Stars Coffee

4.3

1251 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

The service was very poor and completely unacceptable. On Thursday, January 15 at 10:00 PM, at the Stars branch, we were given the wrong order. When we pointed out the mistake to the employee, she refused to admit it and started shouting in a racist and rude manner. This employee and the other staff members engaged in the same unprofessional behavior. What happened shows a lack of respect and a complete absence of professionalism. I hope the management takes this matter seriously, as continuing such behavior will lead to the loss of many customers. Honestly, it is clear that these employees are not suitable for a job that requires interacting with people, and they may be better suited to a workplace that matches their poor attitude. I advise Arabs not to visit this branch, as there are racist individuals working there, which is evident in the Google reviews.

Show business's response

bebe4253263

Level 14 Local Expert

A good café distinguished by its seasonal drinks

Show business's response

Альберт Гастрогид

Level 30 Local Expert

Мы побывали в Москве и заглянули в Stars Coffee. Заказали сырники, кашку, ароматный кофе, круассан и десерт с голубикой. Всё было очень вкусно! 🫶 Сырники — просто объедение, кашка — нежная и ароматная, кофе — бодрящий и насыщенный, круассан — свежий и хрустящий, а десерт с голубикой — настоящее лакомство. ☝️ В меню есть как классические кофейные напитки, так и сезонные новинки, а также выпечка и десерты. Нам всё очень понравилось! 💥 Спасибо Stars Coffee за отличный завтрак и приятные впечатления!💫

Show business's response

Екатерина Туктарева

Level 3 Local Expert

что-то в последнее время разочаровывает Старс Кофе и уже даже не хочется делать заказ тут. В последний раз заказывала кофе на овсяном молоке. Оказывается молоко закончилось,мне позвонили и спросили на какое заменить. Поменяли на кокосовое. Окей. Но кофе мокка белый шоколад привезли НЕ горячий,а холодный! И это уже не мокка был, а самый настоящий фраппе!Сэндвичи тоже полное разочарование. У меня в сэндвиче была одна капуста и толстый слой хлеба. Пасту со шпинатом упаковали наспех на скорую руку,в итоге часть помидоров из нее была в доставочном пакете. Кофе тоже всегда второпях упаковывают неаккуратно,бывает даже имени не пишут.Один раз даже наклейку не наклеили,что за кофе.За такие деньги конечно хочется лучше сервис и лучше качество,но к сожалению почему-то не оправдывают заявленных ожиданий.

Show business's response

Александра Москвичева

Level 11 Local Expert

Конкретно кафе на Н.Арбате прекрасно. Зал скромного размера, столов много и почти всегда можно найти место. При этом ни разу не пришлось проталкиваться по головам сидящих на проходе гостей или ощущать себя в одной компании, сидя за разными столами. Зона заказа организована удобно, местные сотрудники великолепно понимают просьбу: «пряно, но не сладко» для новогодних напитков. Чисто, столы всегда убраны после предыдущих гостей. Кофе достойный. Что ещё сказать? Думаю, что когда статус «selected» дали соседнему заведению, то ошиблись : заходить сюда несравнимо приятнее.

Show business's response

Mary P.

Level 5 Local Expert

Самый лучший старс, обошла практически все, но только в этом баристы готовят холодный флэт, ни в какой другой точке не делали такой идеальный холодный флэт уайт, ни в какой другой кофейне даже, баристы супер, и кофейня уютная, самая любимая из всей сети!

Show business's response

@katerina_blacksi

Level 30 Local Expert

Кофейня уютная, кофе вкусный, но десерты отвратительно невкусные. Впервые встретила такой ужасный торт Москва, который вообще не соответствует данному торту. Советую попробовать в Азбуке вкуса, чтобы понять что такое торт Москва. Ребенку покупали вафлю, так она тоже попробовала и сказала, что не вкусно. Наш торт тоже есть не захотела. Это нам показалось странным еще, так как ребенок точно врать не будет. Сервис приятный, милый. Наличие мест тоже. Но еще отсутствует туалет, сказали, что он где-то в соседнем месте и это слышалось забавным. Так что кафе на 3 звезды на новом Арбате.

