Sportmaster

4.8

1416 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Прекрасный спортивный магазин. Два этажа,от спорт инвентаря и до кроссовок. Если скачать приложение спортмастер-вам еще будут начислять бонусы за покупки. Чем я уже много лет пользуюсь. Всегда берем тут зимнюю одежду и обувь,все носится отлично. Качеством дрвольна вся семья. Рекомендую!

Show business's response

Эдуард

Level 12 Local Expert

Отличный магазин спортивного товара, да и не только. Очень большой выбор и огромный ассортимент всего, что касается спорта. Компетентные и вежливые сотрудники, одним словом рекомендую

Show business's response

Ирина Олейник

Level 5 Local Expert

Огромное разочарование от посещения магазина 19 августа 2026 года. Мы отложили товар в магазине за кассой для выкупа, но продавец Злата при поддержке администратора продала его другому покупателю. Это был подарок ребенку на день рождения, и это был последний экземпляр. Ребенок в итоге устроил истерику от расстройства. Самое обидное — что нам даже не принесли извинений. Такого неуважения к клиентам я не встречала. Не рекомендую.

Show business's response

Bandy Bandy

Level 6 Local Expert

Купил две миски за двести рублей. Попросил оплату картой. Продавец начала со мной спорить, что я всё же обязан использовать бонусную карту. От безысходности продиктовал. Тут же переспросила способ оплаты. На вопрос нужен ли мне пакет ответил нет. После моего ответа она достаёт пакет и кладёт их туда. Какой-то сюр

Show business's response

Никита Е.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис и, что особенно неприятно, полное отсутствие нормальной обратной связи с клиентом. Приобрёл велосипед в ТЦ «Красная площадь». При покупке специально уточнил, как пройти нулевое ТО. Мне сообщили, что обратиться можно в любой магазин, где есть сервисный центр, а предварительная запись не требуется: достаточно приехать в рабочее время. Когда подошло время нулевого ТО, я привёз велосипед в понедельник примерно в 17:40. И здесь меня ждал сюрприз: специалист сервисного центра уже ушёл. Как выяснилось, у него отдельный график работы, о котором при покупке мне, естественно, никто не сообщил. Более того, на месте мне сказали, что вообще-то на ТО нужно предварительно записываться. Получается, при покупке я специально задал этот вопрос и получил одну информацию, а когда приехал воспользоваться сервисом — столкнулся с совершенно другими правилами. Не желая тратить ещё несколько дней на ожидание, я решил хотя бы узнать контакты магазина на Уральской и заранее уточнить, как у них организована работа сервисного центра. На кассе мне предложили обращаться на горячую линию. Я оставил два обращения: 270-26174986 — по поводу некорректной консультации в ТЦ «Красная площадь»; 270-26174989 — по поводу ситуации с отсутствием сотрудника сервисного центра на рабочем месте. Мне продиктовали номер телефона магазина, но дозвониться по нему я не смог — никто не отвечал. Позвонил повторно на горячую линию, где мне дали уже мобильный номер. На этот номер дозвониться также не получилось — звонок просто сбрасывали. В итоге я потратил время, несколько раз обращался в Спортмастер, оставил два обращения, пытался самостоятельно связаться с магазином, но до сих пор не получил даже элементарных извинений или внятного ответа по существу. Сам факт того, что сотрудник сервисного центра работает по отдельному графику и заканчивает работу раньше закрытия магазина, сам по себе не является проблемой. Проблема в том, что клиенту при покупке дают некорректную информацию о порядке прохождения ТО, а после возникновения проблемы никто не считает необходимым нормально её решить. Очень странное отношение к клиенту после покупки товара. Надеюсь, хотя бы этот отзыв заставит Спортмастер обратить внимание на то, как сотрудники консультируют покупателей и как обрабатываются обращения клиентов.

Show business's response

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Были сегодня в Спортмастер в Оз Молл, большой выбор одежды для спорта и хорошие скидки. Отдельное спасибо продавцу консультанту Елене- просто мега умничка! Помогла выбрать непромокаемые ботинки и помогла со скидками.

Show business's response

Максим Бондаренко

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с приветливым и отзывчивым персоналом!) Огромное количество товаров, на любой вкус и назначение! Покупками остался доволен, огромное спасибо!!!

Show business's response

Марк Шейдер

Level 22 Local Expert

Самый большой ТЦ в городе и самый маленький спортмастер.. в галактике и красной площади точно больше, выбрал футболку каламбия, мой размер в одном экземпляре и испачкан жирными пятнами, вышел в 20 метрах магоз каламбии там такую же нашел без проблем.

