Stolichki

4.9

693 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Для интернет магазина одна касса , по итогу тех кто заказывал в интернет магазине обслуживают 2 кассы без очереди . Люди ( в том числе пожилые ) кто пришел по факту и встал в электронную очередь , стоят и сделать ничего не могут их очередь просто пропускают и все !!!

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент и цены. Столкнулся с хамским отношением к работе. 04.06.2025 время 20-55, супруга зашла за обезболивающим. Работала одна касса из двух. В кассу один покупатель с наличкой долго считал. В 21-00 провизор сказала что ей кассу снимать срочно надо. Пришлось идти в другую аптеку. Хотя должны обслужить, раз покупатель зашел в аптеку.

Show business's response

Валерий Зайцев

Level 8 Local Expert

Самая плохая аптека по обслуживанию, дополнительные кассы закрыты несмотря на большую очередь Нужно было быстро купить и выпить лекарства что бы не начался приступ , но купить так и не смогла . Стояла в очереди и кто приходили позже принимали первыми так как они через интернет заказали . На просьбу принять так стою давно было отказано грубо

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Отвратительная электронная очередь. Люди встают в очередь по номерку и ждут по полчаса, пока пригласят всех непонятных, пришедших позже, в остальные кассы. Сделайте одну кассу в приоритете, а остальные - по очереди! При мне ушли 2 человека в возмущением. Когда пришла моя очередь, вызвали опять кого-то! 22.10 в 16.45-17.10

Show business's response

Юлия Печеннина

Level 9 Local Expert

Хорошая сетевая аптека со средними ценами. В данной аптеке работают квалифицированные фармацевты, всегда вежливые, подскажут наличие препаратов. Большой плюс данной сети - это заказ лекарств на сайте, получается гораздо дешевле. Есть бонусная программа.

Show business's response

Иван Н.

Level 5 Local Expert

Плохой персонал и плохое обслуживание. Женщину передо мной обслужили просто так, а пока я стоял взади очередь образовалась и тут у них оказывается есть электронная очередь и мне оказалось надо было взять талон. Информации на кассах нет, а аппарат в углу на входе стоит и мне отказали в обслуживании

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Интернет заказ. Пришел в аптеку. Девушка с тёмным каре как робот твердит мне о стандартах 15-30 минут на сборку. Я вышла с больницы напротив. Мне срочно нужно лекарство из заказа! А она будто робот продолжает обслуживание людей, который зашли ПОСЛЕ меня! Это что такое вообще?!?! У нас аптек по городу мало чтоли?? Ну, хорошо! Пойдём в другую. Судя по отзывам - мой случай хамства не первый! Где реакция руководства?!

Show business's response

Юлия Ботина

Level 7 Local Expert

Интернет заказ вообще не собрали!!! В зале 6 человек прождала 30 минут!!!! Два фармацевта, еле шевелятся, лекарства найти не могут!!!! Бардак просто!

Show business's response

Алина Игошина

Level 18 Local Expert

Ассертимент и цены в аптеке стандартные. Всё базовое, первой необходимости, есть. О большем по этим параметрам мне судить сложно. Всё что мне было нужно в этой аптеке я нашла. Очень понравилась сотрудница аптеки. Классная, вежливая, позитивная. Рассказывает сама, без таких просьб, всем пенсионерам когда и на что у них есть скидки. Ну молодец же. Все бы так. Когда покупается лекарство, уточняет: кто выписал, от чего, для чего покупаешь. Участвует в ситуации клиентов аптеки, чтобы всем подсказать и помочь. Может что - то подсказать, предложить дополнительно витамины, подсказать что: «а большая упаковка сейчас со скидкой и сильно выгоднее маленькой» итд Ну я в восторге что у нас есть такие люди. Всего самого лучшего и доброго и побольше бы таких.👍🏻

Show business's response

Евгения Нуждина

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека ,цены адекватные, но постоянно очередь,не работают все окошки, хотя работники ходят по аптеке ,а кассы не открывают.

Show business's response

Ирина Г.

Level 6 Local Expert

Отличные цены! Заказываю на сайте, приезжаю и выкупаю заказ (по готовым интернет-заказам будете в аптеке впереди всей эл.очереди) Расположение удобное, рядом пекарня (не могу пройти мимо)), и совсем недалеко от автобусной остановки

Show business's response

Ksu K.

