Спутник

4.2

7 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Привет всем, недавно съездили в Цицикар в Шуйши, накупались, наелись от живота, благо все включено. Если бы ещё на пару дней в Харбине походили, то ещё интереснее поездка, получилась бы, а так все классно, в следующем году на горы Аватара поеду. Спасибо компании, особенно команде руководов, за внимательность и организацию!

Show business's response

Александр Маркелович Мантатов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте🙋😊 Буквально вчера вернулись с замечательного фестиваля по культурному обмену в г. Далянь🇨🇳 Огромный багаж впечатлений, отлично организованные экскурсии, трансфер питание 🤝 Спасибо за организованную поездку 👏👏👏 Все прошло хорошо, наш коллектив очень довольны✋👏👏👏 Отдельные слова девчонкам из вашей команды, а особенно нашей Мыдык👏👏👏💝 Это наш не первый (в апреле ездили в Хух-Хото), а весной поедем дальше🇨🇳

Show business's response

Lisa Nim

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле. Сначала ответы на интересующие вопросы я ждала днями и неделями, но получала только тогда, когда начинала названивать сама. 4 июля отправила запрос, что решила поехать с ними, и позвонила дополнительно, тк уже знаем, что они не читают сообщения. Спустя неделю без ответа снова позвонила, пообещали скоро ответить… спустя еще неделю снова позвонила, снова обещания. В итоге только сегодня, соизволили ответить как ни в чем ни бывало. СПУСТЯ МЕСЯЦ!! Даже не извинились, и никого не смутило, что до предполагаемой поездки осталось 10 дней. Наверно к лучшему, что с такой компанией не случилась поездка. P.S. При каждом звонке, меня просили подождать, чтобы проверили наличие мест на нужный тур. То есть других регистрировали, пока меня оставляли без ответа. Или это создание видимости спроса было? В любом случае, это также оставило негативный оттенок для всей коммуникации с данной конторой. UPD: после оставленного негативного отзыва, написали, что виноват телеграм🤷‍♀️ Интересно, кто виноват тогда, что звонки тоже не учитывались и не вносились в crm?

Show business's response

Спутник

3 reviews