Strakhovoy Dom Vsk

4.1

500 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Обращался в данную организацию по страховке. Быстро приняли, без очередей и ожиданий с человеческим подходом. Внутри пространства не много но организовано все четко. Расположение в целом удобное - нашел быстро. С парковкой могут возникнуть сложности. В целом - работой доволен.

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

+ Работают быстро, вопросы решают оперативно, сотрудники общаются вежливо, корректны. Компетенция вопросов не вызывает. - В офисе высокая нагрузка, большое количество клиентов, из-за этого сотрудники безучастны к вашим проблемам, просто методично заполняют документы. Эксперт-оценщик сильно перегружен, выглядит усталым и нервным, но не хамит и ведёт себя предельно корректно. Возле офиса с 9-00 место для парковки найти не реально. Это стоит учитывать при планировании поездки в офис.

Show business's response

галина

Level 5 Local Expert

Ужасная компания! Сотрудники ноль, руководителя не найдёшь, на горячей линии говорят одно, в офисе совсем другое, ни откого не добьёшься вразумительного ответа. За страховку заплатила 180000 а по итогу за страховой случай предлагают платить самой. Следующее страхование будет точно не в этой компании. Обходите стороной эту страховую, от неё только головная боль и трата времени и денег.

Show business's response

svetlana m.

Level 7 Local Expert

Работники вежливые, компетентные. НО! Выплата занижена в 2 раза. На мое заявление с несогласием и заявлением на независимую экспертизу, пришло направление на ремонт. Ремонтировать у них ничего не хочу, не доверяю. По такой цене только битую и востановленную запчасть можно поставить. Закончу эпопею и расторгну договор. И больше никогда с ними не буду связываться ни по каким страховкам.

Show business's response

стас леоненко

Level 3 Local Expert

Прекратил досрочно договор ОСАГО, в связи с продажей автомобиля. Написал заявление 18. 11.2025 в офисе, всё приняли. Остаток денег должны были перевести на карту. Пошëл второй месяц, деньги так и не перевели. Звонил в ВСК спрашиваю когда переведëте деньги, говорят сбой программы. Специалисты работают. Что за специалисты такие работают, второй месяц не могут сделать. Ни кому не советую связываться с этой страховой компанией.

Show business's response

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис в отношении страхования юридических лиц. Звонишь в Ярославский офис, они отправляют заявку в Москву, так как на месте не могут ничего оформить. Из Москвы никто не перезванивает. И так раза три. Звонишь в Москву, они перенаправляют звонок в Ярославский офис, который не может ничего сделать. Какой-то порочный круг. Пришлось оформлять страховку в другой фирме.

Show business's response

termik26677

Level 3 Local Expert

Никогда больше не свяжусь с этой страховой!!! Мало того, что на оценку после ДТП пришлось ехать за 100 км ( а если бы машина не на ходу была??), так еще и после написания заявления, что машину хочу поставить на ремонт на СТО, после уверений, что СТО в городе есть, оказалось, что подходящего СТО нет даже в ближайших областях... И это для простого ремонта Лады Х-рея по замене крышки багажника?!!!!

Show business's response

Юлия Фролова

Level 3 Local Expert

Покупала телефон новый в т2 г. Ярославль, купила вместе со страховкой от данной компании, спустя чуть больше недели прошло от покупки, телефон был разбит другим физ лицом (страховой случай), отправили его курьером в Москву,месяц нас извините за выражение "мурыжили" ответом, курьер не привозил телефон, до него мы не могли дозвониться, выясняется у курьера просто был чужой телефон при доставке, поэтому он был вне зоны. Пришло сообщение попытки доставки завершены. Хотя никто о ней не предупреждал. Далее пришлось самим забирать телефон с пвз в том же виде, пришел отказ, мол телефон был куплен со страховкой 13.06.2025, а срок страховки вступает в силу с 29.06, в страховом договоре прописано что страховка вступает в силу с дня покупки, следовательно, будем обращаться в суд, не советуем страховать именно сотовые телефоны в данной компании.

