Stela

4.7

843 ratings

Rate this place

330 reviews

By default

Level 16 Local Expert

Обожаю тут отдыхать от рутины. Замечательный персонал, весьма дружелюбно и всегда очень участливо и приветливо встречает гостей. В плане завтраков и обедов все удовлетворяет, есть разные направления - от роллов до кавказской кухни. Все вкусно! Номера всегда в прекрасном состоянии и соответствуют фото и панораме. Отдельная благодарность Нине за прекрасное управление всеми процессами и решение любых возникающих вопросов. Встреча моих гостей из аэропорта - тоже очень приятно, все довольны комфортом и пунктуальностью! Всем проезжающим и отдыхающим в городе Ставрополь рекомендую именно гостиницу Стела!

Show business's response

РУСТОМАТ ООО

Level 6 Local Expert

Спасибо за теплый прием! Несмотря на короткую командировку всего на 3 дня, отдых получился очень комфортным. Отель чистый, уютный, с отличным сервисом. Отдельная благодарность девушкам на ресепшене — всегда приветливые, улыбчивые и отзывчивые. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Анжелика П.

Level 3 Local Expert

Приезжали мы в город Ставрополь по печальному поводу, на похороны. Остановились в отеле Стелла на ул.Доваторцев, он просто прекрасный. Красивый интерьер, как в номерах, так и в холлах, очень чисто уютно, белоснежное белье в номерах, каждодневная уборка. Прекрасный завтрак, рядом ресторан Пчёлка, где вкусно готовят, можно заказать доставку в номер. А персонал просто волшебный, когда оказалось, что нам нужно продлить номер, а он уже был забронирован другими людьми, пошли навстречу и поселили в более дорогой номер за ту же цену, а такая человечность в такой ситуации дорогого стоит. Спасибо им большое. Всем рекомендую этот отель, не пожалеете.

Евгения Графова

Level 3 Local Expert

Очень уютно , для тех кто хочет погрузиться в атмосферу Сталинской эпохи - очень уютно, все в номере есть для комфортного пребывания . У меня был 404 тишина , можно выспаться . Удобно расположен . Есть в номере чайник, сейф, шкаф, телефон , кондиционер и телевизор! Особая обстановка благодаря торшеру и светильникам- приеду еще раз!

Show business's response

Алла

Level 9 Local Expert

Отличный отель.Уютные номера.Вежливый персонал.Разнообразный завтрак (завтрак по желанию).Удобная парковка.Единственный минус-присутствует запах канализации.Но это беда почти во всех отелях.

Show business's response

Елена Бирючева

Level 3 Local Expert

Отель очень понравился. Доброжелательный персонал, номер чистенький, белоснежные халаты, полотенца, постельное белье. На третьем этаже замечательное кафе, разнообразное меню на любой вкус, хорошие порции, сотрудники приветливые. Большое спасибо всему персоналу отеля!!

Show business's response

Анжела Колышкина ( Подгорная)

Level 10 Local Expert

Посчастливилось побывать! Благодарю! Чистота, уют, вежливость, доброта, внимательность, завтрак приятный, вкусно приготовленный, с любовью! Обязательно воспользуюсь ещё. Здоровья и успехов всему коллективу! ❤🌹🌹🌹

Show business's response

Айрат Г.

Level 5 Local Expert

Неплохая гостиница. В номере чисто, кондиционер есть, кровать удобная, вода в бутылках в номере есть. Так же в номере есть маленький холодильник, письменный стол, электрочайник, чай и кофе. Скорость интернета слабовата. В общем и в целом нормально. В моем номере окна были в пол, вид на оживленный перекрёсток из-за чего в номере постоянно слышно шум автомобилей.

