Sportmaster

4.4

514 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Товара стало меньше в сравнении как жили во времена до ковида, цены на оригинал брендовой одежды взлетели под 200-300%, но при этом сеть держится, старается устоять на рынке с ассортиментом, мне нравится спорт мастер, есть возможность самостоятельно выбирать, примерять, прицениваться, сотрудники ненавязчивые, занимаются должностными обязанностями. Благодарю сотрудников всей сети и кто эту сеть содержит и развивает. 👍

Show business's response

Ульяна Попова

Level 3 Local Expert

Зашли, когда было примерно человек 20 в магазине. Нашли подходящую модель, но второго кроссовка не было в коробке. Решили сами найти нужный размер, но во всех коробках лежала не та обувь: либо не тот размер, либо вообще другая модель. Подошли на кассу, чтобы попросить помощи у консультанта. Кассир позвала какого то Валерия, но он за 10 минут так и не появился в зале. Подошли второй раз, когда на кассе покупателей не было, сотрудница снова позвала какую то Катю , которая тоже не захотела подойти помочь. По итогу ушли без покупок. Работников жалко, всего 4 человека на весь магазин в воскресенье после обеда. Администрация видимо, не способна справится даже с таким объёмом работ.

Show business's response

Логвиненко Тимофей

Level 9 Local Expert

Это не спортивный магазин, а рынок. Одна одежда, понятного качества, но главное НИКАКОЙ спортивной экипировки. Пару мячей футбольных и пара шиповок. Все ряды завалены одеждой. Ничего для единоборств и других видов спорта. Что за бред.

Show business's response

А С

Level 10 Local Expert

Крайне неприятно удивлена тем, что в таком большом торговом центре представлен самый маленький ассортимент продукции данного магазина (специально пошла пешком ≈30мин, чтобы на месте с помощью консультантов выбрать палки для ходьбы, в результате оказалось, что в магазине спортивный инвентарь отсутствует вовсе...)

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 29 Local Expert

Нужно было купить детские очки для плавания, свои дома забыли дома и ехали как раз мимо Галереи. На мой вопрос: «Можете помочь?», ответ очень простой: «Да они там все одинаковые, выбирайте по цвету». Вы серьезно?! В итоге из множества моделей, погуглив каждую, удалось что-то выбрать самостоятельно. Грустно, раньше продавцы были более профессиональны и заинтересованы в покупателях. Но, и к слову, ассортимент весь одного бренда в +- одном ценовом сегменте. Может поэтому и не заморачиваются, что-то купят же, если уже пришли)

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Самый ужасный персонал спортмастера. Сделала возврат кроссовок адидас . После месяца расслоились стельки прям полностью еще месяц еле как относила они полностью отвалились. Жесть короче. Хамски принемали товар. Несли вякую чушь. 2 раза последних порвались кроссовки менее чем за 2 месяца. Больше решила не покупать кроссовки в данной сети. Очень дорого обходится.

Show business's response

Elena Nikolaevna

Level 20 Local Expert

Худший спортмастер в городе, абсолютно не заинтересованные консультанты, они просто уходят когда видят покупателя, ни про скидки, ни про акции ни кто не говорит!! Выбор просто минимальный!! Сами нашли модель, нашли размер, что в этом бардаке очень сложно!!! К сожалению далеко ехать в КП, но сюда точно не вернусь!!!@

Show business's response

Никита Н.

Level 5 Local Expert

Тесновато, товар вперемешку, иногда и внавалку. Маловато размеров, не всегда найдёшь нужный. Плохие вешалки, которые не держат одежду (падает чуть тронь). Раздевалки приходится искать - очень незаметно расположены, никаких видимых издалека указателей. И спросить не у кого - консультанты лишь изредка пробегают мимо. И недружелюбные кассиры. В общем далеко не лучший из магазинов сети, не радует. Хотя и в таком удачном месте, казалось бы стоило постараться.

Show business's response

Таня Ф.

Level 5 Local Expert

Не магазин, а моральное испытание. Консультантов нужно отлавливать как фантастических зверей. Обслуживание на нуле, из всех касс работает одна, очереди, люди просят открыть ещё одну кассу и на это уходит ещё два часа. Бегаешь за консультантами по всему магазину, они односложно отвечают на просьбы и улетучиваются, уткнувшись в телефон. Спортмастер давно не айс, но именно этот максимально пробивает дно.

