Заходили за определенным товаром. Не смогли найти сами, обратились на кассу. Помочь нам не смогли, о наличии товара продавцы не знают, о чем то пошептались друг с другом, посмеялись. Пойти показать, где товар не смогли, потому что заняты. Попросили подождать. Сколько ждать не озвучили, другого консультанта в зале не . Сервис отсутствует.

Show business's response

Варвара Лукинская

Level 5 Local Expert

Неприятно осознавать, что магазин так испортился, от его внешнего вида до обслуживания, которое как будто бы вообще отсутствует. Бардак в отделе с обувью неимоверный, цен на выставочных образцах нет, все раскидано, коробку берёшь под обувью, там лежат другие, не, те, которые выставлены. Вчера хотели купить две пары обуви по подарочному сертификату, девушка начала пробивать и сумма сильно разнилась, мы сначала не поняли почему, две пары, с одной все нормально, на другой цена не совпадает с фактической на 5000,и за счёт моих бонусов и спеццены девушка хотела это скрыть, но так как я заметила это не удалось провернуть, мы хотели приобрести на кассе товар, но как оказалось подарочную карту от северстали нужно было заказать заранее и у нас они ещё не были готовы, заказ остался забронированным через приложение, на что другая продавец ответила, как только сертификаты придут и если заказ не отменится, а он почему-то может отменится без указания причины, хотя в приложении написано что бронь до 10 сентября,нам все пробьют по указанной цене. Через час заказ отменен магазином без указания причины. Я сразу бронирую его снова. Сегодня мы пришли за ним, на что нам говорят, что заказали мы через приложение по указанной там цене и по другому они пробить нам не могут и если отменять заказ, через 3 часа он будет расформирован и только тогда, его выставят на витрину с ценой и только тогда я смогу их приобрести как я поняла. Причём вторую пару мы приобрели сразу, без расформирования. Это максимально неклиентоориентировано с вашей стороны. Нет желания возвращаться в данную сеть и что-то покупать. Первый раз такая неприятная ситуация. Мне уже не нужна эта обувь. Настроение испорчено и ваша репутация тоже. прилагаю фото данной обуви... ( последняя пара больше на витрине таких не было, да они мужские, но мне понравились и подошли по размеру, но видимо не судьба)

Show business's response

Мари

Level 13 Local Expert

В примерочных всегда грязь, песок на ковриках. Очень часто бардак в одежде, размерах, в примерочных висит одежда после примерки, консультантов много толку ноль.Качество стало плохое, цены больше. В тц Июнь в вашем магазине не включают кондиционеры ,духота невозможная,не могу даже ничего посмотреть толком ,мне становится дурно!

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews