Sprut-Servis

4.7

265 ratings

Rate this place

Михаил Васильев

Level 12 Local Expert

The best

Show business's response

Елена Терентьева

Level 7 Local Expert

Обратилась с бензотриммером , время ожидания было заявлено 3 недели, но перезвонили уже через неделю, поменяли кнопку запуска, перебрали карбюратор, установили настройки, все очень качественно , компетентно, недорого. Буду рекомендовать знакомым.

Show business's response

Даниил Ильин

Level 9 Local Expert

По неопытности разгромил на своей бензопиле стартер. Посоветовали приехать сюда. Мастер за пару минут нашел причину и заменил вышедший из строя узел. Теперь пила как новая. Спасибо, не в первый раз выручают

Show business's response

Павел Белов

Level 6 Local Expert

Сдавал ни раз инструменты на ремонт, качественно отремонтировали, разъяснили и помогли разобраться как что делать, что б не ломался инструмент. Сервис на высшем уровне. Спасибо большое за помощь 🤝

Show business's response

Максим Михайлович

Level 19 Local Expert

Отличный магазин. Грамотные специалисты. И очень хорошо что при магазине есть СЦ, в котором можно отремонтировать инструмент хоть по гарантии, хоть без. Причем ремонтируют очень быстро.

Show business's response

Михаил Литвинов

Level 2 Local Expert

Ужасное место! Сдавали в ремонт штиль.... Мало того что прождали месяц ремонта.... В итоге после заявленного ими ремонта.... Коса проработала 2 дня и порвался трос газа... Все бы ничего... Позвонили в гарантию ,говорят мы его не трогали.. Это не гарантия... Мол делайте сами.... В итоге стопорный болт не закрутили....кольцо с редуктора потеряли...Ужасное отношение к посетителям и их явным покупателям.... Зато грамот во всю стену.... Хотите угробить технику за свои же деньги, отдайте им на ремонт

Show business's response

Денис Осипов

Level 15 Local Expert

Шикарное место по ремонту и техобслуживанию ручного инструмента, радует наличие широкого ассортимента расходников. Рекомендую 💪

Show business's response

Дмитрий А.

Level 18 Local Expert

Большой магазин где можно не только отремонтировать инструмент но и купить, большой выбор инструментов только цена завышена, по запчастям на многие бренды держат в наличии, ремонтируют домтаточно быстро

Show business's response

Николай Шутов

Level 2 Local Expert

Сервис так себе, пользуются тем что мало конкурентов, взяли на платную диагностику инструмент, да же не позвонили сообщить результат. В итоге сам позвонил через неделю, сказали что заказали запчасть, а цену не могут озвучить. Итог, ждал 1,5месяца инструмент не отремонтировали, сказали что нет запчастей Все печально

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отдал дрель, просто поменять ручку! Всё сам купил! Нужно было просто поменять ручку! Так эти ребята не только ручку поменяли, так ещё и моторчик поменяли на китайский! Типо без палева! В мощности дрель просто в разы стал слабее, просто не может как раньше! Поменяли ручку, так и там тож проблема. Теперь кнопка не до конца нажимается! Одно сплошное разочарование . Ужас!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Делают хорошо, в срок. Тут же есть большой ассортимент запчастей для ремонта техники. К сожалению проблема, как наверное и везде сейчас, с запчастями на те компании, которые ушли с рынка.

Show business's response

MIHAIL H.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис. Обслуживал перфоратор и болгарку. Быстро сделали. Дают гарантию на ремонт. К сожалению не всех производителей инструмента берут в работу, но могут сделать исключение.

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам, сделали быстро, запчасти были в наличии, цены приемлемые

Show business's response

Сергей Корнилов

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, отличные ребята Быстро, оперативно, хороший ассортимент.

Show business's response

владислав Юманкин

Level 2 Local Expert

Полностью согласен с предыдущими клиентами этого сервиса. Это плохой и дорогой сервис. Сдал триммер на ремонт, сказали ждать 14дн.подождал, пока сам не пошёл к ним они и не собирались смотреть. За диагностику заплатил 400₽и чтобы поменять два сальника с меня содрали 610₽.оказывается у них сальники дорогие 110₽одна. Не повторяйте моих ошибок, обходите стороной этот сервис

Show business's response

Наталия Прутик

Level 16 Local Expert

тут можно починить любые инструменты, делают быстро и с гарантией, одной проблемой в жизни меньше. не надо думать, где пилу наточить или триммер в порядок привести. так же огромный выбор запчастей и масел

Show business's response

алексадр христофоров

Level 6 Local Expert

Пользуюсь не первый раз все чётко без воды говорят сразу можно ли отремонтировать по готовности присылают СМС, гарантийный постгарантийный ремонт электроинструмента ,советую!

