Sportmaster

4.5

860 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Закупил для дочки 2 пары кроссовок от пумы с очень хорошей скидкой. Продавец принес вторую пару, помог с дополнительной скидкой от списания баллов. 2000 этих баллов мне качестве рекламы подбросил Спортмастер. Не уверен, что это лучший Спортмастер. Но конкретная покупка порадовала дочку и меня.

Show business's response

Мария В.

Level 5 Local Expert

Очень нравится магазин Спортмастер в ТЦ Миля. Акции, скидки, а особенно девушка-кассир Аэлита, которая всегда очень вежлива и открыта к покупателю, подскажет по приложению , скидкам, ассортименту, предложит не навязывая товар по акции, отдельное ей спасибо, когда она обслуживает нас, всегда в полном позитиве уходим из магазина!

Show business's response

Виталий С.

Level 6 Local Expert

Честно говоря спортмастер удивил! Не знаю кто у них сейчас управляет менеджментом и маркетингом, но обслуживание, да и цены .. просто удивили! А "новая форма обслуживания, не доходя до кассы" - такого я ещё не встречал. Консультант через приложение у меня в телефоне просканировал покупку я оплатил сразу, не подходя к кассе и ушёл довольным! Оценка - 5!

Show business's response

Научим - и точка

Level 21 Local Expert

Находятся совсем рядом с нами, это любимая сеть спортивных товаров для нашей семьи. Здесь можно купить всё, что нужно. При этом хорошие цены и комфортная система лояльности

Show business's response

R2d2

Level 15 Local Expert

Собирали дочку в лагерь 28 мая, очень долго и тщательно подбирали нужные размеры. Наталья К., Вячеслав и кассир Ренат дождались нас и пробили все покупки уже практически на закрытии кассы. Как же мы им благодарны! Ребенок поехал в лагерь полностью экипированный)

Show business's response

Иван Н.

Level 3 Local Expert

19.07.2025 хотел сдать кросовки по гарантии. Девушка старший кассир начала ссылаться на то что обувь куплена не в их магазине ! И с возвратом будут проблемы так как не могут прогрузить чек и надо ехать в тот магазин где была куплены кросовки . Хотя сеть одна и в принципе я могу обращаться в любой магазин где мне удобно !

Show business's response

Екатерина Дели

Level 8 Local Expert

В целом неплохой магазин, но часто не доискаться никого. И часто очереди- в час пик. Но сегодня мне нахамила продавщица ( темные волосы доинные). Сначало я ждала, пока она сделает все дела, а потом не закончив обслуживать меня, она пошла на др кассу к мужчине. Когда я возмутилась, она нахамила. Прошу провести беседу как общаться с покупателями

Show business's response

Анатолий Анатольевич

Level 7 Local Expert

Продавец-консультант Максим 2 дня оказывал помощь в подборе товаров!! Заслуживает поощрения от руководства. Отличная работа. Хороший магазин!! Персонал очень профессиональный. Спасибо

Show business's response

Юлия Штыкова

Level 18 Local Expert

Вообще не понятно, где мужская обувь, где женская, где детская... Все вперемежку. Цен на витрине с обувью нет !!! Как так,? Штаны развешаны по всему магазину. Короче бред.

Show business's response

Алена К.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо администратору магазина "Спортмастер" в ТЦ "Миля" Вячеславу. Заказала брюки с экспресс-доставкой через мобильное приложение, они были только в этом магазине. Курьер привез вместо брюк детские трусики (чужой заказ). Вячеслав нашел мой заказ, помог с его переоформлением, был очень вежлив! И все это по телефону, мне даже не пришлось ехать в магазин. Огромное ему спасибо! Побольше бы таких сотрудников в Спортмастере!

Show business's response

Виктор Рожков

Level 30 Local Expert

Достаточно большой, просторный магазин, товары расположены по видам спорта в целом логично. Непосредственно на кассе можно забрать заказ из интернет-магазина. Склад приличный, много позиций есть в наличии и без интернет-магазина. Персонал вежливый и готовый подойти для консультации.

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Сотрудники отвратительные. Не вежливые, вообще никак не помогают. На кассе просто хамло, а не женщина. Даю скидочную карту Спортмастер — ой отсканируйте в приложении, ой по номеру телефона, ой то ой се. Я говорю нет у меня никаких приложений. Начала у коллеги спрашивать, принимаем ли мы такие карты. Я ей говорю, что час назад покупку совершала с этой картой в Кузьминки Молле. Что она сделала? Она мне в ответ грубит. Тьфу на ваш магазин. Не приду больше никогда.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Отличный магазин чтобы купить спортивный инвентарь или одежду! В магазине чисто, есть примерочные, персонал вежливый. Ставлю 10/10!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Приобретали в этом ТЦ трюковой самокат. Нам помог Вячеслав(начальник отдела). Рассказал про самокат, собрал его(что делают не везде) , чтобы ребёнок мог его потрогать и примерить. Ещё большим и классным бонусом от Вячеслава была подсказка сделать заказ через приложение и получить скидку! Ребёнок был в восторге, тк это были его накопления!

Show business's response

Человек Невидимка

Level 3 Local Expert

Расположение удобное относительно м. Жулебино, если выходить из 1 вагона (ехать из центра). Очень понравился магазин, покупал футбольные бутсы и кросы. Наличие товара соответствует информации на сайте. Персонал очень вежливый, дружелюбный. Консультанты в зале готовы подсказать где что находится, помочь в выборе модели. Девушка-кассир зарегистрировала в бонусной программе, чтобы мне пришли бонусы от покупок.

игорь

Level 21 Local Expert

Отлично всё понравилось. Большой ассортимент, сервисный центр. Персонал на уровне (5). Все товары на своих местах можно самому всё найти. Если возник вопрос, всегда подскажут.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Ни одного консультанта найти невозможно, спросить не у кого. На кассе стоят девочки и постоянно заняты своими делами и телефонами. Цены высоки не по качеству. В целом не очень хороший магазин.

Show business's response

Елена М.

Level 10 Local Expert

Поддержу комментарии про не вежливый персонал. Выбирали сыну бейсболку - на ценнике стоимость 199руб., на кассе - 1199руб. По закону я имею право купить эту вещь по указанной на ценнике стоимости! И меня не должно волновать по какой причине у вас там опечатка. О чëм и сообщила кассирам. Вместо извинений, хамоватое снисходительное "никто вам зати деньги не продаст". Администрация данного "спорт мастера", проведите для своих сотрудников курсы " Как общаться с покупателями". И, кстати, пожалуйста - я вам минимум 8т.р. сэкономила, кепки с прилавка убрали.

Show business's response

Николай Бараненко

Level 30 Local Expert

Спортмастер как спортмастер, ассортимент широкий: здесь иногда бывают акционные тавары которых уже нет вообще в Москве, удобно недалеко от метро Жулебино. Единственно на кассе плохо ловит интернет и может крайне медленно открыться приложение, так что лучше позаботится об этом: открыть заранее.

Show business's response

Сергей Кудинов

Level 7 Local Expert

Очень неплохой магазин ! Есть хорошие скидки , очень отзывчивый и вежливый персонал, вам всегда помогут и подскажут так же порадовало качество хорошие вещи по доступным ценам если чего то нет в наличии можно заказать нужный вам размер или цвет из другого магазина . Есть все от одежды и обуви до гантель и велосипедов как для взрослых так и для детей. Я остался доволен! Плюс персонал помог получить хорошую скидку на зимний пуховик !

Елена Карпова

Level 16 Local Expert

Испортили новые лыжи не выходя из магазина. Консультант порекомендовал детские крепления, при том, что они даже не для беговых лыж (мои лыжи конëк беговые). Я могла бы в них портавмироваться, потому что такие крепления не держат нагрузки конька и ботинок вылетает из крепления в движении. Так ещё они мне на месте установили эти крепления на лыжи, высверлив не те дырки для детского крепления на классическое катание по лыжне, испортив мне лыжи - мой подарок. Консультанты очень плохо разбираются в ассортименте. Не рекомендую обращаться к ним за консультацией.

Show business's response

Андрей Жаров

Level 13 Local Expert

Отвратительный магазин и работники, вечно не довольные и не желающие помочь. Стоят с кислым лицом или в телефонах. Хотел закупиться и детей одеть, но с таким подходом идти им лесом. Поеду в другой, где обслуживают лучше и консультант, от слова консультация, а не стоять и ничего не делать.

Show business's response

А.К.

Level 21 Local Expert

Сюда едем всегда, когда что то требуется из спортивной одежды или инвентаря. Удобно заехать, бесплатно вроде первый час, никогда больше там не ходили. Большой ассортимент обуви.

Show business's response

Илинка Малинкина

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение, есть всё необходимое и на любой карман.Большой выбор товаров. Цены приемлемы.Примерочных много. На кассе обслуживают быстро.

Show business's response

Марина Г.

Level 12 Local Expert

Выбор товара обширный. Очень нравятся скидки и акции. Персонал вежливый всегда прийдёт на помощь. На кассе всегда говорят про скидки, посоветуют, очень нравится. Расположение магазина хорошее, доступное. Советую.

Show business's response

Verity

Level 10 Local Expert

Очень разочарована службой поддержки и доставкой! Покупали велосипед сыну на день рождения в этом магазине. Взяли не только сам велосипед, но и аксессуары: подножку, крылья, защиту скоростей и флягодержатель. Меня уверили, что при доставке мастер соберёт всё – и велосипед, и дополнительные детали. Персонал очень вежливый- помогли, все объяснили. Видимо персонал сам был не в курсе подобных бюрократических проблем. Однако при звонке курьер сказал, что сборка аксессуаров не входит в его обязанности, так как они «оплачиваются отдельно». Доставил только велосипед и уехал. Обратилась в поддержку – там ответили, что сборка возможна только если все товары в одном чеке. А у меня два чека, потому что в приложении аксессуары автоматически оформились отдельно (их нельзя было добавить к доставке, поэтому забрала их в магазине).Оплата была в один день, в одно время. В итоге служба поддержки предлагает мне доплатить по 400 рублей за установку каждого аксессуара – ещё 1600 рублей сверху. Получается, магазин сначала вводит в заблуждение, а потом прячется за бюрократические отговорки. Поддержка не решила вопрос, лишь зафиксировала обращение. Вывод: компания не держит слово, а условия обслуживания подстроены так, чтобы выжать с клиента дополнительные деньги. Очень жаль, что доверилась такому продавцу. Не рекомендую!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Как то заехала я в спортмастер , выбрала куртку, на кассе предложили скидку 20%, но только куртку мне должен привезти домой курьер на следующий день. Якобы такая популяризация приложения и доставки или что-то там еще. Я согласилась - скидка не лишняя. На следующий день мне сообщили, что по техническим причинам куртка не приедет)) И так несколько раз. Один раз уже даже курьер сказал по телефону что едет и уточнил адрес, но нет... не тут-то было, доставку опять отменили. В общем, услуга была популяризирована по полной. Я купила этот товар на маркетплейс

Show business's response

Юрий Т.

Level 7 Local Expert

Пожалуй, один из лучших магазинов «Спортмастер»! Вежливый персонал, необходимый ассортимент в наличии и грамотная работа сотрудников: всё подскажут, помогут разобраться с приложением и всегда сделают скидку!

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Купили, что хотели с внуком. Приветливые продавцы-кассиры. Сложно порой найти консультанта в зале, но это веяние времени, так называемая оптимизация. Меньше сотрудников, больше электроники, отвечающей на вопросы покупателей

Show business's response

Алёна Лифанова

Level 7 Local Expert

Всем привет! Перед тем как поехать в этот магазин, почитала отзывы, немного расстроилась. Приехав, увидела очень хороший магазин, много товара. Персонал очень вежливый, особенно хочу отметить консультанта Артёма. Очень хороший и грамотный консультант, мне помог найти, что мне нужно. Осталось очень довольна этим магазином, и всем советую В следующий раз, обязательно приеду именно сюда..

Show business's response

Егор Максимов

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин. Можно выбрать и одежду на каждый день и, конечно, для спорта. Есть и спорт инвентарь и одежда для спорта.

Show business's response

лам

Level 5 Local Expert

давно только в спортмастере все покупаю , решил сюда сходить - сотрудники отвратительные, самый ужасный спортмастер в котором когда либо был , хотел приобрести нормальный велосипед на сезон, в итоге вообще перехотелось даже и мимо пройти 🤮

Наталья Зайкина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин,большой ассортимент,прекрасный персонал,отдельное спасибо девушке на кассе Роксане,которая оформила все скидки!:)

Show business's response

cool-el8

Level 10 Local Expert

Была раньше хорошего мнения о магазине до сегодняшнего дня 22.02.24! Стоит очередь огромная в кассу и те кто ЛЕЗЕТ без очереди кассиры обслуживают! На замечание кассир отвечает, что ей всё равно кто подходит к кассе, ей некогда! Научите кассира Роксану этикету обмлуживания клиентов! Мало того, кассир представилась Роксаной, а в чеке указано кассир Раджабова Рухшо

Show business's response

Петр Шоронов

Level 6 Local Expert

Отличный спортмастер . Есть разные виды одежды, обуви и много спортивного инвентаря. Персонал работает быстро и качественно, качество всех товаров на высоте. Заходите всем моветую

Show business's response

оадоев к.

Level 8 Local Expert

На кассе женщина с надписью на футболки "я себя люблю"хамит, откровенно высказывает свое отношение к клиенту. Желание покупать нету. Примите меры.

Show business's response

Александр Бондарь

Level 22 Local Expert

Отличный магазин, есть всё что нужно, ассортимент большой. Цены приемлимые. Консультанты реально помогают с выбором. Всегда светло и чисто. Рекомендую.

Show business's response

Анна Коровина

Level 18 Local Expert

Выбор одежды не самый большой, в магазине душно. В примерочных чисто. Продавцы подсказывают, где найти нужные модели, но часто это звучит так: «Посмотрите у кассы». Кассиры помогают оформить скидки на товары. Это приятно. В целом, нормальный магазин, но есть что доработать.