Show business's response

елизавета копылова

Level 16 Local Expert

Сотрудник начинает перерекаться на ровном месте, придирается к словам! Начинаешь читать документ, который просят подписать, опять начинаются колкости из серии * вы что думаете я вам что то не то подсуну или подпишу за вас* к чему эти фразы вообще? Человек имеет право ознакомится с тем, что подписывают! Склоняют к тому, чтобы люди подписывали соглашение на выплату а не ремонт, открыто говоря, что ремонт сделают не качественный!Попав в ДТП и оказавшись пострадавшей столкнулась с тем, что полностью вмятую дверь не подлежащую ремонту и вторую дверь помятую мне оценили лишь в 30 000 руб.! Смех, в итоге отправили на ремонт …. Страховаться в ВСК больше нет желания! Не рекомендую!

Show business's response

Марина Данкова

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа! Обратились 7 ноября. Менеджер Габидуллина Евгения приняла документы по КАСКО. И всё! Дело зарегистрировано, но движения нет. 5 декабря написала на почту менеджеру - ответа нет. 9 декабря вызвонила страхового агента, тот Габидуллину. И тут выясняется, что документы не читаемы, клиент оповещён и т.д. С таким враньём сталкиваюсь впервые!

Show business's response

Евгения Ч.

Level 2 Local Expert

Первый раз произошел страховой случай ! Начитавшись отзывов была готова к худшему ( но все оказалось очень даже хорошо! Приветливый и хорошо настроенный персонал, отличный осмотр, быстро все документы подготовили, рассчитали предложили и стоа и денежное , денежное устроило. Оплата пришла на 5 день!

Show business's response

Антон Пискунов

Level 4 Local Expert

Либо у компании все очень плохо, либо работают не компетентные сотрудники. Два года добивался выплаты по ОСАГО по кристально чистому делу: в меня въехала машина сзади, когда я стоял на светофоре. Виновник на месте признал себя виновным. Составили еврик онлайн. А страховая говорит, нет, не будем платить. Только через 4 суда получилось вернуть деньги. Даже больше, чем они должны были. А надо было просто по закону отдать мне мои деньги.

Show business's response

Ольга К

Level 14 Local Expert

Постоянно тут страхую автомобиль. Радует, что можно связаться с менеджером по телефону для формирования информации в полисе и так же дистанционно оплатить его.

Show business's response

Poleatile n

Level 4 Local Expert

Сотрудник Евгения, аккуратней с выражениями! Вы обслуживаете клиентов, будьте добрее и вежливее. На все вопросы (уточнения) по заполнению документов отвечали резко и неуместно, ни одного адекватного разъяснения не услышала от вас! Я спрашивала вас четко по оформлению документов, чтобы не допустить ошибок и чтобы все было заполнено в соответствии с вашими требованиями!! Просьба администраторам донести информацию до сотрудника!

Show business's response

Дмитрий Майоров

Level 15 Local Expert

Вежливые сотрудники , проконсультировали меня по моим вопросам , застраховали , все быстро , четко , грамотно ,

Show business's response

Fedora Romanova

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами компании КАСКО и ОСАГО. Всегда внимательные руководители структурных подразделений, квалифицированные оценщики. Подскажут по новшествам в страховой сфере, изменениям ( очень важно). Быстро оформляют страховой случай! Спасибо!!!

Show business's response

Paramoha

Level 10 Local Expert

Удобно оформить полис ОСАГО, продлевается всё в автоматическом режиме из личного кабинета. Случился страховой случай, по телефону назначили время, очереди нет, ожидание осмотра автомобиля примерно 10-15 минут, осмотр примерно столько же, плюс оформление документов минут 10, на подачу документов и оценки стоимости ремонта ушло 40-45 минут. Вечером позвонили и сказали, что сумму одобрили. Подписал соглашение на выплату денежных средств, всё перевели в обещанные сроки (ждал 6 дней). Оценка ремонта адекватна повреждениям. В помещении ожидания осмотра не хватало окна или телевизора (придираюсь) в остальном очень доволен компанией.