Show business's response

Сергей Захаров

Level 18 Local Expert

Один из двух лучших магазинов спортивных товаров и инвентаря. Отличное мобильное приложение. Не нужно каждый раз лично приезжать в магазин. Выбрал товар в приложении, выбрал удобный способ доставки: курьером на дом, в почтомат или в ближайший магазин, и, вуаля, если размер подошёл, товар - ваш! Если возникнут вопросы, можно проконсультироваться у персонала. Очень удобно и практично!

Show business's response

олег доронин

Level 15 Local Expert

Отличный магазин! Найдешь все что хочешь по спортивной тематике! На любой вкус и кошелек! Персоналу бы побольше, а то бывает ждать приходиться)

Show business's response

Елена М.

Level 8 Local Expert

Выбор не плохой. Но раньше был больше. Но есть интернет магазин и там выбор огромный и всегда можно заказать товар, чтобы его привезли в магазин, с возможностью примерки и отказа, если товар не подошел. Сотрудники вежливые. Обслуживают быстро. Если что то не понятно или вопрос по товару, то подскажут всегда

Show business's response

Ирина Труфанова

Level 9 Local Expert

Пришли за курткой мембранной фирмы Regatta Lellani, стоимость её 16т, сейчас скидка, 15 мин искали, кто бы помог, подсказал, на витрине сами не нашли. Дальше о чудо, сразу втроём вышли девушка и 2 парня. Подошли, спросили.. Все дружно начали искать, молодцы 💪команда, не справились пошли спрашивать у Димы. Вслед кричу размер, от меня отмахиваются, говорят она одна возвратная, кривят лица.. Как будто им её с мусорки нужно доставать, а я заставляю.. Ищат, продолжают, на складе, на витрине. Дальше Дима в слух на весь зал, а цена вопроса? Девушка консультант-, к сожалению не представилась она.. "Да в районе 5т" и столько негатива со стороны персонала, к которому обратились за помощью очень вежливо между прочим. Персонал даже не проверил, есть ли действительно на остатках. Я не досмотрела, что когда нажать на адрес, пишут что её привезут при оплате. Одевались всей семьёй, до сегодняшнего дня. Теперь желания нет. Спасибо сегодняшней смене 🥺

Show business's response

732187

Level 5 Local Expert

Заказали куртку для ребенка, выбрали время , приехали , оплатили а получить не смогли тк что то у с куаркодом , зря потраченное время, нервы , ребенок расстроился так как сам выбирал , задумайтесь прежде чем заказывать в этом магазине , был лучшего мнения об этой сети

Show business's response

Андрей Александрович

Level 8 Local Expert

Всем привет , что хочу сказать про Спортмастер OZ Молл Краснодар в принципе адекватный магазин Но одна ситуация просто выщелкнула 31 декабря в 15:30 подкачивал колесо у машины присел на корточки и у меня на коленке порвались джинсы а я нахожусь в путешествии по России ну и вечером новый год бюджет ограничен думаю ага от спортмастера какие-то бонусы прилетали зайду-ка я себе куплю штаны пришёл выбрал подхожу 17:30 на кассу к девушке продавцу говорю девушка хотелось бы чтобы с бонусом скидочка была девушка посчитала и озвучила совсем другую сумму то есть как будто бонусы не посчитала я её поправил , говорю вот с бонусами другая сумма должна быть а она это для покупки онлайн я такой хорошо у меня есть приложение но я в нём ещё не разобрался помогите пожалуйста сделать покупку онлайн она говорит я не буду этого делать вы должны сами сделать я говорю так я не знаю как выручайте а она нет и всё , ну блин пришлось встречать новый год в рваных джинсах Девушке продавцу большое спасибо за предпраздничное настроение 🤝

Show business's response

сергей ч.

Level 18 Local Expert

Долго обслуживают на кассе. Человек выбрал товар, подошёл к кассе, а ему начинают навязывать дополнительные покупки, носки , крем и тд. Хорошо что есть гарантия на вещи. Не стесняйтесь принести обувь или куртку если с ними что то случилось. Мы сдавали назад куртку через 6 месяцев из за того что краска начала стираться на рукавах и кроссовки из за протёртой подошвы. Для этого надо написать в магазине(любом) претензию и ждать до 2 недель.

Show business's response

Кристина

Level 8 Local Expert

Любимый! Огромный выбор товаров. Персонал вежливый, не назойливый, но если потребуется помощь, выложатся в полной море.

