Stockmann

4.8

2546 ratings

Rate this place

надежда карапетян

Level 15 Local Expert

As usual, nothing special

Show business's response

Сергей Ш.

Level 10 Local Expert

В магазине приличный выбор. Чисто. Есть место чтобы пройти. Бренды вызывают доверие. Сотрудники компетентные и доброжелательные. Места для примерки есть, есть оплата разными способами. Минус: сотрудников недостаточно на единицу зоны работы. Они и на кассе и как консультанты и выносят нужный размер со склада. Это приводит к задержке покупки и дополнительному ожиданию.

Show business's response

Сергей Григорьев

Level 20 Local Expert

Огромный мультибрендовый магазин, занявший сразу несколько точек ушедших из РФ брендов. Колоссальный выбор чего угодно, нормальные цены. Последний раз воспользовался опцией онлайн-заказа. Товар привезли на следующий день от обещанного, но в целом впечатление от такого формата покупок осталось положительное + удобная зона выдачи с примерочной, небольшим количеством покупателей и приятным персоналом. Рекомендую.

Show business's response

Владимир Карачаровский

Level 4 Local Expert

От нашей семьи хотим поблагодарить продавца-консультанта отдела детских товаров Стокманн-Котельники Малову Татьяну и продавца-консультанта Стокманн-Охотный ряд Грошкову Ирину за неравнодушное, вовлечённое и по-настоящему человеческое отношение к клиентам. Благодаря Маловой Татьяне, мы смогли быстро и без лишних усилий с нашей стороны найти нужный размер очень понравившихся нашей дочки туфель, который отсутствовал в магазине, в который мы приехали. Татьяна по собственной инициативе нашла интересующую нас модель нужного размера в другом магазине сети Стокманн, созвонилась со своей коллегой из магазина Стокманн-Охотный ряд Ириной, объяснила ситуацию, описала наши предпочтения и попросила помочь. Благодаря встречной поддержке Ирины, приобретенные туфли теперь радуют нашу дочку. Это настоящая забота о покупателях. Благодарим!

Show business's response

Ольга Шова

Level 11 Local Expert

Дни скидок в Стокман проходят с размахом. Музыка. Настроение праздника. Ведущие по стендам с ненавязчивым рассказом о товарах и акциях. Приятная атмосфера шоппинга из которой уйти без покупок - нереально. К слову - что купила - все в радость. Рекомендую!

Show business's response

Вася Иванов

Level 9 Local Expert

В целом не плохой магазин. Много выбора, но редко находится то, что может действительно понравится. Часто заезжаю и наблюдаю, что те же вещи, которые были 2-3 месяца назад так и висят на вешалках, не меняясь. Про сумки вообще молчу, год назад каки были модели, такие и остались, просто поменяли местами на полках. Персонал отзывчивый, старается помочь, без навязчивости, что для меня важно. Но я решил, что лучше заказать на ламоде, если действительно ищешь что то конкретное. А в стокманн можно заехать когда хочется просто прогулять по магазинам и если повезет что то купить

Show business's response

Илья Пушков

Level 21 Local Expert

Вот люблю когда так получается. Задача - купить детям школьную форму. Запрос в «Яндекс» - где? Почти в самом верху поиска - Стокманн. Принято. Сайт - более менее понятно, как раз едем в Москву, где купить - вот тебе адреса магазинов. На МКАДе ОГРОМНЫМИ буквами на МЕГЕ Белая Дача СТОКМАНН. Внутри - опять же найти элементарно. А главное - какую ж шикарную форму я детям здесь купил. Загляденье просто. Спасибо! Пять из пяти.

Show business's response

Валерий Суханов

Level 9 Local Expert

Магазин раньше был отличный, но с каждым разом все хуже и хуже, последний визит не понравился совсем, отстояли в одну кассу, потом кассир сказала пройдите на другую кассу, пришлось еще раз очередь отстоять, на вопрос почему - сказала вещи женские нужно оплатить на другой кассе. Скорее всего последний визит в данный магазин.

