Starik Khinkalych

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

2786 ratings

Rate this place

1545 reviews

By default

Надежда Иванова

Level 8 Local Expert

Доброго вам времени суток! 25 марта мы были посетителями вашего кафе. Собрались бывшие коллеги (5 чел.), которые по старой доброй традиции собираемся 2-3 раза в год, чтобы поделиться своими делами и планами на будущее. Нас приветливо встретил официант Руслан с улыбкой и добрым взглядом. Сразу настроение поднялось, все подробно рассказал о меню. Сделали заказ и буквально через 3 минуты нам уже принесли салат, затем хинкали, хачапури. Рассказал как нам различать хинкали где какие. Хинкали были великолепны! Мне очень понравились хинкали с грибами. Салат с хрустящими баклажанами был очень вкусный, очень понравилась заправка в салате. Мы не только хорошо провели время, но и очень вкусно и сытно покушали. Поварам спасибо! Огромное спасибо нашему официанту Руслану. Человек на своем месте! Побольше бы такой молодежи: приветливой, услужливой, воспитанной и содающей прекрасное настроение посетителям! Руслан, ты лучший! Мы обязательно к вам еще вернёмся! Спасибо за все: за уют и классную атмосферу, теплый и добрый приём, за вкусную и великолепную кухню.😊😊😊❤️🥰🥰🥰

Show business's response

Helga

Level 23 Local Expert

В советские времена были пельменные. Я их очень любила. А вот теперь нашла хинкальную!!! Очень атмосферное место. Грузинская мелодия, много посетителей, которые с удовольствием общаются, а на них приятно смотреть. Цены очень демократичные! Интерьер напоминает грузинские сасадило. Меня обслуживала очень позитивная девушка Надежда. Я сказала, что первый раз у них в гостях, так она все мне объяснила и показала. Принесла карточку для посетителя. Спасибо ей огромное! Вот благодаря таким официантам и захочешь ещё раз посетить Хинкальную 😄👍

Show business's response

Оксана Р.

Level 7 Local Expert

Очень вкусно. Тёплый салат замечательный- очень вкусная горничная заправка к нему, домой бы такую купила с удовольствием, хачапурка тоже класс)) оджахури в прошлый раз был суховат, в этот раз то что надо. Орешки замечательные, чай горный, если не путаю, тоже хорош. Придем ещё)

Show business's response

Людмила Николаева

Level 8 Local Expert

Хорошее заведение. Если честно, я не знаю какими должны быть правильные хинкали, но здесь они вкусные и сочные. Понравились с грибами и мясом. Спасибо, было вкусно. Мы ужинали здесь в День рождения внучки. Обслуживал Роман... внимательный, отзывчивый и приветливый юноша. Нашу девочку поздравили от заведения и угостили чизкейком со свечкой. Приятно... Благодарим за хороший вечер. Желаю успехов и процветания вашему ,,Дедушке,, Хинкалычу.

Show business's response

Александр Мещерин

Level 5 Local Expert

Крепкая 5ка, сеть крупная, марку держат. Я не спец по хинкалям, но из тех, что пробовал, мне показались тут самые нежные и сочные) салат с жареными баклажанами не самый лучший по словам супруги, она его часто берет в разных местах. Мне в аджахури показалось недостаточно специй (по вкусовым ощущениям походило на русскую жареху), но жена сказала это мне еще более насыщенный специями харчо притупил вкусовые сосочки))) Не смотря на всё это чувствуется во всём порядок и качество, интерьер, официанты, кухня, расслабляешься, отдыхаешь, вкушаешь, однозначно рекомендую.

