Sportmaster

4.4

506 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Продают неоригинальную обувь (модель Fila FX-1000 Low), можно заметить по задней верхней наружной части где в оригинале нет язычка и дырок + на внутренней черной части присутствуют вмятины логотипа,которых не в оригинале. Зато на сайте фото оригинального выставили.

Show business's response

Радис Султанов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, персонал всегда вежливый и готовы помочь, ассортимент большой всегда практически есть нужные размеры, все вещи аккуратные ни одного брака за все покупки, очень понравилось советую всем!)))

Show business's response

НаВысоте Crane operator from Russia

Level 12 Local Expert

Большинство товаров даже сезонных только под заказ, хотел присмотреть шлем и экип для сноуборда, ничего нет, ни досок, ни шлемов, а как же придти, померить купить?

Show business's response

Дмитрий Пикаев

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Хорошее расположение. Вежлиаый персонал. Большой выбор и достойное качество товара.

Show business's response

Павел Алексеев

Level 13 Local Expert

очень часто посещаю данный магазин, для себя все что нужно нахожу именно в этом магазине, 2 этажа, одежда обувь, все есть.

Show business's response

Jonathan McAllister

Level 7 Local Expert

Хороший выбор одежды, обуви и спортивного инвентаря. Продавцы дружелюбные, готовы помочь. Как всегда для себя отмечаю, что большая часть брюк в магазине мне не подносит по ростовке - тут уж ничего не поделать, проблемы высоких людей.

Show business's response

Юлия Б.

Level 8 Local Expert

10 раз сказала, что у меня нет карты и я не хочу ничего заводить. по итогу кассир просто нагло начала опрашивать всех в очереди и прикрепила к чеку карту рандомного покупателя без моего согласия. если покупатель говорит, что он не хочет карту - уважайте его выбор.

Show business's response

Евгений Степной

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Очень большой. Понравилось, что разделён поэтажно на мужской и женский, выбор прекрасный, система скидок работает, персонал на уровне.

Show business's response

иван о.

Level 5 Local Expert

Сегодня, 27.06.24 пришли в магазин, на входе сотрудник сразу зачем-то спросила есть ли у нас их приложение, после чего испарилась, нас интересовали самокаты, но больше никто из сотрудников к нам не подходил, мы постояли 5 мин, подошли к кассам, попросили подойти кого-нибудь: сказали «сейчас», но сотрудник ушла в другую сторону)) Позже нашли еще одну девушку-сотрудника, она сказала: да, хорошо и ушла искать кого-то еще кто нам поможет…в итоге простояв еще минут 5 наше терпение лопнуло. Ни в одном городе не видел таких сотрудников спортмастера, а сравнить есть с чем

Show business's response

Витя Григорьев

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров! Вежливый и опытный персонал! Хороша бонусная программа и скидки! Удобное расположение и больше парковка для машин!

Show business's response

Senor Frogs

Level 4 Local Expert

Коньки точат так *хорошо*, что без слёз не взглянуть на это и хочется руки оборвать человеку, который точит. На лёд только встаёшь и настроение сразу пропадает в моменте от того, что на льду держат хуже заводской заточки.

Show business's response

ЮлиАнна

Level 11 Local Expert

Большой, хороший магазин рядом с домом, большой ассортимент, уютное расположение товаров, есть акции и можно выгодно купить понравившийся товар.

Show business's response

Виктория Миронова

Level 4 Local Expert

Стали “счастливыми” обладателями подарочной карты спортмастер. Вечером 31.10 приехали в магазин спортмастер в торговый центр мармелад с маленьким грудным ребёнком, быстро выбрали товар. Подошли на кассу - огромная очередь…ждём… подходим к кассе, отдаём свой товар, даем подарочную карту, показываем бонусы на телефоне иии понеслось…. Продавец стёр код на подарочной карте, стал проводить и как мы понимаем провёл карту несколько раз и заблокировал 🤦‍♀️ Стал нам говорить что наша карта почему-то не проходит, в стопе, зависла…позвали ещё продавцов и карту ещё 100 раз провели и ничего не получается. Начали нам говорить что с картой что-то не так… всмысле не так?! Как будто денег нет…Ее вчера подарили, вы стёрли код и теперь что-то не так?! Не проходит… давайте подождём 15 минут…ок…. В это время все кому не лень пробовали что-то сделать, звонили в тех поддержку - безуспешно, пробовали оформить онлайн заказ и снова ничего…. И спустя 40 минут нам говоря (примерно в 20-40, в 21-00 магазин закрывается) у нас не получается ничего сделать, приходите завтра 😳 мы оформили онлайн заказ, товар вас будет ждать 3 дня - а оно мне надо?! Я хочу сейчас, я пришла сейчас 😂🤦‍♀️ Все это время я ходила по магазину с ребёнком на руках, который на минуточку весит 10 кг, муж стоял на кассе… И здесь муж не выдерживает - Снова приходить на пол вечера к вам с ребёнком?! Стоять очередь?! И потом другим продавцам объяснять почему стёрт код?! А если она завтра не пройдёт?! Это же карта вашего магазина, вы стёрли код… ещё раз мы к вам не придём! У нас и возможности нет ходить, маленький ребёнок….Я здесь стою уже 40 минут не считая очереди… вы сказали подождать 15 минут, ребёнку уже спать хочет…в итоге подходит другой какой-то продавец и у него все получается🤦‍♀️ Приду ли я ещё раз?! нет! Если ваши продавцы новенькие, некомпетентны и не умеют проводить подарочные карты - зачем пытаются и проводят 100 раз?! Вообщем-то этот товар уже нафиг не нужен был, никакого удовольствия от покупки, подарка и испорченный вечер. Честно, если бы была возможность я бы оставила вам вашу подарочную карту, товар, забрала деньги и ушла. Такой же товар можно заказать онлайн на вайлдберриз/ламода и вечер будет свободен и нервы целы.

Show business's response

Сергей Бетке

Level 11 Local Expert

Приличных размеров магазин, на два этажа. Выбор приличный, но бюджетные решения только. Все технологичное - под заказ. Речь и о кроссовках для бега, и о экипировке для зимнего бега. Одежды с windstopper и обуви и gore TeX вообще в наличии нет. И нет тематических секций: вот Вам все для лыж, вот Вам все для зимнего бега... И консультанты в вопросе выбор экипировки не помогут... Для проверки кроссовок нужна бы дорожка беговая, как в адидасах в спб, её нет.

Live to ride

Level 13 Local Expert

Довольно большой магазин спортивных товаров по Новгородским меркам, большое колличество спортивных товаров в наличии и под заказ, с баллами ценники вполне приличные

Татьяна Бессонова

Level 14 Local Expert

В адрес этого магазина только добрые слова. Ассортимент хороший. Но в основном заказываю на сайте, получаю в магазине. Все в срок, хорошего качества. Сотрудники внимательные и доброжелательные.

Елена Низовская

Level 7 Local Expert

Купили спортивную шапку. В этот же день поносили её на улице примерно час. Растянулась так, что болталась на голове и приняла форму колокольчика. Я знаю, что можно вернуть только неиспользованные вещи, но разве можно предусмотреть, что чз час использования вещь может так измениться? И вернуть её невозможно! Сказали, что мы сами её растянули(((. Не покупайте никогда шапки в Спортмастере. Шапка стоит 1099р.(((

ольга п.

Level 6 Local Expert

Люди, если вы собираетесь оформлять заказ в интернет-магазине спортмастер, то я вам рекомендую этого НЕ делать. Возможности выбрать доставку нет, только курьером до двери. Так вот, курьер ко мне так и не приехал. Ни в назначенный день, ни на следующий. И что же? Курьерская служба кроме "заказ передан курьеру, связаться с курьером не получилось" ничего сказать не может. А служба поддержки спортмастера и вовсе на сообщения не реагирует. Получается, меня обманули. И концов не найти

Show business's response

KlarisA

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Выбор товаров меня устраивает. Если нет в наличии, можно заказать на сайте. Очередей практически нет. Рекомендую.

Иван Петров

Level 6 Local Expert

При обилии товаров выбрать не чего. всё представленное 2-3х производителей. Ценник по сравнению с инет. магами на 20-30% выше, а то и на 100%. Единственный плюс продавцы могут что то подсказать если вы их найдёте. Давно там ни чего не покупаю.

Show business's response

Александра Гайсина

Level 7 Local Expert

Обычный магазин,товара много,цены разные,в основном кусачие,но оно и понятно,вещи хорошего качества. Персонал молодой,приветливый,всегда помогут определиться с покупкой.

Татьяна Алексеенкова

Level 12 Local Expert

Товара много. Но , лучше ловить акции, а так дороговато. Качество товара хорошее. Местоположение удобное, есть парковка. Рекомендую.

Show business's response

Uliana S.

Level 3 Local Expert

Очень разочарована работой консультантов: надо было купить ребёнку шапочку для плавания, самим было проблематично выбрать, ранее никогда не покупала. Позвала консультанта, объяснила ситуацию и нам помогли выбрать. В итоге тренер сказал, что шапка подобрана неправильно, не по размеру, не выполняет своего назначения. Так как указанный товар не подлежит обмену/возврату, минус 599₽ из моего бюджета. Уровень профессионализма и клиентоориентированность «на высоте»! Нет желания больше посещать этот магазин.

Show business's response

Алексей Кудрин

Level 8 Local Expert

Консультанты хорошие но не идеальные не всё знают что где находится Также продавцы не могут нормально объяснить что за акцию они дают и какие преимущества оно даёт Но магазин сам очень хороший, выбор большой всё найдётся по вкусу каждому Я уже не первые года там закупаюсь

Бельведер

Level 14 Local Expert

Спортмастер начинает пробивать дно, в одностороннем порядке меняя условия, когда на карте оставалось 3 тысячи до 150 тысяч и золотого уровня, выясняется, что условия поменяли год назад, и теперь надо за год покупать на 50 тысяч, чтобы быть в серебряном статусе, либо на 30 тысяч чтобы подтвердить, ну и с серебряного на золотой также соответственно. В подтверждение последний запрос в декабре, и плюс ещё потом покупки. Очень мило! Вдобавок ко всему приложение глючит и когда товары в корзине чисто под доставку и не забрать в магазине, плюс товары из магазина, доставку выдаёт только платную, либо сидишь и заказываешь по отдельности. Промокод который можно купить обменять на бонусы спасибо, играйтесь в корзине, скидка считается от суммы товаров без учёта всех скидок. То есть условно сумма в корзине на 3900, промокод на 3000, к оплате будет 2100, потому что исходная цена товаров 6000.

Show business's response

Ярослав Медведев

Level 2 Local Expert

Сотрудники (персонал) очень медленные и долгие ,большие очереди

Show business's response

Александр Дергачев

Level 30 Local Expert

Хороший спортивный магазин, хороший выбор повседневной спортивной одежды. Последние коллекции представлены парой экземпляров, а так хорошее место для скидок и акций.

Евгений Черников

Level 8 Local Expert

Спортивный магазин высшего класса. От собственного бренда до мировых, на любой вкус и кошелёк! Большой выбор верхней одежды и обуви!

Show business's response

Тайный покупатель

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Сервис норм. Чистота норм. Время ожидания норм. Шаговая доступность. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению однозначно всем и вся.

Show business's response

ОЗЗИ

Level 11 Local Expert

Совершенно хамский и некомпетентный персонал. Тех, кто там работает, просто нельзя допускать к обслуживанию покупателей

Show business's response

Сатор Арепыч

Level 30 Local Expert

Порадовали скидки👍🏻 Персонал супер, девушка в обувном отделе 26.07 всё рассказала, помогла с выбором обуви👍🏻

Show business's response

Татьяна Юрьевна

Level 10 Local Expert

Расскажу не в общих чертах, а конкретный случай. 06.08.21 мне было необходимо два туристических кресла. Нахожусь на 8 месяце беременности. Девушка в зале не дала мне взять их в руки, а сама донесла до кассы. Девушка-кассир, видя мое положение, не советуясь со мной, а буквально поставив перед фактом, вызвала сотрудника-мужчину и попросила его донести мои кресла до машины. Хочу сказать "большое спасибо" Данным сотрудникам и магазину вцелом, было очень приятно)

Максим Иванов

Level 2 Local Expert

Пришли в спортмастер который в мармеладе. Консультант в отделе женской обуви, грубиян, неопрятный и некомпетентный. Не смог найти размер, так ещё и нас запутал. Потом сами разобрались. Не очень приятный магазин

Show business's response

Рестгест

Level 27 Local Expert

Консультанты приятные, вежливые, все помогли найти. Ассортимент большой, можно все найти

Show business's response

Виктория Хоружая

Level 4 Local Expert

Прекрасный выбор , отличный внимательный персонал

Show business's response

Алексей Звонарёв

Level 11 Local Expert

Есть бонусные программы, скидки. Товар качественный. Можно заказывать через сайт с оплатой сразу или на месте, после примерки.