Дама Амстердама

Level 8 Local Expert

Руководство стокмана БД, обратите пожалуйста внимание на консультанта Анохину Елену! Замечательная женщина, подсказала нам с выбором сумки в подарок для мамы)) терпеливо выслушала наши пожелания, рассказала про качество различных брендов, подождала нас пока мы вернулись из других магазинов и помогла окончательно определиться в выбором! Спасибо большое, Елена, вы супер душка! Здоровья Вам крепкого! ПиСи: маме сумка Валентино понравилась ))) ❤️❤️❤️

Show business's response

Елена усанова

Level 2 Local Expert

Мой любимый магазин. Хочу выразить благодарность продавцу женской одежды в Стокмане Тулуповой Анне. Человек на своем месте, очень клиентоориентирована , четко знает ассортимент товаров , всегда поможет с выбором . Желаю процветание вашему магазину, один из лучших магазинов в сегмете Мега.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

25 октября произошла неприятная ситуация в магазине Стокман Белая Дача. Мы с молодым человеком приобрели несколько пар носков Bugatti, одна пара была с более низкой ценой. На кассе оплатили покупки и, уже выходя, заметили несоответствие стоимости. Вернулись на кассу с просьбой оформить товар по цене, указанной на ценнике. Сотрудник Нина Жукова оперативно отреагировала, проявила участие и предложила разобраться, за что ей благодарны. Пока ожидали, рядом стоящая покупательница начала громко и агрессивно высказываться, включая нецензурную лексику, а потом к конфликту подключился её отец. Ситуация дошла до угроз и попытки физической агрессии. Особенно неприятно, что сотрудники на кассе вместо того чтобы сохранить профессионализм, начали обсуждать происходящее, что усилило стресс и чувство незащищенности. Просим обратить внимание на соблюдение субординации и культуры общения сотрудников. Отдельная благодарность Нине Жуковой за профессионализм и уважительное отношение к клиентам. Благодаря её работе всё ещё остаётся желание возвращаться в этот магазин, несмотря на крайне неприятный опыт.

Show business's response

Borra

Level 21 Local Expert

Выбор большой, много бредов, но цены не разу не стокаман, точно такие же как в официальном магазине, только еще коллекции старые. Мужские вещи по ценам больше приятные, чем женские. Можно купить куртку Марко Поло за 10 тысяч, женская же будет как в магазине 35-40

Show business's response

Алексей Воробьев

Level 15 Local Expert

Большой, удобно расположенный, относительно входной группы ТЦ, магазин. Внимательные и вежливые продавцы-консультанты и кассиры, помогли с выбором и сообщили о действующих скидках. К сожалению, не удалось приобрести супруге куртку, т.к. требуемого размера оказалась с браком и в единственном экземпляре.

Show business's response

Анна В.

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и приятный персонал. Отличная выкладка товаров, хорошие примерочные, рекомендую к посещению новогодний уголок, море елочных украшений, посуды, красивые и необычные змейки-символ года! Спасибо!

Show business's response

Виктор Чупахин

Level 6 Local Expert

Лет тридцать, по ощущениям, покупаю там одежку (да и для дома, для семьи) себе, жене, Тотоше (сиречь детям и внукам, к ДР в особенности). Очень большой выбор брендов был, почти и сохранился. Персонал отдельная песня, ненавязчиво тактичен (говорю о Белой даче, в других редко бывал). Огорчает, что чем меньше становится дохода, тем выше кажутся цены. А в остальном только плюсы

Show business's response

Сергей Сергей

Level 11 Local Expert

Удобная локация, доступная парковка! Большой выбор любимых брендов! Приветливый и отзывчивый персонал!

Show business's response

Вячеслав Федюнин

Level 7 Local Expert

Отличный выбор на сайте и в магазине. Хорошие скидки и качество товара. Удобно работает система бонусов. Рекомендую

Show business's response

DGranovski

Level 18 Local Expert

Добрый день! Никогда не думали, что столкнемся с подобным случаем в магазине такого уровня как Стокманн (если конечно все же позиционирование не сменилось). Подойдя на кассу для расчета вчера 02.01.2026 первый консультант выполнявший функцию кассира, осмотрела вещи, пренебрежительно спросила, детский это товар или нет (она в своем уме, как продавец не может отличить товарные позиции и причем тут этот вопрос?!) и отказалась пробивать нам. Рядом проходила ее коллега, и попросила ее оформить нам покупку. Та даже не собиралась, просто спиной стояла и осматривала отложенные вещи и возмущалась, что кто-то влез и дальше помогал ее клиентам. Без здравствуйте, извините, до свиданья — просто нагло не замечала нас и ушла. Всё это наблюдала как мы поняли заместитель магазина, которая обслуживала и пробивала покупку другому клиенту. Извинилась, и попросила любезно нас подождать, она освободится и пробьет наши покупки. Она действительно была вежлива и доброжелательна, помогла НАКОНЕЦ-ТО нам элементарно КУПИТЬ то, что мы выбрали в сторе. Благодарность ей! Это конечно дикость. Консультанты помешанные на бонусах со своих продаж, просто начихали на других клиентов. Боюсь, вам все же пока сменить позиционирование если позволяете работать таким неквалифицированным сотрудникам. Прошу проверить эту ситуацию и провести работу с персонами о которых было изложено выше. Дата покупки 02.01.2026 в 16:35. Спасибо и самого доброго!

