Sportmaster

4.2

370 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Ассортимент хороший, нашла много для хайкинга. 2 звезды ставлю за отношение персонала. Товарищи, я тоже после 12-часовой смены, я тоже весь день взаимодействую с людьми, но пришла к вам, вежливо задавая вопросы и здороваясь, сдерживая накопившуюся усталость. Будьте добрее и заинтересованнее, тогда магазину цены не будет

Show business's response

Ириша

Level 8 Local Expert

Ранее публиковала отзыв на рассохшиеся силовые тросы, сегодня в заказе оказалась неполная комплектация снаряда. Ещё один минус в копилку обмана покупателей. Обратная связь сети не работает от слова совсем. И зачем так работать?

Show business's response

Олег К.

Level 3 Local Expert

Заказали велосипед со сборкой. Собирали неделю, ссылаясь на занятость мастера. Пока не начали настойчиво звонить, велосипед не было готов. В итоге нас пригласили забрать товар. Крылья, подставку под бутылку так и не прекрутили. Мало того их потеряли, долго искали по магазину. Мастера на месте не оказалось, пришлось забирать и докручивать самостоятельно. Если бы время не поджимало, отказались бы от заказа. Сервис нулевой. Впечатление испорчено. В следующий раз будем покупать в велосалоне.

Show business's response

Алексей Кутузов

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент качественной спортивной одежды на любой вкус и бюджет. Персонал вежливый и компетентный — помогли подобрать размер и дали полезные рекомендации. Обязательно вернусь ещё!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание Персонал не заинтересованный в помощи клиентам. Отказываются принимать кроссовки на возврат, ссылаясь на следы носки (хотя новые из коробки у них +- в таком же виде). На мой вопрос что нам теперь с ними делать, отвечают это ваши проблемы, мы не можем принять товар который носили, вы же не купили бы себе б/у обувь? (купили 24.08, приехали сдать 25.08 т.к. не подошел размер) То есть по вашей логике, вся обувь которую примеряли в вашем магазине уже б/у получается. При просьбе позвать кого либо из руководства, отвечают что никого нет на месте (в понедельник, в магазине нет руководства🤦‍♂️), книга жалоб так же отсутствует, видимо вместе с руководством отдыхает. Звонок на горячую линию так же не дал результата, зарегистрировали обращение и сказали ожидайте. А то что мы с маленьким ребенком вынуждены по несколько раз кататься в ваш магазин это неважно.

Show business's response

Нaтaлья Т.

Level 8 Local Expert

Если бы можно было оставить минус -оставила бы минус 10 звезд.Заказала через приложение тренажер, сделала предоплату онлайн, доставка была назначена на 21-23 января. Когда делала заказ, позвонила в спортмастер и попросила добавить второй номер для связи, но мне было сказано, что в заказе они ничего не могут исправить или добавить.23 января ничего не доставили, так как спортмастер не передал товар в доставку. А 27.01.26 спортмастер самостоятельно отменил заказ, причём в приложении он так и висел в доставке. Деньги до сих пор не вернули, даже не извинились.

Show business's response

Алексей Генин

Level 17 Local Expert

Хороший магазин для спортсменов, любителей спорта и просто людей. Большой ассортимент спортивных товаров и атрибутики. Выбирали футболки для детей, выбором остались довольны! Рекомендую!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Радует цена,как и качество. Вещи носятся не первый год,как и головные уборы. В марте заказала онлайн гантель на 4кг и шипатый мяч. Качество🤗💯. Гантелям на 1кг- 7лет. Рюкзак Demix-17лет

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Приехал с орла специально в этот магазин потому что был нужен велосипед по онлайн заказу. Приехал в 8 вечера. Объявленная ракетная опасность с 11 утра… магазин не работает естественно. Хотя это огромнейший тц где все работают без перебоев… детские развлекаловки и тд. А тут облом на ровном месте. Спасибо администрации магазина на клиентоориентированность. Надеюсь и дальше будете нести убытки от своего тупого мировоззрения. Не советую к посещению, потеряете время.

Show business's response

Евгений С.

Level 12 Local Expert

Посетил данный магазин, купил импортные кроссовки PUMA на коробке указан производитель Индонезия, дома тщательно всё проверил кроссовки действительно хорошего качества, на ценнике под ним наклеены ещё несколько ценников, аккуратно отклеил и увидел производство Китай, всегда думал, что магазины спорт мастер держат марку, но я разочаровался в этом магазине, это мошенничество никому не рекомендую данный магазин!

