StarLine

4.9

507 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Была тут уже 2й раз ! Ребята мастера своего дела, сделали все быстро и качественно. Сначала полностью установили мне старлайн, а потом и видео регистратор. Учли все мои пожелания. В общем , отличный установочный центр не только по старлайн , но и по всей электроники машины . Спасибо вам большое! Теперь только к вам ) Цена + качество . Поставила 10/5 звезд.

Show business's response

Олимджон Шарифуллин

Level 3 Local Expert

Был сегодня у ребят в StarLine, частично перестала функционировать сигнализация. Внимательно выслушали и сделали все быстро. Профи своего дела. Рекомендую👍🏻

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Приехали в фирменный центр Starline по адресу ул. Генерала Хрулева, 14 в СПБ, сигнализация в нашей авто начинала работать при открытии авто. Мастер центра Дмитрий, сделал диагностику, определил что с сигнализацией все в порядке, дело в метке, скинул пару ошибок в системе, также внес небольшие изменения в ее работу. После этого дал несколько советов и рекомендаций по дальнейшему использованию. Все заняло около 10-15 минут. За свою работу менеджер сервиса не попросил ни копейки. Остались очень довольны качеством обслуживания!

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 4 Local Expert

Периодическая проблема с открыванием и закрыванием дверей при использовании сигнализации А91 (установлена в 2014 году), вопрос был в полной замене сигнализации или в возможности ремонта. В автосалоне предположили, что ситуацию спасет только приобретение новой сигнализации. На явсякий случай отправились в Starline на Генерала Хрулева. Время выявления проблемы - 20 минут. Решение: замена дверного привода с установкой - 30 минут. Ребята - профессионалы в своем деле! Спасибо

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Профессионалы своего дела, я в восторге! Приехал с проблемой донастройки сигналки СтарЛайн в Мерсе, были запросы: при постановке на охрану - закрытие люка без закрытия шторки, телефон как метка открытия/закрытия дверей, ложное срабатывание и оповещение, некоторые другие вопросы. Ребята - профессионалы, общение коротко и по делу, сделали всё, что просил, заняло не более получаса, запись была на время, приняли без опоздания! Удобное для подъезда место. Буду рекомендовать для посещения!

Show business's response

Алексей Сизов

Level 7 Local Expert

Обращался за помощью из-за неработающего приложения СтарЛайн, всё починили объяснили проконсультировали, спасибо большое, молодцы, рекомендую данный сервис! Немного не до конца настроили автозапуск,но ничего страшного, думаю помогут решить эту проблему по телефону,а именно при работающем двигателе включённого от автозапуска,снимается с охраны,но двери не открываются, приходится глушить двигатель и открывать двери, крайне не удобно. Главное,всё работает, я остался доволен проделанной работы, молодцы!

Show business's response

Екатерина Ошнурова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность команде этого сервисного центра за установку сигнализации StarLine. Обратилась по рекомендации и ни капли не пожалела! Особенно порадовал подход к клиенту. Очень подробно и доступно объяснили принцип работы всех функций, настройки автозапуска и нюансы управления с телефона. Для меня это было важно, так как ранее с подобными системами дела не имела. Обслуживание прошло без задержек — уложились ровно в тот час, который был обещан. Качество монтажа на высшем уровне: все провода аккуратно спрятаны, ничего не болтается и не торчит. Чувствуется профессионализм и знание своего дела. Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Show business's response

Наталья Петрова

Level 4 Local Expert

Благодарю Александра и его коллег за установку сигнализации. Быстро записалась, подсказали куда обратиться для изготовления чипа в машину, утром привела машину для установки, вечером уже забрала. хоть у меня ранее на другой машине стоял старлайн, но у каждой машины и коробки свои алгоритмы, очень вежливо и в полном объеме получила консультацию как пользоваться новой, какие ошибки были в прошлом пользовании.