Show business's response

Елена Елена

Level 9 Local Expert

Любимый магазин, хоть и не такой как раньше. Частично Стокманн создаёт моду, на него равняются. Я больше нигде ничего не покупаю. Только там. Гибкая система скидок, приоритет постоянным клиентам.

Show business's response

Adolfo Segura

Level 30 Local Expert

Нет разочарованию предела. Зашёл на днях в Стокман на белой даче, думал ремень себе новый купить, рублей за 7-9. И что? Почему то Hugo Boss выглядит как ремень с садовода. Так ещё и Стокман сам сильно ужался и переехал. Сама по себе концепция другая совсем, печаль и убожество. Раньше 2 шикарных этажа, отличные товары, вышколенные продавцы, лёгкая музыка. Лет 10 назад отличные финские джинсы были по пятере, рубашки того же Хуго по десятке, обувь, духи. А теперь не понятно, что. Да есть джинсы не плохие за 15, ещё что-то, но не то, атмосфера не та совсем, жаль.

Show business's response

Кирилл Евстратов

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин в РФ для покупки одежды и аксессуаров без подделок. Вещи всегда оригинальные, со всеми бирками. Всегда новые коллекции в наличии, цены ниже чем у конкурентов, особенно в дни распродаж, когда скидки на определённые товары более 50%. Персонал отзывчивый, всегда подскажет аналоги и найдет твой размер.

Show business's response

Майкл Джордан

Level 10 Local Expert

На сайте было написано, что в наличии есть сумка, приехали - по итогу ничего нет. Консультантам пофиг на вас, общаются неприятно. Одежда просто собранная из складов, которые никому не нужны, старая коллекция

Show business's response

OlgaTimoshin

Level 4 Local Expert

Посещаю данный магазин часто, очень люблю сумасшедшие дни в Стокманн, покупаю все от стирального порошка до сумок топовых брендов, очень нравится постельное белье там приобретенное , качество🌟

Show business's response

Ещё та

Level 16 Local Expert

Лояльности к покупателям, включая постоянных последнее время нет от слова совсем. •Янв 2025 - онлайн заказала пуховик с предоплатой и доставкой в пункт Яндекс. Уже в пункте выяснилось, что примерить нельзя (на сайте обратная информация). Забрала, не подошел. Возврат возможен только в оффлайн магазины (мне не удобно), либо почтой. Оставляла претензию с просьбой осуществить возврат курьером, ответ: «Технически нет такой возможности». Хотя считаю это нарушением, тк заказывая, исходя из информации с сайта, я была уверена, что смогу примерить вещь. ОК. Вернула почтой. Итого: минус мое время, минус 700+ руб за доставку в ПВЗ и ~ 1500 за возврат почтой, возврата денег за саму вещь еще жду. •Февр 2025. Также онлайн заказала комплект постельного белья. На следующий после покупки день обнаружила, что петля на пододеяльнике стоимостью 9000 совсем не обработана. Обратилась на гор линию. Ответ: «Вы можете привезти в магазин и швея исправит, либо привозите к магазин и будем делать экспертизу». В магазин ехать мне совсем не удобно, гораздо проще самой обработать эту петлю. Остался очень неприятный осадок после последних двух покупок в одном из любимых ранее магазинов.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Сегодня делали покупку. Совсем не понравилось отношение персонала . Стоит свободная девушка на кассе , «взяла нас в работу». были отложеные вещи , мы решили купить одну . Она не захотела пробивать.подходит ко второй женщине, говорит пробей ты . Та ей отвечает пробей сама , в ответ - я ЕДИНИЧКУ пробивать не буду . Вторая тоже отказалась . В итоге пробили по чьему-то штрихкоду . Время это много не заняло. Но ощущение , как будто я выпрашивала что то . Ощущения остались не приятными .

