Stoloto

3.1

19 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Люблю этот киоск столото, обычно здесь работает приятный лысый мужчина, а сегодня я попала на какую-то неадекватную и совершенно не клиентоориентированную женщину. Зашли с мужем купить моменталку, на столике находились рекламки, сделанные под большую лотерейку за 400 рублей. Я взяла одну, чтобы с ней подойти к женщине и попросить мне пробить такую. На что она хамски, как будто перед ней ребенок, а она воспитатель, начала меня отчитывать словами «Кто вам разрешил это брать? Вы пришли в мой дом и должны уважать мои правила!». Я опешила и просто сказала, что хотела, чтобы она мне такую же пробила. И спросила, зачем она мне хамит. Эта женщина не успокоилась и игнорируя мои просьбы продолжила меня отчитывать. Я не выдержала такого отношения и просто ушла: как можно с порога хамить клиенту, который буквально просит продать продукцию, да еще и по меркам киоска довольно дорогую? Я все понимаю, но то, что человек на пенсии, не дает ему права так относиться к другим, ставить себя выше и считать, что ему позволено учить жизни других. Три года ходила в этот киоск за билетиками, но теперь впечатление испортилось, к таким неадекватам точно больше не пойду.

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Периодически захожу на данную ТТ , чтобы попытать свою удачу и купить билеты в подарок. Всегда попадала на мужчину. В этот раз попала на женщину... В очереди за мной стоял возрастной мужчина, хотел сделать ставку. Я сказала ему, что выбирать я буду долго, поэтому "может пройдете вперёд?". На что продавец сказала: "я сама решу, я тут..." Полагаю, что она хотела сказать, что она тут главная или хозяйка, тк суть ее фразы была не в том, что она тут присутствует, просто я в таком удивлении на нее посмотрела, что, видимо, поэтому фразу она не закончила. Выбрала билет, женщина его пробила, говорит: "оплачивайте". Я уточнила, можно ли начислить бонусы за покупку по номеру телефона? На что продавец сказала, что сначала надо оплатить, сопровождая это словами: "не надо меня учить, как работать" и тп. Кстати, бонусами можно оплатить часть покупки, но ладно, у меня был другой запрос. С уже не самым приятным настроением я оплатила покупку, после чего у меня уточнили номер, к которому привязана бонусная карта. Увидев, что на ней нет бонусов, продавец заявила: "у Вас даже бонусов нет, зачем мне лишний раз что-то делать?". Действительно! Все ее комментарии были сказаны в довольно надменном тоне, но милым голосом. Меня отчитали без причин. Поняв, что объяснять этой женщине, что учить ее чему-то у меня даже в самых далёких мыслях не было и что меня интересовал лишь вопрос о бонусах, нет смысла, я спокойно ушла. Я сама работаю в продажах и мне чуждо такое поведение в сторону покупателей и такое отношение к ним. Я уж не говорю о том, что на подобных точках обычно продавцы рассказывают о лотереях, правилах игр, о призах, что сейчас выгоднее купить и тд. Но тут не продавец, тут зазнавшийся кассир. Не будь я постоянным покупателем и приди я за первой покупкой лотерей к такому кассиру, впечатление о самих лотереях наверняка тоже безнадежно испортилось бы.

Show business's response

Золотарева Наталья Владимировна

Level 2 Local Expert

Пришла купить билеты новогодний миллиард Продавец женщина (перед этим прочитала о ней отзывы, вживую соответсвенно подтвердилось все написано о ней) Говорю 2 билета В ответ «какие два, нужно брать 3,5) Спрашиваю «почему?» В ответ снова «нужно брать больше» Я всего лишь промолчала, оплатила, и забрала 2 билета Какое то навязывание 🤔 неприятное

Show business's response

Владислав Силаев

Level 9 Local Expert

на данной точке работает мужчина, который не очень добр, дело было так , пришел за своими 500₽, которые выиграл в моменталку, прихожу забирать, он их сканирует и предлагает новые билеты (с моей стороны отказ) и просто мне швыряет деньги. Ни здрасьте - ни до свидания.

Show business's response

Ольга Баум

Level 6 Local Expert

Прекрасное расположение магазина у метро, плюс ко всему имеется отдельный магазин, где можно спокойно расположится. Прекрасный продавец, всегда ухожу с позитивным настроением! Не соглашусь с негативными отзывами, Вы наверно в других местах не были. Всем советую данную торговую точку!

Show business's response

Y.S.

Level 23 Local Expert

Отвратительная работа консультанта Грубый. Нечего не знает про лотереи

Show business's response

Валерий В.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение и ужасная работа сотрудника! Как такие только работают

Show business's response

Alisa

Level 8 Local Expert

Не советую,зашла сегодня хотела забрать выигрыш,но продавец заявил,что денег у него нет,и отправил на Волгоградский,при этом он даже не поинтересовался,а большой ли выигрыш я намеревалась обналичить?а это всего 500₽.Как то странно получается лотерейные билеты продаются,а выигрыш забрать денег нет.

Frsk

Level 9 Local Expert

Фантастически хамовитый товарищ продаёт билеты. Гарантированный приз плохое настроение после визита этой точки.

Nazar

Level 5 Local Expert

Просит купить на наличные деньги которые выйграли карту не хочет принимать. Ужас.

Show business's response

Алексей Терёхин

Level 7 Local Expert

Не вижу повода не участвовать в розыгрышах. Стoимость билетов смешная, с нашими нынешними ценами – это вообще копейки. Я билеты покупаю здесь. Сюда же потом прихожу за выигрышами. Проблем с пoлучением денег у меня нет. Иногда если выигрыш на билет только, билетом и забираю.

Anonymous review

Работает милая ,добрая женщина а этого хама выперли давно

Даша Дмитриева

Level 13 Local Expert

Сегодня приобрела билеты на ближайший тираж и на 16 число. Нл продавец почему то не пропикал билеты сканером,Меня это смутило...Может кто то объяснит мне почему он это не сделал......

Stoloto

13 reviews