Show business's response

Milada

Level 5 Local Expert

Останавливались в гостинице “Стела” в Ставрополе — отель заявляет уровень 4 звёзды, но существенно не дотягивает до заявленного. Из плюсов: приветливый персонал и базовая чистота в номере. На этом все. Серьёзные минусы: в номере и лифте стойкий неприятный запах похожий на химический — он не уходит даже при проветривании. В душе течёт рыжая, грязная вода: это вызывает вопросы к качеству водоснабжения и гигиене. На фото так же видно в каком состаянии силикон в душевой кабине. Подушки старые, скомканные и очень тонкие — спать на них крайне неудобно. Фото прикреплю отдельно. Отелю стоит обратить внимание на эти моменты — они сильно влияют на комфорт гостей.

марат Г.

Level 6 Local Expert

Гостиница хорошая, уборка и смена полотенец, щёток, пасты, шампуня, геля производят ежедневно. Завтраки на выбор, помимо него есть шведский стол, которым можно вполне по завтракать) . Внизу кольянная, кто любит по пыхтеть. По сравнению с другой гостиницей в Ставрополе на ул. Доваторцев, небо и земля.

Show business's response

Mr. Freeman

Level 15 Local Expert

Довольно уютная гостиница! В номере чисто. Прекрасно выспался на удобной кровати. Ну и порадовало наличие на 3-м этаже ресторана с вкусными блюда в меню и вежливым персоналом. Да, блада в ресторане очень порадовали после длительной поездки!

Show business's response

Богдан Кузнецов

Level 3 Local Expert

Впервые посетил город Ставрополь и был очень рад заселившись в этот отель! Начнем с персонала, девочки на ресепшене шикарно обслужили, грамотно помогли освоиться в городе! Именно поэтому обслуживание и персонал на 5 из 5! Номера просторные, чистые, атмосфера позволяет расслабиться, что в свою очередь очень помогало мне во время работы в своём номере. Еда и завтраки порадовали, по соседству находился ресторан и караоке бар! Безумно доволен отелем, советую, если Вы впервые приехали в город Ставрополь!

Владимир

Level 5 Local Expert

Первый раз приехал в Ставрополь. Номер на 5 этаже за 5 тысяч рублей: на улице -8, в номере холодно, сплит система по словам персонала не работает на обогрев, персонал предложил принести обогреватель, отказался, пошел сам в ближайший DNS покупать вентиляторный обогреватель, иначе в номере находиться без теплой кофты холодно. Отдельной вишенкой на торте была еле теплая вода в душе.

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Несколько раз останавливалась в гостинице Стела. Очень удобное местоположение, хорошая уютная тихая гостиница, с бесплатной парковкой. Номера убираются каждый день, очень качественно, меняются полотенца каждый день, средства гигиены, чай, кофе. Очень тактичные горничные. На ресепшн работают настоящие профессионалы. Три Марины: Давитян, Белякова, Кривовиз, а также Нина, Ксения, все всегда на позитиве, с улыбкой и хорошим, добрым отношением к гостям. Оформление на заселение проводят очень быстро , при необходимости закажут такси, проконсультируют как лучше доехать по городу. Всем советую эту гостиницу. А коллективу большое спасибо и пожелания добра , здоровья и благополучия! С благодарностью, Ивакина Надежда.

Евгений Булгаков

Level 10 Local Expert

Превосходный отель, останавливаемся семьей уже не первый раз, также очень удобен и для деловых поездок. Отличный ремонт и удобное расположение с близостью к основным достопримечательностям и общественному транспорту (кафе, рестораны, трц, парк -все рядом). Номера комфортные, уютные, теплые и чистые со всеми необходимыми принадлежностями, можно из окон любоваться на город. Плотные шторы, практически «блэк -аут». Мягкие подушки, белье постельное белоснежное-идеальное. Вежливый персонал, номера убирают на отлично и своевременно, обслуживание на 5+. Очень вкусные и разнообразные завтраки, на любой вкус) - шведский стол. Благодарим за гостеприимство! Заедем еще не раз. Ввсегда предлагаю своим знакомым, кто планиурет поездку в Ставрополь, именно этот отель.

