Sportmaster

4.6

1210 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Хороший магазин , большой ассортимент спорт товаров , приветливые консультанты , всегда есть скидки . Находится в доступном месте , рядом остановки и метро 🚇 удобно добраться

Show business's response

Максим Т.

Level 5 Local Expert

Покупали с супругой лыжи с установленным креплением, хотел купить и себе повезло, что не было размера. По ощущениям в данном магазине клиентоориентированость на низком уровне, размеры ищите сами ну т.д, консультанты там для вида. Короче очень внимательно осторев лыжи купили полный комплект палки и ботинки с установленным креплением. Как оказалось через 3 дня когда собрались покататься одно из креплений установлено с перекосом. Вообщем будьте бдитены качество продукции в данной сети очень низкое.

Show business's response

Antoha D.

Level 4 Local Expert

Не продали товар за деньги, говорят я должен зарегистрироваться у них. Без регистрации за наличку не продают. Нарушение закона потребителей. Пора закрываться вам ❗

Show business's response

Солнышко

Level 5 Local Expert

сегодня посетив магазин спортмастер, по адресу пр. Ленина 108, я был удивлен чистотой и порядком в магазине, никогда не видел такого ранее, консультанты данного магазины вежливы и доброжелательны, также это относится и к кассирам этого магазина, все подобрали и помогли с выбором, в общем рекомендую

Show business's response

Егор Агарков

Level 10 Local Expert

Спорт Мастер – это настоящий рай для всех любителей спорта! С первого момента, как я вошел в магазин, меня поразила огромная площадь и разнообразие ассортимента. Здесь можно найти все, что нужно для занятий любым видом спорта: от футбольных мячей до снарядов для фитнеса. Персонал магазина очень дружелюбный и компетентный, всегда готов помочь с выбором и дать ценные советы. Я был приятно удивлен качеством товаров – все бренды, представленные в магазине, известные и надежные. Я приобрел здесь новую беговую обувь, и она превзошла все мои ожидания по комфорту и поддержке. Также мне понравилась возможность протестировать некоторые товары прямо в магазине, что делает выбор более осознанным. Спорт Мастер предлагает отличные скидки и акции, что позволяет сэкономить на покупках. Я часто нахожу выгодные предложения на экипировку для тренировок и активного отдыха. Магазин организует интересные мероприятия и мастер-классы, что создает отличную атмосферу для общения с единомышленниками. К тому же, здесь всегда можно найти свежие новинки и последние тренды в мире спортивной моды. Я регулярно посещаю этот магазин и всегда ухожу с отличным настроением и хорошими покупками. На кассе процесс оформления покупки быстрый и удобный, что тоже приятно радует. Спорт Мастер стал для меня не просто магазином, а местом, где я нахожу вдохновение для занятий спортом. Я рекомендую всем, кто ищет качественное спортивное снаряжение, посетить Спорт Мастер. Уверен, вы не останетесь разочарованными!

Show business's response

Юрий С.

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, хороший ассортимент, приятные консультанты. Были проездом, остались очень довольны. Отзывчатые и приятные продавцы, которым огромный респект!

Show business's response

Александр Нестеров

Level 9 Local Expert

Компании вобще не интересны продажи! Заказал у них велосипед, доставили 11 мая, 12 написал в чат поддержки, узнал про сборку, дали 2 номера этого магазина, сотовый и городской. 2 дня звоню трубки не берут!!!!!!13 вечером звоню на общий номер, рассказал ситуацию, сказали мне перезвонят, на следующий день!!!! 14 мая тишина!!!Заказ до 16,я продливать не собираюсь, преобрету в другом месте значит!!!! Отношение!!!!

Show business's response

Ольга Сулимова

Level 4 Local Expert

Искали фигурные коньки. В таком большом магазине выбора мало, но цены приемлемые. Меня удивило то, что в продаже были коньки с ободранными ботинками- не должны ли они пойти под списание в утиль? И даде скидки на них не было. Стыдно такие выставлять на полки на видное место ! Я лучше сама обдеру и испачкаю, хоть не обидно будет, чем за такие деньги покупать ...Купили в простом спортивном магазине то, что надо!

Show business's response

Александр Апаллонов

Level 9 Local Expert

Магазин очень хороший. Можно как купить что-то для спорта, так и просто красиво одеться или обуться. Цены приемлемы, но тоже зависит от ваших намерений. Персонал очень отзывчивый и всегда подскажет и покажет.