Show business's response

Ириша Минаева

Level 9 Local Expert

Ассортимент имеется,магазин расположен в нормальном месте.Правда не часто хожу в этот магазин ,цены не много кусаются .А так в целом все супер

Show business's response

ОVE1981

Level 8 Local Expert

Хороший магазин,ассортимент что нужно. Вежливые и отзывчивые консультанты. Очень удобное расположение. Качество товаров на уровне. Цены немного завышены,но и всё сейчас в принципе недёшево. Очередь возле кассы идёт довольно сносно. Есть онлайн касса. Всё продумано и удобно.

Show business's response

Roman Z.

Level 6 Local Expert

Простояли пол часа прождали консультанта так и не дождались ушли без покупок,больше не буду заходить, на озоне это же только норм дешевле,хороших продаж ✋🏻

Show business's response

Елизавета Тыщенко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Классный магазин: большой ассортимент обуви и размеров, тк в других магазинах была проблема найти подходящий размер! Очень вежливый и внимательный персонал! Сотрудникам на кассе особая благодарность, всегда улыбаются, вежливы. После покупки из магазина выходишь с хорошим настроением! Купили сегодня 3 пары кроссовок по приятной цене!

Show business's response

Елена Викторовна А.

Level 10 Local Expert

Крутой магазин, огромный выбор спортивной одежды, обслуживание на высшем уровне. Консультанты во всем помогли и отвечали на порой "глупые" вопросы😁

Show business's response

Олег Малыхин

Level 6 Local Expert

Нужно ловить скидки :). Можно купить хорошие вещи по привлекательной цене. Персонал всегда приветливый. Ассортимент разнообразный. В интернет магазине присмотрел самокат. Цена с учетом бонусов была одна, интернет заказ делать не стал, поехал сначала посмотреть. На кассе цена с учетом бонусов оказалась выше (можно было списать меньше бонусов, чем через интернет заказ), менеджер попросил сделать заказ через интернет но не оплачивать через приложение , а оплатить на кассе. Итого вопрос решен очень быстро, самокат куплен как предлагалость в интернет магазине Спортмастер.

Мария Филатова

Level 5 Local Expert

На кассе помощи не допросилась,по телефону на фото показала товар,объяснила что найти не могу,отправили искать товар самой по залу,найти не смогла,консультантов на первом этаже нету,пришлось идти в другой магазин,там и приобрела

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Касательно примерочных и пофигизма сотрудников всё верно, но в целом логистика налажена. Правда, случился нежданчик, сделала заказ курьером и курьер решил не звонить в домофон, видимо, лень выйти из машины или набрать три кнопки. Предварительно мы созвонились и он знал, что я дома. По итогу, заказ не доставлен, деньги, спустя две недели, уже пошла третья, мне не вернули. Буду искать пути возврата средств. Всем плевать.

Show business's response

Чёрное море

Level 30 Local Expert

Хороший выбор кепок но девушки на кассе грустные 😃

Show business's response

Антон Б.

Level 30 Local Expert

Очень большой выбор спортивной одежды и инвентаря! Возможность заказа через интернет недостающих размеров.

Show business's response

Владимир Меньшиков

Level 14 Local Expert

Средний магазин от сети Спортмастер. Удобно что он находиться не в центре ОЗ Мола, а есть отдельный вход. Номр магазин, можно всегда что-то найти для себя.

Show business's response

Георгий Илюшин

Level 20 Local Expert

Очень хороший магазин. Хороший выбор велосипедов. Отличные консультанты очень. Очень хорошо что есть два этажа. А так неплохой магазин очень.

Show business's response

Алексей

Level 30 Local Expert

2х этажный спорт мастер! Просторный! Большой выбор спорт одежды и не только для спорта! Частенько покупаю в нем великолепные вещи, которые никогда не снашиваются! Добродушный персонал и отличная система скидок!

Светлана

Level 19 Local Expert

Крупный гипермаркет спортивных товаров. И именно здесь ассортимент от других сетевых магазинов отличается, поэтому он сразу попадает под обязательное посещение. Разные товарные марки, разные цены и разное качество. Сотрудники не вызывают у меня однозначного мнения, порой не добьешься ответа, а иногда срабатывают быстрее твоих мыслей. Не раз замечены на вешалках грязные (в пыли, испачканные тональным кремом) вещи.

Дмитрий Б.

Level 19 Local Expert

Очередей не замечено, выбор как в любом спортмастере на высоте, отзывчивый персонал, всё рассказали об акциях и показали всё интересующие зоны товара

Павел Т

Level 14 Local Expert

Удобный отдельный вход, большая площадь торгового зала в два этажа. Большой выбор товаров. По дороге на море купили маски и плавки за 10 минут)

Show business's response

Аля Баринова

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, выбор товара аж на двух этажах. Кассиры лапочки, улыбчивые помогли установить приложение. Нравится мне там Алла и Юна очень отзывчивые. Всегда попадаю на их смену.