Show business's response

Руслана Барулина

Level 4 Local Expert

Точка: м.Коломенская,Москва, Южный административный округ, район Нагатинский Затон В 17:00 пришли с подругой в заведение. Парень, который у нас принимал заказ(охлажденный мокка белый шоколад на обычном и альтернативном(безлактозном)молоке),перепутал,но предупредив,что стаканчики с наклейками перепутаны между собой,сделал заказ,однако заставил нас слегка сомневаться... Для улучшения клиентоориентированности скажу следующее: Чтобы работники лишний раз спрашивали, есть ли приложение, а также имя гостя(ведь это фишка Вашего заведения). А так там мы очень хорошо провели время)

Show business's response

Максим Романчиков

Level 16 Local Expert

Прежде всего стоит отметить, что это заведение является частью мировой сети кофеен, которые пропагандируют качественный вкусный кофе, да еще располагается фасадом на пешеходную часть Нового Арбата. Это накладывает определенные требования к продукту и увеличивает ожидания посетиталя. Поэтому твердая двойка. Дессерты на витрине в 12 дня в субботу уже имели слегка уставший вид. Капучино был из пережаренных зерен, которые кроме вкуса жженого зерна не смогли предложить ничего иного. Запах свежесмолотого кофе также отсутствовал, что говорит о том, что кофе уже выдохся. Молоко было взбито в дикую пену а-ля kfc-кофе. Если бы мне этот капучино дали с предложением угадать, чей, я бы с уверенностью сказал, что его приготовил кофейный автомат, а вовсе не бариста - на это указывало все, от дешевых зерен до неимоверного количества пены, которая хорошо получается только в автомате kfc. Не знал, что это является признаком хорошего капучино. Непонятно также зачем Stars пытается этому подражать. Да, еще. Фасад кофейни витражный, опоясан полубарной стойкой. Очень хорошее решение с учетом местоположения заведения. Всю задумку только портят барные стулья, сидель на которых можно только в положении знака вопроса (спойлер: барные стулья высоки для полубарной стойки и сидеть на них удобно только невысоким подросткам. Наверное).

Show business's response

Владимир Майоров

Level 10 Local Expert

Девчата и ребята, огромное спасибо, что вы работаете в данном кафе! Прихожу к вам неоднократно и всегда ухожу от вас с хорошим настроением и вкусным кофе в руках! Всегда поднимаете настроение своими искренними эмоциями и невероятно вкусным приготовлением кофе/кофейных напитков! Стабильно захожу в данную кофейню 3-4 раза в неделю, перед тем, как пойти на работу. (Коллеги не понимают почему я прихожу на работу с отличным настроением, независимо от погоды). Отличное расположение, великолепный выбор напитков и еды и лучшие сотрудники! ❤️

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Очень люблю пирожное Брауни. Хуже чем в данном кафе,Я не ела. Замазка,а не пирожное. Что бы отломить кусочек,пришлось одной рукой держать тарелку,а другой,зажать вилку в кулак и отковыриватт с неимоверным усилием кусочек. Ценник огромный,а качество никуда не годится. Столы грязные. Их не протирают. Поток людей такой,что просто некогда.

Лана Батчаева

Level 5 Local Expert

Добрый вечер , претензия не к самому месту, а к персоналу,огорчает, что в зале пять сотрудников, но каждый стол грязный… каждый Старс кофе-это место для атмосферной посиделки, но сесть некуда🤷🏼‍♀️ Хотя место для выше среднего по прайсу Хочется видеть приятную и чистую обстановку ☺️

Show business's response

НадеждА

Level 8 Local Expert

Помидоры в салате цезарь от Пинского тухлые все 🤮🤮еле успела выклюнуть чтоб плохо не стало. Пробив салат девушка дала к нему ложку вместо вилки 🤡ну всё верно в России ложками едят все 😂 Зал пустой 02 мая

Диана

Level 5 Local Expert

Латте лимонный курд с шоколадом — просто восторг! ☕ Неожиданно вкусное сочетание. Обслуживание быстрое, бариста вежливые ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Татьяна А.