Show business's response

GrafO

Level 17 Local Expert

Не дай бог связаться Вам с этой организацией по ОСАГО. Попросите ремонт в сто и вам откажут, будут предлагать деньги по нереально заниженным расценкам. Клиента ориентированность просто ноль, вам понадобиться копия документов или справка и тд Вас будут просто отшивать в офисе, по телефону дозвониться в офис не возможно. Не советую связываться с ВСК страхование себе дороже. С такими организациями можно общаться только с юристом и в суде.

Show business's response

Olga

Level 5 Local Expert

Хорошая компания по страховке, но при условии если сам юридически подкован при разборе страховых случаев. Так просто с выплатами не спешат и трактуют в свою пользу. Читать внимательно надо все условия договора, но и в этом случае не застра х ованы))) После судов всех инстанций платят, это положительный момент. Всём удачи в выборе!

Show business's response

Денис Булатов

Level 10 Local Expert

Купил полное каско при покупке автомобиля в салоне, автомобиль через пол года сдал назад в автосалон по гарантии в связи с браком, написал заявление на расторжения договора страхования, ВСК решал вопрос с октября 2024 по 5 февраля 2025, в итоге пришел отказ, хотя автомобиль был не продан, а возвращен в автосалон. Компания ВСК присвоила мои деньги, так что встает вопрос о добросовестной работе компании, больше ни каких страховок я тут не куплю

Show business's response

михаил куликов

Level 6 Local Expert

Сделал лицензию на такси отказали в страховке, ругаться не стал, хотя по закону обязаны застраховать хоть и безаварийно езжу уже 18 лет , ушол в другую страховую в которой без проблем сделали страховку. Знайте что такси у них проблематично застраховать .

Show business's response

Петр Гонтаренко

Level 7 Local Expert

Нужно менять систему работы, для удобства клиентов. Дозванивался мин 30, потом еще 20 дозвонился, объяснил, что страховой случай, но правиоа такие, что в офис в Ярославле ехать не нужно, все через регестрацию на федеральном телефоне и не все документы принимают итд. Вообщем не стал ждать, решили сами между собой.

Show business's response

Людмила Добровольская

Level 9 Local Expert

Парковки как таковой нет. Грустно. График работы, обслуживание не вызывает нареканий. Персонал вежлив и выдержан. Продукты страхования доступны без навязывания не нужных услуг. Я лично по КАСКО страхуюсь 4 года и меня устраивает обслуживание. Не исключаю, что могут быть у других клиентов иные мнения. В целом страховая компания вызывает доверие

Show business's response

tataha1985

Level 11 Local Expert

У меня к этой страховой компании нареканий нет. Попала в ДТП ( я пострадавший), в колл центре оперативно записали на осмотр, осмотр был произведён качественно ( некоторые дефекты я даже не увидела, мне на них в страховой указали), выплата произошла в течение 5 дней, сумму выплатили достаточную, ущерб был покрыт полностью.

Елена Я.

Level 4 Local Expert

3 недели возвращали страховку, которую подключил ОТП банк без моего согласия

Show business's response

Евгений Билык

Level 4 Local Expert

Покупаю ОСАГО от ВСК несколько лет. Недавно первый раз обратился по страховому случаю. Впечатления положительные, эксперт очень подробно смотрит и фиксирует повреждения автомобиля, предлагают подъехать повторно так чтобы был открыт доступ к скрытым. Оценка по стоимости адекватна и сопоставима с той, которую дают в сервисе. Деньги пришли за три дня. Ожидал худшего, много негатива пишут о страховщиках. Но я пока доволен работой данной компании. Минус только, что всего один офис в городе Ярославле и не работают в выходные. Ну и, конечно, всё равно самые лучшие взаимоотношения со страховщиками - это когда страховой случай вообще не наступает, тут вряд ли кто поспорит.