Level 11 Local Expert

Электронная очередь крайне странный предмет. Аптека находится напротив поликлиники, рядом с больницей и медклиникой, тут всегда большая и проходимость, и большое количество народа. Очень много пенсионеров, которые не признают терминал за авторитет, поэтому в зале всегда гам и неразбериха. Проще было бы для выдачи заказов, открывать отдельное окно, в остальные вставать по живой очереди. Люди, взявшие талон, куда-то из очереди пропадают- видимо, в пространственно-временной континуум, а провизор стоит и отщелкивает эти номерки «мертвых душ». Если оформлять заказ- собирают долго, забежать за одним лекарством - 20 минут проведаешь в филиале содома и гоморы, а перед тобой будут люди с километровым списком покупок и наличкой.

Show business's response

yulia.astvatsat

Level 5 Local Expert

Большой выбор лекарств, удобное расположение. Хороший сайт для заказа лекарств, при получении заказа есть приимущества получения товора без очереди.

Show business's response

Инна Медведева

Level 15 Local Expert

Электронная очередь, хороший ассортимент Долгая сборка интернет-заказа.

Show business's response

Елена Д.

Level 6 Local Expert

Навязали продажу моей маме. Мама пришла за заказом, ей начали предлагать витамины. Она решила что они входят в заказ. Сообщили о возврате сразу как с моей карты прошла оплата. Получили отказ. Кассир сказала что совершила продажу! Это навязывание!!!!! Остерегайтесь этого места, ОБМАНЫВАЮТ!

Show business's response

Екатерина С

Level 5 Local Expert

Провизор сразу стала предлагать другие лекарства, после уточнила нужно ли мне то, о котором я спрашивала, получив утвердительный ответ, сказала, что оно есть. Аннотацию дать отказались, ссылаясь на то, что "всем так давать, а может потом не купят". Я объяснила, что не могу посмотреть сама, тк совсем не ловит интернет, мне предложили пойти в другом месте половить. Девушка из очереди дала мне свой телефон. Большое спасибо ей! В аптеке была впервые, остался осадок и скорее в следующий раз выберу другую.

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Отличное место! Вежливый персонал и очереди нет. Доступные цены. Был приятно удивлен, что цена на мой заказ по интернету оказалась ниже, чем на сайте.

Show business's response

Светлана Биневская

Level 10 Local Expert

Я выбираю аптеку Столички, когда необходимо приобрести лекарства. Здесь опытный и квалифицированный персонал, который всегда подскажет и посоветует, наличие необходимых препаратов, адекватный ценник, баллы на карту аптеки, быстрое, внимательно обслуживание. Рекомендую.

Show business's response

Ангел

Level 6 Local Expert

Странно обслуживают клиентов. Зашла, на терминале запимнила свой номер. Вызвали мой номер, но человек ещё стоял минут пять, потом вызвали номер по заказу через интернет. А мой номер остался и я тоже в сторонке. Затем вызвали следующий номер, но не мой. Стала выяснять, но ругаться просто не хотелось. Настроение работник аптеки испортила. Очень жаль что так работают с клиентами.

Show business's response

Ольга Давыденкова

Level 9 Local Expert

Очень удобный сервис у Столички! Спокойно дома выберешь, вспомнишь, что надо, заказ сутки теперь держат. Приветливые, хоть и уставшие, настоящие профессионалы провизоры нашей Столички!

Show business's response

Наталья П

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, подсказывали, что можно взять из аналога по более выгодной цене, что приятно... обычно стараются продать подороже))) удобно, что находятся рядом с поликлиникой, с назначением врача, можно сразу зайти и приобрести все необходимое.

Show business's response

Юлия Комина

Level 9 Local Expert

Утро субботы, очередь из 5 человек. Передо мной женщина которая набирает большой заказ, сзади меня женщина проситься без очереди (опаздывает на электричку). Я в этот момент говорю, что меня тоже ждёт ребенок в машине, мне нужно быстро уйти , но пропускаю женщину. Ей быстро отпускают заказ. Я подхожу к окну и в этот момент фармацевт начинает оформлять интернет заказ женщине, которая минут 10 СТОЯЛА в очереди за мной. На мой вопрос какого фига, фармацевт спокойно отвечает : "интернет-заказ". Где ОБЬЯВЛЕНИЕ об этом? Я суммарно простояла в очереди минут 20 и ушла в итоге без покупки.