Show business's response

935507

Level 3 Local Expert

Высококвалифицированный персонал , индивидуальный подход, выполнение работ в заранее оговоренное время, отличное качество выполнения работ без дополнительных накруток, расчет картой, гарантия. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Александр Б.

Level 8 Local Expert

Заехал узнать про обновление прошивки блока . Всё подробно рассказали, ответили на все вопросы. Обновили прошивку. Всё быстро,качественно и доброжелательно. Очень большой ассортимент продукции Star Line. Отличный сервис👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Гульнара Пугачева

Level 10 Local Expert

Обратилась в сервис StarLine с проблемой автозапуска — машина не реагировала на команду. Очень порадовало отношение сотрудников: всё внимательно выслушали, быстро проверили систему, нашли причину и объяснили, в чём была ошибка. Самое приятное — деньги за диагностику и помощь не взяли, сказали, что это мелочь и главное, чтобы клиент уехал с рабочей машиной и хорошим настроением. Такое сейчас встречается крайне редко. Спасибо за честность, профессионализм и человеческое отношение! Теперь знаю, куда обращаться и кого рекомендовать друзьям. 👏🚗

Show business's response

Don

Level 2 Local Expert

Спасибо большое !!! Приехал с большой проблемой, глохла машина. Сделали диагностику, оказалось что на второй таблетке от прошлого хозяина села батарейка. Сотрудники сервиса проведи диагностику, заменили батарейку. Работу произвели бесплатно, т.к в их оборудовании которое ранее было установлено все было без проблем

Show business's response

John Shmitdz

Level 8 Local Expert

Записался в сервис буквально за 20 минут, по телефону все подробно рассказали, проконсультировали. По приезду выяснилось, что проблема была не в сигнализации, но несмотря на это, парни грамотно осмотрели авто и позвали не менее грамотного диагноста из соседнего сервиса. Вопрос решили быстро, недорого, а главное с человеческим подходом! Жаль фото не сделал! Приезжайте, вам точно окажут квалифицированную помощь!

Show business's response

Надежда

Level 2 Local Expert

Всем доброго времени суток. Не могу не поделиться своими приятными впечатлениями от посещения установочного центра СтарЛайн на ул. Генерала Хрулёва, д.14. Моя проблема заключалась в следующем: от того, что моя машинка долго простаивала, естественно аккумулятор сел! И вместе с аккумулятором, к моему сожалению, и сигнализация СтарЛайн S96 v2 тоже перестала работать! Я позвонила в СтарЛайн на ул. Генерала Хрулёва 14! Ответил Александр! Выслушав мою проблему, предложил приехать! Через час я была уже у них! На станции меня встретил мастер Дмитрий! Внимательно выслушали, оперативно произвели диагностику, выявили неисправность, всё устранили, и я довольная поехала домой! Благодарю за столь внимательное отношение к клиентам! Обязательно буду рекомендовать друзьям вашу станцию!

Show business's response

Мария Крашинская

Level 5 Local Expert

Приехала в фирменный центр StarLine по адресу Генерала Хрулева 14 с проблемой в сигнализации. Сначала по телефону общалась с Алексеем, далее он меня там встретил и предварительно ввел в курс всех услуг. Предложил загнать машину на диагностику, чтобы выявить ошибку. Но уже при беглом осмотре стало ясно, что сложный разбор не нужен. И самое главное — когда я была готова оплатить базовый осмотр, мастер сказал, что раз диагностика не понадобилась, платить ничего не нужно. Просто объяснил, что проверить в первую очередь, если проблема возникнет снова. Спасибо за отношение к клиентам!