Show business's response

константин Петров

Level 6 Local Expert

Это одно из любимых мест в городе. Официанты быстро подбирают столик, долго ждать меню или принятия заказа не приходится. Кухня тоже работает оперативно, блюда выносят без задержек Еда стабильно вкусная. советую хинкали с грибами, ни разу не пожалел, что взял Внутри приятный интерьер с грузинскими мотивами, сидеть здесь уютно и комфортно

Show business's response

Лера

Level 5 Local Expert

Отличное заведение! Муж очень любит хачапури, не могли в этой поздке в Вологду не сходить в грузинский ресторан. Долго выбирала, но в последний момент увидела Старика Хинкалыча и решено было пойти туда. Был обед, поэтому пришлось недолго подождать на входе. Но когда дело дошло до блюд, то сомнений не осталось – прекрасное место. Всё очень вкусное, с пылу, с жару, почти любое блюдо "из-под ножа". Свежий хлеб и выпечка - великолепная. Скорость подачи очень быстрая, даже при озвучивании ожидания в 20 минут, блюда через 10 стояли на столе. Обслуживание на высоте, официанты добрые и приветливые, надеюсь, за такую напряженную и активную работу им платят достойно. Интерьер заведения выдержан в едином стиле, очень уютно. Расположение ресторана в центре, всегда есть гости. Спасибо за приятные впечатления, будем ещё Вологде, обязательно зайдём снова!

Show business's response

749337 Ващенко

Level 9 Local Expert

Вчера впервые были в Вашей хинкальной на М.Ульяновой, все очень понравилось! Харчо и хинкали с грибами-просто язык проглотишь!😋С сыром тоже вкусно, и свинина-говядина неплохо, только я брала без зелени, т.к.не очень люблю кинзу. Хачапури хороши. Обслуживание быстрое,официанты доброжелательные и внимательные, после оплаты спросили, все ли понравилось, есть ли пожелания к поварам🤗 Единственное, жаль, что из алкоголя только пиво, но это потому, что у данного кафе нет разрешения на продажу крепкого алкоголя(так сказада наша чудесная официантка, имя которой, мы , к сож-ю, не запомнили)😐

Show business's response

Vikting Zavov

Level 8 Local Expert

Было отлично как и всегда. Обычно когда видим что в каком или ином городе есть это заведение всегда ходим туда, чтобы вкусно поесть, очень порадовали хинкали с бараниной много бульена и мяса, также брали мацони с мёдом и орехами пробовали в первый раз и остались очень рады и все остальное было на высоте. Цены были приятные. Лучший сетевой ресторан.

Show business's response

София Х.

Level 4 Local Expert

Мое любимое заведение!Вкусно, не дорого, быстро, красиво, уютно и качественно. Также в кафе отзывчивый персонал, который играет не мало важную роль. Обожаю проводить в этом заведении время с близкими и друзьями. Хочу отметить несколько любимых блюд: салат с баклажанами( в нем реально хрустящие баклажаны, самодельный сыр. Все продукты к месту),чай антистресс ( самый вкусный чай, который я когда либо пробовала. Подсадила на него уже не одного человека), пахлава чизкейк, ну и сами хинкали.

Show business's response

Влада Ж.

Level 8 Local Expert

сходили 7 мая днем покушать в это заведение. в целом все очень вкусно, был первый опыт знакомства с данной кухней. интерьер цепляет глаз, за глиняную чайную посуду отдельный респект. хачапури по-аджарски очень обрадовал, хинкали тоже понравились (свинина и баранина, также с грибами просто пушка, а сырные на редкого любителя). но неприятным фактором оказались волосы в двух хинкали. не знаю кто такой волосатый на кухне, но с этим нужно бы что-то предпринять, потому что в предыдущих отзывах уже не один раз об этом писали. цены очень демократичные, на троих человек вышло 1800 рублей. но еще вернемся, надеюсь в этот раз без волосатого повара)

Show business's response

Варвара М.