Show business's response

soulWhy

Level 4 Local Expert

Спортмастер — это отличный магазин для любителей активного образа жизни и спорта. Здесь представлен широкий ассортимент спортивной одежды, обуви и инвентаря как для профессионалов, так и для любителей. Качество товаров в целом достаточно высокое, а цены варьируются, что позволяет найти подходящее по бюджету решение. Персонал, как правило, отзывчивый и готов помочь с выбором. Удобная система возврата и обмена также добавляет плюсов. Если вы ищете что-то для активного отдыха или тренировок, Sportmaster — достойный вариант!

Show business's response

Максим Сорокин

Level 5 Local Expert

Был в Спортмастере, покупал куртку. Куртка от фирмы Outventure понравилась, хорошего качества. В самом магазине чисто, вежливый персонал, удобно расположены вещи, быстрое обслуживание.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 6 Local Expert

Просторный магазин. Вежливые и причтные сотрудники, всегда помогут найти нужный товар. Если нет, - подскажут в каком отделении еще есть Все 👍

Show business's response

Наталья Е.

Level 11 Local Expert

Хороший , большой магазин, товар на любой вкус и кошелек. Большой выбор разных коллекций спортивной одежды!

Show business's response

Nick P

Level 8 Local Expert

Наличие товара на хорошем уровне, продавцы доброжелательные, удобно расположен. Продавцов всегда не хватает, приходится ждать у кассы довольно долго! Девочки бегают туда-сюда и их просто не хватает... В зале нет вообще никого с кем посоветоваться! Опять же - нехватка персонала. Выдача заказов - очередь, возврат - очередь. Одна девочка на несколько касс! Вроде бы дорогой солидный магазин, а такое впечатление...

Show business's response

Дэви Л.

Level 16 Local Expert

Хороший спортивный магазин, все для спорта , от малышей до взрослых, на любой вкус и цвет, персонал вежливый и внимательно всё расскажут и покажут

Show business's response

Э N.

Level 5 Local Expert

Сделал online заказ, оплатил экспресс доставку. Не получил ни товара, ни денег. Звонил в поддержку каждый час, узнавал статус, обещали привезти и объяснили, что обещанная "экспресс доставка в течение 2ч" - это на самом деле ошибка, доставка осуществляется в течение дня. За 10 минут до закрытия магазина позвонил ещё раз - поддержка не смогла связаться с сотрудниками магазина, объясняя что уже никого нет на рабочем месте. Сказали "возможно с вами свяжутся завтра и доставка уже скорее всего будет завтра, сегодня не смогут". Я объяснил, что уезжаю из города через два часа и остался по факту без товара и без денег. Поддержка предложила сделать отмену заказа. Сделали отмену, возврат денег ждать сутки. Я спросил, почему сотрудники магазина не связались со мной - я бы сам товар забрал - 15 минут езды. Ответ не получил. Спросил, нужно ли мне теперь перезванивать и уточнять, когда будет возврат денег на счёт - ответ не получил. Похоже, только Роспотребнадзор сможет ответить за этот магазин: где товар и где деньги. Ужасный сервис, не рекомендую!

Show business's response

Анастасия Герасименко

Level 3 Local Expert

Купил здесь горный велосипед. С зачетом баллов и скидкой за доставку вышло дешевле, чем в любом магазине + действует официальная гарантия. Стеллсы продаются в заводских настройках, ничего вообще не менял. Из допов покупал только подушку под пятую точку, чтобы ничего себе не отбить. А так давление в камерах отрегулировал и все. При продаже сказали, что первый сервис по акции бесплатный. Но пока никаких претензий к велику нет. Кататься одно удовольствие.

Show business's response

Polina Smagina

Level 4 Local Expert

Приезжала с сыном покупать ему кроссовки на лето. Есть крутые марки, есть попроще. Цены тоже разные, можно подобрать оптимальные по цене-качеству. Консультанты готовы помочь и принести нужный размер. В магазине провели час, купили кроссовки Нортланд для походов. Сыну они очень понравились и цена на них была хорошая, но не было размера. Спасибо консультанту, что нашел для нас пару на складе. Ушли довольные.

Show business's response

Артем Райкин

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин, приезжаю сюда не первый раз. Что мне понравилось, во первых обслуживание, наличие товара, ну и нет большого скопления очередей) Всё везде чисто, ну и приятно находиться в данном магазине)

Show business's response

Треш

Level 8 Local Expert

03.08.2024г., купили дочери кроссовки "Puma", после первого дождя фиолетовые вставки окрасили фиолетовыми пятнами белый цвет кроссовок, качество отвратительное, и это за 7500 руб., по акции, без акции 10000 руб., буду жаловаться во все инстанции, если надо судится буду, но такого отношения не потерплю, впаривают качество китайского подвала по цене брендовых вещей.