ООО СтройИндустрия СтройИндустрия

Level 4 Local Expert

Хорошее место где можно купить все что нужно до спорта и активного отдыха. Большой ассортимент. Удобные расположения, большой и светлый Торговый зал

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Ужасно, взломали карту Спортмастера, все бонусы списал взломщик, я отменила его заказы, но их все равно выдали получателю. Изменила адрес электронной почты, пароль (несколько раз). И через два дня этот же человек опять взломал карту. На обращения в службу поддержки, сказали что ответят через 5 дней. После второго взлома еще раз пытались поменять имя и номер телефона. Хотелось бы уже получить какой-то ответ. Что делать с этой картой, которую постоянно взламывают.

Tatjana

Level 8 Local Expert

При покупке футболки на кассе цена оказалась на 300 р. больше. Не упаковывают покупку в одноразовые пакеты. Или в фирменный бумажный - платный или никак вообще.

Show business's response

зуева т.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!! Предложили курьерскую доставку, чтобы оформить скидку…. 4 человека, пытались ее оформить!!! Время ожидания 30 минут!!! Результат… 0!! Предложили проехать в торговый центр «Русь»…. Так, как этот товар в наличии в магазине, но его нет на складе!!!!Как это????? Не понятно!!!!!!!!!!!!!! Зачем предлагать услугу??? Если не могут оформить!!!!!

Александр

Level 10 Local Expert

Удобное месторасположение, две парковки. Просторный магазин в двух уровнях на первом уровне одежда, на втором обувь. Хороший ассортимент, ориентироваться в магазине очень легко из-за удобно расположенных товаров по товарным группам .

Нуриев Владимир

Level 21 Local Expert

Цены и ассортимент не впечатлили

Show business's response

Елена Р.

Level 17 Local Expert

Отличный персонал, вежливый и внимательный. Помогли разобраться в выборе многообразия товара, с приложением и выгодным списанием бонусов. 2 этажа, товар распределён удобно.

lazarev-summit@mail.ru

Level 24 Local Expert

Хороший спортивный магазин. Под скидки можно закупиться. Ассортимент достаточно широкий спортивных принадлежностей.

Иван Громов

Level 12 Local Expert

На протяжении 8ми лет являюсь постоянным покупателем сети магазинов Спортмастер, одеваемся всей семьёй, потрачено более 300х тысяч рублей, Золотая клубная карта -... БЫЛА... и в один прекрасный день - карта заблокирована без объяснения причин. "Хорошее" отношение к постоянным Клиентам.

Андрей Викулин

Level 3 Local Expert

Купил спортивные штаны, пока мерил понравились, на кассе попросил убрать бирки, пока шел до дома понял что неудобно. Поменять отказались (нет бирок) ДОПОЛНЮ: В онлайн чат я написал сразу как пришел домой и попросил чтобы продавец на кассе сохранила бирки. За 10 минут носки штанов с ними ничего не случилось, товарный вид не потерян. Смог прийти в магазин на следующий день, где мне конечно отказали. В онлайн чате создали обращение и сказали отдел контроля качества рассмотрит его в течение 5 дней. Прошло уже 8. Думаю бабушки на рынке более лояльны к своим клиентам) ДОПОЛНЮ: отдел контроля качества ответил, даже позвонили (два раза!)), сказали извините но ничего не можем сделать)

Show business's response

Евгений Сергеевич

Level 14 Local Expert

не хотели продавать без карты клиента , сказали запрещено носки продать. Очень торопился , стояли ждали другого покупателя . вы там здоровы вообще?

Show business's response

Марина Акимова

Level 11 Local Expert

Консультанты почти никогда не подходят (приходится бегать за ними по всему залу) , давно уже ничего подходящего в этом магазине не найти...

Вера

Level 11 Local Expert

Огромный магазин. Мне кажется по площади больше, чем в другом торговом центре нашего города. Удобное расположение, большой выбор товаров. Очень вежливые продавцы-консультанты.

Михаил З

Level 7 Local Expert

Обычный сетевой магазин, доброжелательный персонал. По акциям можно очень выгодно укомплектовать ребёнка на лыжи, физкультуру и т.п.

Sportmaster

151 review