Show business's response

Виолетта

Level 7 Local Expert

Мой любимый магазин 😍 выбор товара , персонал , удобный подъезд , есть парковочные места

Show business's response

Владимир П

Level 3 Local Expert

Магазин разочаровал, помощи от сотрудников дождаться почти нереально. Ассортимент оказался скудным, а на вопросы консультанты реагируют так, будто покупателей вообще не замечают.

Show business's response

Владислав Татульян

Level 5 Local Expert

Конечно прекрасно, что магазин дает возможность работать абсолютно всем, но складывается впечатление, что персонал просто глухонемой. Полное игнорирование просьбы подсказать по выбору. Особенно поражает, когда они это делают смотря прямо тебе в глаза. По наличию товара также все скудно. Удивительно, что к ним в целом кто-то ходит

Show business's response

александр с.

Level 4 Local Expert

Персонал хороший, товары тоже хороши, есть и со скидками и ассортимент есть подороже, в целом есть хороший выбор

Show business's response

Артем

Level 26 Local Expert

Очень жарко в зале, консультанты свою работу не выполняют, просто стоят и болтают между собой, в зале бардак, нужный размер не возможно найти. В примерочной ворох одежды, а в кабинках также все завешено не убранными вещами. Руководству бы рекомендовал сменить полностью персонал этого магазина.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

27.07 пришли в магазин выбрать обувь, консультанты как зомби ходят в телефонах и не обращают внимание на посетителей, взяла коробку с обувью чтобы примерить и обнаружила брак, очень понравилась пара, по этому позвала консультанта и 2 раза озвучила, что буду делать онлайн заказ и попросила убрать эту обувь/списать ее на уценку чтобы заказ не прилетел на магазин в ТРЦ Галерея, по итогу ничего не сделали, сотрудники как хихикали между собой и ходили в телефонах так и ходят. Сделала онлайн заказ уже из дома на 3 пары обуви, по итогу когда приехал курьер оказалось что он как раз таки из Галереи заказ забирал, при курьере вскрыла коробку с Вансами и показала ему те же кеды с тем же браком. Отвратительное и наплевательское отношение персонала к клиентам. Обращение по факту брака уже оставила, прошу менеджера и директора данного магазина провести беседу с сотрудниками так как они просто как экспонаты находятся в самом магазине, а так же объяснить этим сотрудникам что зал должен быть в чистоте. Обувь бренда термит я смогла найти только на полке с обувью Фила, и вот так все бренды перемешаны на разных полках.

Show business's response

Алла Хорошая

Level 10 Local Expert

Стала часто посещать данный магазин. Радует, что консультанты не пристают и хвостиком за тобой не ходят. Единственное, что необходимо магазину, так это регулярная инвентаризация т.к часто в одной коробке можно найти разную обувь.

Show business's response

ЛенАчка

Level 8 Local Expert

Все классно, выбор большой, но у нас в Адлере, менеджеры работают лучше. Я торопилась, сыну нужны были срочно спортивные штаны на спорт массу, не могла найти без начеса и спросить то было не у кого🤷🏽‍♀️

Show business's response

Владимир Смирнов

Level 7 Local Expert

Если это в Галерее, то бардак. На стенде кроссы по одним ценам, на коробках по другим и не разберешь, искал по коробкам, в итоге плюнул и ушел

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Это недоразумение, а не спортивный магазин. Узкий ассортимент, минимум спортинвентаря. А еще у Спортмастера в целом отвратительные условия по подарочным картам - номинал карты надо потратить за 1 заказ. Иначе остаток уйдет в доход казино. Карту нельзя использовать на несколько заказов. Это так тупо. Первый и последний раз я имею дело с этим предложением от Спортмастера.

Show business's response

Пользователь К.

Level 8 Local Expert

Одежда в магазине хорошая, ботинки там покупаем, но персонал просто ужас, какая-то женщина прошла по моей ноге, не извинилась и даже не заметила!!!