Виталий К.

Level 3 Local Expert

Купил в Спортмастер лыжный комплект для десятилетнего сына. Специалист, работающий в зале, помог с выбором товаров и с получением дополнительной скидки. Как ни странно, доставка дешевле чем самовывоз.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Почти всегда могу найти здесь то, что интересует. В последний раз с мамой выбирали обувь, и продавец-консультант Дина Т. очень помогла нам как в выборе, так в оформлении покупки, а подобрать обувь для моей мамы-та ещё задачка, у неё довольно проблемные ноги, с вальгусом и шишкой на косточке! Вот бы все консультанты так переживали за покупателей! Знаю что так не принято в сетевых магазинах, но очень прошу руководство премировать этого сотрудника!))) Дина, огромное Вам спасибо за помощь!👍🏼

Евгения Т.

Level 10 Local Expert

Мне всё понравилось. Куртку termit сыну взяла, себе тоже куртку Glissade и джемпер. Спасибо Валентине, помогла скачать приложение и сделать заказ. Качество хорошее, куртку ношу с удовольствием, яркая и праздничная.

Show business's response

Светлана Д.

Level 10 Local Expert

Сегодня посетила магазин, было 600 бонусов, купила носки , бонусов сняли всего 129,обман, замануха, и не более, чтобы ещё раз пришли, потратить бонусы, цены кусаются, к ним перестанут люди ходить сплошной Китай, а цены как фирменные товары.

Show business's response

Елисей Морозов

Level 6 Local Expert

Большой выбор спортивных товаров. Располагается в ТЦ "Миля". Качество товаров хорошее. Часто бывают различные скидки и акции. Отзывчивый и добрый персонал, который подскажет нужный товар.

Артем К.

Level 4 Local Expert

Покупали жене сапоги. Поменяли, выбрали. Продавец предложил через доставку - скидка 20%. Ок, согласились. Заказали доставку с 9 до 14. Оплатить ему можно наличкой или картой. Утром пришла смс - заказ передан курьеру. Ближе к 12 но слуху ни духу, позвонили курьеру. Курьер сказал, что не успевает, у него много клиентов После долгих разговоров со службой поддержки курьер позвонил, пообещал приехать. Приехал в 13.45, открыли ему шлагбаум. Он припарковался, жена 20 минут ждала, когда он занимался другими делами. Еле удалось его выловить, а у него не оказалось терминала. Попросил перевести на его личный номер, что для нас неприемлемо. В процессе постоянно хамил, говорил, как он мочил таких как мы под Шатоем, А терминал потерял, оставил у другого клиента. На службу поддержки потратили час времени. Ребята из магазина, раз у вас такие курьеры, может не предлагать доставку

Show business's response

Анжела

Level 4 Local Expert

Тц Миля сотрудник Наталья обманула сделав возврат и хамски повела себя! Я просила обменять размер кроссовок, но сотрудник произвела возврат прикрыв это обменом товара, товар был куплен частично на выигрышные деньги « Миллион призов» 4 000 тысячи, соответственно я осталась без кроссовок и без призовых! Это не справедливо и за её ошибки и не знания работы не должны страдать покупатели !!!!!

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Не очень большой магазин. Есть проблем а найти консультанта, периодически очереди на кассах, которые неудобно расположены, мало свободного места перед ними. По ассортименту не самый лучший магазин сети.

Show business's response

Александр Дроздов

Level 15 Local Expert

Выбор большой. Товара полно, представлены много наименований, неприятно удивили цены. Чисто спортивных штанов не нашли, купили с карманами, более или менее тонкие для зала

Show business's response

Павел Рязанов

Level 18 Local Expert

Как и любой магазин сети большой и просторный, ассортимент огромный, цены разные, есть и дешёвые бренды и премиум класса, любой найдет всё что нужно

Show business's response

Ярослав Конищев

Level 5 Local Expert

Хороший спортмастер: большлй, ухоженный. Выбор товаров хороший, кассиры всё объяснят и расскажут. Качество товаров достойное, как и подобает для столь большой сети магазинов.

Рябцева Екатерина

Level 25 Local Expert

Очень маленький выбор продукции, кроссовки продают только самые дорогие или дешевые, бренды и модели вещей и обуви есть ни все.Гренада гораздо лучше укомплектована продукцией,я с семьей хожу туда- это ближайшее что есть около нашего района.Спортмастер в ТЦ миля магазин только для вещей первой необходимости носки,майки,футболки по акции.Случайно оказались в СПОРТМАСТЕРЕ на славянском бульваре и были в недоумении от увиденного. У нас в Жулебино продают всего 10 процентов того что мы увидели в том магазине .

Sportmaster

295 reviews