Level 12 Local Expert

Знаем эту сеть не понаслышке: были в Хинкалыче и в Ярославле, и дома, в Москве, поэтому всегда, если видим этот ресторан в каком-либо городе — обязательно заходим, и сегодняшний активный день был не исключение. Что могу сказать — обслуживание прекрасное! Полная посадка гостей и хоть нас и предупредили о задержке заказов, блюда подали быстро. Всё было вкусное, свежее, горячее, только приготовленное. Мы даже попробовали новинку — хинкали с кальмарами и остались довольны. Также рекомендую салат с брынзой и помидорами, чашушули с говядиной, плов и потрясающий десерт — панна-котта с тархуном и клубникой💔

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

При посещении вечером в субботу пришлось подождать свободного места минут 10, но не пожалела в дальнейшем. При плотной посадке хинкали принесли довольно быстро, говядина со свининой были вкусными, три сыра средние по вкусу, ну и из вишнёвых съела только начинку, так как теста уже не хотелось больше. Начинки в целом не очень много, так что смело можно заказать побольше, чем в других местах. Тесто тоненькое и нужна ловкость рук, чтобы с мешочком справиться. Персонал вежливый и вовлеченный, работают быстро.

Show business's response

А-я

Level 12 Local Expert

Забирали заказ самовывозом. Всё было готово за 15 минут. Приготовлено и упаковано хорошо. Немного удивило, что нам с собой положили пакетик с одной салфеткой, зубочисткой и т.д., зотя очевидно, что заказ был на двоих. До этого, год назад, обедали в этом заведении. Всё было хорошо. Обслуживание быстрое, вежливо. Нам понравилось

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Если распланировать осмотр достопримечательностей Вологды так, чтобы перекусить/пообедать/поужинать в этом ресторане- точно не пожалеете. Приятное место. Светло, уютно, как-то по домашнему немного. Официанты «чего изволите». Заказали салаты с баклажанами , хинкали с бараниной, хачапури по имеретински👌🏻рекомендую попробовать, вкусно и хорошие порции. Чай в большом глиняном чайнике👍🏻

Show business's response

Влада Ковальская

Level 4 Local Expert

Очень вкусные хинкали, все понравилось. Атмосферное заведение, добрые официанты. Напитки классные. Семьей были, всем понравилось. Пробовали с курицей и бараниной, вкусняшка прям. Всем советую это завидение!!

Show business's response

Александра Ефимова

Level 10 Local Expert

Место потрясающее. Хинкали очень вкусные😋, чай бомба 🧨,хачапури тоже очень вкусный, сырный хрустящий, цены незавышенные, каждый раз хочется прийти ещё раз) Правда заранее забронировав, иначе стоять придется целую очередь.

Show business's response

Герман Победоносцев

Level 14 Local Expert

Дешёвые и вкусные хинкали. Вновь ощутил Тот Самый Вкус Хинкали С Бараниной. Интерьер очень уютный, чем-то напоминает маленькие грузинские домики. Была очередь, однако она быстро рассосалась и мы начали наслаждаться вкусом хинкали

Show business's response

Валентина Гаврилова

Level 17 Local Expert

Остались в полном восторге! Хинкали — пальчики оближешь, чай — сказка. Интерьер очень красивый, персонал вежливый и внимательный. Всё было на высоте. Спасибо.

Show business's response

Елена Р.

Level 17 Local Expert

Вкусно, быстро, недорого. Персонал вежливый, в меню ориентируется хорошо. Меню всегда все в наличии. В зале чисто, красиво. Удобные столики. Меню меняется по сезонам - весеннее, осеннее и т.д. Топчик: тыквенный крем-суп, морковный торт, хинкали с грибами, пирог с тыквой, стейк из капусты.

Show business's response

Любовь Свистунова

Level 5 Local Expert

Отличное место. Атмосфера уютная, интерьер красивый. Хоть народу было и много, но блюда отдали быстро. Очень понравился плов, хинкали, хачапури. Меню не особо большое, но есть всё что нужно

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Очень вкусная еда, есть детское меню, замечательный персонал, красивое оформление. Обязательно посетим вас снова❤❤❤

Show business's response

Нина Горынцева

Level 7 Local Expert

Очень нравится это заведение.👍 Не один раз ходили туда с семьёй. Заказываем хинкали "Три сыра" и на месте и ребенку на дом, он просто без ума от них! Очень понравилась новинка меню "Чкмерули из курицы"!