Show business's response

Пользователь Т.

Level 17 Local Expert

Большой выбор спортивной одежды и обуви разных брендоа(качество продукции оставляет желать лучшего (((кроссовки по 8 тыс рублей разваливаются через две недели и это было очень много раз! Единственный магазин из сети спортмастер в котором сотрудники до последнего не хотят делать возврат и обмен некачественного товара!

Show business's response

Светлана Уромова

Level 5 Local Expert

Небольшой магазин по сравнению с основным на Бетанкура, но здесь есть те товары, которых нет в основном, например зимние куртки для бега. Ещё один плюс: здесь больше товара по скидкам

Show business's response

Владимир А.

Level 16 Local Expert

Если решили удариться в спорт и активный отдых, а понятия нет с чего начинать, спортмастер может помочь. Для новичка и начинающего здесь найдётся практически всё самое необходимое: инвентарь, экипировка и сопутствующие товары. А когда через собственный опыт придёт то самое понимание, то и здесь можно будет поискать. Естественно профики идут в профильные магазы. Расположен удачно, добраться легко. Третий этаж порадует любителей бегать по лестница (на Чкаловской интереснее и виды прекрасные). Сотрудники добропожелательные, помогут с выбором. Подскажут и о текущих акциях и скидках

Show business's response

Родионов

Level 19 Local Expert

Магазин, как все Спортмастер, ассортимент такой же, персонал не сильно заинтересован в продажах, даже при пустоте покупателей в торговом зале, очередь на кассе. Попросил проверить размер , в ответ: все перед Вами! Разворот на 180 и всё.

Show business's response

АС

Level 11 Local Expert

Наш любимый семейный магазин. Раньше размещался в ТЦ Рио. Наконец в центре района построили ТЦ "Автозаводец", и УРА - на 3-м этаже открылся "Спортмастер"! Цены, конечно, постоянно "ползут" вверх. Но при этом "Спортмастер" продолжает поддерживать бонусную программу, не отказался от акций с хорошими бонусными начислениями, делает подарки к дню рождения... Продавцы вежливые, магазин достаточно просторный для супермаркета, хорошая (для сегодняшней ситуации) ассортиментная линейка. Удобное и понятное приложение для телефона. При получении онлайн-заказов очень часто действует программа начисления бонусов за самовывоз. Для тех, кто неравнодушен к спорту и туризму, всегда найдется чем себя порадовать в "Спортмастере" Самые лучшие скидки в конце сезона: можно купить по удачной цене да ещё до 30% оплатить бонусами. Товары покупали различных брендов, различных категорий (лыжи, куртки, худи, тренажёр...), в магазине и онлайн... Единожды возникла неувязка с доставкой онлайн-заказа в ковидный 2020-й год... Но тогда всем магазинам пришлось срочно перестраиваться на интернет-доставку, справились и они, и мы, покупатели. В общем, спасибо, "Спортмастер"

Show business's response

Марина Медведева

Level 3 Local Expert

Магазин неплохой, выбор есть, цены на разный бюджет, но с персоналом проблемы, нужно ходить и искать их, никто сам не подойдёт. Обувь скреплена (конкретно женские сланцы), пройтись невозможно, консультант на повышенных тонах предъявляла претензии, что люди разъединяют обувь, им приходится вновь соединять. Пусть попробуют сами пройтись, ну или прыгать!

Show business's response

Наталья Солошенко

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание недовольного на кассе менеджера, бейджа к сожалению не было. Назвалась Валерией, надеюсь это так. С таким отношением к клиентам - мы ей мешаем, она от нас устала, может Валерии сменить работу... Никакого интереса (хотя бы сделала бы вид) к покупателю. На лице сплошное недовольство. С такими кассирами так и вспомнишь про кассы "самообслуживания".

Show business's response

Анна Крылова

Level 15 Local Expert

Очень, очень, очень плохо. Сегодня приехали в магазин в автозаводце, выбрали коньки детские и хотели ещё купить взрослую куртку, но не смогли отыскать её в зале, попросили помощи у персонала, но они не нашли времени помочь! Это при том, что в зале кроме нас ещё было только 2 покупателя и на кассе никого.