Show business's response

Эдуард И.

Level 5 Local Expert

Хорошие мастера. В день обращения отремонтировали инструмент.

Show business's response

Артем В.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию Спрут-сервис, сдавал по гарантии два триммера компании Black Decker, на один дали заключение о негодности к ремонту(компания продавшая вернула деньги), а второй отремонтировали по гарантии, девушки принимавшие все чётко и вежливо объяснили, большое спасибо коллективу компании!

Show business's response

Mitos Antonov

Level 8 Local Expert

Широчайший ассортимент разного инструмента и аксессуаров. Можно найти разного режущего и пилющего и сверлящего

Show business's response

Евгешкасан

Level 7 Local Expert

Отдал инструмент на ремонт, сказали что будут заказывать деталь, пошёл третий месяц как деталь всё не идёт и не идёт, сто раз пожалел что связался с ними, теперь и забрать не могу потому что согласился на ремон. Думал серезная контора, звонил в другие похожие конторы там дороже чуть чуть но за 2 недели всё бы уже было готово! Звонил по несколько раз в месяц всё обещают перезвонить как деталь придёт не удавлюсь что вообще заказать забыли, инструмен просто необходим по работе вобщем полное разочерование!

Show business's response

Hunter

Level 7 Local Expert

Позвонил в данную организацию с целью приобретения запасных частей для фрезера bosch. Время звонка 12:28, 27 июня. Телефон взяла женщина, куда то спешившая и паралельно в разговоре со мной постоянно отвлекалась на общение с коллегами. Никак не смогла меня понимать и помощь в поиске запчасти не оказывала. Компетентности ноль. Грубость - если не знаете или перепутал артикуль, то нечего звонить. Консультации не получил.

Show business's response

dmitrijportnov642

Level 5 Local Expert

Не знаю, у кого какие мнение. Для меня однозначно пока 4 балов. Если что не подошел сделают возврат или поменяют. Большенство товаров в наличии. Можно позвонить и спросить. Дал цепь на рас точку, заточили отлично. Купил ротор для префоратора макита поставил работает отлично! Есть туалет, что не мало важно. Минус, диагностика дорогая. Поэтому лучше сами проверяйте, если умеете. А так пока все устраивает.

Show business's response

Андрей Макаров

Level 19 Local Expert

Сдавал мотобур на диагностику, быстро нашли неисправность и починили в течении 2 часов. Не стали втирать лютую дичь про замененные детали, а честно подкрутили существующую.

Show business's response

sergo bu

Level 4 Local Expert

Отдали в ремонт два перфоратора. После диагностики нам прислали счёт на их ремонт, в котором было указано, что на ремонт одного перфоратора нужно 0.5 кг смазки, а это на минуточку большая банка или 2 полный чайные кружки! После нашего уточнения выяснилось, что на один перфоратор нудно 250 гр смазки, мы попросили исправить счёт, счёт нам скорректировали на 250 гр смазки, но поставили сумму даже больше , чем было в счёте за эту смазку при 0.5 кг. Наш юрист начал проверять эту ситуацию и выявил, что на весь ремонт одного перфоратора необходимо по мануал у всего 30 гр смазки. С учётом всего смею предостеречь всех клиентов Спрут сервиса , чтобы проверяли информацию и не переплачивали за неоказанные услуги или раздутые материалы.

Show business's response

Алексей Сергеев

Level 9 Local Expert

Если вы хотите отремонтировать тут инструмент по гарантии, готовьтесь к тому что они придумают почему ремонт не по гарантии. Взял перфоратор DeWalt 26143, мне изначально не понравилось как работает но подумал особенность. В итоге спустя какое то время пропал удар и сильно грелся редуктор. Принес по гарантии и мне как всегда сказали, случай не гарантийный. По факту: я плиточник, сверлю немного, штробы выпиливаю штроборезом, потом выдалбливаю средним перфоратором. А потом беру DeWalt и там где не додолбил поддалбливаю и пользуюсь для крепежа, крайне мало для профессионального инструмента. И мне говорят что инструмент изнасилован и случай не гарантийный. Владелец этого бизнеса показался человек коммуникабельный и доброжелательный. Надеюсь он невкурсе тоо что происходит у него в конторе, а не управляет этим процессом

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

По договору платная диагностика проводится в течение 15 дней. На деле прошло 20 дней, а мне говорят, что результатов нет. Ждите, когда позвоним и согласуем ремонт. Если ремонт нужен срочный, а не затягутый на месяца, не рекомендую обращаться. После обращения в течение 2-часов перезвонили и обьяснили состояние инструмента