Тимофей Кряжев

Level 3 Local Expert

Уютная и современная гостиница, в номерах есть все необходимое, находиться приятно. Тихо, хорошо. Уборка регулярная. Все чистое. Я доволен прбыванием.

Show business's response

Инкогнито 4858

Level 5 Local Expert

Отель оставил приятные впечатления: вместо забронированного номера поселили в двухкомнатный сьют (наверно просто повезло, но тем не менее). Постель чистая и свежая, чайник и чай/кофе в номере, завтрак тоже порадовал и как говориться вишенка на тортике- вторые сутки заезда, совпало с моим днем рождения- с утра в номере сказочным образом появилось шампанское и Рафаэлло ( бонус от администрации отеля),спасибо большое всему большому радушному коллективу.

Мария Мачульская

Level 6 Local Expert

Замечательный отель с самым приветливым и доброжелательным персоналом. Все необходимое есть, чисто, уютно. Рекомендую и сама вернусь с удовольствием. Спасибо

Show business's response

Светлана М

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за два уютных дня и ночи! Замечательная гостиница, чисто, уютно, комфортно! Доброжелательный персонал! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!

Show business's response

Анна Бол

Level 4 Local Expert

Хороший отель,останавливались на одну ночь, все чисто, персонал вежливый, интернет работает. Завтрак был очень вкусный.

Show business's response

Мхитар Мкртчян

Level 2 Local Expert

Очень классный отель! Все чисто, уютно, доброжелательный персонал. Гигиена на высоте, полотенца, халаты, уборка каждый день. Всем советую!

Show business's response

Светлана Буйнова

Level 6 Local Expert

Отличная, уютная, комфортная гостиница, вернусь сюда вновь, рекомендую. Вкусная еда в номер из ресторна Пчелка. Полноценный завтрак, мне понравилось все

Show business's response

Никита Васильев

Level 2 Local Expert

Приехал в город, знакомый подсказал, куда заселиться. Гостиница Стела оставила очень хорошие впечатления и эмоции! чистые и свежие номера, персонал и обслуживание на высшем уровне. Очень порадовали завтраки и атмосфера в отеле! Всем, кто посещает город советую оставаться именно в Стеле! Спасибо большое владельцу за поддержание отеля на высшем уровне!

Свистунов Денис

Level 3 Local Expert

Номера отличные, сняли там двухкомнатный номер и ни капли не пожалели, все чисто, халаты, шампуни, все было, даже чаем с кофе порадовали

Show business's response

никита

Level 4 Local Expert

На удивление хороший отель, с комфортными номерами и вкусным завтраком. Удобно добраться и припарковаться, огромные светящиеся буквы видно издалека. В целом очень красиво и удобно расположен! Порадовали чай кофе в номере, укомплектованность номеров всеми принадлежностями. Рекомендую эту гостиницу

Владимир РВД-Ростов

Level 11 Local Expert

Здесь были с коллегами в командировке. Удобно расположено и комфортно с проживанием. Завтраки на уровне. Приедем и не раз, соответствуют заявленным звёздам и услугам.

Show business's response

Милена Шалунц

Level 2 Local Expert

Отель очень приятный, обязательный к посещению! Номера чистые, обслуживание на высшем уровне, персонал приветлив и всегда готов помочь. В отеле очень уютная атмосфера, буду часто возвращаться и Вам советую!

Show business's response

Артемий Тушкин

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница, останавливался пару раз по работе. Номер чистый, комфортный, все в хорошем состоянии. Все необходимое есть в шаговой доступности.