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Рекомендую, хинкали на любой вкус, цены приемлемые, уютный интерьер. Средний чек 500-600 руб. Нам очень понравились баранины с хинкали

Show business's response

Ольга Акимова

Level 5 Local Expert

Всё отлично, блюда вкусные, обслуживание замечательное, внимательные официанты. Хотелось бы, чтобы в меню добавляли новые блюда. Постоянно ходим, хочется попробовать что - то новенькое из кухни. Хинкали с горбушей очень вкусные.

Show business's response

Надежда Премудрая

Level 30 Local Expert

Кафе грузинской кухни в Вологде. Помещение не очень большое, но рассадка продумана так, что достаточно вместительное. Очень приятные, приветливые и вежливые официанты, подберут место за столиком, подскажут по меню. Ценник средний по городу, для понимания цена 1 хинкали - от 50 до 70 рублей. Взять можно не менее 3-х одного вида. В меню так же супы, салаты и горячие блюда, конечно же хачапури нескольких видов. Достаточно вкусно. Рекомендую.

Show business's response

Андрей Савинов

Level 10 Local Expert

Конечно, это просто открытие года! Впервые пришли в Старик Хинкалыч по совету друзей, чтобы попробовать хинкали с грибами, сыром и соусом мацони. И знаете - это лучшее, что я пробовал из грузинской кухни за последнее время! Очень вкусный рамен!👏 Адекватнейшие цены! Всегда очень вежливо, позитивно и уютно!

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Были днём на обед. Народа много. Музыка громкая. Обслуживание вежливое и оперативное. Открытая кухня, довольно уютно. Хинкали совсем на троечку. Брали разные варианты. Для тех, кто не пробовал настоящих, видимо сойдёт. Фарш без вкуса мяса, не насыщенный бульон, вкус размазанный. Долма пересолена. Сильно переоцененное место в целом.

Show business's response

Павел Солнцев

Level 8 Local Expert

Хорошее, чистое, интересное место, с недорогими ценниками, вкусной едой, аутентичной атмосферой. Брали хинкали, самый топ для меня оказались с сыром и грибами, но их классно пробовать на контрасте с мясными обычными, чтобы лучше почувствовать вкус. Официанты работают быстро и приветливо. Норм местечко чтобы поесть, пива выпить и дальше идти по делам. Особо долго сидеть здесь не хочется, из-за слишком движушной музыки.

Show business's response

Александра Шадрина

Level 11 Local Expert

Были большой компанией из 6 человек, все вкусно, прям давно так не кушали в Вологде. Чисто, заказ принесли через минут 15-20, сервис очень порадовал. Детям принесли раскраски, прям 5 баллов за это, чтобы не скучали. Беспорно рекомендую🤗

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

В день своего рождения зашла на обед сюда, точнее специально приехала, потому что накануне видела это заведение и решила, что обязательно хочу туда сходить (я всего на 2 дня была в Вологде). Так вот я не прогадала. Акционные хинкали с кальмарами в сливочно-чесночном соусе - это шедевр! Респект как маркетологу, так и повару. Кстати, в ожидании блюда заказала айран с базиликом (обычно с укропом пью), это тоже великолепное сочетание, рада, что с ним познакомилась. И самое главное, в честь дэрэ мне вынесли Маму-хинкали... со свечкой! Это было так мило. Жаль, что я не засняла. Внутри по моему выбору было 5 хинкали с вишней и творогом, и они были совсем не маленькие. На вкус потрясающие, выбором довольна. Кстати, часть забрала с собой и дома доела их со сгущёнкой (можно предлагать её в кафе в качестве соуса, сочетание бомбическое). В общем, я довольна. Ещё и скидку получила и смогу в Москве сходить. Здорово. Благодарю всех причастных, обед был замечательный!