Show business's response

Anonymous review

Отдал на ремонт перфоратор макита 2450, работал норм только сверло выше 6 не выдерживаю нагрузку, оценили ремонт в 4000 я отказ, но забрав перфоратор он уже не работоспособен вовсе, страшный шум, из корпуса вылетают какие ошметки и появился запах горения электрики хотя ничего подобного не было. Есть подозрение что мне просто все поменяли рабочие детали, но доказать я думаю это уже не возможно. Очень пожалел что к ним обратился не советую ни кому(

Show business's response

Flora

Level 9 Local Expert

Большой выбор инструментов по хорошим ценам. А менеджеры всегда подскажут, что и как выбрать 👍

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Нужен инструмент и качественный сервис - это здесь. Покупаю инструмент для работы и для себя только здесь.

Show business's response

Нина Прохорова

Level 9 Local Expert

Отдала в ремонт триммер 25.05.23 г.забрала 16.06.23 г. Когда забирала хотела посмотреть его в работе.Сказала приемщица не нужно, он работает.Принесла на дачу, собрала и увидела, что собран наружу - верх, а не во внутрь- вниз как на картинке коробки, в которой принесла в спрут- сервис. ПОТЕРЯЛИ ВИНТ.НЕ СТАЛИ СМОТРЕТЬ РУЧКУ. 21 день продержали.Сегодня вновь нужно нести.Тот кто делал этот ремонт издевается над заказчиком 750 + 400 за диагностику взяли. Как работать с таким инструментом после ремонта?

Show business's response

Wasilij Sidorow

Level 6 Local Expert

Крутое место! Если нужно что по штилю, бош, макита, дешевле цен в городе не ищу. Поменяли инструмент, который не подошел мне, без проблем. Кроме того делают скидки или царские подгоны постояным клиентам. Еще сегодня невольно слышал разговор мастера с клиентом - реально мастер пытался решить проблему клиента, перебирал различные варианты по запчастям, что говорит об отзывчивости мастера. Все мои инструменты с этого магазина. Пока не обламывался, надеюсь, так и будет. Сейчас думаю паркетницу взять у них напрокат - отпишусь как у них с прокатом. Я считаю, что хороших продовцов нужно поощрять хорошими отзывами, чтоб народ ориентировался.

Show business's response

Сергей $

Level 3 Local Expert

Отдавал в ремонт бензопилу партнер не заводилась карбюратор новый пользовались мало в итоге написали ремонту на 13 тысяч диагностика 600 р, *** можно две пилы купить отказались от ремонта обдираловка за китайскую пилу

Show business's response

Николай Журавлев

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Много запчастей. Ремонт гарантийный быстро и качественно.

Show business's response

Дима Чернов

Level 5 Local Expert

Персонал умело работает , товары и запчасти есть в наличии

Show business's response

Механик

Level 5 Local Expert

Все есть для сервиса и ремонта инструмента. Но! Сотрудники хамы и вечно недовольны. Отзывчивости им точно не хватает

Show business's response

Игорь Карсаков

Level 8 Local Expert

Большой выбор, есть прокат и ремонт, а том числе и по гарантии.

Show business's response

Андрей Вахтеров

Level 8 Local Expert

Ребята обходите это заведение стороной. Покупал инструмент, использовал по назначению, пилит криво, на следующий день принёс чтоб обменять товар на более лучшее, сделали диагностику, сказали что так и должно быть, оказывается остался сам виноват. И товар не приняли, и деньги не вернули. В итоге сам остался виноват что пришёл в этот магазин, и купил у них товар. Забудь этом что вы там клиент.

Show business's response

Александр Шмуллин

Level 9 Local Expert

Отдал на диагностику тепловую газовую пушку. Обещали дать ответ в течении 7 дней, однако уже проходит третья неделя а от спрут- сервиса ни слуху ни духу! Деньги за диагностику взяли сразу, не забыли! Это уже второй такой случай в моей практике. Больше никогда в эту компанию не обращусь . Дозвониться тоже не возможно!

Show business's response

Денис .

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент инструментов и комплектующих к ним.

Show business's response

Кирилл Михайлов

Level 8 Local Expert

Не знаю почему все ругают данный сервис, отдал на ремонт бензопилу,сказали очередь около 5 дней,прошло 5 дней позвонил мастер все детали уточнил и через два дня бензопила была уже готова.

Show business's response

Александр Бебин

Level 9 Local Expert

Хороший выбор. Много интересного. Персонал очень грамотный

Show business's response

Константин И.

Level 6 Local Expert

Норм. Сдавал инструмент по гарантии. К вечеру в тот же день сделали. Молодцы

Show business's response

135663 Крымский

Level 12 Local Expert

Ещё не было у меня такого инструмента, который тут не смогли отремонтировать. Реально спецы.