Александр С.

Level 3 Local Expert

После страхового случая, обратился в ВСК по КАСКО. Повреждения авто минимальны. СТО, сотрудничающих с ними в Ярославле много. Сначала мне выдали направление на первое СТО. Там мне сказали, что ремонт без шпатлевки и окраски возможен, назвали стоимость. Но страховщики отказали, сказали, что дорого. После мне выдали направление на второе СТО. Здесь мы по деньгам прошли, но меня не устроило, что ремонт будет проводиться с шпатлевкой и окраской всей крыши, хотя на ней всего пара легких вмятен, и можно спокойно вытянуть их. На моё предложение выплатить мне возмещение деньгами, чтобы я сам обратился в любое другое СТО мне отказали, послали обратно на ремонт с окрасом. На моё предложение опять сменить СТО мне так же отказали, и опять послали на ремонт с шпатлевкой и окрасом. Всё наше общение проходило через написание претензий в офисе или на сайте. Ответы идут долго. При этом уведомления на телефон или в приложение не приходит. В итоге деньги в течение 4-х лет собирали добросовестно. А ремонт мне придется делать за свой счет, т.к красить крышу из-за этой мелочи я не собираюсь. Продлевать договор ОСАГО и КАСКО с ними не планирую. Не рекомендую данную компанию.

Show business's response

ККККККККК

Level 19 Local Expert

Обращалась сюда по поводу выплат по ОСАГО в связи с ДТП. Приехала, записалась, приняли на следующий день. Приятная вежливая мадам все рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. Эксперт проверил машину, качественно все зафиксировал, составил акт повреждений, все по пунктам объяснил. Никаких сложностей не возникло, деньги перечислили в течение 3-х дней. Ехала туда и была настроена на работу как в паспортном столе, в стиле «где копии?», «надо было черной ручкой писать заявление!», «а где госпошлина» итд , но все оказалось очень понятно и просто. Рада, что застраховалась именно здесь, хорошая СК, рекомендую!

Николай Дратцев

Level 6 Local Expert

До недавнего времени никогда не пользовался услугами страховых компаний. Однажды на работе предложили застраховать квартиру в ВСК и эта страховка помогла мне избежать материальных и временных затрат. Когда мою квартиру затопили соседи, составил акт о повреждении квартиры в управляющей компании и обратился в ВСК. Приехал оценщик, провел обследование помещения и оценил ущерб. Денежную компенсацию получил в короткий срок и не потребовалось даже ходить по судам. Всем знакомым и коллегам советую страховаться в ВСК.

Show business's response

Cергей

Level 3 Local Expert

Худшая компания для страхования недвижимости, рассмотрения заявлений месяцами без ответов

Show business's response

Михаил Соловьев

Level 6 Local Expert

Приезжал оформлять полис ОСАГО, девушка всё сделала за 5 минут. Всё объяснила по интересующим меня моментам( мини КАСКО+ страхование от укуса клеща)

Show business's response

Максим Максимыч

Level 13 Local Expert

Приходил вносить изменения в страховой полис. Местоположение офиса не очень удачно, на машине сложно найти место рядом, пришлось остановиться за 2 квартала. Встретила приятная девушка, все быстро поменяли, вопросов не возникло. Прошу рассмотреть возможность замены информации через сайт, он оставляет желать лучшего.

Show business's response

Artur

Level 10 Local Expert

В августе попал ДТП, машина лизинговая на январь 2025г. Машину не отремонтировали (одни отписки). Сталкивался с ВСК в далеком 2015 году отношение не изменилось, не рекомендую. Цена у них низкая, но в случаи ДТП отношение будет такое же.