Show business's response

Маргарита Киселева

Level 6 Local Expert

Приобрела автомобиль месяц назад,от предыдущего владельца,Тигуан 2021г,машина полностью на дилерском обслуживании,собственно там же был и установлен охранный комплекс StarLine S9 GSM Но меня стало напрягать то,что в метке постоянно садились батарейки,и приходилось каждую неделю/2нед менять на новую,в итоге позвонила на Энгельса в филиал,те сказали,что у них все забито до нового года,либо будние дни предложили,когда абсолютно не удобно в рабочее время,в итоге нашла сервис в 2мин от дома на Ул.Г.Хрулева 14,о чем абсолютно не жалею,так как позвонив туда с самого утра,мне ответил управляющий Александр,сказал,что без проблем приезжайте мы вас примем Приехала днем как освободилась,в итоге Александр сам же и исправил проблему,а именно из старой метки,которая была уже изношена,из за постоянного использования предыдущим владельцем (треснут корпус,и отсутствовали внутренние уплотнители) он достал микросхему,и переставил в новый корпус,предложил сделать диагностику и обновление ПО,для более улучшенной работы системы,но решили,что пока посмотрим как поведет себя батарейка в новом корпусе метки,и если вдруг что,могу обратиться к ним в любой момент для проведения диагностики и устранения неполадок. Все это было сделано бесплатно,что очень приятно,все таки это указывает на клиентоориентированность,и располагает к последующим визитам в данный сервис-центр В общем и целом могу сказать,что все очень оперативно,ненавязчиво,что так же не маловажно,поэтому могу смело рекомендовать вас всем автовладельцам!даже если территориально вы проживаете не совсем рядом,то все же здесь большая вероятность,что примут без недельных ожиданий и в удобное для вас время! Побольше вам хороших клиентов и процветания компании!

Show business's response

RuslanDjab

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемной СТАРОЙ сигнализацией А6 на таком же старом Японце.Сигнализация постоянно «делала мозги» не давая запустить мотор в самый не подходящий момент.Служба поддержки ни чем не смогла помочь и посоветовала обратиться сюда…Мое условие было полный демонтаж сигнализации…Ребята справились за 5 часов в день обращения!Спасибо большое им и респект с процветанием!!) Коллектив приветливый и доброжелательный ,место чистое приятное и аккуратное!Советую!

Show business's response

Евгений Новиков

Level 8 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Записались на установку сигнализации день в день. Все оборудование было в наличии, подобрали нужный вариант на месте. По времени монтаж даже занял меньше чем оговорили. При выдаче авто все показали и рассказали о нюансах. Очень приятно, видно, что ребята мастера своего дела! Всем рекомендую!

Show business's response

Андрей Липунов

Level 4 Local Expert

Обратился по поводу установки сигнализации. Четко и вежливо сориентировали по модели и стоимости установки и времени. Отдал машинку утром а к 17.00 уже все было сделано. Еще пол часа на обучение и установку на телефон ПО. За качество уверен, т.к. на старой машине сигнализация StarLine прослужила 10 лет. Спасибо директору Александру и мастеру установщику за проделанную работу. Молодцы!

Show business's response

Дмитрий Верещагин

Level 6 Local Expert

Вежливые внимательные люди . По телефону обговорили что требуется и предварительная цена , договорились о времени проведения работ. В назначенное время ещё раз всё обсудили , предупредили о возможных "подводных камнях" ( одни и таже авто в разных комплектациях могут сильно отличатся друг от друга ) В 10 утра я туда приехал и к 18 машина была готова . Без "камней" не обошлось - согласовали по телефону. Сигнализацию брал у них - разницы с маркетплейсами на момент проведения работ не было . На установленное оборудование дали гарантию 5 лет ( гарантийный талон заполнен и печати поставлены ) , на работы гарантия пожизненная : ) Оплата по карте - терминал присутствует . А вот места ожидания там нет .

Show business's response

Наталия Найденко

Level 6 Local Expert

Делали перезагрузку сигнализации, ребята молодцы , сделали очень быстро. Приятные в общении на все поставленные вопросы ответили, всё рассказали, объяснили, большое спасибо. Если у кого-то проблемы с сигнализацией рекомендую, не пожалеете.

Show business's response

Роберт Г.

Level 3 Local Expert

Отличное место: вежливые приветливые люди! Сдохла старая сигнализация (не отключалась), привез на эвакуаторе, сразу же взялись за дело: демонтаж старой и установка новой. Все аккуратно, не придраться. Если бы я раньше знал, что появились такие удобные способы автозапуска двигателя, я бы сильно раньше обновил сигнализацию.