Show business's response

Андрей Подгорнов

Level 15 Local Expert

О, это прям отличнейший магазин! Всё нравиться: ассортимент, расположение, цены, скидки, бонусы, консультации продавцов...Мой любимый магазин, где покупаю внщи для бега, походов и повседнев.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Жалко что можно поставить только одну звезду , поставил бы меньше самый ужасный магазин один консультант в зале который не обращает внимание на посетителей

Show business's response

Стелла

Level 6 Local Expert

Спасибо большое продавцу-консультанту Виктории!! Благодаря ей покупка моих новых кроссовок прошла идеально! Очень отзывчивая девушка, помогла найти мой размер, хотя коробки не было на видном месте. Побольше бы таких продавцов!!!! Сейчас ношу кроссовки с невероятным удовольствием

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 3 Local Expert

Купил откровенно поддельные кеды Пума, которые через несколько месяцев носки пришлось нести в ремонт. Раньше Спортмастер откровенную паль не продавал

Show business's response

Никита Якущенко

Level 12 Local Expert

Раньше не любил спортивные вещи и думал что в Спортмастере все дорого. Но теперь изменил свое мнение. В Спортмастере хорошие качественные вещи, в отличном соотношении цены качества. Лучше чем заказывать на маркетплейсах всякое тряпье

Show business's response

Наталья Борисова

Level 8 Local Expert

Спортмастер как и везде.Большой выбор спортивной одежды и спорт товаров.Цены ,конечно,недешёвые.Но есть скидки,если заказывать через приложение,можно бонусы списывать и даже есть доставка по нужному адресу(заказ через приложение).

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Очень хороший выбор кроссовок на все случаи жизни, очень часто бывают скидки

Show business's response

Svetlana10.02.1991

Level 4 Local Expert

Не понравилось, сотрудники спят. Ассортимент не знают. Очень долгое обслуживание. Не рекомендую.....

Show business's response

Алиса Е.

Level 13 Local Expert

Продавец отказалась продавать товар по ценнику на стенде, по сниженной цене. Мотивируя ошибкой в артикуле. Рекламная цена была с указанием скидки в 50%. На кассе оказалось, что это цена от другого артикула. Печально, что так происходит в магазине с хорошей репутацией.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Обратилась за помощью к сотруднику в красной футболке: спросила сколько стоит конкретный товар. Молодой человек ответил, что с такими вопросами не надо к нему обращаться, что покупатель сам должен увидеть и ещё много слов и времени потратил впустую. Этот молодой человек как вчера родился. Объясните ему, что в жизни не всё и не всегда бывает так, как должно быть. Например, 1) нет цены на бирке, или 2) отсутствует бирка на товаре, или 3) не читается текст, или 4) зрение у всех разное, ну и т.п. Спросила как его зовут, не ответил. И ещё, напомните ему, что он работает в сфере услуг.

Светлана

Level 19 Local Expert

Гипермаркет с удобным месторасположением и вместительной парковкой торгового центра. Ассортимент разный, ценовая политика тоже. В основном оформляю интернет-заказ и забираю в этом магазине, т.к. за самовывоз начисляют дополнительные бонусные баллы (можно почитать на официальном сайте). Работа персонала достойная. Консультанты молодцы!

hmatoks1

Level 16 Local Expert

Магазин маловат конечно по размеру . Но веши качественые и ноские . Мало стало качественных вешей приходится поискать .

Show business's response

Анна Д.

Level 4 Local Expert

Невозможно дождаться консультанта, когда он тебе действительно нужен. Никто не может подойти и помочь выбрать товар!

Show business's response

Роман Роман

Level 14 Local Expert

Мой отзыв, как и колличество звёзд будут двоякими. Сама сеть магазинов Спорт мастер мне нравится очень качеством товаров, ассортиментом, квалифицированностью персонала. Данный магазин очень маленький по размерам и соответственно найти и выбрать то, что нужно можно не всегда.

Виталий

Level 9 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники на кассе. Цены завышены. Обувь отвратительного качества по неадекватно высоким ценам. Ассортимент низкий

Show business's response

Юрий Шведчиков

Level 20 Local Expert

Большой выбор, вежливые продавцы. Внутри чисто, аккуратно, из-за размеров помещения немного узкие проходы, но это - придирки уже. В остальном - хороший магазин.

Show business's response

дмитрий кузьминых

Level 8 Local Expert

Всегда очень жарко, даже зимой(душно). Экономят на включении кондиционера наверно. Персонал ходит сам по себе или собирается в кучку и болтают в дальним углу магазина. Всегда работает одна касса, поэтому постоянно очередь. Старший персонал ( менеджер) , не хочет вникать в проблемы, директора магазина не зовут , как будто бы он занят говорят и по этому считает ( менеджер ).себя главным. Вообщем отношения к покупателям не радует, кассир ведёт себя как будто мы ему что-то должны. Не советую туда ходить. Лучше на Северной , там продавцы по приветливей.