Show business's response

Иван Губин

Level 16 Local Expert

На удивление, все понравилось. Наступил страховой случай (я потерпевший), ни разу не слышал о ВСК. Начитавшись отзывов, готовился к худшеиу. Подробно опишу шаги взаимодействия: 1. После получения протоколов с поста ДПС позвонил по горячей линии, записался на прием документов на утро следующего дня. Приехал, на удивление все сотрудники добрые и отзывчивые, особенно Юлия, которая сопровождала все мои шаги. В этот же день назначили экспертизу и произвели рассчет (правильнее будет сказать - подсчет) убытка. В ДПС мне недодали протокол осмотра ТС, на следующий день его привез, выбрал форму возмешения убытка (выбрал деньгами, так как для меня это быстрее, да и надежнее), и уже через 30 минут деньги поступили на карту. Суммой впринципе, удовлетворен, по мгим подсчетам добавить необходимо будет 12.000, но и до наступления страхового случая, одна деталь и так была под замену. Поэтому, впринципе, мне все понравилось) А, еще, что для меня немаловажно - в офисе есть куллер с водой:)

Show business's response

Sher Zol

Level 23 Local Expert

Не рекомендую обращаться в эту страховую компанию. Малые и долгие выплаты, долгий осмотр, специально сделано неудобное мобильное приложение с отсутствием важных разделов и кнопок.

Show business's response

Натусик К

Level 4 Local Expert

Попала в дтп , обратилась в страховую компанию ВСК ,написала заявление ,что отказываюсь от денег и беру ремонтом,и тут начало !!! Звонят из страховой и предлогают деньги в размере 87000 т. Я отказываюсь и говорю беру ремонт ,т.к.сумма которую вы предлагаете мне ,не покроет даже запчасти ,не говорю уж про ремонт,а через 2 дня мне на счёт приходит сумма в размере 72343 ,страховая решила что ремонт они не делать не будут ,а лучше деньгами и это сумма меньше пришла ,которую первоначально говорили .Буду писать притензию и подавать в суд на них !!!Ужасное обращение к клиентам

Show business's response

Павел

Level 15 Local Expert

Вежливые работники, грамотные. Заехал внести изменения в полис, все сделали быстро и качественно.

Show business's response

Зимин М.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Все грамотно и терпеливо объяснили и помогли. Выплата пришла быстро. Доволен выбором страховой. Рекомендую.

Show business's response

Леонид Власов

Level 11 Local Expert

Может мне повезло, очередей не было. Внесли изменения в страховку быстро, но проблема с парковкой у офиса припарковаться не возможно.

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Была застрахована квартира (не ипотечная), и произошёл страховой случай. По заранее утверждённому времени приняли документы, всё прошло без всяких проблем. Я сам через спец. приложение сделал осмотр,фото видео, заполнил данные и спустя почти месяц утвердили выплату и перевели на банковский счетсчет деньги. Я остался доволен, сумма почти такая же какую я указывал в заявлении.

Show business's response

Zoia S.

Level 7 Local Expert

Не смогла продлить полис КАСКО, хотя активно писала и звонила в поддержку 1,5 месяца. На новый телефон установила приложение ВСК и в нём не отображались вообще данные действующего полиса каско, звонила и писала в поддержку, еле еле внесли изменения, хотя в действующем полисе на момент обращения был верный паспорт, в личном кабинете только старые данные, которые мне не давало сменить. Так же в данных был указан телефон постороннего человека, который так же пришлось дополнительно просить изменить на мой, самое странное, что на номер постороннего человека подвязали проект продления действующего полиса КАСКО и я не смогла в итоге продлить полис тк то предложение было на другой сотовый номер, который даже не мой! Удивительная халатность и не компетентность! В итоге каско закончился, новый полис я при расчете вижу с ценой дороже на 7 тыс, после последнего удачного звонка на горячую линию мне прислали проект нового полиса каско снова со старыми не действительными паспортными данными! Дважды написала с просьбой сменить на актуальные данные паспорта и снова игнор. Дичайший сюр

александр туровник

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом компании более 3 лет. Обращение по каско оформили онлайн, все зарегистрировали, направление на ремонт выдали на след ующий день.