Show business's response

_strange_ 4

Level 7 Local Expert

Сильно испортило настроение отношение официантов к нам. Официант не повторил заказ, что в результате привело к полной путанице: принесли лишние хинкали, не тот чай, в раздельном счете были перепутаны все позиции. Так же, комплимент в честь дня рождения не разрешили упаковать с собой, потом позволили, потом снова запретили. Официант в заляпаной (вроде кровью) футболке принимал и выносил заказ. Спорил и невежливо общался с нами. Все закончилось тем, что официанты стояли вместе и обсуждали (с матами) нас на весь зал. Поход оставил крайне противоречивые ощущения. Еда была вполне достойная за свои деньги. А вот все остальное повергло нас в шок.

Show business's response

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Заказали хинкали на ужин самовывозом. Ужасно мало начинки в хинкали, фарш сухой, мяса как будто бы в фарше совсем нет. Раньше и заказывали, и ели в ресторане, такого не было. Доесть не смогли, выкинули. Деньги на ветер. Но хачапури вкусный оказался. Сыра много.

Show business's response

Жанна

Level 30 Local Expert

Если вы торопитесь и нужно вкусно и быстро поесть, вам сюда!) отдача блюд высокоскоростная из всех заведений франшизы, где я была👏🏻 попробовала новинку салат из битых огурцов и курицей, влюбилась в него и вам рекомендую его попробовать, хинкали тоже вкуснейшие как обычно)

Show business's response

karina.s

Level 8 Local Expert

Еда вкусная, цены очень хорошие, ассортимент большой. Место красивое, официантов много, стараются успевать, но народа так много, что они туда сюда не успевают, посадка была полная, я была проездом, нашла по отзывам в 2Гис, заказ стандартно ждала примерно минут 20, все пожелания по заказу были учтены. Сняла звезду, очень ужасный запах в туалете.

Show business's response

Иван Маков

Level 3 Local Expert

Очень вкусные блюда, приятная атмосфера и очень вежливый и отзывчивый персонал. Советую попробовать хинкали с вишней и творогом! Лучше места где можно вкусно поесть и приятно посидеть вы не найдете.

Show business's response

SVETLANA

Level 6 Local Expert

Второй раз заходим в ,, старик хинкалыч,, атмосфера приятная, официанты вежливые, приветливые. Хинкали мини с курицей просто 🔥, хачапури карбонара сама нежность, официант стажер Кирилл всё объясняет как правильно кушать хачапури так как впервые пробовала эту выпечку. Еще один стажёр Максим очень вежливый и вовремя уносил посуду.Большое спасибо. Сто миллионов плюсиков вашему заведению👍👍👍

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Отличное место. Вкусные хинкали, морсик. Приветливый и вежливый персонял. Удобное месторасположение. Чисто, уютно, музыка красивая. Парковки нет( Рекомендую всём это отличное заведение)

Show business's response

Александра Аронова

Level 3 Local Expert

Обстановка классная,🔥🔥🔥официанты очень приветливые,спрашивают понравилось ли блюдо, классно сделан интерьер. Приятно зайти в туалет. Придем еще. Хинкали самые вкусные с грибами.

Show business's response

Дарина Ш.

Level 4 Local Expert

Давно ходим в хинкальную на Марии Ульяновой, но сегодня были очень огорчены и обслуживанием и качеством поданных блюд. В Хинкали с бараниной было не свежее мясо, даже пробовать не пришлось, запах был слышен издалека, в супе сливки свернулись и такие блюда подают гостям, администратор даже не извинился за качество блюд. За столиком не был закреплен официант, приходилось просить специально, чтоб убрали грязную посуду. Всё очень долго. Отвратительно было всё.