Show business's response

Елена Федяева

Level 7 Local Expert

Три дня холила в разное время чтоб купить подарок , магазин не работает , так и не купила . Весь торговый центр работает , спорт мастер нет . Куплю в другом месте . Ужасное отношение к клиентам . Вы так всех и растеряете .

Show business's response

Мэри

Level 17 Local Expert

Большой магазин спорттоваров, есть акции и скидки, накопительные баллы, широкий ассортимент, возможен заказ через интернет. Выбор для спорта есть, но вот скидки ни о чем, цена космос в основном. Поэтому магазин без многих постоянных покупателей остался. Печально! Благодарю кассира Хрипунову Карину за грамотную консультацию и вежливо обслуживание!Умничка!

Show business's response

Наталья З.

Level 2 Local Expert

Ехали через весь город, в итоге объявили ракетную опасность, в магазин не пустили ,хотя интернет заказ ,без примерки, просто забрать, но увы стояли как церберы на входе и всех только выгоняли, даже смешно стало, видимо сотрудники на окладе. Уехали нисчем ,весь торговый центр работает ,закрывайтесь тогда вообще, в чем смысл такой работы! Чтобы люди не тратили своё время на поездку в ваш вечно неработающий магазин!

Show business's response

Андрей Андреев

Level 5 Local Expert

На данный момент плюсов нет, по тому что магазин работает в основном один- два часа в день! Объясняют это ракетной опасностью, хотя другие магазины в это время работают, даже детский мир работает. Сегодня магазин не работал даже в тот момент когда ракетной опасности не было. Просто закрыли магазин и все ушли!

Show business's response

Red

Level 9 Local Expert

Нет уже той нарядности как раньше у этих магазинов. Набирают кого попало в продавцы, цены слегка подзавышены, товар не разнообразный. Скучно, в общем. Консультанты-девочки, вместо того, чтобы помогать, хихикают по углам с мальчиками. Но, как говориться, альтернативы нет в нашем городе.

Show business's response

Sergei Bazov

Level 11 Local Expert

9 октября 10 минут стоял на кассе чтобы забрать заказ и 10 минут чтобы оплатить, очереди не было просто кассиры вместо того чтобы заниматься своей работой удаляют и обновляют версию приложения у клиентов. Я понимаю что это не их инициатива, а прихоть руководства.

Show business's response

Дядя Ваня

Level 10 Local Expert

Приходишь забирать онлайн заказ! А тут спорт мастер закрыт! Все магазины работают, а спорт мастер нет! Хоть бы обозначали, что не работают магазин, и не надо ехать, можно забрать в другом месте! Что за бред? Может кто-нибудь разберется с этим? Тут людей которые по 2-3 часа ждут! Я не стал конечно ждать. И отказался от заказа! Позор

Show business's response

"Законопослушный гражданин"

Level 14 Local Expert

Магазин не является точкой пешей доступности, едешь через весь город, а на месте ждёт сюрприз, магазин закрыт. И так может быть весь рабочий день. Ракетная опасность? Логика непонятна, в магазине нет окон. Если закрывайте магазин, делайте доставку до покупателя бесплатной. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ после переписки в почте по указанному адресу. Согласно комментарию, попыталась через ЛК оформить адресную доставку, на что постоянно выдавалась ошибка. Хорошо, начала формировать доставку на адрес из списка магазина, оформила заказ, оплатила через СПБ 8:41. В 9:41 прилетело сообщение, что заказ отменен по причине неоплаты. Итог: денег потеряла, заказ отменен. Дальше только жалоба в Роспотребнадзор.

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

Бесполезный вечно закрытый магазин. Оправдывать это РО и соображениями безопасности - не соответствует действительной обстановке. По факту сотрудники магазина также в нем сидят ожидая отбой. О какой безопасности идет речь это смешно. В ЦП при этом остальные магазины и кафе работают и только у спортмастера такая тупейшая инструкция. Кстати помимо спортмастера в ЦП существует еще 2 магазина с подобными действиями это FUN DAY и Demix и складывается ощущение что они принадлежат одному и тому же юр лицу. В общем говоря лучше не тратить время и не ходить даже в эти магазины

Show business's response

Людмила С

Level 16 Local Expert

Отличный ассортимент, всегда покупаем здесь одежду. Товар качественный, рекомендую

Show business's response

Ольга Еськова

Level 4 Local Expert

В магазин просто невозможно попасть из за ракетной опастности, раньше закупалась только там, но сейчас в какое время суток я бы не пришла он закрыт, интересно сотрудники работают за спасибо?