Show business's response

Ольга Белоусова

Level 9 Local Expert

Лучший магазин и вежливые продавцы помогут и всё найдут Даже если нет товара помогут его заказать

Show business's response

Сергей К.

Level 11 Local Expert

3 тыс бонусов начислили вот мы и поехали. большой выбор. поэтому набрали на 12 ты с, 3 сэкономить удалось. шмотки среднего уровня на повседневку. качество нравится больше чем в том же Остине. но хуже чем в фирменных адидас рибок и т.п. есть шмотки не чисто спортивные (типа треники) а для прогулок (ветровки, брюки, кофты, обувь) и для выездов /пикников на природе - шатры, столики , стулья, посуда

Мари Стукалина

Level 11 Local Expert

Выбор вроде бы есть, но вещи разбросаны так, что найти подходящее сложно. Возможно, персонал не успевал убирать за покупателями, зато терпеливо пережил нашествие наших детей, которые выбирая одежду, играли в прятки и догонялки. Два этажа одежды, обуви и инвентаря

Платон

Level 11 Local Expert

Хороший магазин . Всегда свободная парковка , много парковочных мест. Удобное расположение магазина .

Show business's response

Михаил))

Level 14 Local Expert

Спорт мастер магазин в котором много качественной и красивой одежды, обуви,футболок,кросовок причём хороших брендов. Реально долго носятся. Много спортивного инвентаря на любой вкус. Есть тренажёры, велосипеды, штанги гири и многое другое. Рекомендую к посещению.

Владимир

Level 9 Local Expert

Сопровождал человека который ходит с палочкой. Который чуть не получил травму на вращающихся дверях. На таких объектах должен присутствовать оператор или просто охранник.

Show business's response

Краснодарка

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин. Отличный ассортимент! Меня консультировал Роман Александрович, приятный в общении молодой человек, любит свою работу. Обязательно вернусь в магазин за кроссовками только к нему)!

Show business's response

Сергей К

Level 18 Local Expert

Большой магазин на 2 этажа. Все есть. Удобно подъезжать.

Show business's response

Aleks Bond architect-designer

Level 21 Local Expert

Очень нравиться покупать одежду и обувь для повседневного использования себе и детям! Качество на высоте! Одежда в носке удобная, а обувь комфортная! Супер!!!

Show business's response

Артем

Level 20 Local Expert

Сегодня искал лёгкую куртку осень/весна, но к сожалению ни чего толком так и не нашел. Большой по сравнению с маленькими магазинами, но такого беспорядка я не видел ни в одном магазине ( разные вещи кучей навалены на другие стойки на которых висят вещи ). Ассортимент хороший, но цены не просто дорогие, а не обосновано дорогие за такое низкое качество. Лёгкие куртки до 15 тысяч производство Китай, иногда попадается Тайвань. Я все понимаю, санкции затронули всех, но другие магазины значит где-то берут более качественные вещи по более привлекательным ценам.

Анна Маслова

Level 9 Local Expert

Отличный персонал. Все проблемы решают быстро и грамотно. Помогают при необходимости. Выбор по одежде большой. Но полный хаус на ветрине с одеждой.. За это минус.

Нюдля Манджиева

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин. Много инвентаря, спортивной одежды. Приветливый персонал. Часто акции,бонусные баллы. Покупали самокат дочке минус баллы получилось ооочень выгодно. Рекомендую.

Илья Александрович

Level 5 Local Expert

В который раз приходим а консультантов на первом этаже просто нет! Захочешь что-то приобрести нужно сидеть ждать, пока кто нибудь спуститься.

Show business's response

Советник президента

Level 18 Local Expert

Только покупаю Фирму Пума в этом магазине для спорта. Советую всем хорошее качество товаров и внимательный персонал. Скидки есть всегда.

Show business's response

Владимир Некоз

Level 7 Local Expert

Один из лучших спортивных магазинов в Краснодаре, большой ассортимент спортивной экипировки, мячи, кроссовки, бутсы и т.д. Дальше принадлежности для рыбалки есть, всё найдется! Рекомендую, 5 звезд.

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 4 Local Expert

Хороший выбор товаров и приветливые сотрудники.

Show business's response

Ольга Абрамовская

Level 6 Local Expert

Нравится! Сын обожает одежду, обувь из спорт мастера. Качество хорошее. Вещи становятся любимыми.

Show business's response

Sportmaster

396 reviews