Stoloto

3.1

28 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Выйграла 40 тыс. Сказали приехать в главный офис на Ефимова 1. Приехала сказали приходите в определённые числа и пройдите индефикацию. Ладно приехала через 2 дня. Думала щас пройду эту индефикацию и получу приз свой. Но, нет сказали очередь до августа, а сейчас май! Или же чтобы мол ускорить процесс отправте документы с билетом в Москву. И придет вам выигрыш типо через 3 недели где то. Думаю что даже когда отправлю выйгрыш придет не скоро.

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Очень отвратительно! Никакой приветливости ! Небольшой выигрыш заставляют ждать выплату 3 месяца. Сейчас зашёл за выигрышем, а мне говорят что типа очередь до сентября. Сегодня 19 июня!

Show business's response

Sl S.

Level 4 Local Expert

Офис на Ефимова 1 , для меня оказался единственным адекватным в СПБ. В других ничего толком не объясняют. Работают два прекрасных менеджера Светлана и Виктория. Разложили все по полочкам. Всё объяснили. Что и как. Какие документы нужны для получения выплаты выигрыша. Помогли. Приятно общаться. Все бы так работали. Огромное спасибо! С уважением Сергей!

Show business's response

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Большего хамства в организациях, мне кажется, я не встречала. В качестве причин отказа в обслуживании были: Вы покупали билет не у нас, идите туда, где покупали; Вы не мой клиент, мне надо разобраться с мужчиной, который всегда у меня покупает; Вы сами не знаете, что Вам надо и т.д. Сложно, конечно, представить ситуацию, когда тебе приходит смс о выигрыше, ты идёшь в точку продаж и сам не знаешь, что же тебе там надо. На горячей линии обращение приняли и дали ответ: «Менеджер будет разбираться (в течение неопределенного времени), чтобы ситуация не повторилась.»

Show business's response

Андрей Золотарев

Level 4 Local Expert

Очень. Вежливо и грамотно помогли получить выигрыш. Доброжелательные и юморные девушки. Позитивно терпеливо провели идентификацию. И все доступно объяснили. Молодцы.!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 2 Local Expert

Выиграл 30000 рублей в моментальную лотерею в апреле прошёл идентификацию и до сих жду когда позвонят и выдадут деньги. А уже июнь подходит к концу.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Отличный офис Столото. Вежливый персонал, хорошая атмосфера, всегда есть посетители. Покупала моментальную лотерею на 5000. Стерла все дома, вернулась через пару дней. Был выигрыш 2000, все выдали без проблем:) Кому хочется немного попытать удачу или весело провести время - советую

Show business's response

Руслан

Level 4 Local Expert

Записали на получение выигрыша , через полгода приходим говорит что не находит запись. По номеру телефону что предоставляли невозможно связаться! Будем обращаться в Роспотребнадзор!

Инкогнито 7289

Level 2 Local Expert

Часто захожу на Ефимова 1/4. Очень благожелательные, отзывчивые, прекрасные , компетентные сотрудники: Наталья, Виктория, Светлана. Приятно к ним приходить . Спасибо огромное Вам!

Show business's response

Telvon

Level 6 Local Expert

Пришел за выигрышем - сказали приходите завтра. Пришёл завтра - сказали очередь до октября. Что за очередь такая, где про это написано? Почему-то в интернете я ничего про это не нашёл, написано что выигрыш до 599к в этой точке получить можно, а по приходу выясняется что "очередь". Походу расчет на то чтобы люди плюнули и с комисией выводили на кошелек, иного варианта нет.

Show business's response

Игорь Пьянков

Level 3 Local Expert

Посетил точку,так как нужно было пройти идентификацию.Девушка Наталья помогла пройти.Вежливые и отзывчивые.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Вроде как центральный а билеты принимают лишь до пяти тысяч рублей за остальными мол приходите завтра или после завтра а лучше купите на обмен . Где у руководства совесть что на это закрывают глаза . Продавать первые а деньги вернуть так попробуй погулять сюда да не один раз. Если продаёте то и принимайте обратно хотя бы выигрыш отдайте

Show business's response

Андрей Волконский

Level 9 Local Expert

Зашёл первый раз, было очень интересно посетить "центральную" точку в Питере, вообще ни о чем. Персонал неприветливый. Не предложили и не рассказали ничего про новые лотереи. Списали деньги с карты и начали сразу обслуживать следующего клиента (на точке не очередь!). а где до свидания? а пожелать удачи? Конечно больше не приду сюда, сидите и работайте за оклад!

Show business's response

JeyRuf

Level 4 Local Expert

В торговой точке установлен необычный терминал для оплаты по картам. Запрос на операцию по оплате поступает в Банк с типом как перевод средств, а не оплата товаров/услуг. Банк с кредитной карты ВТБ списывает комиссию по коду МСС 9406. Комиссия порой составляет сумму даже большую , чем сама покупка. Банк ВТБ удерживает комиссию на том основании, что, якобы, банк-эквайер, обслуживающий торговую точку, установил неверный код МСС. Комиссии же быть не должно , ведь это покупка , а не перевод средств. Данные неоднократно повторяющиеся ситуации можно расценить как мошенничество. В банк направлен запрос на возврат неправомерно удержанных средств.

Victor Lustig

Level 10 Local Expert

Не могут провести элементарную индентификацию.

Show business's response

Vladimir Владимир

Level 10 Local Expert

Хотел купить один билет, пытаются навязать целую пачку.

Show business's response

Pavel P.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал, помогли пройти верификацию аккаунта прямо на месте. Рекомендую!

Show business's response

Тарас Алексеев

Level 5 Local Expert

Моё место для релексации. Порой, когда хочется отвлечься от рутинных дел, захожу сюда, набираю большую пачку разных билетов и неспешно проверяю. Всё таки свой шарм, когда проверяешь все сам, а не увед на телефон пришел и все.

Show business's response

Мария Стюф

Level 14 Local Expert

Всем приветик! Отвратительное отношение к покупателям, одних облизывают, других игнорируют. Просто фу, люди несут вам выручку, а вы смотрите, как на отбросы. Не рекомендую и больше ноги моей там не будет.

Елена Эха

Level 4 Local Expert

Для получения выигрыша всего в 13000 рекомендовали записаться в очередь, которая якобы до марта.

Ольга Шиляева

Level 4 Local Expert

убогая контора....деньги гребут, а выигрыш выплачивают в течении 6 месяцев...

Show business's response

lisihairk

Level 19 Local Expert

Обаятельная женщина встретила с улыбкой, без злости все рассказала, показала. Очень компетентная, хочется еще приходить. Советую горячо

Kikoyaaa

Level 10 Local Expert

Чудесно 3/3 билета и того 60к.

Stoloto

23 reviews