Show business's response

Иван Сыроватский

Level 5 Local Expert

Отличное место. Ехали в Великий Устюг и искали место по пути для обеда. До этого были в хинкалыче в Сергиевом посаде и нам там очень понравилось и были уверены, что здесь сеть тоже не отстаёт))) тем более надо было сытно покушать))) сразу сделали заказ и ...вуаля, через 10 минут я уже работаю ложкой))) класс!!! Быстрая подача!!! Рамен-шикарный!! Хачапури тоже хорош) за обед на 4 взрослых и 2 детей -2900. Все ели первое и второе пополам так сказать))) после захода в кафе и до полного живота прошло лишь 30 минут!!! Шикарно))) классное место))) рекомендую однозначно))) порадовала глиняная посуда. Персонал вежливый))) спасибо

Show business's response

Софья Зейналова

Level 14 Local Expert

Популярное место в городе. Столик лучше заказывать заранее. Открытая кухня, можно посмотреть как готовят хинкали и хачапури. Быстрое приготовление и обслуживание. Официанты доброжелательные, подскажут, если возникают вопросы. Есть спецпредложение месяца по очень демократичным ценам. Брали хинкали разных видов, очень вкусные. Музыка играет не громко.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Заказывали с доставкой (ЯндексЕда) хинкали Свинина и говядина без зелени, Чихиртма с курицей, Салат с хрустящими баклажанами и сыром. Таких НЕ вкусных хинкалей я ещё не ела! Фарш мягко говоря странный, как будто из вареного мяса, бульона почти нет, тесто не вкусное. Чихиртма с курицей - курицы от силы 5 грамм и она явно не свежая, остальное непонтная жижа, бульоном сложно назвать, запах супчика смутил. Салат с баклажанами также не произвёл впечатления, но был лучше предыдущих блюд, за него 2 звезды. Что не понравилось - адыгейский сыр в салате явно не первой свежести, жесткий и на вкус залежалый. Заказывать готовую еду я конечно в Старике Хнкаличе больше не буду и тем более в это заведение ни ногой. Почти вся еда - в помойку.

Show business's response

Елена М

Level 14 Local Expert

Были тут два раза. Скорее от безысходности) Впечатления сумбурны, как и обслуживание. Блюда путают и забывают принести (такое оба раза было не только у нас, но и за соседними столиками). Баранина в хинкали не очень, в мини-самсе ужасная. Хинкали со свининой-говядиной сухие, сока очень мало. Чай горный - вкусный, хоть и не очень горные 🙃 пиво пшеничное - норм, лёгкое, ненавязчивое. Людей в праздники много, иногда скапливается очередь на входе. Были в разных городах в заведении этой сети, это самое неоднозначное по остаточному впечатлению.

Show business's response

lubamoskov

Level 6 Local Expert

Кафе популярное в Вологде. Всегда очередь,но обслуживают быстро.качественно, приветливо.Грузинская кухня, все вкусно, с пылу , с жару. Кому по нраву и по кошельку, стоит посетить это атмосферное заведение.

Show business's response

Светлана Борисовна

Level 5 Local Expert

Первый раз была в этом заведении и думаю последний. Не понимаю, за что тут все ставят 5*. Заказала суп харчо, салат с баклажанами, мини хачапури и чай. Претензий нет только к чаю… Суп харчо был с говядиной, которую было не разжевать вообще. Специй на мой взгляд не хватало. Из приборов мне принесли только ложку.. Вилку пришлось просить потом. Нож не дали. Салат с баклажанами.. ну к баклажанам претензий нет, помидоры в салате не вкусные, сыр сомнительный, маловато зелени и орехов. Хачапури я ждала минут 40… и то, пока не уточнила, когда его уже принесут, не очухались. А оказалось, повар был стажер и его отдали на другой стол. Принесли.. белок соплями.. сыра очень мало, тесто не вкусное(( Ну и в заключении, счет несли 20 минут.. Мне было не вкусно.. и не понятно, почему сюда ходит столько людей.

