Были приобретены коньки в ТРЦ "Планета" на подарок, размер оказался маленький. В Планете девушка сказала, что нужного размера нет и отправила в Ситимолл, перед этим осмотрела товар и ничего не сказала про внешний вид. Приехали делать обмен в ситимолл, а по итогу нас развернули со словами товар ношенный и нужно снова ехать в Планету, хотя как он может быть ношенным если размер не подошёл. На наши слова о том, что мы только что оттуда, девушка закатила глаза и сказала что не будет платить из своего кармана и все. Товар сохранил внешний вид и бирки, и может быть принят к возврату.

Show business's response

ᄏᄎᄑ ᄌ

Level 4 Local Expert

Персонал некомпетентный , заказали футболку , пришли забрать в магазин, померили , отказались на кассе( нам так сказали), в итоге в приложении указано , что мы забрали эту футболку, и деньги не вернули , пришлось тратить бензин, ехать разбираться , заставили ждать , дак еще и отправили искать эту футболку самим и им принести , оплачивала по сбп , а вернули наличкой , в конце добавили , чтобы в следующий раз брали какой то чек , куда то шли про отказе ( до этого нас никто о таком не предупреждал). Сказали, что у нас не первая такая ситуация за несколько дней , в таком случае сотрудникам нужно быть внимательнее. 👎👎👎👎👎👎

Show business's response

Эмилья Эминалиева

Level 6 Local Expert

Очень ужасные консультанты. Попросили найти ролики( изначально знали какую модель хотим, они ответили чтобы сами смотрели. Когда мы не разобрались с размером (на бирке один, на самих роликах другой), подошли по нашей второй просьбе с недовольным лицом. Позже на кассе грубым тоном попросили нас быть тише .Клиентоориентированность на уровне 🙃

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

110 reviews