Show business's response

Дианора

Level 4 Local Expert

Ребята, вы просто супер! Огромное спасибо всей команде сервиса за теплый прием и человеческое отношение. Редко встретишь место, где чувствуешь себя настолько комфортно — всё четко, быстро и с улыбкой. Вы не просто выполняете свою работу, вы создаете настроение! Обязательно буду рекомендовать вас всем друзьям и знакомым. Так держать! Мастер Андрей-золотце

Show business's response

Игорь Трофимов

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Проконсультировали, подобрали подходящее решение, быстро сделали и помогли с настройкой сигнализации. Большое спасибо! Буду Вас рекомендовать

Show business's response

Алексей Алексей

Level 2 Local Expert

Поставил там охранный комплекс. Все сделали очень хорошо. особенная благодарность Александру, который выслушал мои потребности, подобрал мне то,что нужно и подробно ответил на все мои вопросы. профессионал своего дела. Дополнительно бонусом установили петельки на двери от взлома. Спасибог, большое.

Show business's response

Александр С.

Level 8 Local Expert

Сигнализация установлена так, что машина даже не запирается иногда с первого раза. Если ручку не подёргать, можно оставить машину открытой, хотя пикнет, как будто закрылась. Установка была на новую машину, никаких вмешательств со стороны ни в электрику, ни в сигнализацию не было. Батарейка в пульте садится иногла за месяц при том, что я езжу 2-3 раза в неделю на машине. Удалённый запуск работает ужасно с ручной коробкой передач. По факту 50/50, что он не сработает. Приезжал сюда для устранения ошибок. Думал, дилер не справился с установкой. Но всё то же самое и осталось. Со стандартного пульта всегда открывантся и запирается без проблем, и батарей за 8 лет ни разу не села. Хотите испортить машину - ставьте старлайн. Иначе не советую.

Show business's response

Оксана Черноиванова

Level 5 Local Expert

Обратились в данный сервис с проблемой не работоспособности автозапуска. Вежливые сотрудники провели диагностику, выявили проблему, сориентировали по стоимости. Советую этот сервис, всё быстро, качественно.

Show business's response

Алексей Савиных

Level 2 Local Expert

Обратился для настройки сигнализации после покупки автомобиля. Самому разбираться не было времени и желания. Записали на удобное для меня время. Ни какого ожидания. Специалист все настроил, доходчиво и терпеливо объяснил, как пользоваться приложением и командами gsm. Да, во всем этом можно разобраться самому, но времени это заняло бы больше. Спасибо за сэкономленное время, оно дороже денег!

Show business's response

Вячеслав Егоров

Level 8 Local Expert

Это лучший в части общения, скорости работ сервис что я знаю. Никогда со мной не были так доброжелательны как тут. Очень рекомендую всю команду) перепрошивал новые болванки меток и Смарт ключ - все заняло 30 минут и максимально комфортно для меня прошло. Вы лучшие!

Show business's response

Вадим Зыбин

Level 3 Local Expert

Причину проблемы выявили оперативно, починили в срок, профессионально, без накруток по стоимости. Персонал отзывчивый и знает свое дело. Когда возникла другая проблема, даже не стал задумываться, к кому обращаться и опять остался доволен результатом. 👍 Искренняя благодарность. Рекомендую

Show business's response

Alexander Gvozdovich

Level 4 Local Expert

Находясь в отпуске в Санкт-Петербурге, возникла проблема с gps антенной. Обратился в центр Starline на ул. Хрулева. Специалисты приняли вне очереди - быстро и качественно помогли решить проблему. Вежливое и деловое общение. Доволен что обратился в этот центр.Теперь знаю куда обращаться пои сбое в работе сигнализации. Специалистам огромное спасибо!