Денисова Ольга

Level 15 Local Expert

Услугами аптеки пользуюсь часто,нравится чистота в помещении, удобная и понятная раскладка лекарств на прилавках, приятные сотрудники... Вот только цены в последнее время выросли , приходится заказывать на их сайте и, затем уже, получать в аптеке.

Show business's response

ирина забелина

Level 12 Local Expert

Удобная очередь по электронным номеркам. Вежливые и приветливые фармацевты. Низкие цены, по сравнению с соседними аптеками. Можно забронировать лекарства на 24 часа.

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Продавцы клиентоориентированы и максимально отрабатывают. НО из-за необходимости получать электронный талон и приоритета электронных заказов возникают проблемы. Люди стоят по 30 -40 минут и ждут пока обслужат всех по интернет- заказам. Возникают конфлитны, нервозная обстоновка! Администраци аптеки ОБЯЗАНА заранее предупреждать об условиях обслуживания!

Show business's response

Светлана Змеева

Level 5 Local Expert

Сравнительно низкие цены. Удобное расположение рядом с поликлиникой. Лекарства выписали и тут же купил. Есть возможность заказать в приложение и забронировать препараты на 24 часа.

Show business's response

Marina zah

Level 11 Local Expert

Иногда захожу именно сюда, всегда учтивые работники, цены тоже радуют. Заходите и будьте здоровы. Удобное расположение,рядом с поликлиникой

Show business's response

missis-nastyanail2015

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, все есть. Я не частый покупатель в аптеках, поэтому объемный отзыв написать не могу. Но внутри чисто, места много. Персонал вежливый. Находится недалеко от остановки, рядом с больницей и поликлиникой.

Show business's response

Виталий Воронов

Level 11 Local Expert

Неплохая аптека, но система "очередь по талонам" реализована очень странно: покупатели, которые пришли получать интернет-заказ, получают бумажный талон и их номер есть на экране. Покупатели из "живой очереди" видят свой номер на экране, им его предлагается запомнить, на экране он не отображается, будет виден у окошка, когда провизор нажмёт кнопочку приема следующего покупателя. Из-за этого возникает непонимание, потеря времени пока выясняют у кого какой номер, кто-то его не запомнил и жмёт повторно в ожидании талона и т.д. и т.п. Цены средние, стараюсь сюда не ходить по живой очереди...

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Если заказал по интернету через приложение, то только взял талон а тебя уже приглашают...какая бы не была очередь.

Show business's response

Владимир Ершов

Level 7 Local Expert

На момент посещения аптеки (как в остальное время не знаю) было мало народу и время нахождения в очереди составила примерно 2-3 минуты. Довольно приветливый и образованный персонал (прекрасно объяснил, что для чего и как), не плохой ассортимент и дешевле чем в других местах (возможно не всё).

Ольга Н.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность провизору аптеки Казанцеву Виктору Геннадьевичу ,за внимательное ,доброжелательное отношение к своим покупателям .За профессионализм в своем деле.Спасибо Вам за бесконечную доброту и теплое отношение к пожилым людям. И так же огромная благодарность всем провизорам аптеки Столичка г .Сестрорецка Здоровья Вам Мира жизненной энергии и благополучия

Show business's response

Татьяна Ветрова

Level 11 Local Expert

Самая дешёвая коммерческая аптека. Персонал вежливый, всегда подскажут в выборе лекарств.Выбор большой лекарств. Если чего-то нет, подскажут, чем можно заменить.

Show business's response

Аня Ц.

Level 4 Local Expert

Аптека на ул.Борисова г.Сестрорецк,вполне себе чисто,цены адекватные,персонал вежливый,обходительный.Всё нравится.Единственный нюанс,аппарат с талонами стоит конечно,но хочешь бери хочешь нет.Раньше было строго по талонам а в данный момент анархия)))

Show business's response

мария л.

Level 4 Local Expert

Провизоры не обращают внимания на большие очереди. Можно очень долго простоять и это постоянно. В то время как провизоров будет ходить человека три четыре окно будет работать только одно.

Show business's response

Екатерина Петрова

Level 9 Local Expert

Обычно много народу, так как расположена рядом с больницей и двумя поликлиниками. Ассортимент хороший, почти всегда всё есть. Но изрща очередей обычно иду в другую аптеку

Show business's response

Сергей Лапин

Level 5 Local Expert

Наверное самые низкие цены в городе и хороший ассортимент лекарств. Рекомендую заказать лекарства по интернету через личный кабинет, получается ещё ниже цена, чем розничная цена в самой аптеке.