Level 16 Local Expert

Заходила 26.02,заказала пряный чай латте средний, бариста сказал что для применения скидки на напиток 10% заказ должен быть на сумму более 600р, добавила смузи и парфе, итого 950,а скидку на напиток в итоге так и не пробили, сразу не заметила. Обидненько что так разводят. Upd24.01.26 Не сделали скидку на напиток в свою кружку (полная цена в чеке), видимо такой стиль работы, не делать скидки клиентам.

Show business's response

Наталья И.

Level 8 Local Expert

Были сегодня в этой кофейне впервые, очень уютное место, приветливые улыбчивые девочки на кассе, подсказали, помогли с выбором, очень вкусно и красиво приготовили напитки, ещё и подарков по акции надавали)) Спасибо, это очень приятно❤️

Show business's response

Санечка Иванова

Level 9 Local Expert

Заказывала большой капучино с доставкой на работу. Мало того, что привезли позже заявленного времени, так ещё и 1/3 стакана. На мою заявку о возврате и приложенном фото ответили стандартной фразой как у них всё делается по стандарту и пенка просто осела))) да, 2/3 стакана одна пена)))

Show business's response

Татьяна Матвиенко

Level 9 Local Expert

Зашла на старом Арбате купить круассан к утреннему кофе в 8 утра. Развернула на работе - круассан - он вчерашний(( круассан стоит 265 рублей. Теста в цене на 30 рублей, все остальное - аромат, хруст, свежесть. Вчерашняя выпечка должна остаться во вчера. Волшебство утра именно в свежем ароматном круассане и ароматном кофе. Когда ты настроен на волшебство, а получаешь не свежий продукт приходит разочарование в бренде, который испортил тебе утро.

Show business's response

Светлана Ш.

Level 2 Local Expert

Прекрасная уютная кофейня на Новом Арбате. Сюда стоит прийти ради потрясающего, насыщенного и очень вкусного кофе. Но главное украшение этого места - это люди. Персонал всегда встречает с улыбкой, очень вежливый, обходительный и внимательный к деталям ❤ Ставлю 5 звезд и рекомендую к посещению!

Show business's response

Оксана Кузнецова

Level 26 Local Expert

Уютное место. Вежливый персонал. Ароматный кофе и вкусные десерты. Нам всё понравилось. Рекомендую

Show business's response

Мариша Ф.

Level 14 Local Expert

Старс кофе - моя любовь! Вкуснее их кофе может быть только божественная амброзия! Насыщенность вкуса с различным выбором молока. Приветливый персонал рисуют на кружках всё что пожелаете. Это то кофе, за который не грех и переплатить лишнюю сотню, в отличии от того бюджетного пойла, что разливают в других кафешках.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Дорого и абсолютно невкусно..не знаю как там завтракают, но еда ужасная, какая-то дешевая.. прям неуважение к покупателям продавать такое..(хотя кофе и миндальный круассан стоили 740 р, что не так уже бюджетно даже по Москве). Раньше было вкуснее..

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Больше не зайду, разве только чтобы купить красивую кружку. Кофе - хуже чем во Вкусно и Точка. А ценник выше. Американо - водянистый. Выкинуто в ближайшую урну. Флэт Уайт - одно название, сплошное молоко без вкуса кофе. Как так запороть наследие Старбакса.. не понимаю

Show business's response

Andriana Beschieru

Level 5 Local Expert

Очень приятное обслуживание, персонал вежливый и внимательный 😊 Напитки очень вкусные, всё свежее и красиво подано. Остались только приятные впечатления! Обязательно придём ещё раз ❤️

Show business's response

Тамара Филатова

Level 9 Local Expert

Даша просто супер! Доброжелательная, позитивная, всё подскажет и расскажет . Кофе принесёт прямо к столу, очень быстрая! Спасибо ей за атмосферу ради которой мы здесь !