Show business's response

Egorov V.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Подробно рассказали все нюансы, за день установили сигнализацию (в не фирменном центре 2 дня говорили). На приемке показали все детали, помогли настроить мобильное приложение. По стоимости так же, как и установка в авторизованном (не фирменном) сервисе. Рекомендую ехать к ребятам!

Show business's response

Леонид

Level 4 Local Expert

Нужна была диагностика и перепрошивка гсм-модуля в связи с утерей ключей и кодов. Приехал в назначенное время, приступили незамедлительно. Дали полную и подробную консультацию. Справились на отлично. Недостатки: Очень дорого. За 2ч/часа хотелось бы сумму в два раза меньше.

Show business's response

Юлия Васильева

Level 2 Local Expert

Обратилась в центр по телефону за консультацией, так как не работал автозапуск на новом брелоке (привязали новый брелок в другом центре). Сотрудник внимательно выслушал, предложил решение вопроса. Есть всё же нюансы, которые известны узким специалистам с большим опытом. Все заработало! Ехать не пришлось и тратить доп. средства и время на выяснения причин:-) Большое спасибо сотрудникам центра за отзывчивость и профессионализм!

Show business's response

Александр Дементьев

Level 2 Local Expert

Рекомендую это место однозначно к посещению, если есть проблемы с сигнализацией! Приехал с тем, что не работал автозапуск , мастер за две минуты разобрался в проблеме и все было готово! При этом, даже не взяли с меня денег - это о многом говорит ! Спасибо вам !

Show business's response

@dleshenkov

Level 6 Local Expert

Заехал без звонка после покупки б/у машины с установленной сигналкой starline, узнать что можно сделать, как прошить под свой смартфон. Вежливо всё объяснили, минут за 20 все сделали. Еще минут 10 ушло на обучение работе с приложением. Благодарю за качественный труд и нормальное отношение к клиентам. Отдельное спасибо инженеру Андрею.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Ставил сигнализацию на этой станции. Все очень профессионально! Понравился подход к клиенту. После установки всё показали, рассказали, даже сделали больше, чем нужно было. Клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо! Буду рекомендовать!

Show business's response

Вадим

Level 5 Local Expert

Приехал без записи, в субботу. Проблема, по ночам сигнализация срабатывала, мешала спать. Настройки не приводили к положительному результату. Были заменены два датчика. 15 минут работы, сплю спокойно👍

Show business's response

Вадим И.

Level 3 Local Expert

Персонал (Александр) вежливо разговаривает. Время по работе сказали 7 часов (в итоге 6 часов по работе) быстрее. По качеству все норм, показали как все работает и показали по настройкам. Все понравилось. Рекомендую всем. Спасибо работникам этого филиала star

Show business's response

Елена Б.

Level 7 Local Expert

Уже не первый раз обращаемся в фирменный центр Starline. Специалисты высокой квалификации. Качествено проконсультировали, подсказали на что обязательно нужно обратить внимание, подобрали вариант сигнализации, оперативно установили. В случае возникновения вопросов оперативно можно получить ответ. Рекомендую.

Show business's response

ИБВ

Level 9 Local Expert

Расскажу о посещении данного центра. Если коротко, то здесь ***. Не ожидаешь от представителей официального сервиса, что на столько тебя «нагреют» при обычной замене брелока. Отошел контакт, который примыкает к батарейке, поэтому сигнализация начала сбоить. Посмотрел на картах, где ближайший официальный представитель сервисного центра и попал на этих ребят. При посещении автоцентра озвучили стоимость брелока 9 тыс и перепрошивку 4 тыс. Поскольку целый день был в дороге и под вечер был уже уставший, не стал проверять цены на аналогичные услуги в других местах, предположил, что какой смысл официалам обманывать, а не тут то было как оказалось. Поскольку было сказано, что замена возможна только с помощью мастера (здесь спойлер: ввели в заблуждение). То я оплатил данные услуги и брелок. Еще обратил внимание, что в акте странно написали: перепрошивка А93, стоимость 12950 рублей ( скидку они сделали…). На следующий день решил перепроверить цены, каково же было удивление, что на официальном сайте стоимость брелка составляет 5380. Предположил, что может быть что-то напутал и позвонил на горящую линию. Каково же было удивление, что цена 5380 корректная, а настройку можно было сделать самостоятельно и эта процедура занимает меньше минуты. Оставил жалобу, поскольку сервис существенно завышает стоимость услуг и вводит в заблуждение, посмотрим как отреагируют представители Старлайта на такой «клиентский сервис». Отзыв позже дополню. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного центра.