Show business's response

《•♡¡Ξ𝙜õʳ¡♡•》

Level 10 Local Expert

Даша отличный специалист, подобрала верный размер и помогла не стоять в очереди. Рассказала про систему бонусов и акции. Даша, побольше тебе хороших клиентов.

Show business's response

Elena

Level 17 Local Expert

Самый ужасный магазин, ехали сюда из далека то что был товар только в этом магазине в наличии. Приехали консультантов не найти, потом вроде нашли одного но ему было не до нас потому что к нему пришли какие то знакомые ему люди и он стоял с ними разговаривал, в итоге он к нам подошёл но с таким выражением лица что типо вы что от меня хотите. Очень ужасное обслуживание что в зале что на кассе. Больше сюда не приду лучше закажу на доставку чем ехать и знать что тебе не помогут в выборе товара! Руководство обратите внимание каких сотрудников вы берете на работу в свой магазин!

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Выбор есть и размеры есть. Но самый главный минус -это кассы! В очереди стоять можно по 20 минут. При этом кассир может просто уйти, видя очередь, совершенно ничего не говоря. Кассир в данном случае был молодой мужчина(

Show business's response

Иван С.

Level 5 Local Expert

Медленнее обслуживание только на "почте России", хотя персонал с виду молодой. 10 человек в очереди. Приходить лучше к открытию, тогда есть шанс быстро из него выйти с покупкой. После работы простоял 20-30 мин, так и ушёл не забрав интернет-заказ.

Show business's response

НикНейм

Level 6 Local Expert

1.04.25 сделали заказ на сайте на подарочную карту, пришло письмо из отдела по картам, что заказ передан данному магазину и они пришлют счет и договор. В ответ полнейшая тишина. Несколько раз писали им на почту, звонили, ответ один- тишина. Трубки не берут, на письма не отвечают. Один раз (дня через 3) удалось дозвониться до магазина, девушка обещала разобраться и перезвонить. И все. Полный игнор. Пишу на электронную почту менеджеру по подарочным картам- игнор. Оставила обращение на сайте, сказали ждите ответа. Прошел 21(!!!!) день. Все еще "ждем" ответа. Отвратительное отношение к клиентам!!! Давно такого не видели. И это федеральная сеть!! Позорище вам за такую работу! Чтобы что-то купить от юр.лица нужно бегать за вашими менеджерами? Про оформление первичных документов я вообще говорить не буду. Покажите своим бухгалтерам постановление №1137 чтобы они правильно заполняли документы.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 12 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор одежды и принадлежностей для спорта. Хороший персонал, всегда подскажут. Есть и дешёвые варианты и дорогие, на любой кошелек.

Show business's response

Алла

Level 7 Local Expert

максимально плохое обслуживание. приехали забрать кроссовки в подарок, оказались грязными, а это была последняя пара. задав вопрос продавцу-консультанту «можно ли с этим что то сделать?» в ответ получили молчание и покачивание головой. окей, с этим можно смириться. подошли на кассу, стоят продавца, мы не услышали от них элементарного «здравствуйте» , зато послушали личные истории из жизни, которые нас вообще не касаются. обслуживал «приветливый» персонал: Анастасия, Вероника и еще одна девушка, не видела бейдж

Show business's response

Екатерина С

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин, в приложении есть в наличии, приезжаешь с другого конца города за заказом, который якобы готов к выдаче, а оказывается ничего нет. Бонусная программа такая же отвратительная

Show business's response

Дмитрий Кукушкин

Level 13 Local Expert

Хороший магазин спорт товаров. Меньше чем многие другие из сети, но ассортимента достаточно, что бы выбрать подходящий товар. В час пик на парковке возле ТЦ не хватает мест.

Show business's response

Elena

Level 10 Local Expert

Ставлю единицу только для того, чтобы руководство обратило на мой отзыв внимание. Почему такое отвратительное обслуживание в зале? Очень сложно найти консультантов. Мне пришлось искать их по всему залу. Одна девушка разговаривала по телефону, я шла за ней и пыталась задать вопрос, но ей до меня не было никакого дела. Другая найденная девушка с бейджем на вопрос о наличии определённого спортивного аксессуара отреагировала так: "Нет, наверное, у нас этого нет." Наверное? Никто даже не проявил желание уточнить или помочь мне с точным ответом.

Show business's response

Юлия Рудакова

Level 3 Local Expert

Решили купить мужу кроссовки, они оказались без коробки. Нам предложили купить сумку за 500 рублей. Они там в своём уме? Продавец на кассе, отвратительно обслужила. Вышли с кроссовками в руках. Пакет купили в соседнем отделе обуви. Я в шоке конечно. Больше там покупать ничего не будем.