Доктор

Level 30 Local Expert

Товар подобран разных брендов и хорошего качества. Опечалила цветовая гамма. Не нашёл, чего хотелось. Нет индивидуальности в подборе образа. Ценник помоему завышен. Не подумайте, что скряга. Наверное просто осень.

Show business's response

Юрий

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, собравший в себе большое количество хороших брендов, внутри интерьер приятный, стильный, качественные товары и интересные вещи присутствуют

Show business's response

Валерия К

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и чудесные консультанты!!! Готовилась к вручению диплома и решила приобрести костюм. Консультант Тулупова Анна очень очень помогла найти. Приносила разные вариант, короче говоря, очень суетилась и не зря! Подобрали крутой костюм Но так как брюки оказались длинными, Анна позвала швею Татьяну. Она очень хорошо, стильно и солидно подрезала брюки Хочу сказать большое спасибо Анне и Татьяне 🙌

Show business's response

Татьяна Б.

Level 14 Local Expert

Раньше очень любила этот универмаг. Особенно отдел товаров для дома. Качественное белье, посуда, аксессуары! Сейчас ситуация изменилась. Продуктов остался совсем маленький уголок с очень плохим выбором. Одежда так себе, очень много их брендов с сомнительным и совсем неактуальным дизайном. Магазин переехал и обслуживание скатилось. Если берете молодежь, то проверяйте их компетенции, для этого есть тестирования и тренинги, иначе все впечатление будет испорчено, а клиенты будут уходить или в другие универмаги или вообще. На горячей линии предельно вежливый и обученный персонал, а вот сотрудников данного универмага учить и учить в том числе и управляющих.

Show business's response

Дворцов А.И.

Level 10 Local Expert

Были, купили, что хотели из представленного. Ассортимент, конечно не тот, что раньше, примерка обуви была импровизирована в неудобных местах, тележек для покупок было, недостаточно, уровень цен завышен.

Show business's response

Регина С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Одежда и товары представлены так, что их хочется покупать! Достаточно большой по площади, комфортный, с большим ассортиментом. Особенно нравится отдельный от Меги вход с удобной незагруженной парковкой.

Show business's response

Виталий Герасимов

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с брендовыми вещами, цены с акциями вполне подъемные, есть варианты прям очень дешёвые и качественные , такие как OVS и LOFT. Качество у всех вещей осень даже не плохое, не жалко заплатить, чего не скажешь о MAAG и подобных (кстати их нет в Стокман). Стали и наши бренды появляться., что очень радует.

Show business's response

Александра Синенок

Level 14 Local Expert

Двухэтажный магазин с достаточным выбором на 1 этаже мужской отдел, аксессуары и парфюмерия, на втором - женский, детский и товары для дома. Всегда свободно, даже в день скидок. Сотрудники 50 на 50, есть отзывчивые, готовы помочь и информируют о скидках, а встречаются такие, что жалеешь, что тебе пришлось иметь с ними дело. В день счастливых дней одна касса очень медленно обслуживала посетителей, хотелось уйти... а в целом, магазин хороший, рекомендую. Из магазина можно сразу спуститься на парковку на эскалаторе. В женском отделе примерочная в одном месте, во время дня скидок ставят дополнительные.

Show business's response

agent agent

Level 15 Local Expert

Старый Стокман был более уютным,что ли, больше располагал к посещению и покупкам. Этот же сделан, как секонд хенд, только ценник конский. Был в прошедшие выходные, так там появилась новая фишка: они теперь в корзины засыпают трусы, носки, футболки и тд, всё это продают чуть дороже тысячи рублей. Хоть он и находится сразу у лестницы, но больше я наверное в него заходить не буду. Надеюсь, что в эти непростые времена оставшийся последний более-менее магазин Леди и Джентльмены не скатится до их уровня).

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Приятно был удивлен наличию в Стокманн европейских брендов, понравился обновленный магазин, просторный, понятный, современный дизайн. Спасибо персоналу что с ориентировали по акциям, получилось очень выгодно,обязательно приду снова.

Show business's response

Ник Ник

Level 13 Local Expert

Магазин нравится, продавцы консультанты которые работают давно хорошо помогают с выбором , владеют информацией по акциям и не только , нареканий по чистоте нету, вещи весят аккуратно

Show business's response

Александра Коновалова

Level 5 Local Expert

Хотелось бы отметить работу продавца- консультанта Титову Наталью, помогала с выбором, ориентировала по брендам и навигировала по магазину. Очень позитивная, приятная и доброжелательная. Ушли с покупками и хорошим настроением!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Заказал вещи самовывозом через приложение Стокманн, когда приехал забирать часть вещей не имела товарный вид, не была сложенной, вся мятая, со следами носки и полностью покрыта катышками. На мой вопрос сотрудник лишь сказала, что не нравится вещь идите и покупайте в общем зале, что там висят отглаженные и отпаренные вещи. Хотя я покупал дорогие вещи и те же самые вещи из зала не имели следов носки, хотя стоимость идентичная. Будьте осторожны, думаю через интернет магазин сливают в том числе неликвид и вещи с нюансами.