Show business's response

Andrey K.

Level 2 Local Expert

Отличные ребята. Сигналка с машиной достались от предыдущего хозяина, не все было понятно, не работал автозапуск. Проезжал мимо, попросил уделить минутку, проконсультировать. Отнеслись с пониманием, за 5 минут решили все вопросы, с профессиональной руки мастера автозапуск заработал. Большое человеческое спасибо.

Show business's response

Пчелкина Наталия

Level 6 Local Expert

Всегда внимательно, делая скидку на то, что обращается блондинка, т.е. человек, которому надо все разжевывать. Не раздражаются, готовы млоушать мои невнятные объяснения до полного понимания, в чем проблема. Ждать не приходится, все оперативно

Show business's response

Максим Ж.

Level 5 Local Expert

Знатоки своего дела. Очень быстро поставили трекер, быстрее чем даже сами сказали, всё рассказали, обо всём предупредили. Рекомендую это место ! Отличный сервис!

Show business's response

Андрей П

Level 9 Local Expert

Устанавливал здесь охранный комплекс здесь в 2014 году. Была толковая команда. Недавно заехал, чтобы провести техобслуживание. Был удивлен низким уровнем компетентнций менеджера Александра. Он предлагал полный демонтаж комплекса и установка нового, потому что "транзисторы не служат так долго", "гарантия на всю автомобильную электронику не более пяти лет", "проводка сигнализации надо заменить" и т.п. Наводящие вопросы как же до сих пор работает контроллер двигателя и почему не надо менять остальную прлводку никак не помогли ему. Он не смог ответить на вопрос сколько стоит замена АКБ в системе. Понял, что здесь мне более делать нечего. В итоге записался к производителю комплекса в Москве, цену назвали сразу по телефону - 3000 рублей. Все работы сделали за час. Видимо, для Александра это слишком мало. Зато я знаю, где теперь буду ставить комплекс на новую машину.

Show business's response

Sergey V.

Level 16 Local Expert

Приехал договорился сделали скидку оставил машину и в определенное время забрал . Сделали все четко . Объяснили и показали все . Однозначно рекомендую. Буду пользоваться сигнализацией , если возникнут проблемы дополню отзыв . Всем удачи!!

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за оперативное решение проблемы, еще и обновили сигнализацию и батарейки подарили! Все объяснили, на вопросы ответили, очень милые и профессиональные мастера!

Show business's response

О Г

Level 4 Local Expert

Александр и Дмитрий - профи! Спокойно, быстро и вежливо решили мой вопрос касаемо текущей неисправности в системе сигнализации на авто, причём, в тот же день и час. До этого при телефонном разговоре уже было понимание, что приеду к знающим и приятным Мастерам. С филиалом Старлайн на Генерала Хрулёва познакомилась впервые, повезло, что была пара свободных мест в день обращения. После личного визита - буду обращаться только по этому адресу, очень ценю такую атмосферу и отношение. Спасибо ещё раз!

Show business's response

Пономарёв Сергей

Level 7 Local Expert

Ремонтировал сигнализацию после не удачного ремонта автомобиля. Ребята нашли проблему и всё исправили. Запчасти все у них были в наличии. Рекомендую.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Ставили самую лучшую охранную систему. Ребята в этой компании с золотыми руками, все быстро, четко, спокойно. Большое спасибо Александру старшему менеджеру и Михаилу который выполнял работы, все супер!

Show business's response

StarLine

324 reviews