Show business's response

Сергей

Level 18 Local Expert

Хороший спортивный магазин. Есть всё от носков до велосипедов. Большой выбор товара. Качество и цена. Очень хороший магазин.

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Все хорошо, но мне, как большому человеку, не хватает размерного ряда. Порой с трудом находишь себе одежду, а порой то что хочешь - купить нет моего размера.

Show business's response

S.y.a.123ru

Level 14 Local Expert

Первый раз спорт мастеру пишу негативный отзыв ,и не по качеству товара ,а по обслуживанию клиентов.Решила опробовать новый вид оплаты долями от совкомбанк .Заказала товар сделала платеж ,поехала забирать ,но увы товар не подошел .Сделала возврат полностью всей покупки ,сумма была 2040,но сотрудник почему то сделал на 2039 ,и теперь мне приходят кучи смс о задолжности 0,25 копеек ,списать они с карты не могут почему то ,я оплатить их тоже не могу по ссылке пишет что страница удалина .И тем не менее в приложении халва я числюсь теперь как должник .Что с этим делать я пока не знаю ,"СПАСИБО БОЛЬШОЕ " Магазину спортмастер за эту головную боль !!!!

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

23.01.2020 купила куртку в Спортмастере. Как-то было плоховато с обслуживанием. Сами искали в зале. Дома увидела, что надо другой размер. 31.01.2020 пришла заменить. Понравилось обслуживание консультанта Арутюнова Артема. Помог быстро найти нужную модель и размер. Обновил карту - пришел бонус, предложил товар по акции (носки оказались супер). На кассе без проволочек заменили куртку. Спасибо.

Лариса Осьмак

Level 10 Local Expert

Срочно нужны были купальники 5 штук на всю семью. Каждому нашли! Классно!

Show business's response

Сергей Н.

Level 3 Local Expert

Персонал внимательный, Большое спасибо руководству! купила кроссовки скечерс, через 2 месяца протерлись изнутри на пятке, обратилась в магазин еще через 2 месяца, и мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества без проблем! в то время как в спортмастере в ТЦ"Красная площадь" с такой же проблемой, но по детским кроссовкам меня "отфутболили". Теперь за покупками только в Спортмастер в ТЦ"Галерея"!

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

Начальник вообще не компетентный, при возникновении сложной ситуации не помогла совсем, разговаривала не уважительно

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень не удобный магазин в торговом центре Оз Молл г. Краснодар. Зашла с ребенком в магазин на первом этаже, выбрала товары, а кассы на втором этаже! Лифта нет! Чтобы попасть на 2 этаж с коляской, нужно выйти из магазина, дойти до лифта в другом конце ТЦ! А по лестнице подняться было невозможно. Сотрудники магазина ничего не предложили. Пришлось так и уйти без покупок. В общем доступная среда...очень жаль...

Светлана Смеричинская

Level 17 Local Expert

Спорт мастер в Галерее, супер!!! Огромный, чистый, большой выбор товаров!!! Работают две кассы!!! Действует система скидок!! Часто акции!!!!

Show business's response

Валентин Башков

Level 14 Local Expert

Цены после ухода крупных западных компаний стали просто дикие, лично мне этот магазин не по карману. А раньше так хорошо было брать нормальные вещи по приемлемой цене в дисконте. Здесь цена не соответствует качеству, взяли ребёнку футбольные бутсы, через пару месяцев подошва протёрлась до дыр.

Show business's response

Barbossa

Level 26 Local Expert

Если не считать Гиперов, то это самый лучший Спортмастер в городе, и по ассортименту и по транспортной доступности. Хорошая парковка.

Сергей С

Level 7 Local Expert

Сетевой магазин, естественно. Но вот персонал очень классный! Не первый раз помогли разобраться, найти по залу нужный размер, подсказали. А сегодня вообще просто топ - консультант раздал мне свой интернет по вай-фай, что бы я мог зайти в приложение. (Там с фиолетово-зеленой мобильной сетью плохо). Нашел нужные стельки и вообще приятно общался. Во всех бы магазинах этой сети такое обслуживание бы.

Марина

Level 11 Local Expert

Всегда, вот ПРОСТО ВСЕГДА мало продавцов и ВСЕГДА очередь на кассе! Ассортимент самый маленький в городе. К сожалению, он самый близкий по расположению, поэтому приходится заходить, но буду стараться пореже.

Show business's response

Sportmaster

177 reviews