Show business's response

Александр Шарп

Level 5 Local Expert

Моё любимое заведение. Люблю прийти сюда с ноутбуком, чтобы поработать. Удобные столы, кресла, персонал - все топ!!!🔥

Show business's response

Злата Хомутова

Level 4 Local Expert

Благодарю баристу Веронику за вкусный карамельный фраппе. Во второй раз в этой сети, конкретно в этом месте в первый. Зал небольшой, но в нем приятно находиться.

Show business's response

Павел М.

Level 4 Local Expert

Отличное место, если бываем на Арбате обязательно захаживаем за карамельным фраппе. В последний раз очень порадовал персонал, бариста Варвара грамотно проконсультировала по сезонным напиткам и подняла настроение рисунком на стаканчике😄 Большое ей спасибо!

Show business's response

Rosie Agarwal

Level 13 Local Expert

К напиткам и еде претензий нет. Кофе как кофе - нормальный, десерты тоже ок, все свежее. Но то что нет туалета!? Это как? У вас точка питания, у вас обязан быть туалет по закону. У персонала спрашивать бесполезно, они внятно объяснить не могут, где он предположительно может быть.

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Очень милое место! Отдельное спасибо Алексею за вкуснейшую матчу. Еще и посоветовал специальный напиток! Очень мило

Show business's response

Максим П.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо заведению за уютное место, бариста Александр очень приветлив и приятен в общении, соориентировал по выбору кофе. Кофе и чай вкусные, чистый санузел со всем необходимым. Приятно было провести время в этой кофейне

Show business's response

Petrina L.

Level 7 Local Expert

Мне понравилось. Круассан и чай заказывал, составил 460 рублей. Достаточно большое количество людей, даже в позднее время. Здесь конечно туристическая улица, поэтому оценку не сбавил.

Show business's response

Виктория Я.

Level 4 Local Expert

Аэропорт Домодедедово 18.04 международный вылет...это что за кофе из автоматмческой кофемашины...простите вкус такой же как в вендинговых аппаратах...только в них он стоит 100 рублей,а в кофейни 500...пластиковые стаканы...ну это не самое главное...реьяты вы что считаете что человек ,который выпил кофе в аэрлпорту больше не вернется и можно чем угодно торговать?лучше в Кофемании 700 рублей заплатить и выпить достойный кофе...чем за 500 робусты дешмановской у вас ...больше ни ногой!

Show business's response

Паша Кузнецов

Level 10 Local Expert

Приятное место с приятным интерьером. Кофе, как и во всей сети, достойный, вкусный, ароматный. Еще брали сырники, очень вкусные. Персонал доброжелательный. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Анастасия П.

Level 7 Local Expert

Кофе и профитроли были вкусные, но девушки-бариста плохо знают меню (бегают узнавать, что из чего) и мы минут 15 ждали второй напиток, и только после того, как подошли, нам сказали, что он был в стоп листе. Предложили сделать другой и его тоже делали минут 10.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Была 17.08.2025 и покупала фраппе. В помещении было очень душно, не работал кондиционер. А само фраппе делать там вообще не умеют, мне дали просто холодное молоко со вкусом кофе и с мааааленькой шапочкой взбитых сливок. На мое замечание по количеству сливок и оформлению очень удивились и добавили все до нужного состояния. Если бы я попробовала там на месте свое фраппе, то попросила бы все заново переделать….