Show business's response

Светлана Секерина

Level 7 Local Expert

Внесла для себя спортмастер в ценрал парке в черный список. 05.05.25 пришла, после получения смс-оповещения получать заказ, а магазин закрыт. Объявление на двери о том,что в ракетную опасность магазин не работает. На тот момент РО была уже 3 часа, все магазины в ТЦ работали и только спортмастер прятался. Тогда уж пишите на сайте, что не можете гарантировать получение товара в удобное для клиента время. А покупатель уже будет выбирать, где ему убобно приобрести товар.

Show business's response

Ирина Телегина

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин!!! Все работают, а они с закрытыми дверями сидят.....Супер, за что Вам только зарплату платят????????? Приходили за заказом... Сидели несколько часов под закрытой дверью.... Закрывайте тогда свой магазин навсегда.... Или по расписанию работайте.... Может на приём нужно записаться к Вам???

Show business's response

Olga

Level 6 Local Expert

Вечно закрыт , продавцы слоняются по всему цп , на лавочках сидят или на четвёртом этаже ( кстати кофе все работают в том же цп) И смысл закрывать магазин?

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 12 Local Expert

Хочу оставить отзыв о персонале а конкретно о Антонине ,отличный специалист,мастер своего дела,подсказал и грамотно со вкусом и экономично

Show business's response

ИГОРЬ Ширин

Level 9 Local Expert

Единственный магазин,который закрывается во время ракетной опасности,остальные павильоны и магазины открыты.за два часа не смогли купить сыну кроссовки.только зайдём выберем и опять просьба всех покинуть магазин.смысл его работы.свалить всю ответственность на центрлпарк сами не при делах если что.какая может быть там выручка .очень много возмущенных посетителей.также и по всем супер центрам в городе где он находится

Show business's response

Елена Струкова

Level 7 Local Expert

Классный магазин; Он мне очень нравится! Очень широкий выбор товара. Огромное спасибо!

Show business's response

Дмитрий Володин

Level 7 Local Expert

Искренне благодарен консультанту за терпение. Приобретали вещи особенному ребенку. Подошла к нам из другого отдела и помогла выбрать все необходимое, а также оформить заказ в другом магазине сети. Спасибо за человечность и профессиональное отношение. Приобретаем вещи и обувь уже много лет, всегда качественный товар.

Show business's response

Алла Ямпольская

Level 9 Local Expert

Спортмастер в Курске практически не работает. Попасть в магазин можно буквально на пару минут, а с новым воем сирены покупателей опять выгоняют.

Show business's response

498913 Автющенко

Level 8 Local Expert

Ну я бы не сказала, что это супер магазин. Дорого, не всегда хорошего качества вещи, хотя, выбор очень большой. Бесконечно навязчивый сервис с баллами. Считаю, что есть альтернативные магазины с такими же товарами и более низкими ценами.

Show business's response

Татьяна Бирюкова

Level 10 Local Expert

Выбор товаров огромный, но цены высоковаты. На тренажеры вообще цены космические

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Не возможно попасть в магазин, так как постоянно закрыт.

Show business's response

GURU

Level 7 Local Expert

28.03.25 в 19:54 магазин закрыт по непонятным причинам. Ракетная опасность на данный момент не объявлена. Сотрудники магазина просто устали работать. Печально

Show business's response

Алексей Горохов

Level 8 Local Expert

Самое бредовое руководство, которое заставляет персонал выводить покупателей при "ракетной опасности", при этом сам персонал спокойно передвигается по магазину, не выполняя предписаний. Остальные торговые точки остаются открытыми для своих клиентов. При такой торговле желаю данной сети потерять последних покупателей, но неуклонно следовать бредовым идеям вымышленной безопасности.