Show business's response

Павел Быков

Level 4 Local Expert

Почему-то бывают сложности с тем, чтобы дозвониться в филиал. Приходится звонить на многоканальный, там всегда отвечают (но понятное дело приходится ждать). Сама по себе страховая хорошая, ОСАГО и КАСКО беру только у них.

Артур Юрьевич

Level 11 Local Expert

Уже много лет пользуюсь услугой страхование данной компании, все устраивает.

Show business's response

Геннадий Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, УЖАС !!! Было обращение по КАСКО. На связь не выходят, дозвониться невозможно, ответ если дают то в самый крайний день. В чат поддержки просто не отвечают там тишина полная приходится ехать в офис и сидеть в очереди так как все решают вопросы лично потому что всем НЕ ОТВЕЧАЮТ и все НЕДОЗВАНИВАЮТСЯ до них. Жаль что пришлось с ней работать , больше никогда не прибегну к этой "компании".

Show business's response

Елена М.

Level 8 Local Expert

После оформления договора рассрочки, решила отказаться от страховки, так как мне ее навязали в магазине против воли. Пришла в компанию 22 октября, оформили заявление об отказе страховки и сказали, что в течение пяти рабочих дней оно будет рассмотрено и деньги поступят на счет. Прошло почти полтора месяца, поехала к ним снова. В офисе мне ответили, что мое заявление до сих пор находится на стадии рассмотрения из-за большого количества обращений. Впечатление осталось не из приятных, считаю, что каждая сторона должна выполнять свои обязательства в установленный срок, а не так, как захочется.

Антон Яковлев

Level 16 Local Expert

Современная компания, современный интерьер. Страховку на авто оформляю у них с 2012 года. Особенно радует продление страховки по предварительной договоренности. Приезжаю в офис по договоренности, трачу минимум времени - получаю новые полисы! Отличный сервис! Однако работа некоторых сотрудников очень неудовлетворительна. Барышня, принимающая входящую корреспонденцию совершенно возмутительно себя ведёт, Этакое вежливое хамство. Привожу извещение о ДТП, она его регистрирует, вручает мне копию со штампиком о принятии. Спрашиваю - что дальше мне делать, я в ДТП не виновен. Она в ответ - я не знаю! моё дело зарегистрировать входящий документ, моя функция выполнена! Я ей - я понимаю, что ваша работа - регистрировать корреспонденцию, но я же не к вам лично в гости пришел, я сейчас общаюсь с вами как с представителем Страховой компании. Я ваш клиент. У меня случилась беда и я к вам обращаюсь за помощью - что мне дальше делать в моей ситуации - я потерпевший в ДТП. Ответ потрясающий - у меня никогда не было машины и не будет! Я не попадала в ДТП и не собираюсь, упаси боже! Так что ваша ситуация мне не знакома и ничем я вам помочь больше не могу. Я свою работу сделала! Продолжаю задавать вопросы - а кто мне может помочь? к кому мне обратиться? У вас же есть отдел и специалисты, которые этими вопросами занимаются!?! в ответ снова - я не знаю что происходит дальше с тем документом, который вы принесли, моё дело - зарегистрировать! Обращаюсь к руководству - снабдите пожалуйста барышню необходимой информацией, чтобы она могла скоординировать клиентов! Это же не трудно!

Лимберг Юлия

Level 9 Local Expert

Давно пользуюсь их услугами. Все устраивает и оформление и обслуживание.

Show business's response

Александр Судаков

Level 7 Local Expert

Страховался во многих Компаниях, но ВСК считаю более организованной Компанией как в плане страхования, так и в плане возмещения убытков. Всё чётко, по времени и быстро. Имеется очень удобный сайт и мобильное приложение, где можно произвести все операции.

Ева

Level 3 Local Expert

Была сделана страховка ОСАГО в этой компании, продала автомобиль практически сразу после того как оформила, обратилась за возвратом денежный средств по ОСАГО, все без проблем вернули в течении 10 минут, деньги поступили на счёт через три дня... Спасибо за оперативность !!!!

Strakhovoy Dom Vsk

215 reviews