Maps · Kolpino · Hardware stores

Stroitel

4.7

3265 ratings

Closed until 10:00

Kolpino, ulitsa Very Slutskoy, 46/2Е

Add photo or video

Address

Kolpino, ulitsa Very Slutskoy, 46/2Е

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

Petfriendly:animals are prohibited

Promotions:discounts, promotions

Wheelchair accessible:Available

Payment method:cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

3265 ratings

Rate this place

Надежда Рыбак

Level 5 Local Expert

Магазин большой, ассортимент товаров также большой.Можно приобрести начиная с чайного набора до какого-нибудь строительного инструмента . Продавцы и консультанты грубоватые, но правда не все.Цены завышены. В магазине поддерживается чистота и порядок.

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Вчера была приобретена краска для стен, по совету продавца консультанта, который не знает собственный товар. По приходу домой выяснилось, что нам продали краску, которая не подходит запросу покупателя и не соответствует запрошенным характеристикам. Директор данного магазина отказывает в обмене товара, ссылаясь, на то что магазин самообслуживания. Так же директор видимо тоже не знает законов, которые защищают покупателя. Поэтому, ссылаясь на данные законы, прошу вышестоящее руководство разобраться в ситуации. В соответствии со статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно пункту 4 статьи 4 указанного Закона, если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, он обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Согласно пункту 4 статьи 12 Закона, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причинённых недостоверной информацией, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. Формат магазина самообслуживания не освобождает продавца от обязанности по предоставлению достоверной информации о товаре. Наличие продавцов-консультантов в торговом зале свидетельствует о том, что покупателю оказывается помощь в выборе товара, и информация, сообщённая консультантом, является частью сведений, предоставляемых продавцом в рамках договора купли-продажи. Отказ директора магазина в возврате денежных средств со ссылкой на то, что магазин является магазином самообслуживания, считаю неправомерным, поскольку основанием возврата является не «неподходящий» товар надлежащего качества (ст. 25 Закона), а предоставление продавцом недостоверной информации о товаре (ст. 12 Закона). На основании изложенного, требую: вернуть денежные средства.

Show business's response

Полинка

Level 3 Local Expert

хороший магазин, большой выбор и приветливый персонал, что крайне важно! хотелось бы отдельно выделить работника данного магазина Антона. Проконсультировал по всем вопросам, помог выбрать все то, мне мне было необходимо, а так же был очень вежлив и заинтересован в том, чтобы действительно помочь, так как я совсем не разбираюсь в строй-материалах. Вообщем распект Антону)

Show business's response

Stroitel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

999 reviews