Show business's response

Алан Г.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, хочется поблагодарить персонал данного отеля, а также владельца— Отель на Уровне! Вполне достойный отель, что для меня самое важное-чистота в номере и свежесть постели.Почитав отзывы, увидел, что кто-то жаловался на запахи, но я, оставаясь в этом отеле уже несколько раз и в разных номерах, эту проблему даже не увидел! Считаю, что этой проблемы нет! Чайный комплект в комнате, и выбор еды на завтрак порадовали! Если нужно остановится и отдохнуть в прекрасном городе Ставрополь, Стела лучший вариант!😍

Лилия Запарожная

Level 2 Local Expert

Во время командировки выбрала эту гостиницу. Спокойная атмосфера, аккуратные номера и доброжелательное отношение сотрудников сделали пребывание очень комфортным.

Show business's response

Борис Собянин

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, уборка отличная. Завтраки на высоте. Доброжелательный персонал. Понравилось. Был 2 раза. Во второй раз предложили комнату на выбор, чайник и посуду. В отеле есть ресторан, в нём же происходят завтраки. Попробовал на ужине плов и салат с козим сыром, вкусно. Отель выбирали рядом с местом работы, поэтому трудностей с транспортом не испытывали. Рядом с отелем есть сетевые магазины, а так же недалеко прогулочная улица и парк. В целом рекомендую отель!

Елена Кравцова

Level 17 Local Expert

Отель хороший, но важно какой номер достанется! В некоторых номерах сохраняется не очень приятный запах. Но нужно отдать должное сотрудникам и руководству, которые очень отзывчивые и сразу же решают возникшие проблемы.

Show business's response

Ирина Атаманюк

Level 6 Local Expert

Были Проездом. Выбрали гостиницу Стела. Персонал приветливый, всё объяснили и показали. Номер чистый, чайник, чай, сахар, халаты, полотенца всё есть. Единственный минус в ванной комнате неприятный запах. и почему-то не было бальзама для волос. Принесли когда спросили.

Сабина Мацаева

Level 3 Local Expert

Всё очень понравилось,прекрасный персонал,уютная атмосфера,всё чисто,обслуживание на все 100 %,будем вас рекомендовать!

Show business's response

Ульяна Синева

Level 2 Local Expert

в гостинице очень комфортно и очень чисто, номера опрятные, в номерах очень вкусно пахнет, все очень комфортно и классно, всем советую именно эту гостиницу

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Чистые номер, дружелюбный персонал, отличный завтрак. Да и вообще впечатление от гостиницы - положительные.

Show business's response

Анастасия Шарай

Level 5 Local Expert

Очень приятные и вежливые сотрудники. Уютный намер. Немножко скудный завтрак с очень вкусным кофе. Обязательно вернемся

Show business's response

Николай Нестеров

Level 15 Local Expert

Приветливый персонал. Постоянно продливаюсь приходилось переезжать из номера в номер, так горничные переносили вещи пока был занят. Очень хорошее место расположения.

Show business's response

Анастасия Овчинникова

Level 14 Local Expert

Третий раз в этом отеле. Тепло, уютно, чисто, есть лифт, парковка, завтраки очень неплохие. Может Света бы хотелось добавить в номере. Ну и мрачновато в коридорах конечно, но это личные предпочтения. Спасибо огромное.

Алексей

Level 8 Local Expert

Номер мне понравился. Чисто. Завтрак хороший. Персонал уважительный. Минусы - было холодно. Пробовал включить кондиционер на обогрев - он не чищенный. Грязный, прямо сказать. Вонь такая, что пришлось спать в холоде. Это, конечно, испортило впечатление. Но, если устранить недостатки, то приятно будет сюда приезжать снова.

Show business's response

татьяна ленкова

Level 9 Local Expert

Очень достойный ремонт, только запах специфический, окно держала открытым постоянно, столовых приборов в номере ни одного, салфеток тоже пара штук . Завтрак утром не предмет изобилия, но скромно каша, яичница, сосиски, немного сухофруктов, яблочки чай с лимоном. В обед заказали по миске супа, персонал немного был в замешательстве о чем это я. Но потом решили , что это будет первое с тефтелей из баранины. Возможно что-то национальное. Хочу добавить, что уборка номера это на 10 звёзд. Не пылинки , не соринки как в музее.

Александра Акимова

Level 7 Local Expert

Прям очень грустно. Номер крошечный с жутким запахом то ли ремонта, то ли дешевой мебели (при этом я много путешествую и нигде подобного не было). Попросила показать другой номер, но в нем запах был такой же. Открывала окно - и шум с улицы, под утро мусорная машина под окнами гремит, закрывала - этот стойкий аромат. Кровать неудобная, подушки старые мятые.

Андрей Азаров

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница, регулярно в ней останавливаемся когда в командировке. Палатешки и мелкие прибомбасы типа щеток и мыла меняют ежедневно на новые как и положено для четырех звезд. Сотрудники доброжелательные оплатить картой не проблема как у многих. Удобное расположение можно пешком дойти до парка минут за 10-15, недалеко есть где поужинать бургерами, в гостинице есть кафе там тоже можно позавтракать или перекусить.

Валентина Селина

Level 21 Local Expert

Большая гостиница с большой парковкой. Номера небольшие, но уютные. В номере есть всё необходимое для купания, халаты. Можно приготовить чай или кофе. Маленький, но хорошо морозящий холодильник. Завтраки простые, но вкусные. Небольшой шведский стол. Очень удобное расположение. За углом - магазины. Рекомендую для посещения.

Наталия

Level 5 Local Expert

Начну отзыв с плюсов отеля) 1.расположение,очень удобное,рядом есть магазины и рестораны 2.персонал,очень приятный администратор на ресепшене (жаль была без бейджа ,не знаю её имя) горничные,в номере очень чисто,ни пылинки,ни соринки 3. полотенца,халаты,одноразовые предметы личной гигиены-все есть без нареканий на этом,наверное,все( 1. в номере отвратительный запах то ли химии,то ли какой-то старости,в уборной просто ужасный запах сигарет,невыносимо находиться дольше 3 минут 2. в нашем номере не было ЛЮСТРЫ,зато был включатель для подсветки картины😂,это вообще как возможно? мы с мужем возвращаемся вечером и нам нужно работать с бумагами и в ноутбуке,пришлось пользоваться прикроватными лампами и торшерами 3. завтраки,скудный набор для 4* 4. «ресторан» в отеле, это даже столовой не назвать,извините Отель очень уставший,и нужно,конечно,хотя бы немного его освежить,4* звездами тут явно не пахнет Если вы привыкли к хорошим условиям проживания лучше присмотритесь к другим отелям)

Юрий С.

Level 28 Local Expert

Номера чистые, оснащены хорошо, белье/подушки/одеяло качественные, ванная без нареканий, наборы косметические неплохие. Единственно снижают оценку за завтраки, все есть но уж очень простенько, не 4 звезды. Да и в целом я бы все таки не сравнивал эти 4 звезды с настоящими отелями с 4.

Дмитрий Х.

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница. Обслуживание на уровне. Приличные завтраки. Как-то забыл у них зарядку от ноутбука, позвонил и без проблем отправили по нужному адресу. Номера чистые, убирают каждый день. Есть все для комфортного отдыха. Единственное со стороны дороги шумно если окно открыть.

Дмитрий Тос

Level 14 Local Expert

На 4 звёзды не тянет вообще, максимум 3. В номерах запах химии, лифт вонючий, может быть из-за старого ковролина. Завтрак скудный.

Show business's response

Ксения Щ.

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница . Приятный и отзывчивый персонал . В номере есть все ,что требуется для комфортного проживания! Уютное домашнее кафе на 3 этаже .

Show business's response

Алексей

Level 15 Local Expert

В целом, всё неплохо, но есть некоторые недостатки, которые не позволяют поставить оценку «отлично». Например, фен не имеет розетки, для чистки обуви не предусмотрен крем, а в удобном месте нет обычных розеток, только с плоской вилкой.

Show business's response