Show business's response

Осетрова Екатерина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент качественного товара. Вежливый персонал заинтересованный в потребностях покупателей. Периодически бывают хорошие скидки и интересные предложения. Мы посещаем его всей семьëй с удовольствием!

Show business's response

Сергей Курнев

Level 8 Local Expert

Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь? Вот и готовь сани летом… Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. Спортмастер - раньше следили за качеством, сейчас задача продать и забыть. В итоге оформили возврат со второго раза.

Show business's response

Людмила Авдеева

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди на кассе! Работают не все кассы,при очередях.Приходится стоять по 15 мин минимум,чтобы взять интернет заказ и померить.А потом ещё столько чтобы оплатить! Такого безобразия ещё не видела!

Show business's response

сергей кантерин

Level 10 Local Expert

Частенько приходим в этот магазин за покупками ребёнку сейчас мода у детей своеобразная спортивный стиль Спортмастере много вариантов производителей детской спортивной одежды и обуви поэтому магазин хороший продавцы знают товар помогают в выборе и делают всё чтобы клиент был доволен покупками рекомендую Спортмастер на проспекте Ленина

Show business's response

ирина лотанова

Level 6 Local Expert

Сегодня приезжали в данный магазин, пришли на кассу 7 человек впереди и 7 человек позади, огромная очередь, были около 19 часов. Рвботала одна касса, потом выеснилось что вторая тоже работает, но когда простояли полчаса. Ужасно! Хотели списать бонусы, сказали откройте приложение, но интернет настолько медленно грузился в данном помещении, что мы решили без списания бонусов купить товар. Не понравилось посещение данного магазина.

Show business's response

Алексей Афанасов

Level 8 Local Expert

Частенько бываю здесь. Хороший ассортимент товара, есть из чего выбрать. Персонал подскажет и посоветует, поможет в выборе. Расположение магазина удобное. Приобретённых мною товар отличного качества, ношу с большим удовольствием. Всё отлично на 5.

Show business's response

Марина Хорькова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор разнообразных товаров. Ходим очень часто всей семьей. Отзывчивый персонал. Кассиры работают хорошо, на любые вопросы отвечают.

Show business's response

Екатерина Астафьева

Level 8 Local Expert

Люблю погулять по тц и посмотреть от слова ВСЁ😄Когда родился ребёнок,у нас это конечно не полусается,НО,в последние время очень полюбили ваш магазин в автозаводце благодаря Карине)Замечательный сотрудник!!!Просто🔥Всегда соорентирует по акциям,посчитает итоговый чек и принесет нужный размер,пока я выбираю и примеряю всегда поможет,ответит на все вопросы, и присмотрит за моим маленьким ребенком!!!Теперь я изменила свой гордероб и всегда рада придти за новинками в автозаводец)Спасибо за приветливый и прекрасный сервис)

Show business's response

Вадим Седышев

Level 11 Local Expert

Последние два месяца обязывают покупателей оплачивать покупки в магазине наличными или куар-кодом, объясняя это тем, что нет связи с банком. Только со скандалами и вызовом на кассу директора или администратора, сразу же появляется интернет и связь с банком для оплаты покупки картой. Делается это для того, чтобы платить меньше налога. По куар-коду у меня комиссия и не начисляется кэшбек, наличных просто не бывает.

Show business's response

ЛЮДМИЛА КАМАНОВА

Level 6 Local Expert

Цены на прилавках одни на коробках другие, подойдя к продавцу которая смеялась с другим продавцом и шушукалась это называется была не чем не занята я спросила почему так мне сказали что это люди берут и ставят не на место но на ценники с прилавка была одна фирма с кросовкой и я попросила этого продавца и т.к она не занята проверить и поставить правильно что бы всё соответствовала на что мне было сказано это не мои обязанности и я сейчас не этим занята я ответила что я вижу чем заняты продавцы в Спортмастере и как они *** народ. Пишут скидки ставят одну цену,а на самом деле никаких скидок нет а есть одно хамство и грубиянство.

Show business's response

Юлия Богорадова

Level 12 Local Expert

Продавцов не найти, цены даже за китайский ширпотреб заоблачные, Хотела купить зимний лыжный костюм... Штаны отдельно, куртка отдельно. Выходит очень дорого. Лучше заказать по интернету.

Show business's response

Sportmaster

380 reviews