Show business's response

Ольга Маркова

Level 11 Local Expert

Посетили данное заведение, попробовали разные виды хинкали (с говядиной, с сыром, с вишней и творогом.) тесто тонкое, что плюс, начинки много... Сырные разочаровали немного, тк начинка была похожа на сырные крошки в воде, мне представлялись по-другому... Самые лучшие это вишня с творогом. Творога было процентов 3-5 , не больше... Ещё хотелось отметить, что в помещении было нечем дышать, очень жарко, не комфортно... Руководству следует обратить внимание на систему вентиляции, представляю как тяжело работать поварам....

Show business's response

Татьяна Егорова

Level 8 Local Expert

В целом хорошее место. Заказ приносят быстро. Блюда вкусные. Хачапури по-аджарски , хинкали, долма, салат с баклажанами берите смело. Единственное- в хинкали с зеленью только намек на зелень, но аромата вполне хватает. Салат с томатами и брынзой представляет собой подушку из обычного листового салата, три кружочка помидора и четырех крупных пластов брынзы. Не очень вкусный салат

Show business's response

Настя Н.

Level 6 Local Expert

Не понравилось всё! Харчо как суп пюре, добро с беконом и капустой очень острое, в меню пометок не было. Ну и хинкали только по форме напоминали хинкали: брали свинина + говядина с зеленью. Ни специй, фарш как каша, зелень не чувствуется, даже на эконом пельмени не тянут. Это не уровень, за что в отзывах пятерку ставят ?! Ну и персонал...одеты все в разные брюки, но это ладно, но футболки....застроенные, вытянутые, вид отталкивает, не приветливый, ни внимательный, уставший. Желаю заведению пригласить хорошего повара и провести с официантами вечер отдыха, им нужна перезагрузка.

Show business's response

Cringik56

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, сегодня посетили данное заведение, насчет еды и напитков никаких проблем нет, все как всегда вкусно и достаточно быстро, но обслуживание было максимально непрофессионально: -при просьбе подставить стул, никто этого не сделал , пришлось самой ходить искать - официант не повторил заказ, в итоге принесли не тот чай и пробили больше хинкалей, чем было нужно - попросила добавить еще морс, в итоге естественно его не добавили - у девушки было день рождение, спросили про акции или комплименты, официант сказал, что есть, но с собой забрать нельзя, спустя время подошел и сказал, что уточнил у менеджера и взять с собой можно, но в итоге , когда спросили скоро ли будет комплимент( после оплаты счета) , вдруг оказалось, что менеджер отказал в просьбе взять с собой (в данной ситуации можно было просто изначально сказать просто нельзя, качели устраивать было не обязательно) - был заказан салат, он оказался с орехами, у девушки была аллергия, поступила просьба заменить и в следующий раз спрашивать про аллергии , официант стал доказывать, что он не должен уточнять об аллергиях, в данной ситуации да, мы не увидели просьбу говорить об аллергиях на меню мелким шрифтом внизу, но в следующий раз, когда он подходил, начал спорить с гостем, что тот не прав( хотя вроде уже все решили), гостю пришлось на прямую говорить, что спорить он не хочет, только после этого молодой человек успокоился - решили добавить еще одну хинкалю в заказ девушки , у которой был только салат, сказал, что только от 3 штук на одного человека , ладно, добавили в заказ другого человека, хотя он заказывал 2 штуки, в итоге тоже какое то противоречие Ну ладно, другой официант объяснил, что наш официант новичок и пока плохо все понимает, к этому отнеслись с понимание, НО когда начали собираться , услышали в свой адрес со стороны места, где стояли официанты, нелестные слова, цитирую в мягкой форме « Наконец ,эти ненормальные уходят» Как человек,который проработал в общепите больше 4 лет, я думаю, что такое поведение не приемлемо, и надеюсь на поучительную беседу начальства с данными людьми .( никого обидеть не хотели, но столько неприятных ситуаций за раз заставляет задуматься, стоит ли ходить в данное заведение дальше)

Show business's response