Show business's response

Наталья S

Level 8 Local Expert

Спортмастер все знают, все наверно там были, каждый может найти там что-то для себя: и обувь и одежда и спортинвентарь. Хорошая бонусная система, но если менять номер телефона, то это целая история

Show business's response

Доброславский

Level 8 Local Expert

Мне понравилось отношение продавцов. Девушки были очень любезны: накидали салфеток для авто, салфетки для обуви, батончиков, и сделали скидку. Начинаю верить в наш сервис.

Show business's response

Сергей И.

Level 8 Local Expert

С магазином странная ситуация, он как бы есть, но не работает из-за сирен. Отсюда проблема интернет заказ не забрать, возврат не оформить. При это все остальное работает

Show business's response

PaPaArt

Level 15 Local Expert

Просторные магазины, хорошие продавцы, но выбор: большой, но не из чего выбирать(((( сплошной Китай, и как следствие качество в плане надёжности либо на один сезон, либо на один год((( можно было бы разбавить ассортимент и чем нибудь более стоящим и качественным! Все таки есть клиенты, готовые заплатить немаленькие деньги, но за соответствующее качество!

Антон Савин

Level 7 Local Expert

Идеальное место для покупки спортивной одежды, обуви и инвентаря! Есть все и даже больше!

Show business's response

XXx

Level 3 Local Expert

Не заходите сюда, если вам важно забрать заказ в обозначенное время. Магазин работает до 22:00, если ракетную опасность объявили после 21:00 и отменили её через 5 минут - все сотрудники магазина считают, что открывать магазин не обязательно и можно покинуть рабочее место пораньше.

Show business's response

Сергей К.

Level 7 Local Expert

Огромный выбор неплохого товара. Приятный персонал. Есть и скидки. Качеством пока доволен. Рекомендую.

Show business's response

Николай Т.

Level 3 Local Expert

Огромный ассортимент, отличная работа персонала, в частности кассиров, помогли с выбором товара, с оформлением заказа. Отдельное спасибо старшему кассиру Екатерине, настоящий профессионал своего дела.

Lisya

Level 8 Local Expert

Был магаизн хорошим пока работал, теперь он вечно закрыт. Сделайте большой банер при заказе, что мол мы закрыты и с большой долей вероятности вы не получите заказ. Не советую делать онлайн покупку сразу с оплатой, ох набегаетесь )). А выход могли бы найти компания не бедная могла бы теже ящики постаматы сделать возле входа магазин для выдачи онлайн заказа.

Show business's response

Ольга' Сергеева

Level 2 Local Expert

Обслуживание на нуле, консультант по имени Максим Яковлев не захотел подобрать куртку. Он проигнорировал мою просьбу и стоял молча в телефоне. Просим принять меры.

Show business's response

Егор С.

Level 4 Local Expert

Впринципе нет смысла идти туда, магизн закрыт даже если не обьевляли ракктную опасность, за неделю поездок к нему не удалось ни разу поймать его открытым, отменил заказ и купил в магазине под ним нужную вещь, цена оказалась ниже и временя не потерял

Show business's response

Эдвард Авагян

Level 6 Local Expert

Персонал и магазин хароший. Не открываются .хрен попадёшь. Весь торговый центр работает а у них ракетная опасность. За день 2 раза по 15 минут открываются

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Шикарный большой магазин, продавцы отзывчивые, помогают в выборе! Легко помогали в поисках нужных товаров и размеров. Ухожу всегда с хорошим настроением

Show business's response

🌙

Level 7 Local Expert

Возмутительно, слов нет! Оформили онлайн заказ с самовывозом. Пишет - можно забирать, готов к выдаче. Что на деле? Магазин закрыт. Внутри бегают туда-сюда сотрудники. А, да, ракетная опасность, правда она объявлена была в 12 дня, а сейчас 18:53. Во всем тц только один магазин закрыт, угадайте какой? Да, именно тот, который кидает мне уведомления, что заказ готов к выдаче. Просто отстой!

Show business's response

Владислав А.

Level 15 Local Expert

Обычный магазин. Однако, ОЧЕНЬ мало консультантов . Будто пустой магаз. Вообще не у кого спросить по товару.

Show business's response

FriendlyNeighbour1

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Интересные нужные вещи. Ужасное хамство персонала! При таком обслуживании к вам просто перестанут ходить люди. Жаль, если из-за этого ваш магазин закроется. Очень бы этого не хотелось.

Show business's response

Sportmaster

154 reviews