Show business's response

Инкогнито 2947

Level 3 Local Expert

Кофе дрянь,прям дряньдрянь,вкус спитого кофе разбадяженного вспененным молоком. В кафе пахнет туалетом,веранды нет,конечно,от прежнего заведения не осталась и следа

Show business's response

александра карпеева

Level 5 Local Expert

зашла сюда первый раз и обязательно вернусь снова! бариста Полина просто прекрасный человек и сотрудник - сориентировала по меню, приготовила действительно очень вкусный напиток, вела диалог с добротой и вежливостью, подняла мне настроение! ❤️

Show business's response

Алеся Михайлова

Level 5 Local Expert

Здесь прекрасно всё: вид из окна, уютная атмосфера, которая располагает и к работе, и к отдыху и безупречный кофе. Огромное спасибо бариста Майе за идеально приготовленный мокка! (Впервые попробовала, теперь буду брать чаще)

Show business's response

endlesswinter

Level 4 Local Expert

Прекрасное кофе и отличные бариста! Отдельное спасибо Лизе,понравилось обслуживание,понравилась обстановка в кофейне, чисто свежий воздух,прекрасное место обязательно приду сюда ещё !

Show business's response

Vasilisa Bes

Level 3 Local Expert

попросила обычную матчу с малиной сделали мне кокосовую матчу с малиновым сиропом подошла сказала, что я заказывала обычную матчу с малиной спрашивают с малиновым пюрэ? я говорю да с малиновым пюре переделали в итоге матчу обычную с малиновым сиропом👎👎это не в первый раз путают 😡😡😡😡 за кассой была девушка с крабиком на голове и в очках делал напиток мужчика в очках и с кудрявыми волосами

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Не ожидал от бренда такого. Маленькие десерты, грязно, на потолок больно смотреть. Музыки нет. Отдали 4000, ушли в печали. Кофе вкусный но без вайба.

Show business's response

Ева Клюева

Level 6 Local Expert

Приятный и вежливый персонал поддерживает лёгкую атмосферу. Внутри красиво, а главное — вкусно! Была во многих точках сети, и эта однозначно одна из лучших)

Show business's response

Дарина Габадулина

Level 5 Local Expert

все круто, напитки афигенные, кофе расслабляющий, отлично подойдет чтобы посидеть с друзьями, за работой или семьей, обслуживание отличное, персонал 🔥🔥🔥. в целом всем советую

Show business's response

Алеся Сотникова

Level 7 Local Expert

спасибо за лучшее музыкальное сопровождение моего времяпребывания в вашей кофейне на новом арбате! это лучшее совмещение с приятными напитками. кофе и всё остальное топ, кроме колд брю смородина ревень (п.с. включайте кпоп почаще, пожалуйста 🥺💜)

Show business's response

Татьяна Полятыкина

Level 4 Local Expert

Одно разочарование, потратила 500р на средний капучино со взбитыми сливками, которых было, собственно, уже не видно, ибо они через 15 секунд растеклись, поскольку крышку стаканчика закрыли. Кофе был невкусным и холодным. Распиаренное место, не соответсвующее рейтингу

Show business's response

Анна Ступакова

Level 5 Local Expert

Хорошая кофейня , чистая , персонал тоже очень приятный и вежливый. Люблю брать апельсиновый кекс он всегда тут свежий, плотный и вкусный!

Show business's response

Filipp

Level 9 Local Expert

Вкуснейшее место, вкуснейшее кофе, и нежные, вкусные, сочные десерты, и повторюсь, наивкуснейший каручино. Постоянно захожу сюда по утрам, на обед и вечером😋😋

Show business's response

Alina

Level 14 Local Expert

Приятная кофейня, очень приятный и вежливый персонал, красивое оформление внутри. Хотелось бы, чтобы было больше места и посадочных мест.

Show business's response

Anna

Level 6 Local Expert

Самое ужасное обслуживание которое когда-либо было, попросила меньше льда в чек мне внесли полное количество льда беру в стакан, льда весь стакан, прошу убрать лёд и мне отдают мой напиток где количество напитка уменьшилась на одну четвертую , меня так плохо нигде не обслуживали , крайне не советую

Show business's response

Stars Coffee

557 reviews