось, всем рекомендую!!!

Алиса Печорина

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент ,цены

Виктория Шарапова

Level 6 Local Expert

Ужасный персонал

Styliste

39 reviews