Show business's response

Svetlana

Level 5 Local Expert

Грамотный персонал.В наличии всегда есть нужные лекарства. Все на порядок дешевле, чем в других аптеках Сестрорецка.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Первый раз видела такое обслуживание где либо! В очереди 6 человек, три фармацевта не обращая НИКАКОГО внимания занимаются ценниками и раскладыванием товара, в итоге заходит ещё один человек и его сразу приглашают к кассе, электронная очередь это очень здорово, ее можно игнорировать и люди будут молча ждать… ждать не стала, ушла в соседнюю аптеку, где меня обслужили за три минуты с покупкой на 6000. Больше ни ногой в эту аптеку! Не рекомендую

Show business's response

Т. В.

Level 11 Local Expert

Один - два продавца. Покупатели почему-то приходят с огромными списками. Ждать приходится ооооочень долго, т.к. в разложенности лекарств (не знаю, как это правильно у фармацевтов называется) нет никакого порядка! Продавцы куда-то уходят, что-то ищут, открывают со звуком "сигнализации" дверцы в Аптеке. Короче, атас полный. Пришлось недавно на улице стоять, т.к. нп было места внутри((( Кошмар, короче. Мужчина - фармацевт - умничка! Очень быстро соображает, пробивает!

Светлана Волошина

Level 8 Local Expert

Часто очереди. Душно так как помещение небольшое. Из за этого снизила оценку. Цены адекватные

Show business's response

александра яшина

Level 19 Local Expert

Не люблю. Столички прекрасная сеть, но именно эта аптека-ужас. Несколько раз не могли собрать заказ, собирали некомплект. Аппарат электронной очереди не работает уже много лет, люди толпятся, и живая очередь, и заказы-все в одну гулкую очередь. Да, очереди постоянно, работают очень медленно. Хамят посетителям, огрызаются на замечания. Писать жалобы бесполезно- это не исправляет ситуацию. Я просто перестала к ним ходить.

Show business's response

Максим Смирнов

Level 4 Local Expert

Хорошие цены, компетентные фармацевты, к некоторым выстраиваются в очереди, так как это быстрее и эффективнее, чем отсидеть очередь в поликлинике.... 😕

Show business's response

инна Сень

Level 3 Local Expert

Спасибо,мне нравится покупать лекарства в Столичке,можно посоветоваться с продавцом,можно заказать лекарство иего получить ,порядок при ожидании очереди по талонам ,молодцы

Кристина Зайцева

Level 3 Local Expert

Устраивают цены и обслуживание.спасибо за консультации,в больницу ходим только за справкой!

Show business's response

Ирина Миронова

Level 13 Local Expert

Мне нравится аптека. Большой ассортимент в наличии. Обслуживание быстро, четко. Всегда могут посоветовать, проконсультировать.

Валерия Князева

Level 11 Local Expert

Захудалая аптечка. Явно не Столички, а Тьмы-таракани. Помещение щапущенное. Обслуживание плохое. Такое ощущение, что работают одни "грымзы", на любой вопрос, ответ, " как от серца оторвала". Отношение к посетителям плохое. Рецептурный отдел, изготовления лекарств, вроде есть, а по факту его нет. Никто ничего не объяснит и не раскажут. Зато свои запасы в служебном холодильнике обстоятельно обсуждают. Одним словом "колхоз"!

Show business's response

галина

Level 8 Local Expert

Полгода хожу в эту аптеку, тк родитель находится на реабилитации в больнице рядом. За полгода ни разу очередь не обслуживалась по талонам. Сегодня фармацевт отказалась меня обслужить без талона, не смотря на очередь из ТРЕХ человек, в которой я была ВТОРОЙ и стояла в очереди все время ожидания. На какой закон ссылается фармацевт в этом случае? Какой вообще в этом был смысл, если она прекрасно видела, что я все это время стояла у окошка? Откуда мне было знать, что именно сегодня нужно брать талоны???? Настроение испортила, больше не приду.

Вера Лебедева

Level 5 Local Expert

Мне нравятся эта аптека: большой выбор лекарственных препараторов, отзывчивость продавцов-аптекарш; по цене относительно дешевле чем в других местах.

Show business's response

Денис Фирсов

Level 7 Local Expert

Единственный минус, часто много людей и стоишь в очереди. Если забираешь онлайн заказ, то тогда без очереди.

Show business's response

Stolichki

187 reviews