Show business's response

Helen

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Решили зайти семьей в магазин с ребенком инвалидом в тележке . В тележке так же лежал завязанный пакет с зоомагазина. Ребенок тяжелвй и плозо передвигается на ногах. Охранник загородил проход и не пускал в магазин с тележкой . На мой вопрос как быть с ребенком он сказал "не моя проблема, ничего не знаю, я вас не пущу" проходы в вашем магазине доступны для тележки! Всегда приходили к вам, но после сегодняшнего остался отвратительный осадок и теперь в ваш магазин я не ногой

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Магазин мне очень понравился, всё чисто и аккуратно. Продавцы приветливые и заинтересованные в продаже, выбор хороший одежды и обуви хороший.

Show business's response

Julia R

Level 23 Local Expert

Прекрасный магазин этой сети, расположен на 2х этажах. Всегда качественные товары для всей семьи и для дома. В сумасшедшие дни отличные предложения! Рекомендую к нему присмотреться!

Show business's response

Елена Прексина

Level 10 Local Expert

Любимый магазин! Особенно часто мы покупаем здесь себе обувь и сумки. Выбор одежды здесь очень неплохой, но не всегда есть наши размеры, мы с мужем люди корпулентные)

Show business's response

AlexYoung

Level 6 Local Expert

Любимый магазин с хорошим ассортиментом, качественными товарами, к сожалению переживающий не лучшие времена своего существования (по всем известным обстоятельствам). Бывают неплохие акции

Show business's response

Вадим Косолапов

Level 22 Local Expert

Отзывчивые продавцы, уютно, дорого. Но ассортимент мне не по душк

Show business's response

Надежда Быкова

Level 15 Local Expert

С каждым годом всё дороже, а ассортимент всё хуже... Но в нынешних реалиях, странно, что вообще работает! Нстт , конечно и очень красивые вещи! И очень дорогие😔

Show business's response

Светлана Колесникова

Level 6 Local Expert

Отличный выбор школьной формы,есть интересные модели.Довольна качеством одежды.Внимательный персонал,подскажут куда и где находится.Огромное спасибо,так держать!Обязательно вернемся.

Show business's response

Станислав С

Level 22 Local Expert

ну, очень большая площадь и выбор. все консультанты работают идеально 😎 в зале всегда тихо и спокойно. мы покупали и в отделе сумок, и в одежде, и в постельном бельё - нам всегда с выбором очень заботливо и терпеливо помогали. кстати, постельное La Prima прям классное - покупали и себе, и потом в подарок.

Show business's response

Isida

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. После переезда и обновления, стал лучше ассортимент и больше выбор. Хороший магазин, рекомендую. Хорошая система скидок, постоянно проходят различные акции.

Show business's response

Katerina K.

Level 7 Local Expert

Магазин огромный, но Консультантов не допроситься посмотреть размер нужный. Все отправляют на кассу, где огромные очереди и по факту говорят есть и отправляют смотреть самим. И ничего в наличие не оказывается…. Полный бардак!

Show business's response

Даня

Level 15 Local Expert

Общался с 3 консультантами, ощущение, что попал в региональный ноунейм магазин одежды с нежеланием сотрудников тебе помочь «я не оттуда, ищите продавцов в другой части», в другой части разумеется никого и ходишь-бродишь в попытках кого-то найти. Брали сумку pinko в подарок, чип для проверки аутентичности оказался пустым, приезжал возвращать. Кстати, девушка на возврате очень приятная и внимательно выслушала. При этом позвала к себе одну из сотрудниц, которая не в курсе, что в сумках вообще есть такой чип. Подсказал и рассказал, что на витрине ещё одна сомнительная сумка. Поменял с доплатой на полноценную :) Кстати, как некоторые пишут, действительно, есть уставшие вещи с потертостями или дефектами, при этом без уценки. Стоимость, как и на рядом стоящую без изъянов.

Show business's response

Stockmann

751 review